Tramites y Avisos Relacionados Con El RFC, IMSS, InFONAVIT y SAR.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CAMPECHE
TRAMITES Y AVISOS
RELACIONADOS CON EL RFC,
IMSS, INFONAVIT Y SAR
UNIDAD III.- AVISOS Y MOVIMIENTOS FISCALES Y DE
SEGURIDAD SOCIAL
Jhosmar Alexis Mosso Valencia

DERECHO FISCAL | DOCENTE: L.D. MARIO GUILBERTO CHIN QUEN
CARRERA DE TSU EN CONTADURÍA
TERCER CUATRIMESTRE
ASIGNATURA DERECHO FISCAL
UNIDAD III.- AVISOS Y MOVIMIENTOS FISCALES Y DE

SEGURIDAD SOCIAL
REPORTE. TRAMITES Y AVISOS RELACIONADOS CON EL RFC,

IMSS, INFONAVIT Y SAR
ALUMNO: JHOSMAR ALEXIS MOSSO VALENCIA
MATRICULA: 4220010071
GRADO: 3 GRUPO: B
DOCENTE: L.D. MARIO GUILBERTO CHIN QUEN
FECHA DE ENTREGA: 26 DE JULIO DE 2021

TRAMITES Y AVISOS DE INSTITUCIONES FISCALES Y DE

SEGURIDAD SOCIAL (SAT, IMSS, INFONAVIT Y SAR)
OBJETIVO
• Identificar los tramites y avisos que maneja el Servicio de Administración

Tributaria (SAT), Instituto Mexicano de Seguro Social (IMSS), Instituto del
Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) Y Seguro
del Ahorro para el Retiro (SAR) para dar cumplimiento a las disposiciones
vigentes.
• Comprender la funcionalidad de los tramites y avisos que se manejan en las
instituciones fiscales y de seguridad social por medio de sus conceptos y
descripciones detalladas que se encuentran en sus páginas de información
para el publico en general.
PROCEDIMIENTO
Para la elaboración del trabajo se realizó la búsqueda de la funcionalidad de las

instituciones fiscales como el SAT, y de las instituciones de seguridad social como
el IMSS, el INFONAVIT y el SAR. A continuación, se muestran las definiciones:
El SAT es una institución gubernamental que se encarga de que las personas físicas
y morales contribuyan lo que corresponde a las disposiciones tributarias y
aduaneras. Tienen como obligación generar las herramientas necesarias para que
el contribuyente pueda, fácilmente, cumplir con su aportación.
El IMSS es la institución con mayor presencia en la atención a la salud y en la

protección social de los mexicanos, para ello, combina la investigación y la práctica
médica, con la administración de los recursos para el retiro de sus asegurados, para
brindar tranquilidad y estabilidad a los trabajadores y sus familias, ante cualquiera
de los riesgos especificados en la Ley del Seguro Social.
El INFONAVIT es un organismo de servicio social con personalidad jurídica y

patrimonio propios. El INFONAVIT otorga créditos hipotecarios relacionados a la
vivienda, es decir, puede darte un crédito para comprar una casa, para construirla
o para remodelarla.
El SAR es una remuneración adicional o prestación complementaria del sistema de

pensiones mexicano, la misma está establecida en la Ley del seguro social. El SAR
es un fondo de ahorro que tienen los trabajadores, el cual no influye en el pago del
salario del mismo.
La investigación de los registros se hizo por medio de las paginas oficiales de cada
institución.
1. La primera parte del resultado de la investigación se busco por medio de la

pagina del SAT, donde se leyó cada parte de los tramites y avisos para
introducirlos en el orden de registro que tenía la página.
2. En la siguiente parte se introdujo información basada del IMSS de tramites
relacionados al trabajador y a las empresas. En estas se encontraban
registros de algunos de los demás registros que se conectan.
3. Después, se hicieron los registros del INFONAVIT de trámites y avisos que
en su totalidad eran de 27 tipos de registros y tratamientos.
4. Por último, se registraron los tramites y avisos del SAR que fueron 24 tipos
de registros que maneja, con su descripción y requisitos.
Se presentan los resultados encontrados y descritos en la metodología. Todas las

investigaciones vienen respaldadas por sus fuentes correspondientes.
RESULTADOS
TRAMITES Y AVISOS AL REGISTRO FEDERAL DE

CONTRIBUYENTES (RFC)
INSCRIPCIÓN AL RFC
INSCRIPCIÓN DE LOS TRABAJADORES EN EL RFC
Este trámite permite inscribir en el RFC a las personas físicas (trabajadores) con su
CURP.
- ¿Quiénes lo presentan?
• Las personas físicas y morales en su carácter de patrón que requieran

inscribir en el RFC a dos o más trabajadores.
- Costo
Trámite gratuito.
- ¿Cuándo se presenta?
Cuando se contrate personal que preste servicios personales subordinados y que

no estén inscritos en el padrón de RFC.
- Fundamento Legal
• Código Fiscal de la Federación, artículo 27, apartados A, fracción IV; B,

fracción VII y D, fracción IV.
• Reglamento del Código Fiscal de la Federación, artículos 23, cuarto párrafo,
fracción II y 26.
• Código Federal de Procedimientos Civiles, artículo 297.
• Resolución Miscelánea Fiscal, reglas 2.4.6., 2.4.8. y 2.4.14.
Información adicional
La respuesta del trámite es de 10 días hábiles a partir de que se concluye.
Documentos que se obtienen

• Comprobante de envío de la solicitud con número de folio.

