NOMBRE:

MATRICULA:

MODULO: Inteligencia de mercado V2

ACTIVIDAD: Avance uno del proyecto

FECHA: 10/10/2022

ASESOR:
 INTRODUCCIÓN.

La implementación de una papelería en la zona, ya que en esta no cuentan más que

con una cercana y por ende a veces los costos son mas elevados de lo normal.

Entrevista a profundidad

Nombre de la entrevistada: Fernanda García Partida

Fecha de la entrevista: 10/10/2022

Duración de la entrevista: 25 minutos

Entrevista

1. ¿Cuánto tiempo lleva viviendo por esta zona?

Tengo alrededor de 15 años viviendo aquí pero mi abuelita y unas tías toda su vida
han vivido en esta zona.

2. ¿Tiene usted hijos que acudan a la escuela?

Si tengo a mi muchacha que ya va en la universidad, a un muchacho en la

preparatoria y a una niña en la secundaria

3. ¿Cómo considera la seguridad usted en la zona tanto para ustedes, o la gente

que sale a trabajar como para los niños que se sientan libres de peligros?

La verdad es muy tranquila la colonia, la mayoría de la gente nos conocemos y no se

ha escuchado como en otras colonias que si esta fuerte la inseguridad, de echo aquí
los niños andan jugando en las calles, como no es una colonia céntrica, tampoco
tenemos el problema de carros a algo así.

4. ¿Qué tanto es para usted útil una papelería cerca de la zona?

Pues para mi seria muy bueno, ya que a mis muchachos seguido les encargan cosas
de la escuela y luego le andamos batallando por que con eso de que solo hay una y
muchas veces esta cerrada, pues tienen que ir a la otra colonia a buscar las cosas y
no nada más mis muchachos pues todos los niños cuando ocupan algo, a parte en
esta dan las cosas mas caras.

5. ¿Cuentan con escuelas cercanas aquí o es pasada para las escuelas por aquí?

Pues aquí en si tenemos el kínder y a la salida de la colonia esta la escuela

 6. ¿Qué le parecería a usted si hubiera una papelería con la que contara con
servicio a domicilio dentro de la misma zona?

Pues estaría super bien ya que luego muchos estudiantes y los mismos papas
siempre se andan acordando de las cosas ya en la tarde noche y salir asta la otra
colonia pues si da un poco más de flojera porque esta que está aquí la cierran
temprano.

ENCUESTA

Buenos días Sr, Sra,Srita ______________________

Objetivo: Conocer las necesidades del cliente a cerca de contar con una papelería
nueva y que esta cuente con servicio a domicilio dentro de la zona, con precios
accesibles para todos ustedes, y con un horario amplio para atender a los
diferentes estudiantes por sus turnos en las escuelas.

De antemano les agradezco su cooperación en ayudarnos para poder brindarles un

servicio de calidad.

1.- Ocupación:

ESTUDIANTE
AMAN DE CASA
EMPLEADO

2.- De ser estudiante de qué nivel escolar es:

PRIMARIA
SECUNDARIA
PREPARATORIA
UNIVERSIDAD

3.- Como considera usted la zona donde vive en base a la seguridad y delincuencia.

INSEGURO
MUY INSEGURO
REGULAR
SEGURO
MUY SEGURO
4.- Con qué frecuencia utilizan el servicio de la papelería

NUNCA
CASI NUNCA
MUY A
MENUDO
CASI SIEMPRE
SIEMPRE

5.- En que horario acude más a la papelería

EN LA MAÑANA
EN LA TARDE
EN LA NOCHE

6.- Que tan indispensable considera la papelería

MUY INDISPENSABLE
CASI INDISPENSABLE
ME ES INDIFERENTE

7.- Usted piensa que la papelería es solo para usa de estudiantes.

SI
NO

8.- Cree usted que el tener una papelería cerca ayudara a los estudiantes en sus estudios.

DE ACUERDO
TOTALMEMTE DE ACUERDO
EN DESACUERDO
ALGO EN DESACUERDO
TOTALMENTE EN
DESACUERDO

9.- Que tan familiarizado está usted con el servicio a domicilio

NO LO CONOZCO
LO CONOZCO PERO NO LO USO
LO CONOZCO OCACIONALMENTE LO USO
LO COOZCO Y LO UTILIZO MUY AMENUDO
10.- Si usted tuviera la oportunidad de realizar cambios en el servicio de la papelería que tiene
cercana ¿qué cambio realizaría de acuerdo a sus necesidades?

Calcula el tamaño de la muestra a la que se aplicaría esta encuesta, pero considera una
muestra de tipo probabilística, con un nivel de confianza de 95% y un margen de error de 5%.

TAMAÑO DE LA POBLACION 100%

MARGEN DE ERROR 95%
NIVEL DE CONFIANZA 5%
TAMAÑO DE LA MUESTRA 80%

Montero, M. (2017, 28 noviembre). ¿Qué es una encuesta de mercado? | Definición de encuesta de

mercado.Emprende Pyme.
h ps://www.emprendepyme.net/que-es-una-encuesta-de-mercado.htm

QuestionPro. (s. f.). Encuesta de Mercado. Recuperado 26 de abril de 2021, de

hps://www.quesonpro.com/es/encuesta-de-mercado.html