UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE INGENIERÍA EN SISTEMAS, ELECTRÓNICA E INDUSTRIAL

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
Cdla. Universitaria (Predios Huachi) / Casilla 334 / Telefax: 03-2851894 – 2411537, Correo Electrónico: carrera.industrial@uta.edu.ec
AMBATO-ECUADOR

FORMATO DE TRABAJOS

I. PORTADA
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial
Título: Nombre del trabajo
Carrera: Ingeniería Industrial en Procesos de Automatización
Ciclo académico: Abril – septiembre 2022
Nivel y Paralelo: Octavo “A”
Alumnos participantes: Analuisa Yugcha Christian Enrique
Remache Aimacaña Edison Geovanny
Módulo y Docente: Gestión de Calidad Ing. Daysi Ortiz.

II. 1. PP
INFORME DEL TRABAJO
2. YY

2.1 Título

CASOS DE ÉXITO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

2.2 Objetivos
 Identificar empresas que han destacado en la aplicación de sistemas de calidad.
 Entender la importancia de un sistema de gestión e calidad en una micro mediana o gran empresa.

2.3 Desarrollo

1909 - 1930El inicio de un icono. Ettore Arco Isidoro Bugatti nace en Milán el 15 de de septiembre de 1881.
Con 17 años comienza su aprendizaje en la fábrica Prinetti y Stucchi ensamblando bicicletas. Sólo un año
más tarde, construye su primer vehículo utilizando dos motores De Dion. En 1902, Ettore se inicia en la
producción de automóviles en la compañía de Eugène, De Dietrich. Hasta 1904, Ettore Bugatti desarrolla
nuevos modelos de la firma De Dietrich y participa en varias carreras. En 1907, Ettore Bugatti se casa con
Barbara Maria Guiseppina Mascherpa. Juntos tienen dos hijos y dos hijas. El mismo año, firma un contrato
con la fábrica de motores Deutz en Colonia y comienza a construir su propio coche de carreras, que resulta
un vehículo extremadamente ligero. Este vehículo sentó la base un par de años más tarde como el primer
coche en llevar el nombre de Bugatti - el Bugatti Type 13. [1]

A partir de este punto empieza la suma de factores para hacer de Bugatti una de las marcas más icónicas,
luego de una bancarrota total declarada por la época de los 80 Bugatti. Una empresa con base en
Nuremberg Dauer Racing toma el control de la producción y sigue manteniendo a la venta el EB 100. Diez
nuevas unidades son ensambladas y comercializadas.
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Cuando Volkswagen compro la firma bugatti tuvo claro que hay que iniciar con un sistema de gestión
basado en:

 Preparación de la organización.

 Planificación del SGC.

 Comunicación e información.

 Diseño del SGC y elaboración de la documentación.

 Implantación del SGC.

 Seguimiento y medición del sistema hasta llegar a la certificación.

 Mejora continua.

 Certificación.

 Mantenimiento [2].

Con una empresa en constante crecimiento y buscando un afianzamiento en autos de lujo y superdeportivos
para esto Wiebke Ståhl, se unió a Bugatti en 2015, no solo se ha convertido en una apasionada custodia de
la marca Bugatti, sino que también involucra y aprovecha la marca en colaboraciones nuevas, de alta gama
y tecnología, reflejando la imagen única de la marca de lujo francesa y el icónico producto automotriz. línea.
El desafío es no correr tras lo obvio, sino encontrar el socio adecuado, buscar campeones ocultos que sean
innovadores, ambiciosos y perfeccionistas en sus campos. "Una marca que produce alrededor de 80
unidades de sus 'obras maestras automotrices por año, cada una de ellas única en sí misma, no puede
simplemente hacer lo que hacen otras marcas y producir una línea de perfumes o bolsos con su nombre",
dice Ståhl, “los productos bajo nuestro nombre se desarrollan con diligencia, su tecnología debe ser
extraordinaria, con una clara asociación con el ADN de nuestra marca, ya sean relojes, ropa deportiva o
equipos audiovisuales”. Todo debe tener la misma singularidad y calidad equivalente que los autos
hiperdeportivos de la marca [3].

En este punto la nueva encarga de gestión de Bugatti empezó a revivir la marca del superdeportivo quepara
2018 aparecería con un Chiron dando la razón a tanto trabajo, se aplicaron procesos como Push Pull de
Toyota para el proceso personalizado de producción, dado que un auto se producía cada 6 mese bajo
especificaciones de comprador por lo que cada unidad era personalizada y única no podía haber errores.

Control de calidad cierre de puertas uno de los 100 puntos de control.