• Archivo con el resultado de la inscripción, el cual contiene los RFCs de los
trabajadores.
Con CURP
- Información adicional
En este caso se realiza la inscripción por CURP de cada empleado, uno a la vez.
El trámite lo puedes realizar en el portal del SAT o en cualquier oficina del SAT.
- Fundamento Legal
• Código Fiscal de la Federación, artículo 27, apartados A, fracción IV; B,

fracción VII y D, fracción IV.
• Reglamento del Código Fiscal de la Federación, artículos 23, cuarto párrafo,
fracción II y 26.
• Código Federal de Procedimientos Civiles, artículo 297. • Resolución
Miscelánea Fiscal, reglas 2.4.6., 2.4.8. y 2.4.14.
- Requisitos
CURP de cada uno de los empleados.
INSCRIPCIÓN AL PADRÓN DE CONTRIBUYENTES DE BEBIDAS

ALCOHÓLICAS EN EL RFC
Permite inscribir al padrón de contribuyentes de bebidas alcohólicas (PCBA), si se

fabrica, produce, envasa e importa, alcohol, alcohol desnaturalizado, mieles
incristalizables y de bebidas alcohólicas.
• Los contribuyentes fabricantes, productores, envasadores e importadores, de

alcohol, alcohol desnaturalizado, mieles incristalizables y de bebidas
alcohólicas, así como aquellos contribuyentes que se encuentren exentos de
pago del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios.
- Costo
Trámite gratuito.
Antes de que se realicen actividades de fabricación, producción, envasamiento e

importación de alcohol, alcohol desnaturalizado, mieles incristalizables y de bebidas
alcohólicas y requieras marbetes y precintos.
- Fundamento Legal
• Ley del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios Artículo 19, fracción
XIV.
• Resolución Miscelánea Fiscal 2.1.39., 5.2.5., 5.2.9., 5.2.23., 5.3.1.,5.3.2.
Para realizar este trámite, tiene que estar inscrito en el RFC y debes registrar por lo
menos una de las siguientes actividades económicas:
a) Producción, fabricación o envasado de vinos de mesa.

b) Producción, fabricación o envasado de otras bebidas a base de uva.
Producción, fabricación o envasado de vinos de mesa con una graduación
alcohólica de más de 20° GL.
c) Producción, fabricación o envasado de otras bebidas a base de uva con una
graduación alcohólica de más de 20° GL.
d) Producción, fabricación o envasado de sidra y otras bebidas fermentadas.
e) Producción, fabricación o envasado de sidra y otras bebidas fermentadas con
una graduación alcohólica de más de 20° G. L.
f) Producción, fabricación o envasado de ron y otras bebidas destiladas de
caña.
g) Producción, fabricación o envasado de ron y otras bebidas destiladas de
caña con una graduación alcohólica de más de 20° G. L.
h) Producción, fabricación o envasado de bebidas destiladas de agave.
i) Producción, fabricación o envasado de bebidas destiladas de agave con una

graduación alcohólica de más de 20° G. L.
j) Producción, fabricación o envasado de mieles incristalizables que no se
utilizarán para transformarlas en alcohol.
k) Producción, fabricación o envasado de mieles incristalizables para
transformarlas en alcohol.
l) Producción, fabricación o envasado de alcohol o alcohol desnaturalizado.
m) Producción, fabricación o envasado de otras bebidas destiladas.
n) Comercio al por mayor de vinos de mesa.
o) Comercio al por mayor de otras bebidas a base de uva.
p) Comercio al por mayor de sidra y otras bebidas fermentadas.
q) Comercio al por mayor de ron y otras bebidas destiladas de caña.
r) Comercio al por mayor de bebidas destiladas de agave.
s) Comercio al por mayor de bebidas alcohólicas no clasificadas en otra parte.
t) Comercio al por menor de vinos de mesa.
u) Comercio al por menor de otras bebidas a base de uva.
v) Comercio al por menor de sidra y otras bebidas fermentadas.
w) Comercio al por menor de ron y otras bebidas destiladas de caña.
x) Comercio al por menor de bebidas destiladas de agave.
y) Comercio al por menor de bebidas alcohólicas no clasificadas en otra parte.
z) Venta de alcohol o alcohol desnaturalizado.
aa) Venta de mieles incristalizables para transformarlas en alcohol.
Requisitos generales:
1. Para realizar este trámite, presenta el formato RE-1, el cual se encuentra en

