UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PERFIL PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS DE

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN PARA EL “OPEN
BUSINESS TALENT”

1. NOMBRE DE LA PROPUESTA DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

SAPE APLICACIÓN DE SEGURIDAD Y MANUALES

COLABORATIVOS ENFOCÁNDONOS EN EL BIENESTAR
DE LOS HABITANTES DE LA COMUNIDAD LOCAL,
ESTUDIANTIL Y UNIVERSITARIA DE LA CIUDAD DE
RIOBAMBA.

2. PROPONENTES
NOMBRES CÉDULA SEMESTRE CORREO F
ELECTRÓNICO I
R
M
A
Alvarado Marcelo 0605426600 7° semestre “B” brayan.alvarado@unach.edu.ec

Aynaguano Carlos 0650121494 7° semestre “B” carlos.aynaguano@unach.edu.

ec
Caizabanda Jefferson 2000117941 7° semestre “B” jefferson.caizabanda@unach.e
du.ec

Jerez Judith 2000153540 7° semestre “B” judith.jerez@unach.edu.ec

Quishpe José 0604540781 7° semestre “B” jose.quishpe@unach.edu.ec

Rosero Aracelly 1805033715 7° semestre “B” ines.rosero@unach.edu.ec

Vallejo Joselyn 0604710723 7° semestre “B” joselyn.vallejo@unach.edu.ec

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3. IDEA, PROBLEMA O NECESIDAD IDENTIFICADA

La inseguridad de la comunidad universitaria y local, en tiempos de conflictos, paralizaciones, riesgos económicos o crisis
sanitarias, brindando instructivos de que hacer o realizar cuando suceden estos echos.

El distrito Riobamba-Chambo es el que representa mayor índice delincuencial en la provincia de Chimborazo, en esta localidad se
presentan el 82 por ciento de los delitos de la provincia. Es el distrito que soporta toda la índice delincuencia, a su vez se convierte
en el distrito que presenta una disminución en cuanto a hechos delictivos.

¿Cuáles son los sitios críticos de Riobamba, en tema de inseguridad?

El circuito La Politécnica es el más grande y el más conflictivo. En esta zona de la ciudad se han registrado diversos robos a
domicilios, el cual es el delito más frecuente en este circuito policial. Uno de los factores que contribuye al cometimiento de estos
delitos es que en este sitio de la ciudad hay varias residencias universitarias y como en la actualidad muchas están desocupadas
están propensas al robo. (LA PRENSA CHIMBORAZO, 2021).

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4. PROPUESTA DE VALOR
SAPE esta es una aplicación tecnológica que le brindara la seguridad y mejora la calidad de vida a
la comunidad estudiantil universitaria o local de la provincia de Chimborazo en la ciudad de
Riobamba. SAPE esta denominación nace de la seguridad a las personas “SA” es derivado de Safe
de origen ingles que quiere decir seguridad y “PE” se deriva de People que en ingles quiere decir
Personas.
Esta aplicación permite garantizar la seguridad de las personas, para utilizarlo es muy fácil y esta
le brindara también marketing a las personas que lo deseen generando dos factores muy
importantes como es el bienestar y la economía; las la inseguridad que existe en la ciudad de
Riobamba y con un potencial de escalabilidad a otras provincias.
SAPE brinda una opción de publicidad permitiendo mejorar la economía de las empresas que
adquieran de este servicio por medio de anuncios y las promociones con las que cuente, también le
permite a las personas que sean de escasos recursos solicitar ayuda social ya que en esta aplicación
también las personas que se dediquen ayudar a los demás lo pueden hacer mediante SAPE dando
prioridad a las personas de bajos recursos.

5. SEGMENTO DE MERCADO
Esta aplicación se orienta a la comunidad estudiantil, universitaria y local de la ciudad de
Riobamba, ofreciendo la seguridad, bienestar y tranquilidad de los habitantes, donde les permite
conectarse con una alarma de alerta de zonas más conflictivas. Así también, cabe recalcar que esta
app permitirá a los emprendedores de las pymes a ofertar sus productos o servicios mejorando la
economía de la ciudad de Riobamba, mediante anuncios.

