SAP Formacin

Online learning

ESCENARIO DE FORMACIN SAP EN CUALQUIER LUGAR Y CUALQUIER MOMENTO PARA GANAR EN PRODUCTIVIDAD.

El cambio en tecnologas tambin transforma la manera de aprender. La solucin SAP Online learning proporciona nuevos mtodos de aprendizaje personalizado que pueden ser realizados desde cualquier lugar y en cualquier momento. De esta forma, se eliminan los inconvenientes de desplazamientos y horarios fijos de formacin, fortaleciendo la transferencia de conocimientos de forma efectiva.
ESCENARIO ONLINE LEARNING

SAP ONLINE LEARNING

Dentro de la estrategia de formacin continua, resulta vital disponer de flexibilidad de opciones, agilidad y efectividad en el proceso de transferencia de conocimientos. Atendiendo a esta demanda, SAP Formacin ofrece soluciones de capacitacin centradas en facilitar el aprendizaje de sus profesionales y basadas en tecnologa Online learning. De esta forma, se transforma el escenario de aprendizaje ganando en efectividad y flexibilidad, evolucionando: Del acto de formar al enfoque de mejora del rendimiento. De las clases con horarios y lugares fijados a la disponibilidad en cualquier momento y lugar. Del papel a las herramientas interactivas de aprendizaje. Del entorno de aprendizaje fsico al online. De ciclos de aprendizajes largos a pequeas unidades de formacin con contenidos concretos.
RECOMENDACIN DE ESCENARIOS ONLINE LEARNING

El verdadero xito de la formacin es conseguir una transferencia de conocimientos efectiva, aplicando la metodologa de aprendizaje adecuada. Por ello, a veces es recomendable utilizar un enfoque de aprendizaje combinado (blended learning) donde se combinan mtodos tradicionales de aprendizaje (como presenciales, documentacin de ayuda, soporte) con nuevas tecnologas Online learning basadas en web (que permiten un aprendizaje a distancia). En esta clave reside la confeccin de una experiencia de formacin ms efectiva y completa. A su organizacin le conviene un escenario de formacin Online learning cuando: Necesita un mtodo de transferencia de conocimientos flexible respecto a horarios y facilidad de acceso. La formacin debe realizarse en diversas localizaciones. Existen determinados usuarios avanzados a los que resulta conveniente desarrollar conocimientos adicionales de otras reas. Se producen procesos de nuevas incorporaciones, cambios en puestos de trabajo, bajas y redefinicin de funciones en general. Los costes por desplazamiento pueden ser significativos. La estrategia de formacin continua permite reutilizar el contenido de formacin cuando se necesite.

Online learning

SOLUCIN SAP ONLINE LEARNING

BENEFICIOS

La solucin SAP Online Learning forma parte de los servicios de formacin continua. Basada en tecnologa web est enfocada a las necesidades de capacitacin para los diferentes roles en los procesos de negocio de los clientes SAP. SAP Online learning est dirigida a empresas de cualquier tamao que necesitan capacitar a miembros del equipo de proyecto, usuarios clave y usuarios finales. Est especialmente recomendado cuando los lugares de trabajo se encuentran distribuidos en diferentes localidades, ya que se eliminan gastos de desplazamiento sin afectar la efectividad de transferencia de conocimientos.
ROLES SAP ONLINE LEARNING

Las ventajas derivadas del uso de SAP Online learning se pueden agrupar en tres reas clave: MEJOR Mejora la productividad Incrementa la capacidad de sus profesionales al conseguir una mejor capacitacin. Mejora el nivel de autoestima y de compromiso. Facilita la integracin de procesos. Acelera la incorporacin de personas.

Recogiendo la experiencia de formacin en las implantaciones SAP, los contenidos disponibles se configuran en 17 roles, para cubrir los principales procesos de negocio: Proceso Order to Cash Rol Vendedor. Administrativo de ventas. Expedidor de mercancas. Facturador. Analista de crdito. Pay to Order Solicitante. Comprador. Receptor de mercancas. Verificador de facturas. Finanzas y Controlling Analista contable. Analista de cuentas a cobrar. Analista de cuentas a pagar. Analista de activos fijos. Administrador de viajes. Tesorero. Analista de costes bsico. Analista de costes avanzado.

