La Resolución de Problemas Como Estrategia de Enseñanza y Aprendizaje

Las estrategias de aprendizaje son las que los estudiantes utilizan con la
finalidad de procesar y resolver debidamente la información recibida en las
aulas para luego aplicarlas en los exámenes. La resolución de problemas
como estrategia de enseñanza y aprendizaje les permitirá a los jóvenes
desarrollar pensamiento crítico y la lógica en diversas situaciones.

Ejemplo: Resolver problemas matemáticos le ha dado dolores de cabeza a

más de un estudiante y muchos pueden creer que no sirven para nada una
vez que aprueban matemáticas y física, pero el aprendizaje basado en la
Resolución de Problemas (ABP) es una de las estrategias metodológicas que
utilizan los centros educativos que dan un giro al clásico proceso de
aprendizaje de las aulas.

Con ella se plantea a los escolares un problema o una situación que debe
resolverse con  la resolución de problemas como estrategia de enseñanza y
aprendizaje, y para ello necesitan recabar la mayor cantidad de información
posible para dar con la respuesta correcta.

¿Para qué sirven los problemas matemáticos?

Desde la primaria se nos enseñan matemáticas con enunciados para

aplicarlas en situaciones variadas pasos que sirven para resolver diversos
problemas mediante los cálculos y la lógica, aunque no lo creas estos
enunciados tienen muchas ventajas.

La resolución de problemas como estrategia de enseñanza y aprendizaje es

una valiosa herramienta que nos enseñan los docentes y que nos ayudará a
establecer un orden en nuestros métodos de aprendizaje y a
encontrar soluciones a problemáticas diversas en el día a día.

La buena planificación con estrategias metodológicas como los resúmenes,

subrayar, repasar, realizar mapas conceptuales y mentales y organizar tus
asignaciones a estudiar según los exámenes que se avecinan, son algunas
de las características de la lógica y la matemática que aprendemos gracias a
la resolución de problemas matemáticos.

Tipos de estrategias de enseñanza y aprendizaje

Las matemáticas son el centro de nuestra vida como sociedad, sino que te lo
diga Jordi Deulofeu tal como lo ha hecho en muchos de sus libros sobre
matemáticas. La resolución de problemas como estrategia de enseñanza
y aprendizaje ha dado como resultado técnicas de estudio que pueden
ayudarte a superar las dificultades que tengas en otras materias. A
continuación te mostramos algunos de esos tipos de aprendizaje:

o Aprendizaje memorístico: funciona para recordar datos específicos

como fechas o fórmulas, el tipo de información que no requiere
análisis ni un proceso de entendimiento profundo. La recirculación de
la información es la forma de emplear esta técnica, su objetivo puede
ser el repaso simple o el apoyo al repaso.

o Aprendizaje significativo: es el tipo de aprendizaje que puede ser

explicado de diferentes formas, haciendo uso de diversas palabras y
realizando un análisis de lo que se ha aprendido. La elaboración y la
organización son la estrategia a utilizar para llevar a cabo este
aprendizaje cuya finalidad es el procesamiento de la información.

o Recuerdo: en este proceso de aprendizaje la resolución de problemas

como estrategia de enseñanza y aprendizaje hace uso de la
recuperación como estrategia, su objetivo o finalidad es la de evocar
la información.

¿Cómo implementar la resolución de problemas como estrategia de

enseñanza y aprendizaje?

Una de las principales tareas del docente es  implementar la resolución de

problemas como estrategia de enseñanza y aprendizaje, procurar que lo que
se ha aprendido se perpetúe en el cerebro de sus estudiantes, de modo que
no olviden todo al salir del examen y recordar los pasos. Existen actividades
que puedes implementar en tu aula para que eso no suceda. A continuación
te nombraremos algunas de ellas:

o La discusión de los trabajos en equipos cooperativos suele ser una

buena estrategia para la resolución de problemas como estrategia de
enseñanza y aprendizaje donde los alumnos repasen lo aprendido,
y realicen debates organizados, o juegos que también pueden ser una
buena forma para ayudarles a participar.

o Los juegos de lógica como búsquedas de tesoros, no solo estimulan

la imaginación de los niños sino que los obliga a hacer uso de la
resolución de problemas y es otra estrategia de enseñanza y
aprendizaje, para las matemáticas y la creatividad.
La  Aparición del Enfoque de Resolución de Problemas como Preocupación
Didáctica

La resolución de problemas resulta ser una de las problemáticas que

en estos últimos tiempos está siendo abordada con gran interés y
preocupación  por la investigación educativa. Nace como consecuencia de
considerar el aprendizaje como una construcción social que incluye
conjeturas, pruebas y refutaciones con base en un proceso creativo y
generativo.