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6. CANALES DE DISTRIBUCIÓN

La selección de los canales dependerá del público al que va dirigido el producto, es decir, como la empresa se
comunica y llega a sus segmentos de clientes para ofrecer una propuesta de valor. Es necesario investigar muy bien
dónde compra y qué medios de comunicación utiliza, esto permitirá determinar el tipo de canal que se debe escoger.
Lo que debemos preguntarnos es:
• ¿Por qué canales prefieren mis clientes ser contactados?
• Redes sociales como: Facebook, WhatsApp, Instagram, etc.
• ¿Cómo se integran nuestros canales?
• Realizando campañas publicitarias, capacitaciones, mediante las redes sociales.
• ¿Cuáles funcionan mejor?
• Facebook y Tik Tok
• ¿Cuáles son los más rentables?
• Centros educativos (colegios y universidades), y negocios
• ¿Cómo los integramos con la rutina de los clientes?
• De acuerdo a la necesidad que tenga el cliente.
Para el seguimiento del uso de la aplicación, se recurrirá a contadores estadísticos insertos en la plataforma, donde se
podrá conocer cuántas personas accedieron a ella, y cuántas de ellas, efectuaron la compra. Adicionalmente, se
realizará la difusión a través de los medios de comunicación tradicionales como: radio y televisión; ello con la
finalidad de que la población incorpore ciertas prácticas de compra en línea (online), en un contexto de un mercado
globalizado y con una tendencia marcada a que, cada vez, el uso de la tecnología será una herramienta que determine
de alguna manera, la calidad de vida de las familias.

7. RELACIÓN CON LOS CLIENTES

Relación directa con el segmento de clientes a través de Redes Sociales (Facebook e Instagram) y por medio de la
aplicación en la cual se brindará atención a nuestros clientes por medio de chatbots o publicaciones con sistemas
automatizados que atienden los requerimientos a tiempo.
El servicio de atención a través de la aplicación no posee costo, se integra al modelo de negocio a través de los
blogs de afiliación de las empresas productivas.
El núcleo principal del negocio de hoy es el cliente; por tanto, es indispensable cuidar las relaciones que se
mantienen con él. Se debe pensar cuál es la mejor estrategia de marketing empresarial para hacer que el cliente
confíe en la empresa y le elija.

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Las relaciones pueden ser personales o automatizadas, y estar motivadas por razones como: La necesidad de
adquirir clientes, la necesidad de retener clientes o impulsar las ventas. Para el efecto se deben considerar las
siguientes preguntas:
• ¿Qué tipo de relación espera mantener cada segmento de clientes
con la empresa?
• ¿Qué/quién establece estas relaciones?
• ¿Qué tan costoso resulta?
• ¿Cómo se integran con el resto del modelo de negocio?

Consiste en ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes

Con la plataforma
Dependería del ingeniero en sistema y play store y Apple store
De acuerdo a como el cliente se adapte a la aplicación y el reconocimiento que tenga en la sociedad

8. FUENTE DE INGRESOS

• -Suscripciones con una mejor información a tiempo.

• -Ingresos por convenios con empresas para
• la formación asesoría y capacitaciones en temas especificos requeridos por los clientes.
• -Empresas que auspicien, incorporándolos en la aplicación mediante anuncios.

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INVERSIÓN INICIAL: $15.000,00 SAPE

