Actividad 3 Proyecto Final

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
EVALUACIÓN DE PROYECTO
Actividad N° 3
IDENTIFICACIÓN DE UN POSIBLE PROYECTO
“Proyecto de Desarrollo”
Integrantes:
Gabby Sofía Ramirez V- 21.220.911
Yoselin Guzmán V-14.470.389
Agosto 2021
Hoy día vivimos en un mundo altamente competitivo y donde no existen
muchos diferenciadores entre los productos, ya que por la tecnología existente es
más fácil poder replicar las características físicas de los productos, así como la
calidad de estos, sus empaques, sus precios entre otros. Es por esto que las
empresas para poder diferenciarse de los abundantes imitadores que existen
dentro de los mercados tienen que crear diversas estrategias sólidas para
posicionarse en el mercado, ya que este es el diferenciador más importante del
que una empresa se pueda valer para poder crear una ventaja sobre sus
competidores.
Es importante tener en cuenta que hoy en día las principales fuentes de
ventajas competitivas se basan en el conocimiento, la calidad del recurso humano,
las relaciones humanas, el razonamiento productivo y la capacidad de innovar. Por
ende, el objetivo de este estudio es inquirir sobre cómo llevar a cabo el proyecto
Autorepuestos SY Car, C.A., ubicada en el estado Aragua en buen término; y así
establecer diversas estrategias que permita transformarla en una empresa
competitiva, sustentable en el tiempo y financieramente saludable.
El estudio parte con un pre proyecto , desarrollo, crecimiento y diagnóstico
de la situación para determinar su perfil estratégico y las necesidades de gestión y
control que se tiene.
Seguidamente el planteamiento estratégico, a través de la matriz DOFA, en
el cual permitirá obtener y resaltar competencias centrales de Autorepuestos SY
Car, como el servicio, a partir de las que se desarrolló la visión la cual es ser el
significado en la mente de las personas del significante auto repuestos,

convirtiéndose así en la empresa líder en ventas y distribución de repuestos y
partes de vehículos; y la misión queriendo ser una empresa líder en cuanto a
calidad de servicio, con desarrollo constante en el conocimiento técnico y suplir las
necesidades de los clientes, contribuyendo al desarrollo social y económico del
país.
Con base en ellas se estudió y mencionan las posibles rutas estratégicas
que permitan enfrentar las amenazas y los desafíos que puedan estar inmersa.
Identificar la idea de proyecto
Mucho se dice actualmente sobre el compromiso social que la empresas
deben tener actualmente, aunque cada día son más y más lo que aportan no
cabe duda que muchos otros se hacen la vista gorda a tan crucial e importante
tema.
En estas cortas líneas se quiere identificar una idea de proyecto que de
cierta manera ayude a la economía familiar de las presentadoras y a su vez tratar
de colaborar con las personas más vulnerables de la sociedad.
Se quiere crear una idea para un negocio automotor donde será a un
proyecto de comercialización de repuestos de partes de automóvil livianos,
pesados y de carga al mayor y al detal, pudiendo existir importación y exportación
de los mismos, además de compra y venta de piezas, repuestos eléctricos,
accesorios y servicios de mecánica en general. Empresa que será dirigida por
Gabby Sofía Ramírez y Yoselin Guzmán, teniendo en cuenta que solo cuentan
con el entusiasmo de emprender un camino nuevo a pesar de los obstáculos sin

contar con capital monetario alguno, sus recursos humanos estarán compuestos
por los familiares de las socias, quienes han manifestado ayudarlas en la
elaboración de esta idea de proyecto.
Además de pensar que en Venezuela desde hace un tiempo ha sido un
lugar en que muchas personas no desean apostar, su constante incremento
inflacionario ha sido el detonante para que haya existido una movilización de
personas hacia otras fronteras buscando mejorar la calidad de vida, por lo que
muchos negocios han cerrado y aunque existe menos autos hoy en día, sigue
existiendo la necesidad de suplir los requerimientos de clientes. Convencidas de
que Venezuela será nuevamente un país donde muchos querrán venir y deberá
existir negocios que ayude a aliviar la gran demanda que existirá.
La idea novedosa para esta idea de proyecto es tomar como ejemplo otros
emprendimientos en países hermanos donde se quiere crear oportunidades de
decisión para personas más desfavorecidas; como antecedentes existe una
pizzería en Colombia que realmente es un disfraz para ayudar a personas con
situación de calle. Para Venezuela es conveniente tomar como referencia a el
proyecto Alcatraz que patrocina la empresa Santa Teresa en San Mateo Estado
Aragua, dando oportunidades de reinserción a la sociedad a personas privadas de
Libertad
Un proyecto debe contener:
Inicio → Planificación → Ejecución → Cierre del proyecto.
Al iniciar primeramente se debe elaborar un anteproyecto, donde se hace
una evaluación de las necesidades, ver cuál es el caso del negocio y un plan de
gestión de beneficio.
Se ha decidido llamar al proyecto SY-Car, C.A. donde a parte de lo ya
expuesto como objeto legal en el tercer párrafo se quiere incorporar la ayuda
social como finalidad de ayudar a personal con necesidades. Por cada cliente que
haga uso de los servicios de SY-Car de destinará un aporte para la compra de
almuerzos para personas en situación de calle. De los cuales las cinco primeras
veces serán gratuitas y la sexta vez deberá pagarla con un aporte en horas
hombre para la empresa. Por ahora como ayudantes en el mantenimiento
ordinario del vehículo. Como se entiende que la persona debe realmente querer
ser ayudada, solo serán las que demuestren a través de su trabajo las que
quedaran clasificadas para continuar con el trabajo.
Primeramente se busca que ganen comisiones por mantenimiento de
vehículos, aprendan de forma oportuna una alternativa de trabajo que a su vez se
convierta en oportunidad para poder elegir. Cuando se menciona poder elegir se
habla poder elegir sobre qué puedo hacer, que puedo estudiar, como puedo
cambiar mi situación. Para esto se impartirán charlas de autoayuda por ahora
dadas por las encargadas del proyecto.