el apartado de contenidos relacionados.
2. Debes tener fotografías a color, con medidas mínimas de 4 x 6 pulgadas, del
domicilio fiscal y del lugar donde almacenan, así como de la maquinaria o
equipo que utilizará para los procesos de fabricación, producción o
envasamiento de bebidas alcohólicas por cada equipo utilizado durante los
procesos, indicando al reverso de las mismas, el domicilio en el que se

encuentran.
3. Es importante tomar en cuenta que la autoridad verificará que tanto la
persona física o moral que promueve la inscripción al Padrón de Contribuyes
de Bebidas Alcohólicas (PCBA), los socios, accionistas, representantes
legales y representantes autorizados cuenten con la opinión de cumplimiento
del artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación en sentido positiva.
4. También la autoridad verificará que los socios, accionistas, representantes
legales y representantes autorizados se encuentren activos en el Registro
Federal de Contribuyentes.
5. Tú domicilio fiscal y tu estatus como contribuyente, deben estar en situación
de localizados.
6. No encontrarse en el listado de empresas publicadas por el SAT en términos
de los artículos 69 y 69-B, cuarto párrafo del Código, con excepción de lo
dispuesto en la fracción VI del referido artículo 69.
Comprobante de envío de la solicitud con número de folio.
Requisitos
Estar inscrito y activo en el RFC.
Presentar el Formato RE-1 “Solicitud de registro al padrón de contribuyentes de

bebidas alcohólicas del RFC” en el que señales “Inscripción como Productor /
Fabricante o Envasador o en su caso Inscripción como Importador de Bebidas
Alcohólicas” o ambos.
Tú domicilio fiscal y tu estatus como contribuyente, deben estar en situación de

localizados.
Contar con contraseña o e. Firma vigente.
Para el caso de personas físicas tener como mínimo 18 años de edad.
Revisar en el apartado información adicional los demás requisitos.

OBTENCIÓN DEL RFC CON LA CLAVE ÚNICA DE REGISTRO DE POBLACIÓN

CURP
Permite la inscripción en el Registro Federal de contribuyentes (RFC) utilizando

únicamente la CURP.
• Personas físicas a partir de los 18 años de edad cumplidos, que cuenten con
CURP y requieran inscribirse en el RFC con o sin obligaciones fiscales.
- Costo
Trámite gratuito.
Cuando lo requiera.
- Fundamento Legal
• Código Fiscal de la Federación, artículo 27.

• Reglamento del Código Fiscal de la Federación, artículo 22.
• Ley General de Población, artículo 91.
• Resolución Miscelánea Fiscal, reglas 2.4.6. y 2.4.14.
• Se debe llenar el formulario electrónico de inscripción que se encuentra en el

Portal del SAT, proporcionando los datos que se solicitan.
• Si te inscribiste con obligaciones fiscales, deberás acudir a cualquier
Administración Desconcentrada de Servicios al Contribuyente o Módulos de
Servicios Tributarios, dentro de los treinta días siguientes para tramitar tu
Contraseña o e. firma, o bien, tratándose de contribuyentes del RIF,
tramitarlas de conformidad con lo establecido en las fichas de trámite
105/CFF “Solicitud de generación del Certificado de e. firma” y 7/CFF

“Solicitud de generación y actualización de la Contraseña”.
• No deberán acudir los contribuyentes que por su régimen o actividad
económica no estén obligados a expedir comprobantes fiscales.
Documentos que obtienes
1. Solicitud de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes.

2. Acuse único de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes que
contiene cédula de identificación fiscal y código de barras bidimensional
(QR).
Requisitos
1. Contar con CURP.

2. No requiere presentar documentación adicional.
INSCRIPCIÓN EN EL RFC PERSONA FÍSICA
Permite la Inscripción en el RFC y obtener la Cédula de Identificación Fiscal que

contiene la clave del Registro Federal de Contribuyentes.
Personas Físicas a partir de los 18 años.
- Costo
Gratuito.
Dentro del mes siguiente al día en que tengas la obligación de presentar

declaraciones periódicas, de pago o informativas; propias por cuenta de terceros o
cuando tengan que expedir comprobantes fiscales por las actividades que realicen.
- Fundamento Legal
• Código Fiscal de la Federación, artículos 5 y 27.

• Reglamento del Código Fiscal de la Federación, artículo 22 y 26.
• Resolución Miscelánea Fiscal, reglas 2.4.2., 2.4.6., 2.4.14.

• Código Federal de Procedimientos Civiles, artículo 297.
• Los menores de edad a partir de los 16 años pueden inscribirse en el RFC

cumpliendo los requisitos establecidos en las fichas de trámite 3/CFF
“Solicitud de Inscripción en el RFC de Personas Físicas con CURP” o
160/CFF “Solicitud de inscripción en el RFC de Personas Físicas menores
de edad a partir de los 16 años” del anexo 1-A de la RMF, siempre que dicha
inscripción sea con la finalidad de realizar un servicio personal subordinado
(salarios).
• Si una vez concluido el trámite de inscripción, requieres tramitar tu e. Firma,
deberás traer una unidad de memoria extraíble (USB) y además cumplir con
los requisitos previstos en la ficha de trámite 105/CFF “Solicitud de
generación del certificado de e. Firma” del anexo 1-A de la RMF.
1. Solicitud de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes.

