Reflexion y opinion sobre el material de la unidad

Sebastian Velez 100497696

En esta unidad 3, en la clase pasada como cada semana, debatimos el

tema número dos del material de apoyo para las exposiciones, que
específicamente es la motivación del consumidor, algo que es bastante
importante de aprender para nosotros los publicistas, ya que mientras
tenemos más información sobre el consumidor y su motivación,
podemos ofrecerle el producto o servicio ideal para él, generando así
mejores resultados para las empresas.

La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la

conducta de la persona hacia metas o fines determinados; es el impulso
que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en
ellas para su culminación.

La motivación, la habilidad y la oportunidad ejercen una poderosa

influencia en las decisiones de adquisición, uso y desecho del
consumidor. La motivación se define como “un estado interno de
excitación” que ofrece la energía necesaria para alcanzar una meta.

Es la fuerza que nos lleva a adquirir y/o usar productos.

● Por lo general son sencillos.

● Son emocionales y crean un profundo compromiso.

EL PROCESO DE LA MOTIVACIÓN

Una necesidad es una discrepancia entre el estado actual y el estado

ideal. Esta discrepancia crea tensión que cuanto mayor es el grado de
discrepancia más urgente se siente saciar esa necesidad.
 PIRAMIDE DE MASLOW.

TIPO DE NECESIDADES DEL CONSUMIDOR

● Necesidades fisiológicas.
● Necesidades de seguridad y salud.
● Necesidad de amor y compañía.
● Necesidad de recursos financieros y seguridad.
● Necesidad de placer.
● Necesidades de imagen social.
● Necesidad de poseer.
● Necesidad de dar.
● Necesidad de información.
● Necesidad de variedad.