UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

ESCUELA DE POSGRADO

MAESTRIA: GESTION PUBLICA

PROYECTO DE TESIS

“INFLUENCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN

EL RENDIMIENTO LABORAL DE LOS FUNCIONARIOS
PUBLICOS DEL G.R.U-2019-2022”

TESISTA: HAMER MOISES LLOCLLA MATTOS

ASESOR:

Pucallpa - Perú

2022
 I. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1. DESCRIPCION DEL PROBLEMA

Este análisis de estudio busca determinar y establecer la conexión o

relación entre “La cultura Organizacional y el desempeño laboral de los
funcionarios públicos de una entidad del estado, como es en este caso
del Gobierno Regional de Ucayali, teniendo como años bases o
períodos de investigación la gestión 2019-2022.

Para entender mejor se referirá la definición de cada una de las

variables implicadas en el presente estudio de investigación. Como
primera variable se tiene la cultura organizacional, que es un modelo o
concepto de ideas básicas adoptado por un determinado grupo
humano en una determinada labor funcional dentro de un determinado
lugar de trabajo público. En cuanto a su forma correcta de percibir,
sentir, actuar y pensar en relación con ciertas situaciones que se
origina en un lugar o espacio de trabajo público.

Así mismo se debe tener en cuenta tres características de la cultura

que son: elementos, supuestos básicos y valores de creencias (Arce
2019, Robbins 2020), tanto el primero como es segundo, explicaron
que el desempeño laboral es la agrupación de habilidades físicas y
psicológicas que so requeridas para poder desarrollarse
adecuadamente en un puesto de trabajo.

En base a lo mencionado se puede señalar que el buen desempeño

laboral puede ser decisivo para el éxito de una organización, que en
este caso es para el Gobierno Regional de Ucayali, siempre y cuando
estos se sientan motivados, satisfechos y cuenten con las herramientas
necesarias para poner en practica sus conocimientos adquiridos
adecuadamente.

Vargas y flores (2019), Qureshi et al (2019), realizaron investigaciones

y concluyeron que una mayor satisfacción en un ambiente laboral
genera por un agradable ambiente laboral y con las condiciones
 adecuadas, generan un impacto positivo sobre el desempeño laboral y
conlleva a un mejor desempeño laboral.

En la actualidad, son contados los estudios que relacionan la cultura

organizacional del sector estatal a nivel de todo el Perú. Los estudios
realizados a los funcionarios públicos, quien realizan una laboral
importante dentro del marco de sus competencias y atribuciones.

Para un mejor servicio para los usuarios que son los ciudadanos, parte
de una buena elección de servidores públicos y estos puedan ofrecer
mejores servicios. Para ello se tiene que elegir idóneamente.

La Contraloría General de la Republica del Perú durante el periodo

2021 identifico a 243 funcionaros y servidores públicos en la región del
Perú con supuestas responsabilidades penales y administrativas, las
cuales mediante un control realizado en Ucayali (durante el 2020 al
2022).

Según información brindada por el señor Nelson Shack Yalta, Contralor

General de la República, se identificaron otros 3547 funcionaros y
servidores públicos a nivel nacional involucrados en irregularidades,
todos ellos tienes presuntas responsabilidades de carácter penal,
administrativa o civil.

1.2. FORMULACIÒN DEL PROBLEMA

1.2.1. PROBLEMA GENERAL

¿Cuál es la relación que existe entre la cultura organizacional y

el rendimiento laboral de los funcionarios públicos del Gobierno
Regional de Ucayali?

1.2.2. PROBLEMAS ESPECÍFICOS

¿Cuál es la relación entre los “elementos” de la cultura

organizacional y el rendimiento laboral de los funcionarios del
Gobierno Regional de Ucayali?
 ¿Cuál es la concordancia entre los “valores y creencias” de la
cultura organizacional y el rendimiento laboral de los
funcionarios del Gobierno Regional de Ucayali?

¿Cuál es la correspondencia entre los “supuestos” de la cultura

organizacional y el rendimiento laboral de los funcionarios del
Gobierno Regional de Ucayali?

1.3. OBJETIVOS

1.3.1. OBJETIVO GENERAL

Determinar la influencia de la cultura organizacional en el

desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno
Regional de Ucayali-2019-2022.

1.3.2. OBJETIVOS ESPECÌFICOS

 Definir la relación entra la variable “elementos” de la cultura

organizacional y el rendimiento laboral de los funcionarios del
Gobierno Regional de Ucayali.

 Definir la relación entre la variable “valores y creencias” de la

cultura organizacional y el rendimiento laboral de los
funcionarios del Gobierno Regional de Ucayali.

 Definir la relación entre la variable “supuestos” de la cultura

organizacional en el rendimiento laboral de los funcionarios del
Gobierno Regional de Ucayali.
1.4. HIPÓTESIS

La cultura organizacional se vincula directamente con el rendimiento

laboral de los funcionarios del Gobierno Regional de Ucayali, período

2019-2022.

1.5. VARIABLES

(Y) Variable Dependiente: Rendimiento Laboral

(X) Variable Independiente: Cultura Organizacional

(Z) Variable Independiente: Elementos, Valores (creencias y

conjeturas)

1.6. JUSTIFICACIÓN

Esta investigación permitirá la correlación de la cultura organización

con el desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno
Regional de Ucayali período 2019-2022. Además, permitirá determinar
como la dimensión de la cultura organizacional afectan dicho
desempeño laboral, por último, como resultado de este trabajo de
investigación, las entidades públicas dentro del ámbito de la región
Ucayali, podrán tener una referencia para trazar planes de acción que
generen mayor beneficio para la población usuaria o beneficiaria.

Otro motivo o razón importante para realizar esta investigación es que

existen pocos estudios en el sector público en referencia al trato de los
funcionarios o servidores públicos con la población usuaria, que es la
principal razón de ser de una institución del estado. Es importante
demostrar que la cultura organizacional, es un elemento abstracto, pero
que puede brindar indicadores y medidas que generen un impacto en
las diversas organizaciones, especialmente en el desempeño laboral
de los funcionarios públicos, además, este estudio servirá con
 referencia a las futuras acciones para mejorar el rendimiento del
Gobierno Regional de Ucayali.

1.7. VIABILIDAD

Esta investigación aportará una amplia lista de referencia a futuros

investigadores sobre la cultura organizacional y el desempeño laboral,

y a su vez proporcionará una herramienta eficaz de recopilación de

datos que servirá como apoyo para el desarrollo de los otros estudios

relacionados a la cultura y el desarrollo laboral.

1.8. LIMITACIÓN

La presente investigación podría presentar las siguientes limitaciones:

a. Limitación de aspecto ético y moral

La desconfianza del personal, debido a la encuesta que se

realizara, recogerán información sensible sobre la entidad de
gobierno para la cual trabajan.

b. Limitación de tiempo

Debido a los rezados de la pandemia del Covid-19, hay cierta

restricción en tema de tiempo y cantidad de visitas a los
funcionarios para temas específicos.

c. Limitaciones bibliográficas
Los estudios previos sobre estas variables y sus correlaciones en el
sector público son escasas.