GERENCIA ESTRATEGICA

Actividad 4. Estudio de caso de Empresas Colombianas 2

Tutor:
Alexander Puentes Gómez
NRC 3284

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Programa de Administración de Empresas
2021
 Actividad 4. Estudio de Caso 2
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Tabla de contenido

Introducción 3

1. Direccionamiento estratégico. 4

2. Ámbito externo 5

3. Ámbito interno 7

4. Planeamiento estratégico y control. 8

5. Planeamiento y control. 9

6. Planeamiento y control técnico. 10

7. Estrategia de negocio. 11

Referencias bibliográficas 13
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INTRODUCCIÓN

La gestión estratégica es la gestión de los planes de acción y objetivos definidos para

el éxito de una empresa. En la gestión estratégica, se preparan proyectos y cambios
estratégicos, además de monitorear y gestionar lo que se ha implementado.

Es una forma de optimizar y hacer más efectiva la gestión de un negocio y, como se

desprende del propio nombre, esta forma de gestión existe para gestionar y dirigir un
negocio siguiendo estrategias que pasan por toda la estructura de la organización.

La gerencia estratégica en las organizaciones reviste gran importancia, al ser quien

define el direccionamiento del negocio en un futuro inmediato; en este sentido, las
acciones que delinean tal direccionamiento, deben estar alineadas con el pensamiento
de quienes se encuentran al frente de los negocios.
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DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

MISIÓN:

Ser el centro de conexión entre los sueños de las personas y los deseos de crecimiento
de las empresas, liderando la transformación del mercado de capitales y contribuyendo
al desarrollo económico del país.

VISIÓN:

Ser la infraestructura de mercados que le sirva al país de la manera más efectiva y

eficiente, enfocada en las necesidades de sus clientes y en la construcción de
relaciones de confianza, que lidera el desarrollo del mercado de capitales colombiano y
la integración regional, generando valor para sus accionistas y grupos de interés.

VALORES:

➢ Nuestro propósito es trascender: Construir un legado que deja huella.

➢ Vamos a lograrlo con Liderazgo: Coraje que convierte sueños en realidad.
➢ Basándonos en la Excelencia: Resultados que sorprenden.
➢ Basándonos en la Sinergia: Interacción con un propósito.
➢ Basándonos en la Pasión: Energía interna que contagia.
➢ Nuestro principio rector es la Integridad: Armonía entre el sector y el actuar.
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OBJETIVO:

Su objetivo es prestar el servicio de poner en contacto a empresas que necesitan

capital con personas o empresas que tengan este capital. Las primeras personas
(demandantes de dinero), obtienen de las segundas (oferentes de dinero); el dinero
que necesitan, los oferentes por dar el dinero reciben a cambio una retribución que se
representa en la parte que les corresponda en las utilidades de la empresa.

Las empresas demandantes lo obtienen de los oferentes, vendiéndose acciones que

representan participación de los compradores oferentes de dinero en la propiedad de
ellas.

ÁMBITO EXTERNO

Oportunidades:

La Bolsa de Valores de Colombia se dedica a desarrollar y mejorar el mercado de

capitales del país. Su labor además de indispensable consiste en crear un escenario
para que las empresas nacionales, entidades gubernamentales e incluso entidades
extranjeras encuentren fondos económicos y fuentes de financiación que necesitan
para hacer sus inversiones, crecer, generar vacantes de empleo y aportar al desarrollo
económico. Entre más empresas accedan a estos sistemas de financiación y al
mercado de capitales, existirán más oportunidades de ver crecer al país. Lo que quiere
decir, de manera directamente proporcional, que también generará mayores
oportunidades para todos los colombianos, elevando los niveles de calidad de vida.

De esta misma manera al tener un crecimiento exponencial del mercado de capitales,

los inversionistas encontrarán más oportunidades de inversión, yendo más allá de los
conocidos CDT’S o las cuentas de ahorros. Está comprobado a nivel internacional, que
los mercados de capitales ayudan no solo al crecimiento económico, sino también a la
generación de empleo, a mejorar la distribución del ingreso y a disminuir la pobreza.

Amenazas:
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El Coronavirus (COVID-19) ha hecho que los mercados financieros mundiales se vean

afectados por el pánico que ocasiona tener inversiones en activos que son
considerados riesgosos. Entre estos activos figuran las commodities, las acciones y los
bonos del tesoro de los países en vías de desarrollo, como Colombia ofrece este tipo
de inversiones, era esperable que el anuncio de los primeros casos de COVID-19 en
América Latina tuviera un efecto directo sobre la bolsa de valores y sobre el precio del
dólar. Pero en muchas ocasiones el efecto total de los hechos económicos y
financieros no se da por el factor original sino por el efecto “pánico” que acompaña a
este tipo de acontecimientos.