FLUJO DE INGRESOS FLUJO DE EGRESOS FLUJO DE EFECTIVO

A B A-B
Formulación de Datos
AÑO VALOR AÑO VALOR AÑO VALOR $-15.000,00
VAN $52.261,48
1 $ 30.147,53 1 $ 17.550,00 1 $ 12.597,53 $ 12.597,53
f1=2 $ 33.162,28
$ 12.597,53 2 $ 19.305,00 2 $ 13.857,28 $ 13.857,28
f2=3 $ 36.478,51
$ 13.857,28 3 $ 21.235,50 3 $ 15.243,01 $ 15.243,01
f3=4 $ 40.126,36
$ 15.243,01 4 $ 23.359,05 4 $ 16.767,31 $ 16.767,31
f4=5 $ 44.138,99
$ 16.767,31 5 $ 25.694,96 TIR 88,26%
5 $ 18.444,04 $ 18.444,04
TOTAL $ 184.053,66 TOTAL $ 107.144,51 TOTAL $ 76.909,16
f5= $ 18.444,04
n= 5 años
i= 12% Tasa de interés (0,12)
I0= $ 15.000,00
9. ACTIVIDADES CLAVE

• Comercialización y distribución de componentes eléctricos de seguridad y manuales colaborativos

• Buen servicio y atención al cliente
• Gestión de proveedores.
• Gestión de personal, contabilidad y facturación.
• Publicidad y mercadeo

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10. RECURSOS CLAVE

Corresponde a todos los medios necesarios para realizar una actividad, se debe identificar todos los tipos de
recursos que se va a usar sean estos: recursos financieros, humanos, físicos, etc.
Podemos preguntarnos:
• ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?
Se requiere desarrolladores de apps.
• ¿Qué recursos clave requieren los canales de distribución?
Licencias de la aplicación
• ¿Qué recursos clave requieren nuestras relaciones con los clientes?
Fidelización con clientes
Apego a la app
• ¿Qué recursos clave requieren las fuentes de ingresos?
Financiación o inversiónes

11. ASOCIACIONES CLAVE Todos los estudiantes universitarios y población en general

Programadores
Licencias
Refiere a la red de proveedores y colaboradores que van a trabajar a su lado para que la empresa sea
sostenible es decir rentable, por tal razón es fundamental hacer una buena selección de personal.
Las preguntas que nos ayudan son:
• ¿Quiénes son nuestros socios clave?
• ¿Quiénes son nuestros principales proveedores?
• ¿Qué recursos claves se necesitan para la adquisición de los socios?
• ¿Qué actividades clave realizan los socios?

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Adicionalmente llenar el lienzo presentado en la página siguiente conforme a la metodología para elaboración de Modelos de Negocios

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 LIENZO CANVAS

Actividades Clave Relación con Clientes

 Desarrollo de - Lograr automatizar todos los

Aliados Clave Sistemas de procesos de un sistema de
información, app en seguridad.
la línea de seguridad. Propuesta de Valor
- Lograr un uso de la app en un
 Formación y ambiente amigable.
capacitación en el uso
- Ofrecer alternativas
e implementación de
los elementos físicos independientes para cada
de seguridad y necesidad y caso específico de
colaboración, uso.
incorporado y - Garantizar una infraestructura de
administrado en apps tráfico veloz, óptima y eficiente.
de seguridad de
monitoreo.

- Empresas fabricantes  Contribuir en la

de elementos y piezas construcción e Segmento de Clientes
de seguridad. innovación de
- Empresas privadas y aplicaciones móviles de
públicas. seguridad.
- Universidad Nacional - Fortaleciendo de los
de Chimborazo. esquemas de seguridad
- Bancos. por monitoreo en
hogares y en la
Universidad Nacional
de Chimborazo.
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 - Incorporación de las
TIC´S en los procesos
de desarrollo y diseño
de apps móviles.
- Adaptación de un
modelo de negocio
aplicado a las apps de
seguridad.
- Ofrecer
portafolios de
Recursos Clave Canales servicios a los
estudiantes de la
Universidad
Nacional de
Chimborazo.
- Pymes de la
ciudad
- Ofrecer
portafolio de
servicios a
docentes de la
UNACH.
- Desarrolladores de - Promoción a través de un
apps. mercadeo intenso a través de
- Equipos de redes sociales.
cómputo para el - Incorporar alianzas para ofrecer
desarrollo, pruebas incentivos, descuentos u otro tipo
y puesta en marcha de estrategia para tener la
de la app móvil. atención del público.
- Servidores de
almacenamiento de
información.

