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MARKETING
MIX
CATERPILLAR
GRUPO II
GRUPO II
INTEGRANTES

Huatangari Sayago, Alonso

Sandoval García, Franco Marcelo
Santoyo Delgado Cristhian Antonio
Tapia Vásquez Kelvin Roberto
Torres Rodríguez, Marvin Enrique

MARKETING
SOCIAL
 PRODUCTO
CATERPILLAR

Caterpillar Inc. cuenta con una cartera de

aproximadamente 20 marcas que ofrecen
máquinas, motores, componentes, servicios
y soluciones para satisfacer las
necesidades exclusivas de una gran
variedad de industrias y clientes de todo el
mundo.

PRECIO
COSTOS
Los costos para fabricar los
productos son altos dado la
calidad de la materia prima
empleada.
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La actual estrategia para establecer los
precios está orientado y diseñado en
relación con la competencia. Esto se debe
a que los datos sobre los competidores
están fácilmente disponibles debido a la
gran cantidad de competidores que existe
dentro de la industria.
PRODUCTOS PAQUETES VENTA EN LINEA
Los precios de venta de los También utiliza precios de Cobra un precio mayor por los
productos son más altos que paquetes de productos, productos que vende en línea.
los de la competencia debido donde los productos se Esto se debe a que los gastos
a la calidad del mismo y por agrupan y se venden a de envío se han incluido en el
otra parte dado que algunos precios más bajos que el precio del producto.
de ellos ofrecen más total de artículos
funciones que el del resto del individuales.
mercado.
 PLAZA

Vende sus productos a través de dos canales de

comercialización. El primero es donde vende
directamente a su cliente a través de su sitio web en
línea. El segundo es donde vende a mayoristas que
luego venden a diferentes minoristas ubicados en
todo el país.}
Tiene una cantidad sustancial de ventas en línea con
tráfico frecuente en sus sitios web.
Sigue un sistema de distribución omnicanal donde ha
integrado sus tiendas en línea y fuera de línea para
permitir a los clientes un fácil acceso a sus productos.
Cuenta con una red de más de 500 proveedores que le
proporcionan las materias primas necesarias para la
producción.
PROMOCIÓN
1. MEDIOS DIGITALES
Utiliza actualmente los nuevos medios de comunicación para promocionar y
comunicar su producto, adicional a ellos cuenta aun con los medos convencionales
como rcsd

2. ATL, BTL , ACTIVACIONES

Esta presente en diferente ferias , paneles, actividades expositivas comerciales y
diferentes eventos todo el año.

3. EMBUDO DE CONVERSIÓN
Utiliza el porcentaje de ventas para poder determinar las promociones todo el año.
 PERSONAS
Area de ventas Atención al cliente

Se encargan de atender al cliente, Estas personas guían a los clientes a

ademas de ofrecer un buen servicio través del proceso de resolución de
para que el cliente compre un producto. problemas

Proveedores

Su función es obtener la materia prima

Mejorar la calidad del producto

ESTRATEGIA DE PROCESO
RECOMENDADA
DEBE USAR COMPUTADORAS PARA
MANEJAR SUS DIVERSOS PROCESOS PARA
AUMENTAR LA EFICIENCIA Y LA ENTREGA
OPORTUNA A LOS CLIENTES.
DEBE BUSCAR CONSTANTEMENTE FORMAS
DE INNOVAR Y MEJORAR SUS PROCESOS
EN TÉRMINOS DE EFICIENCIA Y COSTO. EL
AHORRO DE COSTOS EVENTUALMENTE
CONDUCIRÍA A PRECIOS MÁS BAJOS PARA
SUS PRODUCTOS.
EVIDENCIA FÍSICA
VENDE SUS PRODUCTOS EN UN
EMBALAJE DE COLOR DISTINTO QUE ES
FÁCILMENTE IDENTIFICABLE EN LOS
ESTANTES MINORISTAS.
TIENE UN SITIO WEB EN LÍNEA QUE ES
FÁCIL DE USAR Y PERMITE A LOS
CLIENTES VER SUS PRODUCTOS EN
IMÁGENES DE ALTA CALIDAD TOMADAS
DESDE VARIOS ÁNGULOS.
PROCESOS
TIENE SISTEMAS INSTALADOS TIENE UN PROCESO DE ENTREGA EN LÍNEA,
DONDE LOS MINORISTAS DONDE LOS PEDIDOS SE RECIBEN EN EL
SISTEMA INFORMÁTICO Y, EN FUNCIÓN DE
PUEDEN NOTIFICAR CUANDO
ESTOS PEDIDOS, EL PRODUCTO RELEVANTE DEL
SUS NIVELES DE INVENTARIO INVENTARIO SE ENVÍA AL PROVEEDOR DE
SON BAJOS. SERVICIOS DE ENTREGA.
ESTRATEGIA DE EVIDENCIA
FÍSICA RECOMENDADA
PARTICIPA ACTIVAMENTE EN LA
DEBE RECOPILAR COMENTARIOS DE SUS CLIENTES INVESTIGACIÓN DE OPORTUNIDADES
CON RESPECTO A SU EMBALAJE PARA QUE PUEDA DE MERCADO PARA COMPRENDER
MEJORAR ESTO. LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
DEBE ESTABLECER SUS PROPIAS TIENDAS DONDE
PROPORCIONE UN AMBIENTE Y UN AMBIENTE
AMIGABLES PARA LOS COMPRADORES,
ALENTANDO A SUS CLIENTES A COMPRAR SUS
PRODUCTOS.

POSICIONAMIENTO-EVIDENCIA FISICA
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1. Vende sus productos en un empaque de color
distintivo que es fácilmente identificable en los
estantes minoristas. Estos se colocan en estantes
especiales proporcionados por la empresa, que
también tienen un color y un diseño distintivos. Esto
hace que sea más fácil para los clientes ubicar dichos
estantes en tiendas minoristas concurridas.

2. Cuenta con un sitio web en línea que es fácil de

usarpermite a los clientes ver sus productos en imágenes
de alta calidad tomadas desde varios ángulos.