Unidad 1

Conceptos Básicos del Idioma Español.

NOMBRES Y APELLIDOS: WILMER DE LA CRUZ HEREDIA

Preguntas

1. ¿Qué dice la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia respecto a

los idiomas de las 36 naciones originarias y el idioma español?
La Constitución Política del Estado bolivariano reconoce como idiomas oficiales
tanto el español como los 36 idiomas de las naciones indígenas del país.

2. ¿Qué es la comunicación?
La comunicación es el proceso por medio del cual se transmite información de
un ente a otro. Es el intercambio de sentimientos, opiniones o cualquier otro
tipo de información mediante el habla, escritura u otras señales.

3. ¿Cuáles son los tipos de comunicación?

Comunicación verbal: Se caracteriza por el intercambio del mensaje entre
emisor y receptor, a través de un determinado canal. La comunicación verbal
distingue dos opciones: comunicación oral y escrita. En el primer caso el
mensaje se transmite a través de las palabras,y en el segundo de forma escrita.
Comunicación no verbal: En este caso la comunicación se lleva a cabo sin la
necesidad de utilizar palabras, sino que se basa en las posturas, los
movimientos del cuerpo, los gestos, entre otros.
Comunicación dependiendo de la participación: Pueden haber variaciones
dependiendo de la participación que haya entre los usuarios, y el número de
estos. Las más destacadas son la comunicación individual que es aquella en la
que intervienen dos usuarios, emisor y receptor. La colectiva, en la que
intervienen varias personas, o la comunicación masiva en la que el grupo
receptor es muy amplio, y el emisor pretende dirigirse a él con el objetivo de
crear conciencia o incluso persuadir. Este último es propio en campañas de
publicidad y marketing.
Comunicación según el canal utilizado: En este caso es necesario reseñar el tipo
de canal utilizado para llevar a cabo la comunicación. Se puede utilizar el
 teléfono, las plataformas digitales, internet, o los medios de comunicación, por
ejemplo.
Comunicación atendiendo al objetivo: Hay que destacar el tipo de finalidad que
se quiere conseguir. Si es educativa, se podría reseñar que es aquella en la que
un profesor imparte una materia educativa en un aula, si es publicitaria, se
suele llevar a cabo para posicionar una marca, o vender un producto. En el caso
de la comunicación atendiendo a un objetivo político, es la que se manifiesta
con una importante carga ideológica con el fin de adherir votantes para un
determinado grupo político.

4. Escribe 5 diferencias entre codificación y decodificación.

La Codificación:
El Emisor quiere comunicar un saludo ("Hola") al Receptor empleando para ello
signos fonéticos, es decir, codifica el mensaje en una serie de sonidos que el
Receptor luego va a entender: sonido /o/ + sonido /l/ + sonido /a/
Otros tipos de signos que se pueden emplear para codificar un mensaje son:
Codificación del mensaje en Lenguaje Morse
Codificación del lenguaje en señales manuales (por ejemplo, codificar el
mensaje "¡silencio!" al poner el dedo índice verticalmente delante de la boca
Codificación de un mensaje mediantes los signos de la escritura (letras)
Etcétera
La Decodificación:

La Decodificación consiste en que el Receptor convierte los signos que le llegan

en un mensaje. De esta forma los signos son asociados a las ideas que el Emisor
trató de comunicar.
Ejemplo:
El Receptor recibe del emisor los siguientes signos fonéticos: sonido /o/ +
sonido /l/ + sonido /a/ . La descodificación consiste en asociar estos signos a la
idea que el emisor trató de comunicar el mensaje "Hola".
En otro ejemplo, un alumno recibe un signo de su profesora (que tiene el dedo
índice delante de la boca). El decodificarlo consiste en entender que ese gesto
significa el mensaje de que tiene que estar en silencio y callado.

5. Mencione 5 razones para que se produzcan interferencias en un proceso

comunicativo.
1.-Mensajes confusos. Para que tus mensajes sean claros, evita usar conceptos
ambiguos. ...
 2.- Barreras físicas. Existen también barreras físicas que pueden interferir con
la forma en que se recibe el mensaje. ...
3.- Ser inoportuno. ...
4.- Falta de empatía. ...
5.- El silencio.

