Universidad Francisco de Paula Santander

Sebastián Rodríguez Eslava

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Ensayo: aprender a comunicarse, base de la autoafirmación personal y grupal

Este ensayo se hace con la finalidad de demostrar que la comunicación, a lo largo de los
siglos, se ha llegado a entender como una herramienta importante y fundamental que ha ido
de la mano con el desarrollo humano, ayudándole a comprender que hay algunas
comunicaciones que son negativas que lo único que hacen es conllevar a resultados
altamente negativos y que, las comunicaciones positivas, son las que le llevarán
directamente al éxito. Desde antes de Cristo se muestra el nacimiento y crecimiento de la
comunicación en todo el mundo: con los sumerios, que fueron la primera civilización del
mundo, en donde se dice que fue donde se empezó a implementar la comunicación desde su
cultura y su modo de hacerlo; seguido de los fenicios, fundadores de los primeros y más
antiguos alfabetos; luego en la antigua Grecia también se crea un alfabeto, pero este ya
poseía lo que hoy se conoce como las “vocales”; alrededor del año 190 a.C. nace el
pergamino y, 85 años después, hacia el año 105 a.C. se crea por primera vez el papel.

La comunicación se ha encargado de hacerle la vida más fácil a los seres humanos, pues
esta ayuda a que el mensaje que cada individuo quiere expresar pueda llegar de manera
fluida y sin inconvenientes al resto de la sociedad; cabe aclarar aquí que, aunque todos los
seres humanos se comunican por necesidad, no todos lo hacen de la misma manera, por eso
es necesario entender y comprender las diferentes culturas del mundo; además de esto, la
comunicación presenta características importantes de analizar, por ejemplo: la kinésica, que
es el estudio directo de las posturas, miradas y gestos, ya que gracias a estos también se
puede interpretar el mensaje de forma diferente, pues es necesario conectar lo que se dice
con la boca y lo que se expresa con los gestos y la postura que se tiene cuando esto se
comunica; también es importante hablar de la proxémica, que es la encargada de analizar la
relación espacial entre personas mientras se genera una comunicación, dichos espacios o
distancias son: pública, social, personal, íntima y muy íntima.

La humanidad durante muchos siglos y aún en la actualidad ha encontrado difícil, en

muchas ocasiones, comunicarse correctamente, pero no por el hecho de que la
comunicación en sí sea complicada, sino más bien, porque les resulta complicado llegar a
acuerdos, a coincidir en pensamientos, en palabras, en formas de actuar; todo esto es debido
a que existen barreras en la comunicación, estas son cinco y resultan muy fáciles de
interpretar: 1. Barrera física: el elemento que se muestra como barrera acá es el ambiente,
como por ejemplo los ruidos o la interferencia en una llamada telefónica. 2. Barrera
semántica: se enfoca en el significado de las palabras, un ejemplo claro de esto es entre un
latino que no domina el inglés y un americano nativo que no domina el español, es lógico
que no podrán comunicarse correctamente. 3. Barrera fisiológica: esta barrera se hace
presente cuando el transmisor o el receptor presenta alguna alteración fisiológica que no le
permite que se envíe o se reciba el mensaje de forma correcta, por ejemplo: alteración de
los órganos que hacen parte de los sentidos, tales como: dificultad para escribir, leer o de la
escucha. 4. Barrera psicológica: también tiene que ver con ambos, tanto el receptor como el
emisor y, se ve condicionada directamente por el estado emocional de estos, o bien, de su
personalidad, pues esta definirá cómo será la comunicación entre dichos individuos. 5.
Barrera administrativa: aunque son las menos comunes, son las que están directamente
relacionadas con las instrucciones mal dadas, es decir, por ejemplo, cuando existe
distorsión en la semántica y hay sobrecarga y pérdida de información, también las
deficiencias en la atención a los clientes y la falta de planificación.

En este punto y ya concluyendo, ya se logra entender mejor lo que significa la

comunicación y las formas en que es posible comunicarse en la sociedad, resulta necesario
resaltar que es una necesidad innata en el ser humano el comunicarse, pero más importante
aún, aprender a comunicarse de manera correcta, para así poder dar a conocer a las
personas que le rodean ese mensaje que dicho individuo quiere entregar; todo esto es
necesario verlo desde lo ético, para así aceptar y entender que el otro, el que se encuentra
en el entorno, también tiene argumentos válidos, así no sean de agrado, para poder
comunicarse; esto es necesario aceptarlo para lograr una mejor comunicación, sin baches o
vacíos que lleven a una mala interpretación de la realidad, ya que, a través de la
comunicación, también se logran acuerdos de paz, aclarando las necesidades básicas de
cada persona para llegar a un común acuerdo entre todos los involucrados, generando
propósitos mutuos como individuos de mejoría constante y progresiva.