El Mercado, Centro Orientador

El mercado es una guía que permite diseñar productos que se ajusten a las
necesidades y exigencias de los consumidores.

Las tendencias en el mercado, marcan el

concepto cambiante del mismo y
determinan la prevalencia de los productos
en él. Todo esto, conlleva a que el mercado
y los clientes, sean el centro orientador del
quehacer comercial, siendo éstos últimos,
como actores del mercado, los que nos
dicen: qué productos desean, qué cantidad
de dinero están dispuestos a pagar y dónde
y cuándo desearían encontrarlos.

Todo producto tangible o intangible está

destinado al mercado

Perfiles y
Segmentación Análisis de
características de
del mercado atractivo
los segmentos

Posicionamiento
Mercadeo Selección de
para cada
operativo mercado meta
segmento
Elección del Mercado Meta

Dividir a un grupo en características más homogéneas.

Características de segmentación del mercado:

• Segmentación sociodemográfica: origen de las diferencias en las
ventajas buscadas y en las preferencias.
• Segmentación por ventajas buscadas: sostiene que los mismos
beneficios que las personas obtienen sobre los productos son la
razón básica
• Segmentación comportamental: se refiere al uso, la actitud, el
conocimiento y la respuesta que el consumidor tiene hacia un
producto.
• Segmentación de vida: Toma en cuenta variables como las
actividades que realizan las
personas, los intereses que las
mueven y las opiniones que
manifiestan.

Criterios que permiten segmentar un mercado

• Capacidad de medición
• Capacidad de acceso
• Solidez
• Capacidad de acción

La segmentación: Divide un mercado en segmentos más pequeños de

compradores que tienen diferentes necesidades, características y
comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing
diferenciadas, es una tierra fértil para la creatividad y el éxito para la
mercadotecnia.

Microsegmentación: dividir el público en grupos más pequeños que comparten

cierta característica y/o necesidad común. El objetivo es encontrar la mejor
manera para relacionarse con esos consumidores y satisfacer sus
necesidades, mientras se maximiza su valor para el negocio.

Empresas deciden que estrategia de introducción utilizan:

• Marketing indiferenciado: No tiene una segmentación específica,
sino que pretende alcanzar a un mercado masivo.
• Marketing diferenciado: La meta es alcanzar mayores ventas y
una posición más fuerte dentro de cada segmento del mercado.
• Marketing concentrado: Consiste en especializarse en un grupo
específico de consumidores

Más allá de la macro y la micro segmentación

La macro segmentación es una división "a priori" del mercado, que puede
hacerse en base a datos estadísticos sin conocer el comportamiento de
compra. La micro segmentación, en cambio, requiere generalmente el análisis
del comportamiento de compra.
 Migración del marketing de
transacciones al marketing de relaciones.
Se pretende satisfacer a clientes reales
teniendo en cuenta sus preferencias y
gustos en todos los ámbitos.
Lograr un entendimiento de las
necesidades y preferencias de cada
cliente haciendo un análisis.

Debe utilizarse la tecnología para

convertirse en dos cosas:
• Individualización capaz de suministrar bienes y servicios
individualizados con eficiencia
• Marketing personalizado capaz de extraer información sobre las
necesidades y preferencias específicas de cada cliente

http://mercadeohoy.blogspot.com/2008/11/el-mercado-centro-orientador_19.html
https://fundamentosdelmarketing.ar/mercado-meta/eleccion-del-mercado-meta
https://sites.google.com/site/tecnicasdeventaecommerce/home/micro-segmentacion