Ahora bien, el efecto del virus sobre el precio del dólar en Colombia tiene una relación
directa con el precio del petróleo, que es nuestra exportación estrella. El precio del
crudo se ve afectado desde dos frentes:

● La disminución de las exportaciones a China, puesto que este país ha decidido

cerrar muchas de sus fábricas hasta poder controlar la expansión del virus,
reduciendo su demanda de petróleo.
● La disminución en la inversión extranjera, fugándose hacia países desarrollados
que representen menor riesgo financiero en caso de una desaceleración
mundial.

El aumento en el precio del dólar no es un fenómeno exclusivo de Colombia, es un

fenómeno mundial, pues se han registrado en las bolsas de valores europeas y
norteamericanas.

El temor a la desaceleración mundial lleva a que los inversionistas busquen refugio en

los activos considerados más seguros, tales como el oro o la deuda pública de Estados
Unidos. Esto implica que abandonan los activos de renta variable o riesgosos, lo que
lleva a aumentar el precio del dólar debido a su gran demanda y oferta limitada.

El pánico financiero ocasionado por el COVID-19 ha hecho que el mercado global se

mueva inesperadamente.
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Es claro que Colombia depende del precio del petróleo. De modo que si el país, o sus
dirigentes, deciden evitar estos choques, deben optar por políticas que permitan
diversificar su portafolio de producción.

ÁMBITO INTERNO

En el ámbito interno de la empresa BVC el presidente de la empresa debe cumplir

fielmente la ley, los reglamentos y las disposiciones que dicten el Consejo Directivo,
este a su vez adopta medidas para mantener el funcionamiento del mercado
organizado que ofrezca a los inversionistas y al público.

Otro ámbito son las condiciones de seguridad que tiene, la honorabilidad y corrección
hacia los demás, también promueve la profesionalización de los agentes los cuales que
intervienen en el mercado y así tener un buen mejoramiento de los estándares de
operación.

La empresa BVC cuenta con el comité técnico los cuales son integrantes que están al
tanto de las discusiones, opiniones o información que aportan en el desarrollo de sus
funciones; este funciona de carácter confidencial. La empresa cuenta con una auditoría
interna donde proporcionar servicios de evaluación y consultas el cual esto le ayuda a
la organización a lograr sus objetivos al mejoramiento de la eficacia de los procesos
administrativos, de riesgo y control.

La BVC para el desarrollo de su misión cuenta con un equipo humano altamente

capacitado, con buenos rendimientos; también cuenta con el apoyo de una firma
internacional de Auditoría ERNST & YOUNG la cual está capacitada en el desarrollo de
la Auditoría de procesos de gobierno y administración de Tecnología.

Fortalezas

● La BVC ofrece mercados de divisas derivados, con altos estándares

tecnológicos y de calidad, llevando beneficios para lo que invierten.
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● En Colombia hay un mercado regulado y organizado el cual permite que los

intermediarios y a la Bolsa de Valores de Colombia puedan satisfacer las
necesidades de los recursos de los proyectos empresariales
● Entregan herramientas a los colombianos para que inviertan en su futuro a
través de iniciativas rentables.
● Hay puntos con una excelente ubicación donde los asesores puedan atender
las necesidades de los inversionistas

Debilidades

● La volatilidad en temas cambiarios

● La susceptibilidad en el comportamiento en los mercados extranjeros
● El riesgo en las políticas de cumplimiento del lavado de activos

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y CONTROL

De acuerdo con la estructura jerárquica de la BVC, en este nivel se encuentra la

gerencia. Sus estrategias por ahora consisten en aprovechar el crecimiento económico
con redes asimétricas como forma de expansión manteniéndose en un nicho de
mercado de grandes inversionistas y ejecutivos.

Es importante indicar el país siempre ha sido muy dinámico y debido a esto no puede
atrasarse en tecnología para poder ser interesante en los mercados internacionales.
De acuerdo con lo anterior se tienen plataformas que permiten a los clientes hacer sus
transacciones vía on-line en vez de contar con un asesor 24 horas al día. Finalmente,
gracias a entidades como BVC y superintendencia financiera se busca una mayor
educación financiera y esto es lo que ha mantenido a la BVC en un posicionamiento
estratégico siendo líder en el mercado de capitales.