Posteriormente a la elaboración del anteproyecto se debe hacer el inicio
oficial a través de un acta constitutiva de proyecto, siendo este elemento crucial
para el desarrollo del mismo. Es donde estará contenida la forma en que el
proyecto estará abordado.
Continuamente se hará la organización y preparación del plan para la
descripción del proyecto, irá de la mano con el anteproyecto donde se debió hacer
un estudio de la tecnología asociadas al proyecto, posible cadena de suministros,
materiales y recursos, análisis de valores agregados que para este caso es la
responsabilidad social y muy importante el análisis del entorno. En este paso
quedará plasmada la manera en que será ejecutado el proyecto.
Para el próximo paso será la ejecución del trabajo y su posterior revisión
para su control.
Finalmente ya abordado el proyecto, puesto en marcha y con las
correcciones de posibles errores se finaliza el proyecto como tal en su parte
experimental para dar paso a una organización ya legalmente constituida.
Problema – Objetivo del proyecto
El objetivo del proyecto es poder dar un ingreso adicional a las creadoras
del proyecto, tratando de alguna manera solventar la situación que se vive en cada
hogar, adicional a eso se quiere promover la salida de las calles de las personas
que no poseen hogar y ser parte de la solución a tan grave problema. A pesar de
que se está consciente que no se podrá erradicar sin la propia voluntad de la

persona, existe convicción de que se podrá expandir el proyecto para otras áreas
de Venezuela.
Demanda Insatisfecha
Se ha decidido comenzar con la venta de lubricantes de marca reconocida
debido a que se quiere ofrecer calidad, acompañado del servicio de cambio
gratuito, acá es donde se quiere incorporar el ámbito social. En este sentido se
quiere satisfacer la demanda compradores hambrientos de necesidad de buen
trato y cordialidad en sus compras.
Para dar inicio al proyecto se establecerá en la zona de Maracay, estado
Aragua, buscando un punto de convergencia entre las creadoras del proyecto y la
necesidad que existe de sacar a personas en situación de calle que allí conviven.
Tecnología asociada al proyecto
El proyecto se quiere dar inicio a través de la venta de lubricantes de marca
Shell, debido a la credibilidad que tienen en el mercado nacional. A pesar de que
es un producto costoso, la tecnología con que son fabricados cumple con altos
estándares de calidad.
La Tecnología única de limpieza activa, ayuda a los motores de alto
rendimiento a operar en su máxima eficiencia protegiéndolo del desgate y
mejorando el rendimiento del motor. Es un lubricante adecuado para las
frecuencias prolongadas de cambio de lubricantes recomendados por algunos

fabricantes. Existe actualmente tecnología sintética y semi sintética que alargaran
la vida del motor.
Cada lubricante cuenta con características únicas científicamente probadas,
con ingredientes de primera calidad.
En cuanto el equipamiento tecnológico para los trabajos en el área
administrativo y contable se recomienda para el proyecto
 Procesador Intel Core i5 4570
 Memoria Ram 8Gb ddr3
 1333Hz.
 Disco ssd 240Gb Crucial;
 Disco duro interno de 320Gb 7200rpm Western digital
Case ATX negro
 Fuente de poder 600W
Por ser un de cuarta generación con programas adaptados a windows
10 Diseñado para máximo rendimiento y exigencia debido a su gran capacidad de
almacenamiento. Aunque existen de generaciones más avanzadas, este equipo
posee lo que requiere el inicio del proyecto.
Se obtendrá soporte administrativo a través de programas que permitan el
ahorro de tiempo de las transacciones diarias. Entre los programas a evaluar está
Adaptapro y Profit Plus