Estructura de Costos Estructura de Ingresos

- Inversión de plataforma e infraestructura tecnológica. - Suscripciones.

- Inversión en marketing y estrategias de promoción - Ingresos por convenios con empresas para
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 publicitaria. la formación, asesoría y capacitaciones en
- Inversión en programadores de la app. temas específicos requeridos por los
clientes.

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 LIENZO CANVAS
Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con Clientes Segmento de Clientes
Aliados Clave

• Desarrollo de la APP TARIY

Sectores productivos de TARIY es una aplicación tecnológica que permitirá impulsar el Nos relacionaremos a través de Redes Sociales El producto está
Chimborazo: Cámaras de • Promoción APP TARIY para la desarrollo de la industria, comercio y servicios oportuno a (Facebook e Instagram) y por medio del Sitio orientado al conjunto de
producción, Cámara de comercio, captación de emprendedores vía tiempo en Chimborazo en busca de mejorar su productividad y Web – Ecommerce (Tienda Virtual) en la cual la población productora y
Asociaciones de profesionales, online. competitividad a través de la transformación digital hacia una se brindará atención a nuestros clientes por emprendedora de la
artesanales y de servicios, sector • Monitoreo y control de la aplicación economía digital sustentable. La denominación TARIY es de medio de chatbots con sistemas automatizados provincia de Chimborazo.
público: GADs, municipal, origen quechua que significa “descubrir” que los atiendan ágilmente. Demandantes de bienes y
• Canal de distribución directo
instituciones públicas y Academia Resolviendo la insuficiente apropiabilidad de los beneficios, servicios
que se constituye en el engranaje • Relación directa con el segmento de asimetrías de información, alta incertidumbre y problemas de
de los diferentes sectores hacia el clientes a través de Redes Sociales coordinación, ya el sector productivo ha actuado en base a
objetivo planteado. Los socios (Facebook e Instagram) y por medio del acciones de supervivencia, existen otras soluciones tecnológicas
poseerán capacidad de innovación Sitio Web – Ecommerce (Tienda Virtual) que marcan tendencia y han sido poco utilizadas,
en transformación digital, en la cual se brindará atención a nuestros Apoya a mejorar los niveles de competitividad y empleabilidad,
asociatividad para la gestión y clientes por medio de chatbots con debido a la limitada capacidad empresarial y apego a nuevos
compromiso en el monitoreo y sistemas automatizados que los atiendan sistemas innovadores de producción y comercialización.
ágilmente
aplicación. TARIY conecta al cliente con los diferentes sectores de la
• Fuente principal de ingresos corresponde producción justo a tiempo, fortaleciendo la capacidad de gestión
a las inscripciones de productores y de sus recursos e incrementando su productividad.
emprendedores a la APPTARIY para Se busca mejorar los niveles de competitividad que ha provocado
promocionar sus productos y servicios., una fuerte desaceleración de crecimiento, menos comercio global,
lenta recuperación del empleo y la consecuente persistencia de los
Recursos Clave Problemas sociales Canales

• Plataforma de tienda virtual para Canal de distribución directo, Serán

desarrollo de la APP TARIY. efectuadas a través de las redes sociales
• Información de los productores. como: Facebook, WhatsApp, twitter, entre
otros
• Conectividad y revisión de propuestas de Actualmente la oferta es física y la relación
mercado.
de productores es limitada
Modelo de negocio que evidencie la Resulta mejor la propuesta del aplicativo
potencialidad económica y financiera de para generar mejores niveles de producción
la aplicación. y venta
Estructura de Costos Estructura de Ingresos

La condición de innovación y tecnología requiere la inversión oportuna en sistemas de Inscripciones de emprendedores a la appTariy de 2.99 usd al mes para promocionar sus productos y servicios.
programación y diseño de la APP, es necesario la participación del sector de la academia con Para el uso de la aplicación al usuario final será freemium
docentes y estudiantes en el área de conocimiento de tecnología que permita disminuir los costos. (provisión del servicio sin costo alguno)

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