INTRODUCCIÓN.

En el presente trabajo se buscará estructurar la segunda parte del anteproyecto

estableciendo la normatividad aplicable, y calcular la viabilidad económico-
financiera del proyecto. Dentro del mismo se verá que tan útil es el estudio técnico
en la elaboración de un plan de negocios, que es donde se contempla la manera
en la que se va a llevar a cabo todo el proceso destinado a generar los productos.

Datos generales de la empresa.

La panadería “el recuerdo” es una pequeña empresa panificadora dedicada a la

elaboración de pan (pan de dulce y pan blanco) para cubrir la necesidad del
hambre y los antojos dentro del municipio de Coacalco.

Objetivo general.

Panadería “el recuerdo” ofrece calidad, frescura y un excelente sabor a un precio

muy accesible, también contamos con un personal altamente calificado para una
buena atención y servicio al público para que el consumidor se vaya satisfecho
con nuestros productos y servicio. La panadería “el recuerdo” se distingue de la
competencia por que contará con servicio a domicilio para la comodidad del
consumidor y nos encontramos ubicados en un excelente lugar, con los mejores
proveedores en excelencia y calidad.

Nombre de la Empresa: Panadería “El Recuerdo”.

Giro: Comercial- Panadería.

Ubicación: CDMX

Régimen: Persona Física.

Nuestra misión es: Elaborar productos de panificación y teniendo un excelente

sabor casero para la satisfacción del consumidor con excelentes precios.

Nuestra visión es: Ser la empresa líder a nivel local en el ramo de panificación
con servicio a domicilio.
 Nuestro objetivo es: Desarrollar una empresa dedicada a la panificación para
satisfacer las necesidades de los clientes y contar con una participación en el
mercado del 6 al 8 % de la población en un plazo de 3 años.

Organigrama Funcional

El proyecto se llevará a cabo mediante un grupo colaborativo bajo el siguiente

organigrama:

Gerente de Panadería

Secretaria Contador

Supervisor Supervisor Operativo Supervisor Comercial

Administrativo

Mensajero Bodegueros Vendedores

Servicios Generales Panaderos Cajeros

Cronograma de Ejecución

Actividades Julio 2022 Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

2022 2022 2022 2022 2022
Creación Legal de la x
Empresa
Estudio de Mercado x
Cálculos de Viabilidad x
y Rentabilidad
Análisis de riesgos x
Propuesta de mejora x
Análisis de puestos de x
trabajo
 Elaboración del x
manual de procesos
Elaboración del x
manual de funciones
Estandarización de x
tiempos
Capacitación x
Aprobación del x
documento
Iniciación Operacional x

Normas, Reglamentos y Leyes que rigen la Panadería

El Marco Normativo: Primeramente, comprende todo lo relacionado al comercio,

en este caso de una Panadería.

En la actualidad la economía global, tiene normas del trabajo que constituyen un

componente del marco internacional para garantizar el crecimiento de la misma
economía y sea beneficioso para todos; la organización Internacional del Trabajo
ha sostenido y desarrollado un sistema de normas internacionales del trabajo, el
cual tiene por objetivo originar oportunidades para hombres y mujeres, para que
estos consigan trabajos decentes y productivos, en condiciones de libertad,
igualdad, seguridad y dignidad.

Actualmente, las normas se han ido incrementando hasta convertirse en un amplio

sistema de instrumentos que se abocan en el trabajo y la política social, apoyado
por un sistema de control para encarar y respaldar los problemas que se
presentan en su aplicación a escala nacional. Constituyen el componente jurídico
de la estrategia de la OIT para orientar la globalización, promover el desarrollo
sostenible, erradicar la pobreza y garantizar que las personas puedan trabajar en
condiciones de dignidad y seguridad.