MS BARATO Reduce costes Reduce costes de desplazamientos. Reduce costes de soporte a usuarios. Reduce tiempo de incidencias. Reduce fugas de empleados. Premite la permanencia en el puesto de trabajo, eliminando ausencia por desplazamientos.

MS RPIDO Incrementa le efectividad de la formacin Agiliza el proceso de aprendizaje al estar disponible en cualquier momento y lugar. Reduce costes de desplazamientos. Reduce costes de soporte a usuarios. Disponibilidad en castellano. Es accesible a un nmero mayor de empleados al mismo tiempo. Permite la gestin individual del tiempo. Reduce tiempo de incidencias. Recoge la experiencia de formacin SAP.

ESTRUCTURA DE CONTENIDOS

Para cada uno de los roles, la solucin incluye: Escenarios de negocio. Presenta los procesos por rol de usuario. Simulaciones. Muestra como usar las soluciones SAP, usando ejemplos del proceso de negocio. Ejercicios interactivos. El usuario interacta con el sistema, de forma que aprende practicando. Pre y Post-evaluaciones. Demuestra al alumno la necesidad de aprender a travs del seguimiento del nivel de conocimiento.
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PROCESOS EN SAP ONLINE LEARNING

OVERVIEW PROCESO: ORDER TO CASH

LASS01

8 hrs

Visin General SAP Cdigo: LASG01. Nivel: Usuario. Duracin: 2 horas. Prerrequisitos: Ninguno. Objetivos: Conocer la Empresa SAP. Conocer los componentes del Sistema SAP R/3 Enterprise. Identificar cmo ocurre la Integracin entre los procesos Empresariales. Comprender la estructura organizacional utilizada por el Sistema SAP R/3 Enterprise. Entender la utilizacin de los Datos Maestros. Comprender como las transacciones comerciales son grabadas en Documentos. Conocer los Informes disponibles en el Sistema SAP R/3 Enterprise. Conocer y aprender la navegacin en el Sistema SAP R/3 Enterprise. Contenido: Empresa SAP. SAP en el Mundo. Componentes del Sistema SAP R/3 Enterprise. Integracin entre los Procesos Empresariales. Estructura Organizacional. Datos Maestros. Documentos. Informes. Navegacin Basica en el Sistema SAP R/3 Enterprise.

Vendedor LASS02

8 hrs

Administrador de ventas LASG01

2 hrs

LASS03

6 hrs

Visin general SAP

Expedidor de mercancas LASS04

6.5 hrs

Facturador

LASS05

4.5 hrs

Analista de crdito

Vendedor Cdigo: Perfil: Nivel: Duracin: Prerrequisitos: Objetivos:

Contenido:

LASS01. Vendedor. Usuario. 8 horas. LASG01 Visin general de SAP. Visin general de determinacin de precios. Visin general de estipulacin de ventas. Estipulacin de bonos. Informes y anlisis de ventas y distribucin. rdenes en atraso. Registro maestro de clientes. Registro maestro de materiales. Visin general de ventas y distribucin. Visin general de proceso de rdenes de venta. Cotizaciones. Orden de ventas. Venta en efectivo. Programa de remesas. Registro de maestro de materiales. Informes y anlisis de ventas y distribucin. Determinacin de precios. Visin general de estipulacin de ventas. Estipulacin de bonos. Informes y anlisis de ventas y distribucin. rdenes en atraso. Registro maestro de clientes.

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Administrador de ventas Cdigo: LASS02. Perfil: Administrador de Ventas. Nivel Usuario. Duracin 8 horas. Prerrequisitos LASG01 Visin general de SAP. Objetivos: Descripcin general de los procesos de ventas y distribucin. Orientar al usuario a la utilizacin del sistema, respecto a las funcionalidades de su perfil. Explicar los procedimientos para rdenes de venta. Describir la determinacin de precios en SAP. Explicar los procedimientos para la estipulacin de ventas. Orientar al usuario en la elaboracin de informes y anlisis de datos. Describir los datos maestros. Contenido: Visin general de ventas y distribucin. Visin general de proceso de rdenes de venta.