2. Acuse único de inscripción al Registro Federal de Contribuyentes que
contiene cédula de identificación fiscal y código de barras bidimensional
(QR).
3. Acuse de presentación inconclusa de solicitud de inscripción o aviso de
actualización al Registro Federal de Contribuyentes, que contiene el motivo
por el cual no se concluyó el trámite.
4. Acuse de preinscripción en el Registro Federal de Contribuyentes.
Modalidades
Personas físicas.
Las personas que opten por tributar en el régimen de incorporación fiscal, pueden
iniciar y concluir el trámite ante las oficinas de la entidad federativa que corresponda
a su domicilio.
Puedes iniciarlo por internet y concluirlo en cualquier oficina del SAT.
- Fundamento Legal

• Reglamento del Código Fiscal de la Federación, artículo 22, 26.
• Resolución Miscelánea Fiscal, regla 2.4.14.
Menores de edad a partir de los 16 años, por sueldos y salarios.
Se presenta en cualquier oficina del SAT, previa cita registrada en el portal del SAT,
SAT Móvil o Portal GOB.MX.
- Fundamento Legal

• Resolución Miscelánea Fiscal, regla, 2.4.14.
Contribuyentes con incapacidad legal judicialmente declarada.
Condiciones:
Llenar el formulario electrónico de preinscripción, en caso de que inicies el trámite

a través del Portal del SAT.
- Fundamento Legal


• Resolución Miscelánea Fiscal, regla, 2.4.14.
PERSONAS FÍSICAS RETENEDORAS DE ISR A RESIDENTES EN EL

EXTRANJERO QUE DESARROLLEN ACTIVIDADES ARTÍSTICAS EN
TERRITORIO NACIONAL DISTINTAS DE LA PRESENTACIÓN DE
ESPECTÁCULOS PÚBLICOS O PRIVADOS.
Fundamento Legal
• Ley del Impuesto Sobre la Renta (ISR), artículo 170.

• Reglamento de la Ley del ISR, artículo 293.
Personas físicas que realicen actividades de exportación de servicios de

convenciones y exposiciones.
Fundamento Legal

• Reglamento del Código Fiscal de la Federación, artículos 22.
• Resolución Miscelánea Fiscal, reglas 2.4.2, 2.4.6, 2.4.7, 2.4.8 y 2.4.14.
INSCRIPCIÓN EN EL RFC DEL REPRESENTANTE LEGAL, SOCIOS O

ACCIONISTAS DE PERSONAS MORALES Y DE ENAJENANTES DE BIENES
INMUEBLES A TRAVÉS DE FEDATARIO PÚBLICO POR MEDIOS REMOTOS
Se presenta cuando te encuentres en cualquiera de los siguientes supuestos:
• En el caso de personas que enajenen bienes, al momento de consignar la

operación en escritura pública ante Fedatario Público.
• En el caso del representante legal, socios, accionistas o asociados al
momento de constituir legalmente una persona moral ante Fedatario Público.
Fundamento Legal
• Código Fiscal de la Federación, artículos 27 y 31.

• Reglamento del Código Fiscal de la Federación, artículos 22, 23 y 28.
• Resolución Miscelánea Fiscal, regla 2.4.12 y 2.4.14.
PREINSCRIPCIÓN EN EL RFC COMO PERSONA FÍSICA
Te permite iniciar el trámite de inscripción en el Portal del SAT y concluirlo en las

oficinas del SAT, previa cita.
- Cómo puede usarse
En línea
- Objetivo
Agilizar tu trámite de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes.
- ¿Quiénes lo pueden ejecutar?
Personas físicas mayores de 18 años que requieran obtener la clave del Registro
Federal de Contribuyentes.
- ¿Cuándo se puede ejecutar?
En el momento en que la persona física lo requiera.
- Pasos para su uso
1. Selecciona el botón EJECUTAR EN LINEA de esta página.

2. Llena los datos solicitados por el formulario electrónico.
3. Imprime la solicitud de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes

para revisar tu información.
4. Confirma la información registrada.
5. Imprime tu acuse de pre inscripción al Registro Federal de Contribuyentes.
• Puedes inscribirte en el RFC en línea, a través del apartado Trámites del RFC
seguido de Obtén tu RFC con la Clave Única de Registro de Población
CURP, ubicado en el Portal del SAT.
• No se requiere presentar documentación.
Fundamento Legal

Productos que emite
• Acuse de pre inscripción al Registro Federal de Contribuyentes.