La enseñanza desde esta perspectiva pretende poner el acento en

actividades que plantean situaciones problemáticas, donde la resolución de
problemas como estrategia de enseñanza y aprendizaje  donde se requiere
analizar, descubrir, elaborar hipótesis, confrontar, reflexionar, argumentar y
comunicar ideas.

Surge así necesaria la disposición en los alumnos con conocimientos

declarativos y procedimentales requeridos como indispensables para
resolver el problema con estrategias didácticas que se ha planteado.

Esto señala la búsqueda de la resolución de problemas como estrategia de

enseñanza y aprendizaje, consciente de un modelo que potencie el 
desarrollo de un alumno en la interacción con el conocimiento y el mundo
que lo rodea, aprende así con este enfoque a organizar su saber como parte
de su construcción personal y profesional.

¿Qué pasos hay que dar para llevar a cabo una implantación con éxito?

Dentro de este contexto, la resolución de problemas como estrategia de

enseñanza y aprendizaje con la metodología ABP, fomenta el trabajo en
equipo y los alumnos trabajan de manera cooperativa para que juntos
alcancen el objetivo final. Con el descubrimiento guiado los docentes
plantean a los estudiantes una serie de retos que, si son superados con
éxito, les son útiles para su fin.

¿Qué es la resolución de problemas?

La resolución de problemas, también conocida como solución de problemas,

es el proceso mediante el cual se busca obtener una respuesta para resolver
o explicar un fenómeno determinado. La solución no puede estar implícita en
el planteamiento del problema, por lo que su resolución no resulta obvia
sino lógica: se llega a ella a través del razonamiento y el conocimiento. Por
lo general, la solución de problemas tiene incidencia en problemas
matemáticos y en problemas personales, por lo cual su teoría está
fundamentada en la psicología del pensamiento, la lógica, la teoría de la
decisión y la ciencia cognitiva.

¿Cuáles son las aplicaciones de la resolución de problemas?

La resolución de problemas puede aplicarse en disciplinas como:

Ciencias cognitivas: en esta disciplina se comenzó el estudio de la

resolución de problemas a partir de la psicología Gestalt en Alemania.
Dichos estudios continuaron en la década del sesenta y del setenta, en los
cuales se llevaron a cabo experimentos donde distintos participantes debían
resolver tareas sencillas.

Ciencias de la computación: en esta disciplina, la resolución de problemas

está relacionada con el análisis, diagnóstico, reparación y deduplicación de
datos. Esta también se utiliza en el campo de la inteligencia artificial, donde
tiene incidencia en el desarrollo de algoritmos, análisis de causa raíz (ACR) y
de la heurística.

Ingeniería: en esta disciplina se utiliza la resolución de problemas cuando un

determinado producto falla o se encuentra en proceso para evitar que tenga
errores.

Psicología clínica: en esta disciplina se ha estudiado el papel de las

emociones en la resolución de problemas, mostrando que un estado de
ánimo bajo puede entorpecer la resolución de un problema o impedirla
completamente.

Psicología: en esta disciplina se ha estudiado la resolución de problemas

como la búsqueda personal y voluntaria de un individuo para alcanzar una
meta específica. Algunos de los métodos utilizados para estudiar esta
cuestión han sido el conductismo, la simulación, la introspección y la
experimentación.

Pasos con la metodología ABP

o Planificación: Definir los objetivos y las competencias con la

resolución de problemas como estrategia de enseñanza y
aprendizaje que deben adquirir los alumnos, elegir el problema de la
vida real en el que basarse para llevarlo a cabo para establecer el
tiempo de entrega y los criterios de evaluación.
 o Organización de los grupos: Dividir a los alumnos en equipos de 5 a 8
personas, asignando los papeles de moderador y secretario a dos de
los integrantes del grupo.

o Lluvia de ideas: Cada alumno expone sus conocimientos sobre el

caso, anotando y respetando todas las ideas de los compañeros para
su posterior evaluación.

o Formulación de los objetivos de aprendizaje: Durante este diálogo irán

surgiendo conceptos que los alumnos serán incapaces de resolver, es
en este momento cuando deben formularse los objetivos de
aprendizaje y definir las estrategias el profesor, en todo momento,
debe mantener su papel de guía y animarles a ser creativos.

o Síntesis y presentación: Ponen en común la información recopilada, la

sintetizan y desarrollan una respuesta al problema en el formato que
consideren más adecuado, se presenta la solución ante el resto de la
clase.

o Evaluación y autoevaluación: El docente evaluará el trabajo de los

alumnos y les animará a evaluarse tanto a ellos mismos como a sus
compañeros, lo que les ayudará a desarrollar un espíritu de
autocrítica.