Facturador Cdigo: Perfil: Nivel: Duracin: Prerrequisitos: Objetivos:

Contenido:

LASS04. Facturador. Usuario. 6 horas y 30 minutos. LASG01 Visin general de SAP. Descripcin general de los procesos de ventas y distribucin. Orientar al usuario a la utilizacin del sistema, respecto a las funcionalidades de su perfil. Describir los datos maestros del sistema. Explicar los procedimientos de rdenes de venta, expedicin y cuentas a cobrar. Describir los procesos de los documentos de facturacin. Visin general de ventas y distribucin. Visin general del proceso de rdenes de venta. Visin general de expediciones. Maestro de materiales. Visin general de facturacin. Documentos de facturacin.

Expedidor de mercancas Cdigo: LASS03. Perfil: Expedidor de mercancas. Nivel: Usuario. Duracin: 6 horas. Prerrequisitos: LASG01 Visin general de SAP. Objetivos: Descripcin general de los procesos de ventas y distribucin. Orientar al usuario a la utilizacin del sistema, respecto a las funcionalidades de su perfil. Explicar los procedimientos de entrada y salida de mercancas. Describir el maestro de materiales. Contenido: Visin general de ventas y distribucin. Maestro de materiales. Visin general de expediciones. Documento de entrega. Picking. Salida de mercancas.

Analista de crdito Cdigo: LASS05. Perfil: Analista de crdito. Nivel: Usuario. Duracin: 4 horas y 30 minutos. Prerrequisitos: LASG01 Visin general de SAP. Objetivos: Descripcin general de los procesos de ventas y distribucin. Orientar al usuario a la utilizacin del sistema, respecto a las funcionalidades de su perfil. Describir los datos maestros del sistema. Explicar los procedimientos de rdenes de venta, expedicin y cuentas a cobrar. Describir los procesos relacionados de administracin de crdito y anlisis de riesgo. Orientar al usuario en la elaboracin de informes y anlisis de datos. Contenido: Visin general de ventas y distribucin. Visin general del proceso de rdenes de venta. Visin general de expediciones. Visin general de facturacin. Visin general de cuentas a cobrar. Viisin general de administracin de crdito y anlisis de riesgo. Administracin de crdito para el departamento de ventas. Administracin de crdito para el departamento financiero. Informes y anlisis de crdito. Visin general de cuentas a cobrar.
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PROCESO: PROCURE TO PAY

LASM01

6 hrs

Solicitante LASM02 LASG01

2 hrs

Comprador Cdigo: Perfil: Nivel Duracin Prerrequisitos Objetivos:

8 hrs

Comprador Visin general SAP

LASM03

7.5 hrs

Receptor de mercancas LASM04

7.5 hrs

Verificador de facturas

Contenido:

Solicitante Cdigo: Perfil: Nivel: Duracin: Prerrequisitos: Objetivos:

Contenido:

LASM01. Solicitante. Usuario. 6 horas. LASG01 Visin general de SAP. Descripcin general de los datos maestros, as como de algunos procesos de compras. Orientar al usuario a la utilizacin del sistema, respecto a las funcionalidades de su perfil. Describir los datos maestros del sistema. Definir los datos de compras de materiales y servicios. Definir el registro de proveedor. Visin general de la administracin de materiales. Visin general de datos maestros. Registro maestro de materiales. Registro maestro de proveedores. Registro maestro de servicios. Visin general de compras. Solicitud de compras. Hoja de registro de servicios. Informes de compras.

LASM02. Comprador. Usuario. 8 horas. LASG01 Visin general de SAP. Descripcin general de los datos maestros, as como de algunos procesos de compras. Orientar al usuario a la utilizacin del sistema, respecto a las funcionalidades de su perfil. Mostrar el funcionamiento del mdulo de compras. Describir los procesos de compras y la cadena de suministro. Ensear la obtencin de informes de control. Visin general de la administracin de materiales. Visin general de datos maestros. Registro maestro de materiales, proveedores y servicios. Registro de informacin de compras. Visin general de compras. Solicitud de compras. Cotizaciones, contratos y pedidos de compras. Procesos de aprobacin. Hoja de registro de servicios. Visin general de la administracin de inventario. Informes de compras.