ACTUALIZACIÓN EN EL RFC
MODIFICACIÓN DE LA CLAVE DEL RFC PARA ASALARIADOS
Presenta este aviso si tributas en el régimen de sueldos y salarios e ingresos

asimilados a salarios y requieres modificar tu clave del RFC.
Personas que tributen en el Régimen de Sueldos y Salarios e Ingresos Asimilados

a Salarios.
- Costo
Trámite gratuito
En cualquier momento.
- Fundamento Legal
• Código Fiscal de la Federación artículo. 27

• Reglamento del Reglamento del Código Fiscal de la Federación artículo 29
• Resolución Miscelánea Fiscal Regla 2.5. 5..
Condiciones:
• Contar con e. firma o Contraseña.

• Que la clave solicitada no cuente con créditos fiscales.
• Que la clave solicitada no sea objeto de ejercicio de facultades de
comprobación por la autoridad fiscal.
• Que la clave solicitada no se encuentra asignada a otro contribuyente.
También puedes presentar este aviso en “Mi @spacio” de las oficinas del SAT.
1. Acuse de recepción.
2. Acuse de respuesta.
3. Aviso de rechazo, que contiene los motivos que lo generaron
Requisitos
1. Archivo digitalizado que contenga: La documentación digitalizada con la que

acrediten que han utilizado una clave distinta ante el propio SAT o ante
alguna institución de seguridad social.
PRESENTA EL AVISO DE ACTUALIZACIÓN DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS

Y OBLIGACIONES
Permite informar cambios en tus actividades económicas o modificar tus

obligaciones fiscales.
Personas que:
• Modifiquen las actividades económicas que realizan y siempre que

conserven al menos una activa.
• Opten por una periodicidad de cumplimiento de obligaciones fiscales
diferente o cuando opten por no efectuar pagos provisionales o definitivos.
• Elijan una opción de tributación diferente a la que tienen.
• Tengan una nueva obligación fiscal por cuenta propia o de terceros o cuando
dejen de tener alguna de éstas.
• Cambien su actividad económica preponderante.
• Cambien su residencia fiscal al extranjero y continúen con actividades
económicas para efectos fiscales en México.
- Costo
Trámite gratuito.
Dentro del mes siguiente a aquél en que se dé la situación jurídica o de hecho que
lo motive.
Cuando cambies de residencia fiscal, al momento del cambio y con no más de dos
meses de anticipación.
- Fundamento Legal
• Código Fiscal de la Federación, artículos 17-D y 27.

• Reglamento del Código Fiscal de la Federación, artículos 29 y 30.
• Resolución Miscelánea Fiscal, reglas 2.4.6., 2.5.2., 2.5.16., 3.5.14., 3.11.11.,
3.11.13., 3.11.15., 3.21.4.1., 3.21.5.1. y 3.21.6.1.
2. Acuse de movimientos de actualización de situación fiscal, que contiene

número de folio asignado al trámite, lugar y fecha de emisión, datos del
contribuyente, tipo de movimiento, datos de ubicación, actividades
económicas, regímenes, obligaciones, sello digital y código de barras
bidimensional (QR).
3. Aviso de actualización o modificación de situación fiscal, que contiene
resumen de datos de identidad, ubicación y tipo de aviso presentado.
Requisitos
No se requiere presentar documentación.
PRESENTA EL AVISO DE APERTURA DE SUCESIÓN
Te permite cambiar la situación de un RFC, si eres representante legal o albacea

de la sucesión en caso de que fallezca la persona obligada a presentar
declaraciones periódicas por cuenta propia.
El representante legal o albacea de la sucesión en el caso de fallecimiento de la

persona física obligada a presentar declaraciones periódicas por cuenta propia.
- Costo
Trámite gratuito.
Dentro del mes siguiente al día en que se acepte el cargo de representante o

albacea de la sucesión y previo a la presentación del aviso de cancelación en el
RFC por liquidación de la sucesión.
- Fundamento Legal

• Reglamento de Código Fiscal de la Federación, artículos 29 y 30.
1. Forma oficial RX “Formato de avisos de liquidación, fusión, escisión y

cancelación en el Registro Federal de Contribuyentes”, sellado como acuse
de recibo.
número de folio, lugar y fecha de emisión, datos del contribuyente, tipo de
movimiento, datos de ubicación, actividades económicas, regímenes,
obligaciones, sello digital y código de barras bidimensional (QR).
¿Dónde se presenta?
En las oficinas del SAT, previa cita registrada en el Portal del SAT
(https://www.sat.gob.mx) o en la aplicación para celular SAT Móvil.
Compromiso de servicio
• Duración máxima del trámite, 40 minutos.