La capacidad para resolver problemas se puede definir como la eficacia y

agilidad a la hora de encontrar soluciones a los problemas surgidos.
Aquellas personas con alta capacidad para la resolución de problemas son
capaces de actuar de forma proactiva, sin perder el tiempo, y encontrando
las soluciones más apropiadas para cada caso, pensando siempre en las
repercusiones que estas puedan tener a largo plazo.

Pasos para resolver un problema

1. Identificar el problema

Es el primer escalón para poder solucionar un hecho que podría ir mejor,

siendo más eficiente o más rentable. Es imprescindible que se detecte y se
especifique exactamente para que el proceso salga de la mejor forma
posible.

2. Describir el problema
Tenemos que tener claro cuál es la situación actual, es decir, de dónde
partimos y qué es lo que queremos conseguir. Además en este paso será
necesario recopilar información de calidad, veraz y actualizada para poder
describirlo correctamente. Hoy en día existen técnicas que nos ayudan a
hacerlo como, análisis de datos a través de plataformas como Google
Analytics, intercambio de ideas entre los empleados y análisis de campo de
fuerza o de la palabra clave. 

3. Buscar todas las posibles soluciones

Su objetivo es completar una lista de alternativas concebibles. Lo que se

busca son estrategias que se dirijan hacia la causa original. Un ejercicio para
detectar posible correcciones es el método de los 5 porqués:

Se parte de un problema y se van identificando diferentes causas del

problema haciéndonos la pregunta: «¿Por qué?». Cuando ya no podemos
seguir contestando es que se habrá llegado a una posible causa raíz del
problema y se podrá darle una solución. 

4. Valorar las consecuencias tanto positivas como negativas de cada una de

las posibles soluciones

Ahora habrá que ir seleccionando y mirando al detalle todas esas posibles

soluciones, sopesando cada detalle, los pros los contras, el tiempo de
resolución, si tenemos los recursos necesarios... Habrá que ser muy
objetivos y realistas, además se deberá llegar a un acuerdo común entre
todos los que están trabajando en el proceso de resolución.

5. Elegir la que más se adapte y sea más conveniente

Después de sopesar todas las opciones llega el momento de elegir entre

todas ellas pero ahora habrá que llevarla a la acción, al fin y al cabo es la
parte más importante. Sería conveniente realizar un plan de acción, con
fechas, procesos, objetivos, seguimiento etc. La organización y planificación
las tareas que se van a llevar a cabo también es imprescindible en este
punto.

6. Implantarla

Parece algo sencillo pero, sin embargo, no todas las personas tienen la
capacidad de reacción que ciertos problemas dentro de una empresa pueden
exigir y, por eso, esta competencia es tan valorada por los responsables de
recursos humanos, por encima incluso de la orientación a objetivos o el
trabajo en equipo. Algunas de las competencias estrechamente ligadas a la
resolución de problemas son a creatividad, la toma de decisiones, la
flexibilidad o el trabajo en equipo.

¿Se puede entrenar esta competencia? ¿Podemos mejorar nuestra

capacidad de resolver problemas? Pues, como casi todo, sí. Veamos cómo:

1. Lo importante es la solución, no el problema.

Está demostrado que el cerebro no puede encontrar soluciones si está

centrado en el problema, pues de este modo solo estarás consiguiendo
alimentar la negatividad. Las emociones negativas se activarán y bloquearán
todas las posibles soluciones. Busca las respuestas, no los responsables o
la causa del problema.

2. Mantén tu mente abierta.

No deseches ninguna de las ideas que se te pasen por la cabeza, aunque

puedan parecer ridículas. Impulsa el pensamiento creativo y así llegarás a
otras posibles soluciones.

3. Simplifica.

Sí, haz las cosas sencillas. No te compliques. En la sencillez muchas veces

está la solución.