Para el inicio de la parte social, primeramente se hará de una forma
manual, de esta manera crear una base de datos con las personas que requieran
la ayuda y que la acepten. Con esta base de datos se desea tener un registro
accesible con suficiente información que permita su pronta ubicación.
Orden Institucional y Legal del Proyecto
Entre la señora Sofía Ramírez y Yoselin Guzmán, estaba la disyuntiva si
crear el proyecto siendo una compañía anónima o una fundación. Se decisión
crear una empresa legalmente constituida, con las siglas C.A. no escapando de la
esencia de aporte a la sociedad.
Para esto se convino la apertura del proyecto planteado en el Registro
Mercantil Primero del Estado Aragua con el nombre de Autorepuestos SY Car,
C.A. siendo el objeto principal la comercialización de repuestos de partes de
automóvil livianos, pesados y de carga al mayor y al detal, pudiendo existir
importación y exportación de los mismos, además de compra y venta de piezas,
repuestos eléctricos, accesorios y servicios de mecánica en general.
Posterior al documento constitutivo hacer la inscripción en los organismos
a que diera lugar, comenzando con el SENIAT para obtener el número de
Identificación Fiscal RIF y poder comenzar a tener vida jurídica, luego a los entes
de alcaldía municipal, IVSS, FAOV e inces para culminar en esta instancia con el
RNET.
Posible cadena de suministro del proyecto
Para el estado Aragua se levantó la información de donde ubicar el
producto, aunque se desea adquirirlo directamente fuera del país, para dar inicio
se efectuará con distribuidores autorizados dentro del territorio Venezolano.
Se ubicó una empresa llamada Disbatterry Aragua S.A ubicada en calle
Pasaje Universidad, Qta. Nro 10. Sector El Limón, estado Aragua.
Quien efectuará el despacho de lubricantes que serán usados para ventas
directas y cambios de lubricantes, sea estos a domicilio o en el local que se
adquirirá de forma en alquiler.
Para la Mano de obra Social se procederá a solicitar ayuda con los
organismos que quienes puedan ofrecer orientación sobre las personas en
situación de calle que requieran de una mano amiga para poder evolucionar en su
día a día.
Factores de incidencia en el proyecto
Materiales:
 Lubricantes por ahora solo de marca Shell
 SHELL HELIX HX7 SN 10W40
 SHELL HELIX HX5 SL 15W40
 SHELL HELIX HX5 SN 20W50
 SHELL ADVANCE 4T AX5 20W-50 SL/ MA
 Diferentes tipos de filtros

 Herramientas que se utilizarán para el cambio de lubricantes
 Material para oficina
Recurso Humano:
Por estar el proyecto en primera fase se contará con el apoyo familiar. Contando
con esposo, padres, novio e hijos.
Son los que ayudaran en el adiestramiento con las personas que entrarán como
ayuda social.
Políticas:
Como políticas se cree fervientemente en los valores, por lo que se quiere acoger
siendo fundamental para la vida de SY Car
Honestidad: Actuar orientado a satisfacer los objetivos trazados por la
empresa, guiados por el respeto y la decencia, presente en las palabras y
acciones de la vida.
Lealtad: Ser leales a los principios de la empresa, a su misión y visión,
porque existe espíritu de sincero apoyo, colaboración, fidelidad.
Eficacia: Buscar permanentemente el logro de la excelencia en todas las
actividades, mediante la dedicación, profesionalismo y espíritu analítico, crítico y
creativo, que garantiza máxima flexibilidad y eficiencia en el desarrollo de los
procesos de trabajo.
Iniciativa: Promueve una forma de pensar innovadora, en continua
disposición a cuestionar constructivamente, las formas ya establecidas,

proponiendo y ejecutando labores que conduzcan a alcanzar las metas de la
organización.
Dignidad: Contar con personas integras y honestas, incorruptibles y
responsables en la ejecución de las tareas asignadas, orgullosas de cumplir con
las normas internas legales, éticas y morales.
Compromiso: Tener un legítimo compromiso con las normas y
procedimientos.
Constancia: Buscar que el personal supere las dificultades en el logro de los
objetivos, mostrando empeño y autocontrol, venciendo las adversidades y
perseverando hasta cumplir los fines propuestos.
Optimismo: Ser una organización donde los trabajadores reaccionan con
sentido positivo, buen humor, transmitiendo alegría y entusiasmo en el desarrollo
del trabajo.
Trabajo en equipo: Están convencidos del trabajo en equipo, ya que garantizan la
integración de las habilidades y experiencias multidisciplinarias que posee su
gente, logrando la fuerza impulsora que nos lleva hasta el éxito.
Las incidencias serán las determinantes en el transcurso del proyecto,
deben ser corregidas cuando se amerite y deben obligatoriamente para este
proyecto quedar documentados de forma tal que sea un apoyo documental para
eventos posteriores.
Michael Poter desarrolló una herramienta de gestión llamada la cadena de
Valores que permite analizar una empresa a través de su desagregación

Actividades Primarias o de Línea
La logística interior (de entrada) son las actividades relacionadas con la
recepción, almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar o
distribuir el producto.
Para todas y cada una de las aéreas habrá una unidad que interactúa con
el medio ambiente; existen decisiones y acciones que complican el funcionamiento
estas siendo tomadas desde una unidad puede afectar el resto, por eso es
importante agrupar las actividades relacionadas,
En este proyecto la relación directa que se tiene con el ambiente externo es
a través de Operaciones, que mediante los ejecutores del servicio de cambio de
lubricantes hacen el contacto con los clientes, para efectuar la contrataciones de
servicios, Continua con la línea de control, donde, las directoras Sofía y Yoselin
dan curso de acción para el servicio, , efectuar facturas, todas las actividades
previamente controladas.
Para ayudar es importante la integración de las aéreas funcionales, estas
aéreas vienen determinadas por la producción, el abastecimiento, el personal, el
mercadeo, las finanzas, el apoyo general y las actividades de estudios y diseño.
 Producción: A pesar que es una empresa de Servicios, acá se materializa
el producto final, que en este caso sería la cantidad de autos que se les
prestará el servicio, a través del material de entrada suministradas por los
pedidos de lubricantes. Acá el contacto directo con el medio exterior es la
compra de los insumos para el servicio.