Leyes Federales
Crear una sociedad según con el régimen al que pertenecemos como
empresa y los lineamientos a seguir, como lo marca la constitución
política.
Ley General de Salud
Norma Oficial Mexicana NOM-251- Prácticas de Higiene para el proceso
SSA1-2009 de alimentos, bebidas o suplementos
alimenticios.
Norma Oficial Mexicana NOM-242- Aplicable a Productos de la pesca
SSA1-2009 frescos, refrigerados, congelados y
procesados.
ISO 22000 Norma creada por la Organización
Internacional de Normalización que
define los requisitos para los Sistemas
de Gestión de la Seguridad Alimentaria
2.
Capítulo II de la producción y Establecer los criterios que los
procesamiento Art. 10 Operadores deben cumplir en cada
fase de la cadena productiva para la
obtención de productos orgánicos,
para que pueda denominar como tales
en el mercado nacional y con fines de
exportación.
NOM-147-SSA1-1996 Norma Oficial Mexicana, bienes y
servicios. cereales y sus productos.
harinas de cereales, sémolas o
semolinas. alimentos a base de
cereales, de semillas comestibles,
harinas, sémolas o semolinas o sus
mezclas. productos de panificación.
disposiciones y especificaciones
sanitarias y nutrimentales
NOM-051-SCFI-1994 Especificaciones generales de
etiquetado para alimentos y bebidas no
 alcohólicas preenvasados.
NOM-086-SSA1-1994 Bienes y servicios. Alimentos y
Bebidas no alcohólicas con
modificaciones en su composición.
Especificaciones nutrimentales.
NOM-111-SSA1-1994 Bienes y servicios. Método para la
cuenta de mohos y levaduras en
alimentos.
NOM-113-SSA1-1994 Bienes y servicios. Método para la
cuenta de microorganismos coliformes
totales en placa.
NOM-159-SSA1-1996 Bienes y servicios. Huevo, sus
productos y derivados. Disposiciones y
especificaciones sanitarias.
Leyes del Seguro Social y de la Seguridad de Ingreso Suplementario.

Leyes Locales
Contratos comerciales, con los términos y condiciones según la empresa a
convenir sus intereses, brindando beneficio a los colaboradores.
Contrato de trabajo determinado o indeterminado, según las condiciones de
trabajo y cumpliendo con el marco legal de la secretaria de trabajo.
Contrato de arrendamiento de inmuebles para las instalaciones del negocio.
Reglamento interior de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
Reglamento General de Inspección del Trabajo y Aplicación de Sanciones.
Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Sanciones o restricciones que recibiría la empresa en caso de no cumplir las

Leyes_
Ante este cuestionamiento es importante mencionar que cualquier incumplimiento
de una Norma Oficial Mexicana (NOM) en comercio exterior puede traer sanciones
económicas o cláusulas y retiros de permisos;

Se pueden recibir sanciones por:

- Omitir el cumplimiento de una NOM de seguridad al momento de realizar el

despacho aduanero cuando se emite el PAMA.
- Cuando se pierde la mercancía y no se acredita el cumplimiento en un
plazo de 30 días.
- Cuando existe un delito de contrabando cuando se introducen mercancías
sin el permiso de las autoridades.
- Cuando el agente aduanal no realiza correctamente el despacho de las
mercancías y puede recibir la cancelación de su patente.

Ley Federal del Procedimiento Administrativo

Los artículos donde se establecen puntualmente los lineamientos ante estos

cuestionamientos son:

 Artículo 70. Las sanciones administrativas deberán estar previstas en las

leyes respectivas y podrán consistir en:

o Amonestación con apercibimiento;

o Multa;

o Multa adicional por cada día que persista la infracción;

o Arresto hasta por 36 horas;

o Clausura temporal o permanente, parcial o total; y

o Las demás que señalen las leyes o reglamentos.

 Artículo 71. Sin perjuicio de lo establecido en las leyes administrativas, en
caso de reincidencia se duplicará la multa impuesta por la infracción
anterior, sin que su monto exceda del doble del máximo.