Online learning

Receptor de Cdigo: Perfil: Nivel: Duracin: Prerrequisitos: Objetivos:

Contenido:

mercancas LASM03. Receptor de mercancas. Usuario. 7 horas y 30 minutos. LASG01 Visin general de SAP. Descripcin general de los datos maestros, as como de algunos procesos de compras. Orientar al usuario a la utilizacin del sistema, respecto a las funcionalidades de su perfil. Capacitar para la consulta de materiales y pedidos realizados. Conocer el seguimiento de entrada de mercancas. Conocer el movimiento y seguimiento de mercancas desde la entrada a la salida. Conocer el proceso de inventario fsico. Conocer la planificacin de necesidades de mercancas, cuando el mdulo de PP no est implementado. Ensear la obtencin de informes necesarios para la administracin de sus procesos. Visin general de la administracin de materiales. Visin general de datos maestros. Visin general de compras. Visin general de la administracin de inventario. Entrada de mercancas. Transferencia de inventarios. Planificacin de necesidades de material (MRP). Inventario fsico. Informes de inventario.

Verificador de facturas Cdigo: LASM04. Perfil: Verificador de facturas. Nivel: Usuario. Duracin: 7 horas y 30 minutos. Prerrequisitos: LASG01 Visin general de SAP. Objetivos: Descripcin general de los procesos de ventas y distribucin. Orientar al usuario a la utilizacin del sistema, respecto a las funcionalidades de su perfil. Capacitar para consultas de datos maestros. Conocer consultas de pedidos de compra e inventario. Conocer la verificacin de facturas. Contenido: Visin general de la administracin de materiales. Visin general de datos maestros. Registro maestro de materiales. Registro maestro de proveedores. Registro maestro de servicios. Registro de informacin de compras. Visin general de compras. Pedido de compras. Visin general de revisin de facturas. Verificacin de facturas. Inventario fsico. Entrada de mercancas.

PROCESO: FINANZAS Y CONTROLLING

LASF01

7 hrs

Analista Contable LASF02

7 hrs

Analista de cuentas a cobrar LASF03 LASG01

7 hrs

2 hrs

Analista de cuentas a pagar LASF04

6 hrs

Visin general SAP

Analista de activos fijos LASF05

6 hrs

Administrador de viajes LASF06

6 hrs

Analista contable Cdigo: LASF01. Perfil: Analista contable. Nivel: Usuario. Duracin: 7 horas. Prerrequisitos: LASG01 Visin general de SAP. Objetivos: Conocer los procesos de contabilidad general, as como el funcionamiento de transacciones clave de cuentas a pagar, cuentas a cobrar y activos fijos. Crear datos maestros de contabilidad general. Identificar las principales caractersticas de balance de saldos e informes de partidas individuales. Conocer los informes del libro mayor. Contenido: Visin general de contabilidad. Datos maestros del libro mayor. Saldos de contabilidad. Sistema de informacin de contabilidad. Cierre de periodo.

Tesorero

LASG01

2 hrs

LASC01

7 hrs

LASC02

8 hrs

Vision general SAP

Analista de costes bsico

Analista de costes avanzado

Analista de cuentas a cobrar Cdigo: LASF02. Perfil: Analista de cuentas a cobrar. Nivel Usuario. Duracin 7 horas. Prerrequisitos LASG01 Visin general de SAP. Objetivos: Conocer los procesos de cuentas a cobrar, as como el funcionamiento de sus transacciones. Conocer las transacciones de administracin de facturas, notas de dbito y crdito, anticipos de cliente y control de cobro. Conocer las funcionalidades bsicas para la preparacin de informes, actividades auxiliares de anlisis y cierre de cuentas a cobrar. Contenido: Visin general de cuentas a cobrar. Datos maestros de clientes. Administracin de facturas. Entrada de pagos. Correspondencia y anlisis internos. Sistema de informacin de finanzas.