 Abastecimiento: Tiene directamente relación con el medio ambiente, acá
se suministra la organización de los materiales tecnológicos y material de
oficina, el proveedores más recurrentes del proyecto será Disbattery
Aragua; C.A.-, que provee los lubricantes con que se desea trabajar.
 Mercadeo: Es ardua la labor que deben hacer y que será aportado por los
familiares que desean apoyar con el proyecto.
 Finanzas: Posee gran interacción con el medio ambiente, ya sea a través
del cobro de los servicios es que el proyecto podrá operar. Se estudia la
posibilidad de recibir alguna ayuda social por parte de las empresas que
deseen colaborar con la extracción de personas en situación de calle..
 Apoyo General:Son todas las actividades de servicios generales que
permiten que los problemas que se presenten dentro del proyecto sean
solucionados sin novedad.
Factores que afectan o favorecen al proyecto AUTOREPUESTOS SY CAR
analizándolo desde una cadena de valor (Panorama de segmento e
industrial)
A nivel de competencia local en cuanto a la venta de lubricantes, es muy
alta, porque existen muchos establecimientos que lo ofrecen, incluso ofrecen
numerosas marcas más económicas y por ende los clientes dependiendo de su
poder adquisitivo son las marcas que prefieren, trayendo como consecuencia
bajos ingresos por esta actividad. Pero quiere dar un plus ofreciendo mano de
obra de calidad y con calor humano. A pesar que es una entidad con fines de
lucro, su premisa es el bien social de su comunidad.

Existe un propósito común entre el proyecto creado. y el medio ambiente y es
que estos se mantengan viables.
Se debe considerar una relación con el medio ambiente y el proyecto que
tiene relación con los productos, productores, insumos, equilibrio de oferta y
demanda, interrelaciones de precio, volúmenes y costo.
En cuanto a:
 Productos Productores e Insumos: Por ser un nuevo proyecto a
emprender, No posee como tal un inventario físico de productos muy
amplios, además de insumos para poder operar tales como artículos de
oficina (Hojas, lápices, lapiceros, tóner, celoven, engrapadoras, carteleras,
etc.) o equipos tecnológicos. Se quiere lograr una interacción satisfactoria
con sus proveedores. No cuenta como tal con productores en el caso de
Insumos, ya que normalmente son mayorista.
 Equilibrio de Oferta y Demanda: En este ámbito se cuenta es con la
experiencia de las empresas del mismo ramo, sin embargo el proyecto
efectuará proyecciones que deben ser controladas para que este equilibrio
se de y la empresa obtenga un valor de rentabilidad.
 Interrelación de Precios, Volúmenes y Costos : Los precios estarán
sujetos a través de una ganancia del 25% sobre los costos en cuanto a los
lubricantes, contando con un inventario de no más de 100 litros de
lubricantes. Los precios del servicio será en convenio junto con las
personas que se quieren ayudar en condición de calle,, en este caso sería
una relación perfecta entre Organización y Medio Ambiente.
Los Volúmenes de Venta depende muchas veces de los meses de año,
El desempeño de cada área funcional y muy especialmente la del
nivel operacional en conjunto.
El nivel Operacional maneja el uso humano corriente para alcanzar el
desempeño a través de una buena planificación. Continuamente deberán existir
procesos de planificación; en toda área, desde el área de mercadeo, pasando por
el área de servicios y finalmente en el área administrativa,
Análisis Macro del entorno del proyecto
Venezuela desde hace un tiempo ha sido un lugar en que muchas personas
no desean apostar, su constante incremento inflacionario ha sido el detonante
para que haya existido una movilización de personas hacia otras fronteras
buscando mejorar la calidad de vida, por lo que muchos negocios han cerrado y
aunque existe menos autos hoy en día, sigue existiendo la necesidad de suplir los
requerimientos de clientes. Convencidas de que Venezuela será nuevamente un
país donde muchos querrán venir y deberá existir negocios que ayude a aliviar la
gran demanda que existirá.
Se presentará un análisis DOFA que aportará una idea de las ventajas y
desventajas con la que contará el proyecto.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Gran sentido de responsabilidad y Contar con Créditos bancarios que avalen el
pertenencia. proyecto.
Conocimiento en administración y contabilidad Facilidades para efectuar la vida jurídica de
para el manejo de la empresa quien se inicia.
Cuenta con el apoyo familiar Una Venezuela que clama por renacer.
El apoyo de las redes Sociales y el internet lo
Compromiso de querer salir adelante y que puede ayudar y promover las ventas en
superar obstáculos línea.
Personas ya iniciada en el ramo que quieren
Será atención al cliente personalizada ayudar a que el proyecto sea concretado
DEBILIDADES AMENAZAS
Poco conocimiento en el ramo Escases de productos
Aumento constante en los precios debido al
Casi nula capacidad de inversión aumento de la tasa de cambio de la divisa
Consumo de Drogas por el personal que se
Miedo al encontrarse con no saber qué hacer desea ayudar
Falta de personal especializado en Psicología
para poder ayudar al personal en situación de Alta competencia con empresas solidas en el
calle mercado
Fuente: Las Estudiantes 2021
Es un proyecto desde un punto de vista micro, queriendo realmente llegar a
sacar a personas en situación de calle en una Venezuela complicada por la
situación actual, sin embargo está la disposición de salir adelante encaminando un
proyecto que ayudé al país desde su perspectiva, generando en un fututo cercano
empleos que ayuden a familias y que se extienda en todo el territorio nacional. A

pesar de ser un proyecto que busca fines de lucro, estos mismos servirán para
reinvertir y ayudar a más personas, dando un aporte a la sociedad.
Se quiere hacer la diferencia en cuanto al servicio prestado a los clientes,
ofreciendo solo productos de alta calidad.
Crear ideas novedosas para la venta de los productos, como se expuso
anteriormente debido a que se iniciará con la venta de aceites y no se cuenta con
un local específico, se creará stands móviles con la publicidad llamativa que
permitirá exponer los productos ofrecidos.
Ya iniciado el negocio ofrecer combos junto con el cambio del aceite en un
ambiente acogedor para la espera del cliente y su familia.
Planificación de Actividades a través de un diagrama de Gantt