6. ¿Cómo se pueden prevenir o evitar las interferencias en comunicación?

Enviar mensajes claros, a través del uso de un código común a todos.
Emplear expresiones que favorezcan la comunicación y dejar de lado las que la
obstruyan.
Establecer un equilibrio entre el lenguaje verbal y el no verbal.
Ser empático y ponerse en el lugar del otro.

Casos de estudio y ABP

1. Identifique, dados el caso resuelto y otros a resolver, los factores de la
comunicación presentes en los siguientes ejemplos.
Caso a. Inés, asidua lectora lee en su habitación “Cien años de soledad” de Gabriel
García Márquez.
Emisor: el autor de la novela.
Receptor: Inés, lectora.
Mensaje: la novela.
Código: español
Canal: papel
Contexto: habitación

Caso b. Una niña está con su madre sentada en el parque, cuando de pronto la niña
comienza a llorar y grita muy fuerte. Su mamá se levanta y le busca su biberón, la niña
lo toma rápidamente y deja de llorar.
Emisor: La niña que llora
Receptor: La madre
Mensaje: Molestia (hora de alimentar)
Código: Llanto
Canal: Inarticulado
Contexto: Parque

Caso c. El Jefe de carrera, para dar la bienvenida a los nuevos estudiantes, pide a los
profesores guías que les proyecten una presentación con las normas, materias,
horarios y planes de evaluación.
Emisor: Jefe de carrera
Receptor: Profesores
Mensaje: Normas, materias, horarios y planes de evaluación.
Código: Proyección de presentación
Canal: Proyector
Contexto: Bienvenida a nuevos estudiantes.
Caso d. Anuncio en el periódico: “Préstamos El Bondadoso” te ofrece el dinero que tú
necesitas, con un mínimo de interés, abierto de lunes a sábados desde las 8:00 horas
hasta las 20:00 horas.
Emisor: Prestamos el Bondadoso
Receptor: Lectores del periódico
Mensaje: Ofrece el dinero que tú necesitas, con un mínimo de interés
Código: Publicidad
Canal: Periódico
Contexto: Préstamos el bondadoso

Caso e. En un juego de fútbol a orillas del mar, se realiza una jugada y cae un jugador,
el árbitro pita y señala a la cancha contraria.
Emisor: Arbitro
Receptor: Jugadores
Mensaje: amonestación por cometer alguna falta a un miembro de uno de los equipos
Código: Pitido del silbato
Canal: Silbato
Contexto: Partido de futbol a orillas del mar

2. Elabore un ejemplo de caso comunicativo e identifique los elementos que lo

componen.

Investigación

1. Investigue en Google Académico qué es lectura expresiva y comunicación oral. ¿Cuáles son
las habilidades no presentes en la lectura silenciosa y en estrecha relación con la
comunicación oral? (JENKINSON. P. 120)
https://scholar.google.es/citations?user=wn3HHyIAAAAJ&hl=es

Reconocer y pronunciar adecuadamente las palabras.

Usar la voz de un modo significativo y agradable.
Leer por unidades de sentido.
Transmitir el sentido directamente.
Interpretar los pensamientos y sentimientos del texto.
Adecuar la voz y los gestos a estos pensamientos y sentimientos.
Captar la atención de la audiencia.
Controlar la respiración, los movimientos corporales y los "tics".
 Ajustar la expresión a los cambios de tono del texto.
Hacer gestos sólo cuando surgen naturalmente y contribuyen al sentido del texto.
Hacer los ajustes vocales necesarios para traducir el ritmo y el sentido de la prosa
o poesía.
2. Investigue en Google académico cuáles son los tipos de comunicación existentes y
sus características según: Elena Delgadová, Monika Gullerová.
https://psicologiaymente.com/social/tipos-comunicacion-caracteristicas

