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La Comunicación Eficaz

La comunicación eficaz es la base de las relaciones humanas exitosas en cualquier


ambiente donde el hombre deba interactuar con sus semejantes. Y aunque podría
entenderse el término explícitamente en lo que tiene que ver con los mensajes
hablados, la comunicación eficaz involucra toda una serie de elementos mucho
más complejos.

La comunicación eficaz se define como el correcto y responsable uso de todos los


elementos y canales de la comunicación. Esto implica no enviar mensajes
contradictorios o ambiguos a una persona o grupo de personas que desestimen la
imagen y el respeto del emisor.

La Escucha Activa

La Escucha Activa es uno de los principios más importantes y difíciles de todo el


proceso comunicativo ya que consiste en saber escuchar

Los problemas de Comunicación se deben, en gran parte, a que no se sabe escuchar


a los demás; la mayoría de las personas escucha para responder, no con el fin de
entender los que se le dice.

La Escucha Activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto


de vista del que habla.

Sus elementos son:


Disposición Psicológica: Significa estar dispuesto a escuchar a su
interlocutor, sin juicios a priori

de las palabras y el lenguaje. Poner su atención en quien le habla, permite que


se desarrolle un entendimiento afectivo, derivado de la interpretación de
los sentimientos que emiten los interlocutores

Nunca mejor expresado. La Comunicación Positiva se basa en el


manejo adecuado del lenguaje, con el fin de que éste se convierta en una
herramienta para el desarrollo de relaciones interpersonales exitosas y lo que no se
logra cuando nos dirigimos a los demás con irrespeto, utilizando
expresiones altisonantes o en un tono cortante.
La forma como nos Comunicamos con los demás define, en gran parte, el tipo de
interrelación que tendremos; por lo que debemos cuidar cómo nos expresamos
y las palabras que utilizamos. En este aspecto también resulta importante el
Contexto, el ámbito en el que se dan estas relaciones, el cual también incide en
nuestra forma de Comunicación.

La Comunicación No Verbal

La Comunicación no Verbal con los años, ha cobrado una significativa


importancia dentro de los tipos de comunicación, por el papel que juega el
subconsciente en su desarrollo

Las personas, al tiempo que se expresan verbalmente, utilizan una serie de gestos
para enfatizar sus opiniones, el conjunto de estos gestos es conocido como
comunicación no Verbal. Pero en muchas ocasiones, las personas no se dan cuenta
de los gestos que, instintiva y subconscientemente realizan al hablas, y
que se contraponen con el significado de sus palabras; de ahí es donde se deriva, la
importancia del estudio de la Comunicación no Verbal como un aspecto
independiente dentro de los tipos de Comunicación.

La finalidad de la Comunicación no Verbal consciente, es reforzar el mensaje


emitido; así como su comprensión y asimilación por parte del receptor

Los factores que componen la comunicación no verbal se divide en dos:

1-Las Expresiones: gestos claramente perceptibles e interpretables que se realizan,


la mayoría de las veces, conscientemente, para manifestar una reacción ante un
mensaje emitido a recibido

• Expresiones Faciales
• Gestos con las Extremidades superiores e inferiores.
• Gestos Posturales
• Espacio Personal e Interpersonal

2-Las Micro Expresiones: Son expresiones subconscientes, casi


imperceptibles tanto para el emisor como para el receptor; que tienden a reflejar lo
contrario a lo que se pudiera expresar verbalmente, por lo que podría crear
confusión en el mensaje que se desea transmitir

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