 Artículo 72. Para imponer una sanción, la autoridad administrativa deberá

notificar previamente al infractor del inicio del procedimiento, para que este
dentro de los quince días siguientes exponga lo que a su derecho convenga
y, en su caso aporte las pruebas con que cuente.

 Artículo 73. La autoridad administrativa fundará y motivará su resolución,

considerando:

1. Los daños que se hubieren producido o puedan producirse;

2. El carácter intencional o no de la acción u omisión constitutiva de la
infracción;
3. La gravedad de la infracción; y
4. La reincidencia del infractor.

 Artículo 74. Una vez oído al infractor y desahogadas las pruebas ofrecidas

y admitidas, se procederá, dentro de los diez días siguientes, a dictar por
escrito la resolución que proceda, la cual será notificada en forma personal
o por correo certificado.

 Artículo 75. Las autoridades competentes harán uso de las medidas

legales necesarias, incluyendo el auxilio de la fuerza pública, para lograr la
ejecución de las sanciones y medidas de seguridad que procedan.

 Artículo 76. Las sanciones administrativas podrán imponerse en más de

una de las modalidades previstas en el Artículo 70 de esta Ley, salvo el
arresto.

 Artículo 77. Cuando en una misma acta se hagan constar diversas

infracciones, en la resolución respectiva, las multas se determinarán
 separadamente, así como el monto total de todas ellas. Cuando en una
misma acta se comprenda a dos o más infractores, a cada uno de ellos se
le impondrá la sanción que corresponda.

 Artículo 78. Las sanciones por infracciones administrativas se impondrán

sin perjuicio de las penas que correspondan a los delitos en que, en su
caso, incurran los infractores.

 Artículo 79. La facultad de la autoridad para imponer sanciones

administrativas prescribe en cinco años. Los términos de la prescripción
serán continuos y se contarán desde el día en que se cometió la falta o
infracción administrativa si fuere consumada o, desde que cesó si fuere
continua.

 Artículo 80. Cuando el infractor impugnare los actos de la autoridad

administrativa se interrumpirá la prescripción hasta en tanto la resolución
definitiva que se dicte no admita ulterior recurso. Los interesados podrán
hacer valer la prescripción por vía de excepción y la autoridad deberá
declararla de oficio.

Tipos de financiamiento factibles

La búsqueda de un financiamiento económico para una PyME es

importante de analizar, hay que tomar en cuenta que para decidir el tipo de
financiamiento en una pequeña empresa dependerá de los objetivos a
mediano y largo plazo, así como de las posibilidades y características para
acceder a alguno u otro. A continuación, desglosaremos las dos que mejor
se adaptarían a nuestra Panadería:

1. Bancos. Es la opción más tradicional, podemos obtener un crédito

de instituciones financieras que cuentan con diferentes opciones de
financiamiento para nuestro tipo de empresas. A través de un crédito
Pyme podríamos obtener con ayuda de una simulación, estudio y
 análisis justo el dinero que requerimos para empezar nuestra
Panadería de acuerdo con los planes y necesidades que tenemos.
El banco Elegido es BBVA:
- Requisitos:
- Tener al menos 25 años de edad y máximo 74 años con 11
meses
- La empresa debe tener 4 años de antigüedad; si ya eres
cliente de BBVA solo 2 años
- Las ventas anuales deben ser al menos de $5,000,000
- Contar con buen historial crediticio
o Al comenzar el proceso se solicita:
- identificación oficial vigente (INE/IFE o
pasaporte)
- constancia de situación fiscal ante el SAT
- estados de cuenta, digitalizados, de los
últimos 12 meses
2. Financiamiento de gobierno. Se trata de un financiamiento
capital que proviene del sector público y se destina a incentivar el
emprendimiento. Mucho de ese dinero es a fondo perdido, pero la
competencia por este tipo de incentivos es mucha. La cantidad
que se puede recibir no suele ser muy alta y es por lo anterior que
lo dejamos como segunda opción.
Crédito elegido es para Crecer Juntos NAFIN:
- Requisitos:
o Identificación oficial con fotografía vigente (Copia y
original).
o Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor
a tres meses (Copia y original).
o Constancia de situación fiscal (Original).
o Solicitud de consulta en alguna sociedad de
información crediticia (Original).
 o Información adicional requerida por cada
intermediario financiero (Original).

