ENTREGA FINAL SEMANA 7 ESTRATEGIAS COMERCIALES

POR:

CAROLINA BETANCOURT RONDON

Código: 1811025537

IVAN MAURICIO PARALES RODRIGUEZ

Código: 1811025538

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

2021

MAMA

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EMPRESA SELECCIONADA

ABC

Entidad sin ánimo de lucro dedicada a promover el concepto de Diseño Universal en todos
los espacios, entornos y servicios, garantizando el fácil y seguro uso a todas las personas.
Convirtiéndose en el principal ente veedor de las acciones que la sociedad civil, entes
gubernamentales y privadas ejecuten, con el fin de lograr una transformación social, política y
cultural en las ciudades. El mejor y más completo equipo de especialistas en Latinoamérica en
materia de Accesibilidad y Diseño Universal (ADU). ABC cuenta con un equipo humano que
sobresale por su talento, responsabilidad, esfuerzo, dedicación y compromiso. ABC aporta
soluciones creativas, eficientes y Accesibles en cada uno de los proyectos, garantizando así la
transformación de la sociedad pensando en las necesidades de todas las personas.

Misión

Promover y desarrollar políticas y estrategias que garanticen a todos un normal y libre

desarrollo de sus actividades, una adecuada comunicación y un seguro desplazamiento. Velar
por el cumplimiento de las normas y leyes referentes a la accesibilidad y sus temas afines

Objetivos empresariales

Educación, promoción y divulgación

Asesoría en accesibilidad en el desarrollo de proyectos arquitectónicos y de urbanismo

Veeduría y Control
TENDENCIAS
RANKING

MATRIZ DE IMPACTO CRUZADOS

GRAFICO MIC MAC
Matriz de hipótesis

Matriz de escenarios

Escenario Meta
Marco legal 1618 :
Al año 2022 el país (ciudades principales) cuente con un desarrollo del componente de
accesibilidad al 45%.

● Turismo emergente:
Accesibilidad en los sitios turísticos más importantes del país al 50%.

● Normatividad Vigente Aplicable (NTC 6047):

Las entidades públicas cuenten con criterios accesibles en su atención e infraestructura a
un 70%.

● Good Will:
A 2022 continuar siendo líder en el mercado y contar con una expansión a las ciudades
principales e intermedias del país.

● Investigación Del Mercado:

Contar con menos de 5 entidades internacionales aliadas.

● Implementación de estrategias para reconocimiento de la empresa:

Ampliar la participación en el mercado en un 20%.
● Ofrecer productos con calidad a precios asequibles:
Lograr que para el 100% de los proyectos desarrollados, la empresa fabrique el 70% de
los consumibles.

Posicionamiento de marca:
A 2022 el mercado general será consciente de las necesidades en criterios accesibles al
50%.
 ANÁLISIS STRATÉGICO

Redefinición de la misión y visión de la COMPAÑÍA

Luego de un análisis de la misión y la visión de la compañía, teniendo en cuenta el
análisis prospectivo realizado y el escenario meta seleccionado, la compañía -ABC- tiene
una misión clara y enfocada, además basada en el escenario meta; la visión está muy amplia y
un poco desenfocada, por lo que se replantea una nueva basada en los datos resultado del
análisis.

Misión

Promover y desarrollar políticas y estrategias que garanticen a todos un normal y libre

desarrollo de sus actividades, una adecuada comunicación y un seguro desplazamiento. Velar
por el cumplimiento de las normas y leyes referentes a la accesibilidad y sus temas afines.

Nueva Visión

A 2022 en el territorio nacional, -ABC- se consolide como referente y ente certificador en

buenas prácticas en temas de Accesibilidad y Diseño Universal para el sector público y privado.
Estrategia de alianzas
Recursos Tecnológicos: En la actualidad es sencillo hacer el primer acercamiento a través de la
página web, realizando una investigación exhaustiva de las actividades de cada una de
las entidades gubernamentales mencionadas en el numeral anterior. En adición es
importante trabajar en la página web de ABC incorporando herramientas tales como jaws y
magic (software gratuito del MinTIC) que faciliten el acceso a la información a las
personas en condición de discapacidad.