Online learning

Analista de cuentas a pagar Cdigo: LASF03. Perfil: Analista de cuentas a pagar. Nivel: Usuario. Duracin: 7 horas. Prerrequisitos: LASG01 Visin general de SAP. Objetivos: Conocer los procesos de cuentas a pagar y sus transacciones clave. Comprender cmo cuentas a pagar se integra con el resto de componentes. Entender cmo estn estructuradas las tareas rutinarias de cuentas a pagar. Comprender los procesos de pagos y sus funcionalidades. Conocer las funcionalidades bsicas para informes y actividades auxiliares de anlisis para el cierre de cuentas a pagar. Contenido: Visin general de cuentas a pagar. Datos maestros de bancos y proveedores. Administracin de facturas y notas de crdito. Proceso de pagos. Administracin de cheques. Preparacin de informes y cierre.

Analista de activos fijos Cdigo: LASF04. Perfil: Analista de activos fijos. Nivel: Usuario. Duracin: 6 horas. Prerrequisitos: LASG01 Visin general de SAP. Objetivos: Conocer los procesos de contabilidad de activos fijos, as como el funcionamiento de sus transacciones clave. Comprender cmo activos fijos se integra con el resto de componentes. Entender cmo estn estructuradas las tareas rutinarias de cuentas a pagar. Conocer las funcionalidades bsicas para informes y actividades auxiliares de anlisis para el cierre de la contabilidad de activos fijos. Contenido: Visin general de contabilidad de activos fijos. Datos maestros de activos fijos. Estructura de activo inmovilizado. Desactivacin, eliminacin y bloqueo de activos. Depreciacin. Baja de activos. Transferencia de activos fijos.

Administrador de viajes Cdigo: LASF05. Perfil: Administrador de viajes. Nivel: Usuario. Duracin: 6 horas. Prerrequisitos: LASG01 Visin general de SAP. Objetivos: Describir los procesos contables. Describir los procesos de administracin de gastos de viaje. Alta de datos maestros de personal. Administrador de viajes. Actualizacin de solicitud de viajes. Planificador de viajes. Procedimientos de gastos de viajes, liquidacin de viajes y adelanto de viajes. Conocer el sistema de informacin de gastos de viajes. Contenido: Visin general de contabilidad. Visin general de administracin de viajes. Datos maestros de personal. Solicitud de viajes. Planificacin de viajes. Gastos de viajes. Reporte de viajes.

Tesorero Cdigo: Perfil: Nivel: Duracin: Prerrequisitos: Objetivos:

Contenido:

LASF06. Tesorero. Usuario. 6 horas. LASG01 Visin general de SAP. Describir los procesos contables. Entender la funcionalidad del componente de cuentas a cobrar. Administarcin de facturas. Definir cuentas a pagar. Comprender datos maestros asociados a bancos. Comprender los procesos de administracin de caja y gestin de tesoreria. Cuenta electrnica y manual dentro del sistema de caja. Definir lo que es planificacin financiera. Entender los procesos de compensacin de cuenta. Comprender como funciona el sistema de informacin para previsin de tesoreria y administarcin de caja. Visin general de contabilidad. Visin general de cuentas a cobrar. Administracin de facturas. Visin general de cuentas a pagar. Datos maestros del banco. Visin general de administracin de caja y gestin de tesorera. Administracin de caja. Previsin de tesoreria. Reporte.

Analista de costes bsico Cdigo: LASC01. Perfil: Analista de costes bsico. Nivel: Usuario. Duracin: 7 horas. Prerrequisitos: LASG01 Visin general de SAP. Objetivos: Descripcin general de la componente de controlling y de sus elementos bsicos. Descripcin de los principales objetivos de los tipos de elementos de costes directos e indirectos. Descripcin de los principales procesos y el funcionamiento de los procesos clave de la contabilidad de centros de costes. Mantenimiento de jerarquas estndares, estadsticas clave, apropiaciones de costes y generacin de grupos de centros de costes. Descripcin de los principales puntos para los cierres mensuales. Contenido: Visin general de la contabilidad de costes. Visin general de la contabilidad de centros de coste. Datos maestros de clases de coste. Datos maestros de centros de coste. ndices estadsticos. Incrementos reales. Sistema de informacin. Cierre de periodo.