Durante 2020, la BVC consolidó su posición como el operador líder de la infraestructura

privada para el mercado de capitales en Colombia, con la adquisición de la mayoría
accionaria de la Cámara de Riesgo Central de Contraparte S.A. (CRCC), entidad con la
que opera la compensación y liquidación de los mercados de derivados. Por su parte,
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mediante su negocio combinado con el Depósito Centralizado de Valores de Colombia

- Deceval S.A. (en adelante, deceval), la bvc ofrece los servicios de emisiones
desmaterializadas, administración, compensación, liquidación y custodia de valores.
Además, por su negocio consolidado, provee acceso e información de mercado,
proveeduría de precios, y valoración de activos (Precia). Adicionalmente, a septiembre
de 2020, la entidad mantenía su participación accionaria en la Cámara de
Compensación de Divisas de Colombia S.A. (CCDC), Derivex para derivados
energéticos y Set Icap para negociación y registro de divisas. Su negocio consolidado
fortalece su posición como único proveedor de infraestructura operativa y tecnológica
en el mercado.

Su alineación organizacional y liderazgo siempre permite que las estrategias

implementadas por la dirección en cabeza de la gerencia, siempre obtenga los
resultados esperados y se proyecten nuevos y mejores objetivos. Por otro lado, el
apalancamiento de la inteligencia competitiva como forma de incentivar y promover las
ventajas competitivas sobre las demás entidades.

PLANEAMIENTO Y CONTROL

La planeación es el proceso mediante el cual la misión y su estrategia se transforman

en metas, estrategias operacionales, acciones, tareas asignadas, asignación de
recursos, especificaciones y normas. Su función es definir la forma en que se
alcanzarán los objetivos establecidos, a través de planes específicos que identifiquen y
definan primeramente lo relacionado con la comercialización y posteriormente los
relacionados con la producción. El orden es importante ya que primero debe definirse
todo lo referente al mercado.

El proceso de planeamiento se nutre de los planes de cada sector de la organización,

los que fijan sus objetivos, metas, proyectos, estrategias y acciones y seleccionan los
indicadores de gestión que utilizarán para comprobar el cumplimiento de lo planeado y
la asignación de los recursos a las acciones y/o proyectos encarados. Cada sector,
cada unidad de negocios, cada filial aporta su plan y su gestión para alcanzar un
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objetivo común, trascendente del individual. Es habitual, incluso, que se persigan

objetivos que requieren del cumplimiento de ciertas metas y acciones de varios
sectores al mismo tiempo.

De este modo el Planeamiento nos permitirá definir los objetivos o metas de la

Empresa, estableciendo una estrategia general para alcanzar esos objetivos. Con este
criterio, el Planeamiento supone anticiparse al futuro y tener en cuenta aquellos
factores externos que influyen en el funcionamiento de nuestra empresa. Podemos
afirmar que el Planeamiento es tomar decisiones que afectan al futuro tratando de
lograr el objetivo buscado. Buscamos transitar el camino que nos lleve desde el hoy
hacia el mañana, pero tratando de que el mañana sea como lo queremos. Pero
también debemos tener en cuenta que para realizar un buen Planeamiento no solo es
necesario definir objetivos a largo plazo. Hay que definir también todos los pasos
intermedios, porque si no se convierte en una meta inalcanzable.

El Planeamiento es un esfuerzo que involucra:

● Pensar en el futuro
● Decidir sobre el futuro deseado y acciones para alcanzarlo
● Establecer estrategias para alcanzar los objetivos fijados

El Control consiste en medir el progreso hacia los objetivos, asegurarse de que las
acciones se dirijan de acuerdo con los planes establecidos. El Control consiste en
comprobar si todo funciona de acuerdo con el Plan adoptado. Es el responsable de
reunir, manejar e interpretar información.

PLANEAMIENTO Y CONTROL TÉCNICO

A nivel técnico la organización debe alinear las diferentes unidades de negocio, con el
fin de poder socializar el plan estratégico determinado por la alta gerencia y que y traza
los objetivos que se deben lograr en conjunto, sin embargo es en este punto donde se
debe empezar a desagregar las responsabilidades en cada uno de los componentes de
la organización dependiendo de las actividades que debe realizar cada una de las
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dependencias, es ahí donde se pueden delimitar la función y el grado de importancia

que recae para cumplir el objetivos principal.