Septiembre
Actividades Quincena 1 Quincena 2 Octubre Noviembre Diciembre
Preparación de proyecto
Estragegias de negocios
Analisis de tegnología interna
Retroalimentación con posibles
aliados
Analisis empresarial externo
Evaluación del entorno
Inicio de Proyecto
Inicio del proyecto Social
Estrategías coorporativas para
impulsar el profecto
Estudio de Resultados
Fuente: El estudiante 2021
Costos Asociados
Teniendo presente que la moneda de curso legal en Venezuela es el
Bolívar y que es la manera correcta en que se deben efectuar los registros
contables, los cálculos acá presentados serán a razón de la moneda USD
debido a los cambios inflacionarios que vive hoy día Venezuela, sin embargo
todas las conversiones serán a la tasa de cambio según BCV en el momento de
ingresos y/o egresos.
Antes de realizar una lista de todos los costos asociados al proyecto se
investiga el costo de los lubricantes a gasolina y a gasoil; así como el costo de
las grasas, con la finalidad de tomar decisión sobre con cuales productos se
dará inicio.
LISTA DE PRECIOS
PRECIO PRECIO
EMPAQUE UND ó LITRO

LUBRICANTES PARA MOTORES A
GASOLINA
61002031 SHELL HELIX ULTRA SN 5W40 6X1L 40 39 50 8,50
61001731 SHELL HELIX HX8 SN 0W20 12X1L 69 67 86 7,00
40001128 SHELL HELIX HX5 SL 15W40 12X1L 59 56 74 6,00
40001294 SHELL HELIX HX5 SL 15W40 209L 902 870 1128 5,50
40001293 SHELL HELIX HX5 SN 20W50 209L 902 870 1128 5,50
LUBRICANTES PARA MOTORES A DIESEL
40001282 SHELL RIMULA R2 50 CF 20L 76 74 95 5,00
40001281 SHELL RIMULA R2 50 CF 209L 789 763 986 4,50
40001408 SHELL RIMULA R4 X 15W40 CI-4 3X4L 52 51 65 5,50
40001287 SHELL RIMULA RT4 X 15W40 CI-4 20L 79 77 99 5,00
40001286 SHELL RIMULA R4 X 15W40 CI-4 209L 841 812 1051 5,00
SHELL RIMULA R5 E 10W40 CI-4 3X4L 58 57 73 6,00
LUBRICANTES PARA MOTORES 4
TIEMPOS
61001932 SHELL ADVANCE 4T AX7 10W-40 SM/ MA2 12X1L 62 60 78 6,50
40001220 SHELL ADVANCE 4T AX5 20W-50 SL/ MA 12X1L 52 50 65 5,50
61003000 SHELL NAUTILUS PREMIUM OUTB 6X946ML 30 29 38 6,50

LUBRICANTES PARA TRANSMISION
40001304 SHELL SPIRAX S6 ATF 6X1L 54 52 68 11,50
40001301 SHELL SPIRAX S4 TXM 19L 98 96 123 6,50
61001950 SHELL SPIRAX S3 ATF MD3 6X1L 34 33 43 7,00
40001200 SHELL SPIRAX S2 A 80W90 12X1L 59 56 74 6,00
40001203 SHELL SPIRAX S2 A 90 20L 93 89 116 6,00
40001302 SHELL SPIRAX S2 A 80W90 209L 954 921 1193 5,50
40001205 SHELL SPIRAX S2 A 85W140 12X1L 59 56 74 6,00
LUBRICANTES HIDRAULICOS
40001404 SHELL HYDRAULIC S1 M 68 19L 67 65 84 4,50
40001403 SHELL HYDRAULIC S1 M 68 208L 721 697 901 4,50
GRASAS
Para dar inicio al proyecto se adquirirán 460 litros de lubricantes de los

cuales será:
15w40 209 Litros, 20W20 209 Litros, 10W40 30 Litros, 20W50 sl/ma 4
tiempos 12Litros
Los costos previstos asociados se manejaran de la siguiente manera:
AUTORESPUESTOS SY-CAR
COSTOS DIRECTOS Total Enero
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Apertura del Proyecto 2.716,00 2.716,00 0,00 0,00 0,00

Lubricantes Diversos (Invetario Mcias) 2.016,00 2.016,00 0,00 0,00 0,00
Constitución formal del proyecto 200,00 200,00 0,00 0,00 0,00
Inventario de maquinaria 500,00 500,00 0,00 0,00 0,00
Comisiones/vtas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

De las ventas ocasionadas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Se sacará cuando se incoporen 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
los ingreos 0,00
COSTOS INDIRECTOS 2.820,00 930,00 630,00 630,00 630,00