Recursos Humanos: El recurso humano debe tener excelentes habilidades interpersonales para
lograr establecer contacto o vínculo con las entidades gubernamentales en mención, además
debe tener un muy buen conocimiento de la Compañía y una alta sensibilidad por el
trabajo social para realizar las negociaciones de las alianzas que se quieren establecer
con éstas entidades gubernamentales.

Estrategia de mercadeo
Recursos Tecnológicos: Para el desarrollo de la estrategia de mercadeo se requiere
recursos como computadores, softwares además de herramientas como Marketing
Automation, CRM (Customer Relationship Management), Web Analytics, Manejo de redes
sociales y la posibilidad de un chatbot.

Recursos Humanos: Es necesario contar con un equipo especializado en los siguientes campos:
Mercadeo, medios de comunicación y relaciones públicas, para desarrollar la estrategia.

Recursos Financieros: Es necesario contar con un rubro específico para el desarrollo de

la estrategia de mercadeo, pues es necesario invertir en los recursos humanos y
tecnológicos descritos anteriormente, además contar con rubros destinados a inversión para
posicionamiento digital, pautas en medios convencionales y relaciones públicas.
 CONCLUSIONES

● Una de las 6 megatendencias nos habla sobre los cambios demográficos (Alvin Toeffler
2000), los cuales reflejan cada día la necesidad de tener ciudades accesibles, espacios
aptos para el libre desarrollo y movilidad de las personas y personal capacitado para su
atención; estos cambios determinantes se convierten en oportunidades para la compañía, la
cual puede incursionar en nuevos temas a través de la innovación.

 Para ser una empresa exitosa, con una estrategia definida y puesta en marcha, el mayor reto
que se tiene es la comunicación, pues al dejar una brecha (gap) entre lo que se
quiere, lo que se comunica y lo que se termina desarrollando puede tergiversare hasta el
punto en el que el resultado no fue lo propuesto desde el principio; es por esto que las
compañías deberán darle importancia, luego del desarrollo de la estrategia, a la manera
correcta para comunicarla.

● Basado en la teoría de W. Chan Kim y Renée Mauborgne (2005), la compañía ABC se

encuentra en este momento de su desarrollo del negocio en el océano azul, pues su
estrategia está basada en dejar a un lado la poca competencia que tiene en el mercado y le
apunta al desarrollo e innovación.

● Actualmente ABC, cuenta con muy pocos competidores, es posible hablar de casi un
nivel nulo, pues no existen empresas que ofrezcan los servicios y productos que ahora
tienen la compañía dentro de su portafolio; esto no quiere decir que va a seguir así, pues al
desarrollarse un sector y potencializarse empieza el crecimiento de la competencia, es en
este momento que ABC, podrá basar su investigación en el modelo estratégico de las 5
fuerzas de porter (Porter,1979), en donde se puede analizar su nivel de competencia
dentro de la industria y así desarrollar una estrategia clara y ganadora de negocio.

● Según la definición de Prospectiva de Berger (1991), “La Prospectiva es la ciencia que

estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él”. Las organizaciones, deben
enfocarse en planear su futuro, estar preparadas para los continuos cambios para lograr la
competitividad y obtener el éxito, Por lo tanto, el desarrollo del modelo prospectivo
estratégico, le permitirá a ABC conocer sus tendencias futuras deseadas, evitando las
posibles amenazas, logrando el fortalecimiento en sus servicios y un mayor
posicionamiento a nivel nacional e internacional.
 Lista de referencias

www.ABC.com
https://www.gestiopolis.com/prospectiva-y-empresa/
Fundación E, Macro Plan. Guía de diseño. Mentoría para el emprendedor.
https://www.entrepreneur.com/article/264164
https://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-3673_documento.pdf