Viabilidad económico-financiera del anteproyecto

El estudio de viabilidad de un proyecto es un elemento de suma importancia, el

analizarlo es incluso más relevante que planificar y para lograr finalizarlo es
imprescindible llevar a cabo una investigación exhaustiva. Este permitirá obtener
conocimiento para averiguar si el proyecto aportará los beneficios que se
esperan de él; y ayuda a tomar decisiones estratégicas, es por ellos que se
desarrollará en este estudio el análisis FODA:
Análisis FODA
Para fines prácticos de investigación de este proyecto desarrollaremos el
análisis FODA, el cual es una técnica que estudia factores internos como
externos de la organización, este se utiliza para determinar las fortalezas que
tiene la empresa para explotarlas y así brindar el mejor producto o servicios,
además, tiene certeza de las oportunidades que harán crecer la empresa. De
igual forma, se detecta las debilidades con las que cuenta la empresa, en este
caso se busca minimizar lo más que se pueda, para evitar posibles problemas
en el futuro, por otra parte, las amenazas son aquellas acciones que intentan
personas y empresas para hacerle competencia al negocio, dichos factores
reflejan información valiosa que es de gran utilidad para tomar las decisiones
correctas para un mayor beneficio del proyecto.
A continuación, se muestra el análisis FODA de la Panadería:
Fortalezas Oportunidades
 Calidad y variedad en la línea de  Pocas panaderías en los a los
productos rededores.
 Sociedad con los mejores  Posibilidad de satisfacer la
proveedores, de excelente calidad demanda de la zona por estos
al mejor precio. productos.
 Buena relación con los  Facilidad de creación de nuevas
proveedores. variedades de productos.
 Precios accesibles en los productos.  Innovación constante de productos
 Buena ubicación y accesibilidad del de acuerdo con las estaciones –
 local comercial.
Debilidades
 No contar con un local propio.
 Falta de experiencia.
 Poca publicidad, por cuestiones de
presupuesto en este departamento.
 Poco personal.
temporadas.
Amenazas
 Aumento de los precios de las
materias primas.
 Surgimiento de nuevas panaderías
o bien de repartidores en bicicleta
de personas de la comunidad.
 Las crisis actuales de salubridad por
las pandemias.

 De acuerdo con lo establecido en el análisis FODA, retomaremos las

amenazas y debilidades; se pretende establecer puntos que ayuden a
minimizar los efectos adversos de estas.

Respecto a cómo corregir las Debilidades planteadas, de acuerdo con el

primero punto se buscaría ser responsables del cuidado del inmueble, y
puntuales con el pago de la renta, así como desarrollar buena relación con los
arrendadores, y de esta manera se busca asegurar el punto de venta.
De la falta de experiencia, buscaríamos tener capacitaciones constantes y que
en la elaboración del pan siempre este presente la persona más capaz de poder
desarrolla la mejor calidad del producto, esto va de la mano, con las
capacitaciones semanales que se brindarán al resto del personal buscando que
todos sean expertos en la elaboración y servicio que da la panadería.
En cuanto a la falta de publicidad iniciaríamos con publicidad en redes sociales,
con el fin de potenciar el posicionamiento de la panadería.
Finalmente, en cuanto al poco personal, se buscaría a mediano plazo invertir en
más salarios que apoyen con el servicio de la panadería, sin embargo, a corto
plazo se administraría con dos turnos de 8 horas, tratando de organizarnos lo
mejor posible.
Respecto a cómo afrontar las Amenazas; del primer punto respecto al
aumento de precios se buscaría primeramente obtener un inventario para prever
posibles cambios en el mercado; una bodega con materia primera duradera y de
buena calidad.
Para poder afrontar el tema de los competidores buscaríamos desarrollar
estrategias competitivas que permitan un mejor posicionamiento a diferencia de
los nuevos mercados, tener los mejores precios, y novedades en los productos.
Finalmente, para poder afrontar la situación de crisis de pandemias, la
panadería debe seguir formalmente todos los protocolos sanitarios que permitan
salvaguardar la salud de clientes y colaboradores.

