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Debes desterrar completamente las frases: “Es que aquí siempre lo hemos hecho así”, “Llevamos 20 años haciéndolo de
esta manera y ahora no vamos a cambiar”, …
Si tu entorno cambia continuamente y tu empresa no cambia va a llegar un momento que la distancia que los separe sea
ya inalcanzable.
Antes de empezar a cambiar un método de trabajo siempre hay que preguntarse: “¿Podemos eliminar este trabajo?”, y
dejar dos minutos para pensar cómo se podría eliminar.
Incrementar la eficiencia
Una vez hemos decidido que trabajo vamos a estudiar tendremos que pasar por una serie de fases para conseguir un
nuevo método. Estas son:
2- REGISTRAR por observación directa el método actual. Recordar que “no se puede mejorar aquello que no se mide”.
Existen muchas técnicas para describir un método de trabajo. Los diagramas y gráficos son muy recomendables ya que
nos dan una imagen clara del método.
3- EXAMINAR de forma crítica todos los elementos que componen el método actual. Aquí es cuando hay que hacer el
“brainstorming”. Hay que “interrogar” al método actual para descubrir todas las alternativas.
5- ESTABLECER el nuevo método. Definirlo exhaustivamente para que quede claro para todo el personal relacionado.
6- IMPLANTAR el nuevo método. Conseguir que el nuevo método se ejecute con normalidad y que toda la organización
lo asuma como la forma correcta de trabajar.
7- COMPROBAR que los resultados esperados se cumplen y son suficientes. Si no, hacer los cambios que procedan.
8- MANTENER. Hacer las acciones oportunas para garantizar que el nuevo método no va degradando con el tiempo.
Recuerda que la primera pregunta es: ¿Es necesario realizar esta operación? ¿Podemos eliminarla?
¿Qué? (PROPÓSITO)
¿Dónde? (LUGAR)
¿Dónde se hace?
¿Cuándo? (SUCESIÓN)
¿Cuándo se hace?
¿Quién? (PERSONA)
¿Quién lo hace?
¿Cómo? (MEDIOS)
¿Cómo se hace?
Para mejorar un método de trabajo tenemos que identificar cual es el factor de costo que más incide.
Si en nuestro método intervienen varios recursos (personas, máquinas, instalaciones, …) debemos identificar cual es el
recurso que está consumiendo más costos, o que actúa de limitador del proceso.
DIFICULTAD – El trabajo requiere de un periodo de aprendizaje extenso, la tarea es compleja o requiere gran
atención para no estropear las piezas.
COMBINACIÓN DE RECURSOS – En el trabajo actúan más de un recurso a la vez. Puede ser hombre y máquina,
hombre y varias máquinas, dos o más hombres, mano derecha y mano izquierda, etc.
Para poder mejorar un método de trabajo debemos conocer sistemáticamente todos los aspectos relacionados. Para
ello, debemos someter al método a un “interrogatorio”. La finalidad será:
Mejorar el entrenamiento