Por ejemplo visto desde el punto de vista de la BVC específicamente, donde se debe
mantener una constante actualización de a nivel tecnológico, para poder contribuir a
una mejora en el servicio y que esto atraiga aun mas personas que quieran tranzar en
el mercado; en este ejemplo especifico se ve como están interrelacionadas diferentes
áreas pero también como desde frentes diferentes y con actividades que se relacionan
por el objetivo principal del negocio pero que individualmente no tienen similitud es
necesario establecer un objetivo en cada una de las áreas, por ejemplo en el área
donde concierne a lo tecnológico, debe haber un encargado de la búsqueda e
implementación de nuevas tecnologías, un encargado de mantenimiento de la actual y
de las mejoras que pueda tener la misma, otro que de soporte en casos específicos
que se presenten y así sucesivamente.

Por ultimo teniendo en cuenta que cada dependencia o unidad de negocio va a tener
que desarrollar objetivos específicos y dar cumplimiento a los mismos para contribuir al
direccionamiento estratégico de la organización , es el líder de cada una de estas
unidades el encargado de controlar las actividades que se van a realizar, para poder
contribuir a el seguimiento del plan, alertar en caso de que el plan no se esté
cumpliendo o no sea posible por las características propias de la actividad y proponer
una nueva metodología gracias a su conocimiento que permita aportar al planteamiento
original y que se ajuste a los escenarios planteados por la organización.

ESTRATEGIA DE NEGOCIO

A pesar de los avances tecnológicos, de internacionalización y de sofisticación del

mercado, la tarea pendiente del mercado de capitales sigue siendo la de atraer a más
personas para que diversifiquen sus opciones de ahorro e inversión, así como a más
empresas para darles nuevas alternativas de financiación. Por esa razón, buena parte
de los esfuerzos de la Bolsa de Valores de Colombia estarán concentrados en proveer
más condiciones para que lleguen nuevos inversionistas y emisores. La reciente
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integración de la BVC con el Depósito Centralizado de Valores (Deceval) permitió

generar eficiencias que desde ya se traducen en menores costos por el uso de la
infraestructura bursátil. Aunque la estructura tarifaria depende de cada tipo de activo y
de los volúmenes, en la práctica habrá reducciones en costos para los intermediarios, y
los mayores recortes se sentirán en los montos más bajos. Incluso, en las operaciones
de e-trading (que son un poco más costosas), el recorte de tarifas será mayor.

Por esta razón, una posible propuesta sería desarrollar el diseño de una nueva
alternativa en la línea de productos presentada por el área de educación de la BVC,
que se plantea en la forma de un club de inversiones universitario, manejado como un
fondo de inversión colectiva, el cual es un vehículo financiero que consiste en la
inversión de los aportes de distintos individuos en un determinado portafolio de activos
según el objetivo del mismo (FIC), y que estaría principalmente dirigido a la inversión
en el mercado de derivados, donde se negocian activos e instrumentos financieros que
basan su valor sobre el de otros títulos como lo pueden ser acciones, divisas o
materias primas y semejantes; todo esto con el fin de tener otro punto de acercamiento
con las instituciones educativas y de brindar una nueva herramienta formativa para el
manejo de dineros e inversiones para los estudiantes de universidades que estén
cursando programas académicos en materia de finanzas y economía.

Dentro de esta propuesta se tendrán en cuenta los siguientes elementos:

● Los activos aceptables para invertir.
● Diversificación del portafolio, de acuerdo con el perfil, la administración del
riesgo y los requerimientos de liquidez.
● Naturaleza y características de las inversiones.
● Límites mínimos y máximos por tipo de activo y por emisor u originador.
● Niveles de inversión, directa o indirecta, en valores cuyo emisor u originador,
avalista, aceptante, garante sea la matriz, las subordinadas de ésta o de la 23
sociedad administradora, atendiendo lo relacionado con la administración y
revelación de los conflictos de interés.
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● Plazo promedio ponderado de las inversiones según el perfil de riesgo, en el

caso de títulos de renta fija.

La idea es implementar una estrategia de aprendizaje útil para la autorregulación y el

aprendizaje constante de los estudiantes frente a su educación financiera, así pueden
generar ganancias y a su vez aprender el movimiento de los valores.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Chiavenato, I. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y aplicaciones

(2.a ed.). México, D. F.: McGraw Hill.
2. Sandoval Duque, J. L. (2014). Los procesos de cambio organizacional y la
generación de valor. Estudios Gerenciales.
3. (“Bolsa de Valores de Colombia”)
4. (“Acerca de la bvc”)

5. https://www.bvc.com.co/recursos/Files/Acerca_de_la_BVC/
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6. https://www.bvc.com.co/recursos/Files/Acerca_de_la_BVC/
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7. https://www.bvc.com.co/pps/tibco/portalbvc/Home/Empresas/
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