Comunicación efectiva

Cuando se habla de que algo es efectivo, según la definición de ese término, se

habla de que está cumpliendo el efecto esperado. Por tanto, al hablar de
comunicación efectiva lo que se plantea es que el proceso de comunicación
tenga un impacto, un efecto y genere un resultado. Para que la comunicación
sea efectiva, entonces deben tenerse en cuenta algunos elementos, por
ejemplo, el manejo del ambiente, es decir, evitar las interferencias o bloqueos
para la comunicación como los ruidos, la distancia y las obstrucciones dentro
del campo visual. También es importante considerar las cualidades de la
expresión: la claridad, ser simple y conciso, la fluidez, la capacidad de
argumentación, la organización y claridad de las ideas y el uso correcto del
tono y volumen de la voz, una adecuada vocalización y evitar las
incorrecciones del lenguaje.

Existen dos características fundamentales para garantizar la efectividad de la

comunicación:

 la primera de ellas es saber escuchar, lo cual implica mirar a la persona

que habla, brindarle apoyo y confianza a través de la expresión corporal
y evitar conductas como interrumpir, fijarse en las propias ideas,
adelantarse a lo que se va a decir, caer en suposiciones, juzgar actitudes
y/o comportamientos.

 La segunda característica es saber preguntar, lo que significa saber

indagar por asuntos acordes al tema en el momento oportuno, en busca
de ampliar la visión y comprensión de lo que está siendo discutido.