Comunicación verbal y no verbal

1. Comunicación verbal. - La comunicación verbal se caracteriza por el uso de las
palabras en la interacción entre el emisor y el receptor. Existen dos tipos de comunicación
verbal, pues se las palabras o el lenguaje puede ser expresado de manera hablada o
escrita:
Comunicación oral: se realiza a través de signos orales o palabras habladas. Los
gritos, el llanto o la risa también son comunicación oral.
Comunicación escrita: se realiza a través de códigos escritos. Los jeroglíficos,
alfabetos o logotipos también pertenecen a este tipo de comunicación.
2. Comunicación no verbal. - Este tipo de lenguaje se lleva a cabo sin el uso de palabras y,
en muchos casos de forma inconsciente. Los movimientos corporales, las posturas, la
mirada, la forma de sentarse o de andar son algunos ejemplos. En la mayoría de los casos,
tanto la emisión de mensajes como la interpretación de estos son procesos realizados de
manera automática, incluso involuntaria.
3. Individual. - En este tipo de comunicación solamente interactúan un emisor y un
receptor, es decir, que la comunicación se produce de individuo a individuo.
4. Colectiva. - Este tipo de comunicación ocurre cuando hay más de dos personas que
intercambian mensajes. En estos casos, puede darse la situación de que a pesar de que
una persona se dirige a la otra en su discurso, se pretende causar un efecto no en ella, sino
en el resto de la gente.
5. Intrapersonal. - Este tipo de comunicación se da cuando una persona se comunica
consigo misma. Por ejemplo, cuando alguien tiene que tomar una decisión y razona las
soluciones.
6. Interindividual. - La comunicación interindividual ocurre cuando dos personas se
comunican, ya sea de forma verbal o no verbal, expresando básicamente sentimientos.
7. Intragrupal. -Este tipo de comunicación se da cuando se comunican dos o varias
personas pertenecientes a un mismo grupo o colectivo.
8. Intergrupal. - La comunicación intergrupal se refiere a la comunicación que existe entre
grupos. Por ejemplo, entre los intérpretes y un grupo de espectadores.
9. Comunicación masiva. - La comunicación masiva o de masas se refiere a la interacción
entre un emisor único y un receptor masivo o audiencia. El receptor debe ser: un grupo
grande de personas, ser heterogéneo y ser anónimo.
Según el canal sensorial
Según el canal sensorial, es posible diferenciar distintas clases de comunicación:
10. Comunicación visual. - En este tipo de comunicación, se transmiten mensajes (por
ejemplo, ideas) a través del medio visual y son percibidos a través de la vista.
11. Comunicación auditiva. - Es un tipo de comunicación en el que los mensajes y la
información es percibida a través del oído.
12. Comunicación táctil. - La información se percibe a través del tacto, generalmente por
la piel o mediante escritos en braille.
13. Comunicación olfativa. - El mensaje que se recibe por la vía olfatoria da forma a la
comunicación olfatoria. Por ejemplo, el acto de percibir la información que da una persona
por su olor.
14. Comunicación gustativa. - Es un tipo de comunicación en el que la información se
envía a través del gusto.
Según el canal tecnológico
Dependiendo del canal tecnológico, los tipos de comunicación pueden ser:
15. Comunicación telefónica. - Es la comunicación que se realiza a través del aparato
telefónico.
16. Comunicación virtual o digital. - Es la comunicación que se produce gracias al mundo
conectado a través de Internet.
17. Comunicación televisiva. - La comunicación que ocurre a través del televisor es la
comunicación televisiva.
18. Comunicación cinematográfica
Es la comunicación que se produce a través de la gran pantalla y gracias a los
largometrajes o producciones cinematográficas.
Según el uso o finalidad
Dependiendo de la finalidad o el objetivo de la comunicación, ésta puede ser:
19. Comunicación publicitaria. - Este tipo de comunicación ocurre cuando una empresa
envía un mensaje, generalmente a un grupo de consumidores, para dar a conocer su
marca o vender un producto.
20. Comunicación periodística. - Es la comunicación que se hace a través de diferentes
medios de comunicación con la finalidad de informar al receptor desde la óptica
periodística.
21. Comunicación educativa. - El contenido de esta clase de comunicación es de tipo
educativo. Por ejemplo, cuando un alumno asiste a una clase en la que su profesor está
impartiendo una materia.
22. Comunicación política. - La información de este tipo es de comunicación es política y
el contenido suele tener una fuerte carga ideológica. Por ejemplo, cuando alguien asiste a
un debate en el que el emisor es un político que pretende ganar su voto.
Otros tipos de comunicación
También existen otros tipos de comunicación:
23. Comunicación por señas. - Este tipo de comunicación se refiere a la que emplean las
personas sordas y sordomudas y las personas de su entorno para establecer un canal de
 comunicación con sus círculos sociales social, ya sea conformado por otros sordos o
personas sin problemas auditivos.
24. Comunicación organizacional. - La comunicación organizacional se refiere a la
comunicación que ocurre dentro de las empresas y de la empresa hacia afuera. También
recibe el nombre de comunicación corporativa.
25. Comunicación vertical. - La comunicación vertical es un tipo de comunicación que se
da entre diferentes niveles o posiciones jerárquicas dentro de una organización. Existen de
dos tipos:
Comunicación ascendente: De los empleados a los mandos superiores.
Comunicación descendente: De los mandos superiores a los empleados.
26. Comunicación horizontal. - Otro tipo de comunicación organizacional que ocurre
dentro del mismo nivel. Por ejemplo, entre departamentos con el mismo rango jerárquico
o entre trabajadores de la misma oficina.
27. Comunicación sexual. - El contenido de la comunicación es de tipo sexual. Ya sea a
través de lenguaje verbal o enviando fotografías a través de WhatsApp, lo que se conoce
como “Sexting”.
28. Comunicación emocional. - La comunicación emocional se refiere a que el contenido
es de tipo emocional. Puede ser verbal, al expresar los sentimientos, o no verbal, por
ejemplo, al reír o llorar.