• Con cita, la espera máxima es de 5 minutos.
Requisitos
1. Forma Oficial RX “Formato de avisos de liquidación, fusión, escisión y

cancelación al Registro Federal de Contribuyentes (en dos tantos).
2. Acta de defunción expedida por el Registro Civil correspondiente (copia
certificada).
3. Documento en el que el representante de la sucesión acepta el cargo, dicho

documento deberá contener la fecha de inicio de la sucesión (copia
certificada).
4. Identificación oficial vigente y en original del contribuyente o del
representante legal como: credencial para votar expedida por el Instituto
Nacional Electoral (antes Instituto Federal Electoral), pasaporte, cédula
profesional, licencia de conducir, credencial del Instituto Nacional de las
Personas Adultas Mayores. Tratándose de extranjeros: documento
migratorio que corresponda, emitido por autoridad competente (en su caso,
prórroga o refrendo migratorio). (Original)
5. Poder notarial para acreditar la personalidad del representante legal (copia
certificada) o carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas
ante las autoridades fiscales (original), notario o fedatario público (copia
certificada).
6. Documento notarial con el que se haya designado el representante legal para
efectos fiscales, en caso de albaceas residentes en el extranjero o de
extranjeros residentes en México. (Copia certificada)
PRESENTA EL AVISO DE CANCELACIÓN EN EL RFC DE UNA PERSONA EN

CASO DE FALLECIMIENTO
Te permite avisar al SAT sobre la cancelación de un RFC de persona física en caso

de fallecimiento.
El aviso de cancelación en el RFC por defunción, cualquier familiar de la persona

fallecida o un tercero interesado.
El aviso de cancelación en el RFC por liquidación de la sucesión, personas físicas

que hayan aceptado el cargo de representante legal de la sucesión (albacea).
- Costo
Trámite gratuito.
El aviso de cancelación por defunción, dentro del mes siguiente al fallecimiento del
contribuyente.
El aviso de cancelación en el RFC por liquidación de la sucesión, dentro del mes

siguiente al día en que se haya finalizado la liquidación de la sucesión.
- Fundamento Legal

1. Forma oficial RX “Formato de avisos de liquidación, fusión, escisión y

cancelación al Registro Federal de Contribuyentes”, sellado como acuse de
recibo.
2. Acuse de movimientos de actualización de situación fiscal.
3. Oficio de rechazo de avisos presentados en forma oficial RX personas física.
En las oficinas del SAT, previa cita registrada en el Portal del SAT, SAT Móvil o
Portal GOB.MX.
Documento Descargable
El formato RX, te permite presentar avisos de liquidación, fusión, escisión y

cancelación en el RFC.

PRESENTA EL AVISO DE SUSPENSIÓN Y REANUDACIÓN DE ACTIVIDADES

DE TUS TRABAJADORES (ASALARIADOS)
Sirve para cumplir con la obligación de avisar sobre la suspensión y reanudación de

actividades de tus trabajadores (asalariados o asimilados a salarios) cuando se
retiran por renuncia, despido o para nuevas contrataciones.
Persona Física o Moral en su carácter de empleador o patrón.
- Costo
Trámite gratuito.
Como patrón, cuando requieras presentar dichos avisos por cuenta de tus
trabajadores.
- Fundamento Legal

• Reglamento del Código Fiscal de la Federación, artículo 30, fracción IV,
incisos a) segundo párrafo.
1. Acuse de recepción del caso de “servicio o solicitud” con sello digital, que
contiene la fecha de presentación y el número de folio del servicio o solicitud.
Requisitos
1. Contar con Contraseña.

2. Ser empleador o patrón.
PRESENTA TU AVISO DE APERTURA DE ESTABLECIMIENTOS
Presenta este aviso para informar de la apertura de locales, establecimientos, y en

general de cualquier lugar que utilices para el desempeño de tus actividades
económicas.
Personas que abren un local, establecimiento, sucursal y en general cualquier lugar

que utilicen para el desempeño de sus actividades.
- Costo
Trámite gratuito.
Dentro del mes siguiente a aquél en que se realiza la apertura del establecimiento,
sucursal, local fijo o semifijo o almacén.
- Fundamento Legal

• También puedes presentar este aviso en “mi @spacio” de las oficinas del
SAT.
• Debes contar con Contraseña o e. Firma vigente.

resumen de datos del contribuyente, ubicación y tipo de aviso presentado.
número de folio asignado al trámite, lugar y fecha de emisión, datos de
identificación del contribuyente, tipo de movimiento, datos de ubicación,
datos de identificación del representante legal (en caso de cambio de

residencia), sello digital y código de barras bidimensional (QR).
PRESENTA TU AVISO DE CIERRE DE ESTABLECIMIENTO
Presenta este aviso para informar del cierre de establecimientos y en general de

cualquier lugar que se utilice para el desempeño de las actividades económicas.
Personas físicas que cierren un local, establecimiento, sucursal y en general

cualquier lugar que se utilice para el desempeño de sus actividades.
- Costo
Trámite gratuito.
Dentro del mes siguiente a aquél en que se realice el cierre del establecimiento.
- Fundamento Legal
Código Fiscal de la Federación, artículos 17-D y 27.
Reglamento del Código Fiscal de la Federación, artículo 29 y 32.
Resolución Miscelánea Fiscal. Regla 2.5.16.
• También puedes presentar este aviso en “mi @spacio” de las oficinas del
SAT.
• Debes contar con Contraseña o e. firma.
1. Acuse de movimientos de actualización de situación fiscal que contiene

número de folio, lugar y fecha de emisión, datos de identificación del
contribuyente, tipo de movimiento, datos de ubicación, sello digital y código
de barras bidimensional (QR).