Electricidad 60,00 15,00 15,00 15,00 15,00
Alquiler de local 1.200,00 300,00 300,00 300,00 300,00
Telefono e Internet 120,00 30,00 30,00 30,00 30,00
Agua, Aseo 40,00 10,00 10,00 10,00 10,00
Salario Recepción 200,00 50,00 50,00 50,00 50,00
Contabilidad 400,00 100,00 100,00 100,00 100,00
Manejo de Redes 320,00 80,00 80,00 80,00 80,00
Mto, Equipos de Computaciòn y Sofware 100,00 25,00 25,00 25,00 25,00
Material Oficina, membretes y correlativos 100,00 100,00 0,00 0,00 0,00
Notaria y gastos de Registro 200,00 200,00 0,00 0,00 0,00
combustible 80,00 20,00 20,00 20,00 20,00
Otros Costos 1.200,00 300,00 300,00 300,00 300,00

Ayuda Social 1.200,00 300,00 300,00 300,00 300,00
Costos Totales 6.736,00 3.946,00 930,00 930,00 930,00
Fuente: Las estudiante 2021
FLUJO DE COSTOS Y BENEFICIOS
Es calcular el valor presente de los beneficios y costos futuros y
compararlos con los costos de inversión.
Para efectuar los cálculos se usa el valor presente neto y la tasa interna
de retorno.
El valor presente neto (VPN) es el valor de los flujos de efectivo
proyectados, descontados al presente. Es un método de modelo financiero
utilizado para la elaboración de presupuesto de capital y por análisis e

inversores para evaluar la rentabilidad de las inversiones y proyectos
propuestos
Su fórmula es:
Valor presente neto (VPN) = Flujo de efectivo / (1+ tasa de descuento) ^ número
de periodos de tiempo.
Para el proyecto Autorespuestos SY CAR al quiere afrontar un reto social,
se quiere iniciar para lo que queda de año 2021, una proyección que sentará las
bases para años posteriores
Recordando que el valor presente es cuánto vale el dinero hoy, se hará una
proyección contando con una tasa de interés de 5% de rentabilidad. Para
diciembre del año 2021 existe una proyección de 5.582,71 de flujo de efectivo, es
lo mismo a que hoy entregaran 4.822,55 debido a los ratios inflacionarios.
Ahora bien según la proyección vemos que es rentable el proyecto ya que
el valor total del valor presente neto es un valor positivo.
Debido a esta proyección se piensa en que es viable extender el proyecto
para los próximos años estudiando la posibilidad de apertura en otras zonas.

PROYECTO AUTORESPUESTOS SY-CAR
Mes Flujo de Caja Neto Valor Presente
Inicio 0 (3.946,00) (3.946,00)
Octubre 1 5.482,08 5.221,03
Noviembre 2 1.848,63 1.676,76
Diciembre 3 5.582,71 4.822,55
Valor Presente
Neto 7.774,34
Se dice que es factible el proyecto ya que para el 31 de diciembre de
2021 se obtendrá 7.774,34 USD adicionales por la inversión efectuada.
Diagrama de Flujo del proyecto
$5.482,08 $1.848,63 $5.582,71

0 1 2 3
0 -$3.946,00
1 $5.221,03
2 $1.676,76
3 $4.822,55
Tasa interna de retorno, siendo su formula
0 = ∑ n t=1 A t(1+i*)n-t
Para calcularla se tomará como apoyo la hoja de cálculo de Excel
PROYECTO AUTORESPUESTOS SY-CAR

Mes Flujo de Caja Neto Valor Presente
Inicio 0 -$3.946,00 -$3.946,00
Octubre 1 $5.482,08 $5.221,03
Noviembre 2 $1.848,63 $1.676,76
Diciembre 3 $5.582,71 $4.822,55
Valor Presente Neto $7.774,34
Formula En Excel $7.774,34
Tasa Interno de
Retorno 98%
Tomando la formula que ofrece Excel =TIR(V12:V15;5%) Donde la
sumatoria a utilizar será la inversión en negativo con el flujo de caja neto y una
tasa estimada de 5%.
Dando como resultado 98% positivo quiere decir que el proyecto tiene
una tasa alta de retorno de la inversión, siendo el proyecto rentable. Se estima
para el año 2022 será gracias a donaciones de empresas aledañas que quieren
colaborar con la labor social de la organización.
Indicadores de Eficiencia
Los indicadores de eficiencia miden el nivel de ejecución del proceso, se
concentran en el Cómo se hicieron las cosas y miden el rendimiento de los
recursos utilizados por un proceso. Tienen que ver con la productividad.
 Indicadores de cumplimiento: con base en que el cumplimiento tiene que
ver con la conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están
relacionados con las razones que indican el grado de consecución de
tareas y/o trabajos.
Para SY Car la prioridad es ayudar a las personas en situación de
calle, por lo que se estima la recuperación de cinco personas para lo que
queda del año 2021. En este sentido si se alcanza el 100% será la victoria
del objetivo propuesto.
 Indicadores de evaluación: la evaluación tiene que ver con el rendimiento
que se obtiene de una tarea, trabajo o proceso. Los indicadores de