 De las oportunidades y fortalezas mencionaremos cuales consideramos

que la empresa no ha explorado:
Este punto es muy importante para la estabilidad que podríamos llegar a
obtener en el día a día de nuestro negocio; por ello para mantener nuestras
fortalezas, la operación de la panadería se preocupara constantemente en
agregar nuevos productos a la línea de producción de esta manera
mantendremos la atención de nuestros clientes.
Respecto a tener sociedad con los mejores proveedores que brindan la mejor
calidad de materia prima es de suma importancia buscar mantener la buena
relación con ellos, ser profesionales y formales con la negociación y trato con
estos.
El punto de los precios es indiscutible, el que tengan nuestros productos el valor
de un precio justo es invaluable para la percepción de los clientes, por lo cual se
priorizará continuar con los precios brindados, sin importar la subida de precios
de los proveedores.
Respecto al punto de la ubicación, se validará la opción de tener renovaciones
anticipadas de contrato de arrendamiento y a largo plazo, poder negociar la
compra de este, el lugar del negocio es sin duda alguna fundamental para la
fidelidad de los clientes, este punto creo que es uno de los pocos explorados en
el proyecto y en cualquier negocio. En muchas ocasiones si un negocio cambia
de locación, lamentablemente pierde ganancias y es casi como si volviera a
empezar a darse a conocer, es por ello por lo que este punto también será
prioritario para poder asegurar la locación que es una fortaleza enorme para
nosotros.
Ahora avocándonos a explotar las Oportunidades; del primer punto es clave
establecer la panadería para aprovechar la falta de competencia en la zona.
Del siguiente punto de oportunidad creemos en la importancia de impulsar
estrategias promocionales que atraigan a los clientes a la panadería, de esta
manera evitamos sobrantes y buscamos empatía con los clientes.
De los últimos dos puntos planteados son los que nos parece son poco
explorados y realmente nos da oportunidad de ser explotados de manera
creativa, ya que el lograr estar en constante innovación sería fundamental ya
que podríamos ofrecer constantemente nuevos productos, que sean nuevos
sabores, ideas, formas y que vayan con las nuevas tendencias alimenticias; esto
impulsaría y atraería la atención de los clientes hacia nuestro negocio.

Indicadores de rentabilidad
Para este análisis es importante determinar el punto de equilibro de la inversión
del proyecto; el punto de equilibrio es un indicador que permite determinar el
nivel de ingresos que cubre los costes fijos y los costes variables, es decir, la
cifra monetaria que cubre los costos totales. Esta herramienta es importante a la
hora de determinar la solvencia de un negocio y su nivel de rentabilidad.

Punto de Equilibrio:

Punto de Equilibrio
1.Costes Fijos
Agua $230.00
Luz $4,770.00
TOTAL $5,000.00
2. Costes Variables
Mano Obra $5.00
Mat. Prima $5.00
TOTAL $10.00
3. Precio de venta unitario $15.00
   