resumen de datos de identidad, ubicación y tipo de aviso presentado.
PRESENTA TU AVISO DE CORRECCIÓN O CAMBIO DE NOMBRE
Presente este aviso para corregir sus datos de identidad como: nombre, apellidos o
fecha de nacimiento.
Personas físicas que cambien o corrijan sus datos de identidad.
- Costo
Trámite gratuito
Dentro del mes siguiente a aquél en el que se lleve a cabo la corrección o cambio
de identidad.
- Fundamento Legal

• Reglamento de Código Fiscal de la Federación, artículos 29, 30 y 31.
• Acuse de actualización de situación fiscal, que contiene número de folio,

lugar y fecha de emisión, datos del contribuyente, tipo de movimiento, datos
de ubicación, actividades económicas, regímenes, obligaciones, sello digital
y código de barras bidimensional (QR).
En las oficinas del SAT, previa cita registrada en el Portal del SAT, SAT Móvil o
Portal GOB.MX.

PRESENTA TU AVISO DE INICIO DE PROCEDIMIENTO DE CONCURSO

MERCANTIL
Se presenta cuando la persona moral inició un concurso mercantil.
Las personas y empresas a las que se les haya admitido la demanda de solicitud
de concurso mercantil.
- Costo
Trámite gratuito.
Dentro del mes siguiente a aquél en el que se haya aceptado la demanda de

solicitud de concurso mercantil.
- Fundamento Legal

Contar con Contraseña.
Para que ingreses tu trámite en el portal del SAT, es necesario que previamente
hayas digitalizado en formato pdf. El acuerdo admisorio de la demanda o solicitud
de concurso mercantil.
También puedes presentar este aviso en Mi @spacio de las oficinas del SAT.
A través del Portal del SAT, la autoridad emitirá la respuesta recaída al trámite o
bien, le hará saber al contribuyente de su rechazo, a través del mismo medio,
indicando los motivos que lo generaron.
El representante legal del contribuyente podrá consultar dentro del plazo de 3

meses, el estado en que se encuentra el trámite, en el Portal del SAT, ingresando
el número de folio que señala su acuse de recibo, en caso de no contar con la
respuesta requerida, deberá acudir directamente a las Oficinas del SAT.
1. Acuse de recepción
2. Acuse de respuesta o, en su caso, aviso de rechazo que contiene los motivos
que lo generaron.
3. Aviso de rechazo, que contiene los motivos que lo generaron.
Requisitos
1. Contar con Contraseña.

2. Acuerdo admisorio de la demanda o solicitud de concurso mercantil,
digitalizado en formato pdf.
PRESENTA TU AVISO DE REANUDACIÓN DE ACTIVIDADES
Te permite actualizar tu situación en el RFC, al reanudar tus actividades

económicas.
¿Quiénes lo presentan?
Personas físicas que vuelvan a realizar alguna actividad económica o tengan alguna
obligación fiscal periódica de pago, por sí mismas o por cuenta de terceros.
Costo
Trámite gratuito.
¿Cuándo se presenta?
Dentro del mes siguiente a aquél en que inicie alguna actividad económica o tenga
alguna obligación fiscal periódica de pago, por sí mismo o por cuenta de terceros.
Fundamento Legal

• Resolución Miscelánea Fiscal, regla 2.4.5., 2.5.16. y 3.21.5.1.
• También puedes presentar este aviso en “Mi @spacio” de las oficinas del
SAT.
• Debes contar con Contraseña o e. Firma.
• Si al realizar el trámite requieres registrar un nuevo domicilio fiscal, debes
contar con la e. Firma.

obligaciones, sello digital y código de barras bidimensional (QR).
Requisitos
No se requiere presentar documentación
PRESENTA TU AVISO DE SUSPENSIÓN DE ACTIVIDADES
Te permite actualizar la situación del RFC, al dejar de tener actividades económicas

o por cambio de residencia fiscal.
Personas Físicas que interrumpan las actividades económicas que den lugar a la
presentación de declaraciones periódicas o cuando cambien de residencia fiscal.
- Costo
Trámite gratuito.
Dentro del mes siguiente a aquél en que interrumpan todas las actividades
económicas que den lugar a la presentación de declaraciones periódicas.
Cuando se trate de cambio de residencia fiscal de México a un país en el extranjero,

este aviso se presentará con no más de dos meses de anticipación.
- Fundamento Legal