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De este punto en adelante Bugatti logró establecer un precedente como uno de los controles mas estrictos
en calidad ya que sus pedidos deben ser a tiempo aplicando JUST IN TIME, combinado con POKA YOKE
para dar una inspección previa entrega de mas 11 horas.

Toda unidad antes de ser entregada a su propietario cumple con un chequeo de 120 puntos y una pre pulida
8 horas antes de entrega para obtener cero errores de pintura motor y fallos de funcionamiento del sistema
electrónico.

APS group es una empresa dedicada a publicidad, mediante la impresión de modelos visionarios, llamativos
que publicitan los productos de determinada marca, inicialmente la empresa se constituyó como una
organización la cual buscaba publicitar pequeños negocios en el mercado bursátil, siendo sus inicios
bastante prósperos y con visión al crecimiento.
Dado el impacto ambiental de la década de los años 80 la empresa se vio con la obligación de contribuir al
cuidado del medio ambiente, con el objetivo de adoptar una normativa de calidad referente al cuidado del
medio ambiente, la normativa ISO 14001, la cual es una norma de gestión ambiental que busca como
finalidad demostrar que las empresas son responsables y están comprometidas con la protección del medio
ambiente. APS es consciente de que muchos de sus clientes esperan que sus proveedores adopten
prácticas respetuosas con el medio ambiente y a menudo, especifican Certificación ISO 14001 como
licencia para funcionar. “El medio ambiente presenta una gran oportunidad para que las empresas
inteligentes reduzcan costos y aumenten las ganancias”, dice Stephen Goodall, director de producción del
grupo APS. “Por esta razón, la certificación del sistema de gestión ambiental ISO 14001 era imperativa”.
APS Group se compromete a buscar la mejora continua de la calidad de sus productos y servicios.

Ventajas respecto a la aplicación de la normativa ISO 14001

 Ahorro de costos resultante de la reducción en el uso de energía y otros recursos

 Flujos de ingresos de los subproductos
 Coste reducido de la gestión de residuos
 Mejora de la imagen corporativa entre reguladores clientes y el publico
 Marco para la mejora continua de rendimiento ambiental
Situación actual

Actualmente APS GROUP SE CONSTITUYE como una de las empresas más grandes en publicidad,
gracias a la gestión de calidad realizada enfocada al cuidado del medio ambiente, puesto que actualmente
el cuidado del ambiente representa una gran inversión tanto para las empresas productoras como para las
empresas consumidoras el cuidado del medio ambiente ha sido enfatizado desde que los estudios
demostraron que las emisiones causadas por empresas de impresión y publicitarias constituyen en gran
medida a la contaminación del medio ambiente dado el caso apc grupo hacer una empresa netamente de
publicidad debe ser pionera en el cuidado del ambiente.

2.4 Conclusiones

 Al estudiar de cerca el caso Bugatti podemos observar que la marca cayo al punto de declararse en
banca rota a pesar de ser una de las marcas mas de lujo del mundo todo por una mala gestión
malos procesos y un control de calidad deficiente el cual genero descontento entre sus usuarios.
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 Se aplicaron los mas estrictos controles de calidad y homologación en Automóviles como es la Latin
CAM para choques de vehículos, homologaciones internacionales, JIT(Just in time), Mejora
continua y eran de manera puntuales en hacerlo bien y desde la primera vez.
 Su filosofía de mejora continua los llevo a tener un control de calidad en la preentrega del Bugatti
Divo dura 11 horas.
 APS group es un claro ejemplo de que cualquier ámbito empresarial es apto para aplicar gestión de
calidad, son una empresa de publicidad que logro reducir residuos controlando procesos de
producción cuellos de botella y tiempos muertos.
 Una de los grandes cambios de APS fue su redistribución de equipo y planta para el logro de
reducción de tiempos y movimientos un análisis de inventarios ayudo a priorizar materia prima
haciendo reducir desperdicios y mejorando los costos de inversión.

2.5 Referencias bibliográficas

References
[1] A. SPRINGER, «AUTOBILD,» Top Gear, 2017. [En línea]. Available:
https://www.autobild.es/coches/bugatti/historia. [Último acceso: 05 Mayo 2022].
[2] D. S. Cecilia, «Scielo,» 19 Noviembre 2019. [En línea]. Available: http://scielo.sld.cu/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1025-02552019000600748. [Último acceso: 05 Mayo 2022].
[3] Tork, "TORK," TORK, 01 Mayo 2021. [Online]. Available: https://tork.news/noticias/Bugatti-International-con-
una-ambiciosa-vision-de-futuro-20210501-0004.html. [Accessed 05 Mayo 2022].