evaluación están relacionados con las razones y/o los métodos que ayudan
a identificar nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora.
Las evaluaciones podrán ser directamente de los clientes del
proyecto, trabajo satisfecho enteramente dará buena evaluación a la
persona que ejecuta la tarea. La evaluación puede ser de forma privada o
pública, siendo de preferencia al cliente, lo que será de ayuda para
internamente SY car evaluar las posibles recompensas por el buen
desempeño.
 Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver
con la actitud y la capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el
mínimo de recursos. Los indicadores de eficiencia están relacionados con
las razones que indican los recursos invertidos en la consecución de tareas
y/o trabajos.
Será dado por la cantidad de tiempo que sea invertido para dejar a un
cliente satisfecho. Un buen cambio de lubricantes con productos de calidad
y con atención personalizada y esmerada.
 Indicadores de eficacia: eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento
o propósito. Los indicadores de eficacia están relacionados con las razones
que indican capacidad o acierto en la consecución de tareas y/o trabajos.
Acá igual será direccionado a la satisfacción que posean los clientes de la
atención y el servicio prestado hacia ellos.
 Indicadores de gestión: teniendo en cuenta que gestión tiene que ver con
administrar y/o establecer acciones concretas para hacer realidad las tareas
y/o trabajos programados y planificados. Los indicadores de gestión están
relacionados con las razones que permiten administrar realmente un
proceso. LA planificación que SY car efectué para obtener resultados
satisfactorios. Tomando en cuenta políticas de calidad en el servicio, buena
atención y disponibilidad de recursos en el área de trabajo.

Proyección de posibles flujos asociados al proyecto
AUTORESPUESTOS SY-CAR
INGRESOS/Cobros Total Enero

Ingresos brutos por Ventas Lubricantes 2.620,80 0,00 524,16 786,24 1.310,40
Aporte Socios 3.946,00
Ingresos Brutos por Ventas de Serv 8.118,00 895,00 2.003,00 5.220,00
Otros ingresos (ayudas y Donaciones) 5.000,00 5.000,00
(-) menos venta 0,00
Ingresos/Cobros NETOS 15.738,80 3.946,00 6.419,16 2.789,24 6.530,40
7.982,50 8.867,50 9.841,00 10.903,00
COSTOS DIRECTOS Total Enero
Apertura del Proyecto 2.716,00 2.716,00 0,00 0,00 0,00

Lubricantes Diversos (Invetario Mcias) 2.016,00 2.016,00 0,00 0,00 0,00
Constitución formal del proyecto 200,00 200,00 0,00 0,00 0,00
Inventario de maquinaria 500,00 500,00 0,00 0,00 0,00
Comisiones/vtas 35,38 0,00 7,08 10,61 17,69

De las ventas ocasionadas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Se sacará cuando se incoporen 35,38 0,00 7,08 10,61 17,69
los ingreos 0,00
COSTOS INDIRECTOS 2.820,00 930,00 630,00 630,00 630,00

Electricidad 60,00 15,00 15,00 15,00 15,00
Alquiler de local 1.200,00 300,00 300,00 300,00 300,00
Teléfono e Internet 120,00 30,00 30,00 30,00 30,00
Agua, Aseo 40,00 10,00 10,00 10,00 10,00
Salario Recepción 200,00 50,00 50,00 50,00 50,00
Contabilidad 400,00 100,00 100,00 100,00 100,00
Manejo de Redes 320,00 80,00 80,00 80,00 80,00
Mto, Equipos de Computaciòn y Sofware 100,00 25,00 25,00 25,00 25,00
Material Oficina, membretes y correlativos 100,00 100,00 0,00 0,00 0,00
Notaria y gastos de Registro 200,00 200,00 0,00 0,00 0,00
combustible 80,00 20,00 20,00 20,00 20,00
Otros Costos 1.200,00 300,00 300,00 300,00 300,00

Ayuda Social 1.200,00 300,00 300,00 300,00 300,00
Costos Totales 6.771,38 3.946,00 937,08 940,61 947,69

1.182,00 1.378,00 1.593,60 1.828,80
RESULTADO/Saldo Total Enero
Mensual 8.967,42 0,00 5.482,08 1.848,63 5.582,71
Acumulado 0,00 5.482,08 7.330,71 12.913,42
Evaluación Económico- Social
Para dar inicio al proyecto se usará aporte por parte de cada una de las
impulsoras, además debido al tipo de actividad social que se quiere hacer se

cuenta ya con el apoyo de organizaciones públicas y privadas, a medida que se
vaya haciendo expansión del mismo y que se dé a conocer, mayor será el
aporte del sector empresarial. Ha sido una propuesta que ha traído interés por
parte de la comunidad, creyendo fervientemente que es una manera de no
tener personas en situación de calle, que sea un apoyo para los más
necesitados y lo vean como una oportunidad de tomar decisiones sobre su
futuro. Recordando que son las personas que se quieren adiestrar para que
presten los servicios de cambio de lubricantes.
Debidamente capacitados y con ayuda emocional.
Aspectos ambientales del Proyecto
Hay que poner especial cuidado del tipo de producto que se está utilizando
para el desarrollo del proyecto, siendo productos que son altamente
contaminantes e inflamables, existe una perisología especial emitida por el
ministerio del ambiente que se debe tramitar, igualmente hay que poner especial
cuidado de cómo se debe almacenar el inventario, siendo un lugar fresco y con
las condiciones optimas.
Para el desecho de los lubricantes que sean extraídos de los vehículos
existirán unos contenedores especiales debidamente identificados los cuales
serán entregados a los organismos ambientales competentes. Para el lubricante
que sea derramado en el área de trabajo (que siempre existe cantidad que cae
al suelo) existirán depósitos bajo suelo con rejillas para que el material
derramado sea fácilmente eliminado de la superficie y se pueda eliminar
residuos que incluso puedan ocasionar algún tipo de accidentes.
Conclusiones
La creciente globalización y tecnificación de los negocios han generado una
gran presión por crear nuevas estrategias que permitan mejorar o mantener las
utilidades económicas obtenidas en el pasado. La estrategia empresarial es la vía
para modelar el futuro de la empresa. Se requiere conocer laempresa y el entorno
y tomar una serie de decisiones que no dejan de ser unas apuestas. Conlleva
marcar prioridades y según las que se establezcan, habrá que realizar las
elecciones que creen las capacidades necesarias.
Estas elecciones no solo construirán las futuras fortalezas, sino que a su vez
generarán rigideces. Además, toda estrategia debe contemplar los espacios
vacíos, los puntos débiles de los competidores y sus posibles respuestas.
Luego de haber analizado el entorno general e industrial, y de haber evaluado
la situación del proyecto Autorepuestos SY Car, se puede concluir lo siguiente:
El Proyecto de empresa Autorepuestos SY Car, busca ser una de las empresas
con mayor trayectoria y experiencia en el sector, teniendo participación social en la
comunidad, complementados con un buen servicio