Analista de costes avanzado Cdigo: LASC02. Perfil: Analista de costes avanzado. Nivel: Usuario. Duracin: 8 horas. Prerrequisitos: LASG01 Visin general de SAP. LASC01 Analista de costes bsico Objetivos: Descripcin de la planificacin de centros de coste. Descripcin de los principales objetivos de una orden interna. Explicacin del funcionamiento de los compromisos de pedidos de compra. Descripcin de la planificacin con rdenes internas. Control de las apropiaciones de costes. Contenido: Planificacin de centros de costes. Sistema de informacin. Visin general de rdenes internas. Datos maestros de rdenes internas. Compromisos. Planificacin de rdenes internas. Apropiacin de costes.

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OTROS SERVICIOS DE SAP FORMACIN

SAP Formacin proporciona una oferta completa de servicios y herramientas que facilitan la capacitacin adecuada de cada uno de los perfiles de su organizacin a lo largo del ciclo de vida de sus soluciones SAP. Por ello, el Portfolio de SAP Formacin se configura para cubrir las necesidades de Nuevos Proyectos y de procesos de Mejora Continua SAP.
SAP FORMACIN PARA NUEVOS PROYECTOS SAP FORMACIN PARA LA MEJORA CONTINUA

La formacin SAP acta como el motor del proceso de Mejora Continua, ayudando a la optimizacin del uso de las soluciones, la disminucin de incidencias y esfuerzo en soporte a usuarios, el desarrollo y motivacin profesional y el aumento de la productividad. Auditoria SAP de Formacin. Realiza el anlisis del estado actual del grado de conocimiento y aprovechamiento de las soluciones SAP, en los distintos perfiles de su organizacin. Plan de Mejora de competencias SAP. A travs de la valoracin del nivel de conocimientos de partida y de la definicin del perfil objetivo, se establece el currculo formativo personalizado que se recoge en el plan continuo de mejora. Programa de Acogida SAP. Para agilizar el proceso de integracin de las nuevas incorporaciones de profesionales o la adaptacin de perfiles ya existentes a otros puestos de trabajo, se configuran los programas de acogida por perfil de usuario. Cambio de Versiones SAP. Aporta la preparacin correspondiente a los aspectos diferenciales entre cambio de versiones SAP, para ayudar a prepararse y minimizar el impacto de la migracin. Centro de Competencia SAP. Cubre la capacitacin y desarrollo formativo del equipo responsabilizado del Centro de Competencia SAP, para un desempeo ptimo de sus funciones de soporte y mantenimiento. Certificacin SAP. El proceso de certificacin SAP proporciona la nica acreditacin vlida, que mide la experiencia y prueba la cualificacin, actuando como criterio estndar de validacin de los conocimientos de consultores, usuarios o formadores SAP. Es la garanta de calidad para las capacitaciones SAP.

Para optimizar y abordar con xito los Nuevos Proyectos de implantacin SAP, la formacin SAP aporta objetividad, integracin y adaptacin a los diferentes Perfiles de los asistentes. SAP Formacin a la Direccin y Usuarios Clave. Proporciona una base de conocimiento global sobre el entorno SAP, que le apoya en la toma de decisiones y aporta criterio para definir la estrategia y planificacin del proyecto. SAP Formacin al Equipo de Proyecto. Capacita de forma objetiva y completa a los distintos componentes del Equipo de Proyecto en los procesos, funciones y parametrizacin de las Soluciones SAP. SAP Formacin al Usuario Final. Tiene como objetivo facilitar la adaptacin, optimizar el uso y aprovechar el mximo de las soluciones SAP. Existen diferentes alternativas de aprendizaje que pueden ser combinadas entre s: preparacin de Formadores, formacin especfica a usuarios, generacin de documentacin y ayuda al usuario, autoformacin Online learning, tutoras, control de avance, atencin al usuario, SAP Formacin para el Cambio. Su objetivo es asegurar que los distintos niveles de la organizacin entienden el proceso del cambio, la importancia del alineamiento de la organizacin y las herramientas y tcnicas necesarias para que el cambio se haga efectivo.

Las distintas modalidades de SAP Formacin proporcionan una gran flexibilidad, gracias a la posibilidad de adaptacin a sus necesidades configurando diferentes opciones en relacin a su contenido, perfil de los asistentes, fase, lugar, mtodo educativo y formato.

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