Unidades ventas Ingresos Gastos Resultado
500.00 $7,500.00 $10,000.00 -$2,500.00
550.00 $8,250.00 $10,500.00 -$2,250.00
600.00 $9,000.00 $11,000.00 -$2,000.00
650.00 $9,750.00 $11,500.00 -$1,750.00
700.00 $10,500.00 $12,000.00 -$1,500.00
750.00 $11,250.00 $12,500.00 -$1,250.00
800.00 $12,000.00 $13,000.00 -$1,000.00
833.00 $12,495.00 $13,330.00 -$835.00
900.00 $13,500.00 $14,000.00 -$500.00
950.00 $14,250.00 $14,500.00 -$250.00
1000.00 $15,000.00 $15,000.00 $0.00
1050.00 $15,750.00 $15,500.00 $250.00
1100.00 $16,500.00 $16,000.00 $500.00
1150.00 $17,250.00 $16,500.00 $750.00
1200.00 $18,000.00 $17,000.00 $1,000.00
1250.00 $18,750.00 $17,500.00 $1,250.00
 1300.00 $19,500.00 $18,000.00 $1,500.00
1350.00 $20,250.00 $18,500.00 $1,750.00
1400.00 $21,000.00 $19,000.00 $2,000.00
1450.00 $21,750.00 $19,500.00 $2,250.00
1500.00 $22,500.00 $20,000.00 $2,500.00

Punto de Equilibrio
$25,000.00

$20,000.00

$15,000.00

$10,000.00

$5,000.00

$0.00
400.00 600.00 800.00 1000.00 1200.00 1400.00 1600.00

-$5,000.00

Ingresos Gastos Resultado

Estado de Resultados Proforma

Estado de Resultados Proforma

2021 2022 2023 2024 2025

Ventas Totales $450,000.00 $380,000.00 $410,000.00 $390,000.00 $430,000.00

Menos Costo de
ventas $180,000.00 $152,000.00 $164,000.00 $156,000.00 $172,000.00

Utilidades Brutas $270,000.00 $228,000.00 $246,000.00 $234,000.00 $258,000.00

Menos Gastos
Operativos $156,612.49 $132,250.55 $142,691.38 $135,730.82 $149,651.93
Utilidades
Operativas $113,387.51 $95,749.45 $103,308.62 $98,269.18 $108,348.07
Menos Gastos
Financieros $14,074.00 $36,501.09 $39,382.76 $37,461.65 $41,303.87
Utilidades Netas
antes de
impuestos $99,313.51 $59,248.36 $63,925.86 $60,807.53 $67,044.20

Menos
impuestos $20,855.84 $12,442.16 $13,424.43 $12,769.58 $14,079.28

Utilidades netas
despues de
impuestos $78,457.67 $46,806.20 $50,501.43 $48,037.95 $52,964.91
Menos Inflación
5% $3,922.88 $2,340.31 $2,525.07 $2,401.90 $2,648.25

Utilidades
retenidas $74,534.79 $44,465.89 $47,976.36 $45,636.05 $50,316.67
Costo de Ventas $180,000.00
Ventas $450,000.00
40%

Gastos Operativos Ventas $156,612.49

Ventas $450,000.00

35%

Valor Presente Neto

Formula:

Datos.
VPN = Valor presente neto.
So = Inversión inicial.
St = Flujo de efectivo neto del periodo
t.n = Número de periodos de vida del proyecto.
i = Tasa de recuperación mínima atractiva (TREMA).

So = 170,686.49
n=5
i = 10%
74,534.79 44,465.89 47,976.36 45,636.05 50,316.67
VPN =−170,686.49+ + + + +
( 1+.10 ) ( 1+.10 )2 ( 1+.10 )3 (1+.10 )4 ( 1+.10 )5
VPN = 32,279.15
VPN > 0 Se acepta el proyecto.
TIR

La TIR es una herramienta de toma de decisiones de inversión que se utiliza para

comparar la factibilidad de diferentes opciones de inversión. Generalmente se
elige la opción de inversión con la TIR que resulte más alta.
TIR en: TIR > TREMA Se acepta el proyecto.
TIR = TREMA Se acepta, pero la decisión depende del Inversionista.
TIR < TREMA Se rechaza el proyecto. Si la TIR es mayor que la TREMA, existirán
ganancias superiores a la recuperación del dinero invertido, por tanto, se puede
aceptar la inversión.
Formula

Datos.
TREMA del 15%.
Inversión inicial = 170,686.49
Vida 5 años
Ingresos netos/año = 74,534.79

TIR=−170,689.49+74,534.79 ( 170,689.49
74,534.79 )
∗0.2+ 5

TIR= 136,546.59
Periodo de recuperación de la inversión y rentabilidad del proyecto.