Actividad 3 Proyecto Final

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

Gabby Sofía Ramirez V- 21.220.911

Yoselin Guzmán V-14.470.389

muchos diferenciadores entre los productos, ya que por la tecnología existente es

empresas para poder diferenciarse de los abundantes imitadores que existen

posicionarse en el mercado, ya que este es el diferenciador más importante del

Es importante tener en cuenta que hoy en día las principales fuentes de

ventajas competitivas se basan en el conocimiento, la calidad del recurso humano,

las relaciones humanas, el razonamiento productivo y la capacidad de innovar. Por

Autorepuestos SY Car, C.A., ubicada en el estado Aragua en buen término; y así

establecer diversas estrategias que permita transformarla en una empresa

competitiva, sustentable en el tiempo y financieramente saludable.

El estudio parte con un pre proyecto , desarrollo, crecimiento y diagnóstico

de la situación para determinar su perfil estratégico y las necesidades de gestión y

control que se tiene.

Seguidamente el planteamiento estratégico, a través de la matriz DOFA, en

el cual permitirá obtener y resaltar competencias centrales de Autorepuestos SY

significado en la mente de las personas del significante auto repuestos,

partes de vehículos; y la misión queriendo ser una empresa líder en cuanto a

calidad de servicio, con desarrollo constante en el conocimiento técnico y suplir las

necesidades de los clientes, contribuyendo al desarrollo social y económico del

Con base en ellas se estudió y mencionan las posibles rutas estratégicas

Identificar la idea de proyecto

Mucho se dice actualmente sobre el compromiso social que la empresas

En estas cortas líneas se quiere identificar una idea de proyecto que de

cierta manera ayude a la economía familiar de las presentadoras y a su vez tratar

de colaborar con las personas más vulnerables de la sociedad.

Se quiere crear una idea para un negocio automotor donde será a un

proyecto de comercialización de repuestos de partes de automóvil livianos,

pesados y de carga al mayor y al detal, pudiendo existir importación y exportación

de los mismos, además de compra y venta de piezas, repuestos eléctricos,

accesorios y servicios de mecánica en general. Empresa que será dirigida por

con el entusiasmo de emprender un camino nuevo a pesar de los obstáculos sin

por los familiares de las socias, quienes han manifestado ayudarlas en la

elaboración de esta idea de proyecto.

Además de pensar que en Venezuela desde hace un tiempo ha sido un

lugar en que muchas personas no desean apostar, su constante incremento

inflacionario ha sido el detonante para que haya existido una movilización de

existiendo la necesidad de suplir los requerimientos de clientes. Convencidas de

existir negocios que ayude a aliviar la gran demanda que existirá.

emprendimientos en países hermanos donde se quiere crear oportunidades de

decisión para personas más desfavorecidas; como antecedentes existe una

pizzería en Colombia que realmente es un disfraz para ayudar a personas con

situación de calle. Para Venezuela es conveniente tomar como referencia a el

Aragua, dando oportunidades de reinserción a la sociedad a personas privadas de

Inicio → Planificación → Ejecución → Cierre del proyecto.

Al iniciar primeramente se debe elaborar un anteproyecto, donde se hace

Se ha decidido llamar al proyecto SY-Car, C.A. donde a parte de lo ya

expuesto como objeto legal en el tercer párrafo se quiere incorporar la ayuda

haga uso de los servicios de SY-Car de destinará un aporte para la compra de

hombre para la empresa. Por ahora como ayudantes en el mantenimiento

quedaran clasificadas para continuar con el trabajo.

Primeramente se busca que ganen comisiones por mantenimiento de

vehículos, aprendan de forma oportuna una alternativa de trabajo que a su vez se

convierta en oportunidad para poder elegir. Cuando se menciona poder elegir se

cambiar mi situación. Para esto se impartirán charlas de autoayuda por ahora

dadas por las encargadas del proyecto.

oficial a través de un acta constitutiva de proyecto, siendo este elemento crucial

para el desarrollo del mismo. Es donde estará contenida la forma en que el

proyecto estará abordado.

Continuamente se hará la organización y preparación del plan para la

un estudio de la tecnología asociadas al proyecto, posible cadena de suministros,

materiales y recursos, análisis de valores agregados que para este caso es la