administrativa Plan general para efectuar una auditoria administrativa
Antes de comenzar una auditoria
administrativa, lo mejor es reflexionar con calma y delinear el plan. Este aspecto consiste en elaborar una lista de renglones que se van a examinar y los procedimientos a seguir. Desde luego, lo importante es que estos renglones vayan enfocados a los principales objetivos. El proceso de auditoría administrativa
Para una auditoría administrativa se deben
seguir ciertas fases, las cuales deben estar perfectamente definidas e interrelacionadas, conformando una metodología, la que es ejecutada por un profesional especializado y aplicada a cualquier tipo de organización (pública o privada). Durante el desarrollo de una auditoría administrativa, el auditor debe obtener toda la información relevante para después poder efectuar el análisis completo de la información que se obtuvo. Programas de auditoría administrativa Los programas “Son medios que sirven de guía al auditor administrativo y a sus ayudantes, en el que se detallan los diferentes pasos a fin de asegurar que se cubrirán todos los aspectos”. Los programas se concretan a señalar sólo orientaciones sobre la forma en que habrá de plantearse la revisión y una serie de procedimientos de los cuales se seleccionarán los que se estimen conveniente para la obtención de datos, en él se registrará posteriormente lo hecho por el auditor para dar cumplimiento a cada uno de los pasos. Los programas se clasifican en: 1.Programas generales: Son aquellos que se limitan a un enunciado genérico de los procedimientos de auditoría que se deben aplicar, con mención de los objetivos particulares. 2.Programa analítico: Son aquellos que describen detalladamente la forma de aplicar los procedimientos de auditoría administrativa. 3.Programa tipo: Son aquellos que enumeran los procedimientos de auditoría a seguirse en situaciones afines a dos o más empresas. 4.Programas por áreas: Son aquellos que se preparan para el desarrollo de la revisión de cada una de las funciones de la empresa, como gerencia, ventas, producción, compras, personal, etc. Estudio y evaluación del sistema de control
El sistema de control de la empresa ha de ser estudiado
para poder efectuar una planeación correcta del trabajo de auditoría administrativa. El auditor administrativo debe tener previsto cuál va a ser el trabajo que va a desarrollar, de tal manera que es indispensable que antes de iniciar su labor, el auditor tenga ya realizada la planeación de investigación en términos generales. Definición del área por investigar
Tenemos que definir cuál será la materia objeto de nuestro
estudio. Puede ser, desde luego, toda la empresa o bien puede concretarse a la revisión de una función específica, o bien un departamento o sección. Lo ideal es que la revisión abarque toda la empresa con objeto de formarnos una idea más clara de los problemas desde su origen. Determinar detalles por estudiar La auditoría administrativa es un instrumento definido para la continua evaluación de los métodos y el desempeño en todas las áreas de la empresa. Etapas de la Auditoria Administrativa Estudio preliminar El estudio preliminar está encaminada a: “Lograr una identificación real del problema, para conocer la naturaleza y objetivos del estudio completo”. Elestudio preliminar se diseña para que resulte la posibilidad de un informe que recomiende, un plan general para desarrollar la solución específica del problema. Contenido del estudio preliminar Es necesario iniciar el trabajo de obtención de datos con un contacto preliminar que permite una primera idea global. Este estudio se requiere, independientemente de cuáles sean los orígenes o razones de la auditoría, y abarca: a)Información documental. Esta información documental puede ser; por ejemplo, sobre. Reglamentos internos, informes, estadísticas, estados contables, presupuestos, contratos, etc. b)Información sobre el campo de trabajo. La información que puede obtenerse sobre el campo de trabajo es: organigramas, lista de funciones, datos sobre volúmenes de trabajo, examen de las condiciones en que se trabaja, forma y reportes utilizados, etc. Fase de Desarrollo o Examen
En el desarrollo de la auditoría los elementos vitales