Formula.

Datos.
I = Inversión inicial. 170,686.49
Fn = Flujo neto de efectivo actual. 74,534.79

170,686.49
PR=
74,534.49

PR= 2.29

Se estaría recuperando entre el periodo 2 y 3 en un aproximado de 2 año y medio.

Siendo una empresa que pretende entrar dentro del mercado los riesgos son
grandes, el principal es que la competencia sea mejor que nuestra aplicación, en
los riesgos internos, al comenzar la tendencia de que no exista, y esto afecte el
ambiente laboral.
Fuentes de consulta:
- Gobierno del Estado de México, Secretaría de Salud, “Ley Orgánica de la Administración
Pública del Estado de México”: https://salud.edomex.gob.mx/salud/funciones
- Normas Oficiales Mexicanas SSA1, Diario Oficial de la Federación,
http://legismex.mty.itesm.mx/normas/ssa1/ssa1147.pdf
- REGLAMENTO PARA PANADERIAS Y EXPENDIO DE PAN DE TRIGO,
http://www.ordenjuridico.gob.mx/Estatal/CAMPECHE/Municipios/Campeche/
CAMReg17.pdf
- NORMA Oficial Mexicana NOM-247-SSA1-2008, Productos y servicios. Cereales y sus
productos. Cereales, harinas de cereales, sémolas o semolinas. Alimentos a base de:
cereales, semillas comestibles, de harinas, sémolas o semolinas o sus mezclas. Productos
de panificación. Disposiciones y especificaciones sanitarias y nutrimentales. Métodos de
prueba, https://dof.gob.mx/nota_detalle_popup.php?codigo=5100356
- Justicia México, Ley Federal del Procedimiento Administrativo,
https://mexico.justia.com/federales/leyes/ley-federal-del-procedimiento-administrativo/titulo-
cuarto/capitulo-unico/
- El Financiero, “Estas son las multas que puede recibir tu empresa si no cuidas el estrés de
tus trabajadores”, https://www.elfinanciero.com.mx/economia/estas-son-las-multas-que-
puede-recibir-tu-empresa-si-no-cuidas-el-estres-de-tus-trabajadores/
- BBVA, “Tipos de préstamos empresariales”,
https://www.bbva.mx/educacion-financiera/creditos/financiamiento-para-pymes.html
- Gobierno de Mexico, “Créditos y préstamos”, Crédito para Crecer Juntos NAFIN,
https://www.gob.mx/tramites/financieros
- Gobierno de Mexico, “Opciones para realizar tu trámite”,
https://www.gob.mx/tramites/ficha/credito-para-crecer-juntos-nafin/NAFIN486
- Instituto Mexicano del Seguro Social, “Introducción IMSS”:
http://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/pdf/informes/20132014/04_introduccion.pdf
- Cámara de comercio, “Cumplir con el concepto de uso del suelo, ubicación y destinación”
https://www.ccb.org.co/Cree-su-empresa/Pasos-para-crear-empresa/Informacion-general-
para-creacion-de-empresa/Cumplir-con-el-concepto-de-uso-del-suelo-ubicacion-y-
destinacion
- Gobierno del Estado de México, “Funciones”, https://strabajo.edomex.gob.mx/funciones
- BBVA, “Crédito Pyme”, empresas y gobierno:
https://www.bbva.mx/empresas/productos/financiamiento/creditos-a-corto-y-largo-plazo/
credito-pyme.html