3. Revise la Ley Nº 269, 2 de agosto de 2012. Escriba el nombre de los idiomas oficiales del
Estado Plurinacional de Bolivia y señale en qué capítulo se encuentran.
https://www.lexivox.org/norms/BO-L-N269.html#idp13201056

Capítulo Tercero
Idiomas oficiales del Estado
Artículo 8°.- (Idiomas oficiales) Son idiomas oficiales del Estado, el castellano y todos los
idiomas de las naciones y pueblos indígena originario campesinos, que son el Aymara,
Araona, Baure, Bésiro, Canichana, Cavineño, Cayubaba, Chácobo, Chimane, Ese ejja,
Guaraní, Guarasu'we, Guarayu, Itonama, Leco, Machajuyai-kallawaya, Machineri, Maropa,
Mojeño-Trinitario, Mojeño-Ignaciano, Moré, Mosetén, Movima, Pacawara, Puquina,
Quechua, Sirionó, Tacana, Tapiete, Toromona, Uru-Chipaya, Weenhayek, Yaminawa, Yuki,
Yuracaré y Zamuco.

4. Investigue en EcuRed, cuáles son los ruidos de comunicación que se producen en el

WhatsApp, cómo se clasifican, y su incidencia en la conducta de las personas.
https://www.ecured.cu/Ruido_en_la_comunicaci%C3%B3n

El ruido puede ser ocasionado a nivel puramente visual, por elementos o técnicas que no
permiten una buena visibilidad de los estímulos que trasmite la información, o puede ser
ocasionado a nivel semántico, a causa del agregado de elementos cuyo significado no
contribuye a construir el significado general del mensaje.
Algunos autores agrupan estos ruidos en tres grupos:
Ruidos de Semántica: los que se originan en el lenguaje; puede tratarse del uso
intencionalmente errado o falso de palabras y frases, por parte del emisor, pero
también, y con frecuencia, se deben a que los participantes en el proceso de
comunicación no hablan todos los mismos lenguajes.
Ruidos de Influencia: se originan en las actitudes corrientes y las ideas e
informaciones previas que tenga cada una de las partes participantes en el
proceso de comunicación: el nacionalismo, por ejemplo, puede llevar a rechazar
de antemano un logro científico porque fue conseguido en un país considerado
enemigo.
Ruidos Técnicos: se deben a defectos en los medios usados para transmisión de la
información o en el sentido de quien los recibe; son los más fáciles de evitar.
Incidencia
Los ruidos en la comunicación inciden en la recepción de la información y pueden
obstaculizar la trasmisión del mensaje del emisor al receptor, por lo que hay que evitarlos,
porque constituyen factores negativos que interfieren en la interlocución de un mensaje
propiciando que este termine siendo distorsionado y muy pocas veces bien comunicado.
Cuando el ruido es inevitable se requiere aumentar la claridad y fuerza del mensaje.