son la investigación y el análisis dentro de un marco conceptual sólidamente elaborado. No puede haber ningún procedimiento mecánico de quitar y poner. Elementos de la fase de desarrollo de una auditoría administrativa Entrevistas Es conveniente entrevistar algunas personas directamente relacionadas con la empresa, las cuales deben ser seleccionadas (probablemente de estas entrevistas surjan ideas o sugerencias acerca de los problemas fundamentales que debemos estudiar durante nuestra auditoría). En algunos casos hay posibilidad de plantear problemas, descubrir definiciones en operaciones, funciones o departamentos que están originando algunas dificultades, para que posteriormente se ponga especial cuidado en la preparación de cuestionarios. La encuesta El auditor administrativo utiliza este método para obtener información por medio de la “encuesta por cuestionario”. Haciendo preguntas dirigidas a directores, jefes departamentales, etc. Esto requiere honestidad en la respuesta a las preguntas. Además, será necesario validar resultados, comprobando y comparando con diversas preguntas que permiten referencias cruzadas. Las hojas de análisis
Son hojas en las que se recopilan datos, comentarios,
notas y evaluaciones a la revisión de la empresa. Sirven al auditor para demostrar que ha efectuado una revisión en la empresa y le sirven de base para su evaluación e informe final. Deben incluir la obtención de datos recogidos en el desarrollo de la auditoría administrativa y guardarse cuidadosamente durante la revisión y posteriormente en el archivo del auditor. PARTES COMPONENTES DE LAS HOJAS DE ANÁLISIS
En primer término se pone el nombre de la
empresa que se va a examinar, una descripción del contenido, el periodo que cubrirá el examen o fecha de cuándo va a quedar terminado y el nombre o iniciales del auditor administrativo. Alplanear una auditoría se deberá poner cuidado a los métodos que se emplean para las verificaciones e investigaciones con respecto a las hojas de análisis que se prepararán. No se deberá anotar lo que no tenga importancia. A veces es necesario copiar lo que aparece en los instructivos o bien anexar una fotocopia. Se deberá estudiar también las necesidades para cada hoja de análisis que se va a preparar. El cuestionario
Son documentos que sirven como guía para buscar
contestación. A interrogantes acerca del área de revisión. El auditor al preparar los cuestionarios no deberá conformarse con una descripción de los aspectos generales de la empresa, sino que estará obligado a desarrollar una investigación cuidadosa del procedimiento. Archivo constante Para el trabajo de auditoría administrativa se formará un archivo constante o permanente. Las ventajas del archivo constante son las siguientes: a)Los auditores pueden conocer rápidamente el desarrollo operacional de la empresa. b)Proporciona referencia inmediata con la importancia de los conceptos, eliminando así revisiones repetidas de documentación extensa y búsquedas en pasadas hojas análisis. c)Sirve para, evitar la preparación en cada revisión de hojas de análisis relativas a conceptos que han tenido poco o ningún cambio. El informe de auditoría Después de haber analizado la información tenemos que elaborar un informe, el cual es un instrumento para la toma de decisiones. El informe indica la situación administrativa de la empresa y da las recomendaciones y las formas de mejorarlas. Implantación de las recomendaciones La implantación de las recomendaciones hechas por el auditor debe ponerse en vigor para solucionar el problema que originó la auditoría administrativa. Aquí se aplicarán las medidas de mejoramiento administrativo. El análisis y evaluación de la información obtenida El análisis suministra un pase de comprensión, para llegar a conocer la situación con mayor claridad. Una vez obtenida la información, se analiza, para conocer la eficiencia con que la empresa ha logrado o está logrando sus objetivos y las causas que reducen su eficiencia. Comentario La auditoría administrativa, siendo parte de la auditoría integral, al igual que las demás auditorías se tiene que realizar un planeamiento ya que esta es una de las fases de la misma. Las auditorías que forman parte de la auditoría integral tienen la misma estructura del programa y del planeamiento con la diferencia que va ordenando sus partes en la temática según el tipo de auditoría, va tomando características de la misma. Conclusiones El planeamiento es para saber que voy hacer en la auditoría. Para realizar el plan de auditoría se debe conocer la empresa para poder saber por dónde empezar, cuales son los elementos de mayor importancia, las áreas en las que hayan problemas, dónde debe llegar el estudio, evaluar las áreas que pueden ser causa de revisión posterior y en resumen tener un panorama para poder fijar el número de ayudantes, y el tiempo y el costo de la auditoría. Gracias