• Resolución Miscelánea Fiscal. Reglas 2.5.2. y 2.5.16.
• También puedes presentar este aviso en “mi @spacio”de las oficinas del
SAT.
• Debes contar con Contraseña o e. Firma.
• El aviso de suspensión de actividades no te libera de presentar declaraciones
u obligaciones fiscales que tengas pendientes de cumplir, por ti mismo o por
cuenta de terceros.
• La cédula de identificación fiscal que en su caso tengas asignada quedará
sin efectos en forma automática.


obligaciones, datos de identificación del representante legal (en caso de
cambio de residencia), sello digital y código de barras bidimensional (QR).
Requisitos
1. Para los contribuyentes que son sujetos obligados por realizar actividades
vulnerables de conformidad con la Ley Federal para la Prevención e
Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, y su
Reglamento; deben contar con el acuse de baja del padrón de actividades
vulnerables. (Original)
CONTADORES PUBLICOS REGISTRADOS
ACTUALIZA LA INFORMACIÓN DE TU INSCRIPCIÓN DE CONTADOR

PÚBLICO O DE TU DESPACHO INSCRITO
Te permite presentar las modificaciones de tu inscripción de contador público o de

tu despacho inscrito.
Los contadores públicos inscritos.
Los representantes legales de los despachos.
- Costo
Trámite gratuito
• Para contador público, dentro de los 10 días siguientes en la que se dé la

modificación.
• Para despachos dentro de los 15 días siguientes en la que se dé la
modificación.
- Fundamento Legal
• Reglamento del Código Fiscal de la Federación: Artículo 52, último párrafo

(para contador público).
• Reglamento del Código Fiscal de la Federación: Artículo 54, penúltimo y
último párrafos (para despacho).
La actualización de datos de tu inscripción de contador público o de tu despacho

inscrito, únicamente lo puedes realizar por ventanilla, a través de un escrito libre,
anexando los documentos soportes de los movimientos que haces mención en tu
escrito.
El escrito libre se presenta por triplicado en oficilía de partes de la oficina del SAT
que te corresponda de acuerdo a tu domicilio fiscal, entregándote tu acuse de
recibo.
La información se actualiza en un máximo de cinco días hábiles, la cual puedes

consultar en el padrón de contadores públicos y despachos registrados, en el portal
del SAT, por lo tanto, no hay respuesta de la autoridad vía documento.
• Acuse de recibo
En oficialía de partes de la oficina del SAT que te corresponde con base a tu

domicilio fiscal.
Requisitos
1. Escrito libre en tres tantos.

2. Documentación soporte de la modificación de la información.
INSCRÍBETE AL REGISTRO DE CONTADORES PÚBLICOS
Obtén tu registro de inscripción para dictaminar estados financieros para efectos

fiscales.
Los profesionistas que tengan título de contador público o carrera equivalente.
- Costo
Trámite gratuito
En cualquier momento
- Fundamento Legal
• Código Fiscal de la Federación, artículo 52, fracción I, inciso a).


• Regla de Resolución Miscelánea Fiscal del año que corresponda.
La inscripción únicamente es por internet, los documentos que se envíen se deberán

digitalizar en imagen en formato .jpg que no rebase los 500 kb, el anverso y reverso
de la cédula profesional debe enviarse en una hoja.
La constancia de inscripción se remite al correo electrónico del solicitante.
1. Acuse de recibo de la solicitud de inscripción

2. Constancia de inscripción
Requisitos
1. Estar inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes

2. e. firma (antes FIEL)
3. Cédula profesional
4. Constancia de socio activo
5. Constancia de certificación profesional
6. Constancia de experiencia participando en la elaboración de dictámenes
7. Constancia de la norma de educación continua o de actualización académica
8. Manifestación que no ha participado en delitos fiscales
9. Constancia de Cumplimiento de Obligaciones Fiscales en términos del
artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación
RENUEVA TU REGISTRO DE CONTADOR PÚBLICO
Obtén la renovación de tu registro para dictaminar estados financieros para efectos

fiscales.
Los contadores públicos que tengan registro autorizado ante el Servicio de

Administración Tributaria.
- Costo
El trámite es gratuito.
Con antelación a la presentación del Dictamen Fiscal de acuerdo a lo previsto en la

fracción I del artículo 52 del CFF.
- Fundamento Legal
• Artículo Segundo Transitorio, fracción VIII del “Decreto por el que se

Reformaron, Adicionaron, y Derogaron Diversas disposiciones, publicado en
el Diario Oficial de la Federación, el 9 de diciembre de 2013.
• Resolución Miscelánea Fiscal del año que corresponda.
La renovación de tu registro como contador público la debes de realizar vía internet,

en el portal del SAT, no tienes que enviar documentos, el sistema verifica de manera
automática que cumplas con los requisitos, en caso de que te falte algún requisito
te lo muestra en pantalla.
Cumples con los requisitos, el sistema renueva tu registro y te permite imprimir tu

constancia de renovación de manera inmediata, conservando el número de registro
que se te autorizó originalmente.
La renovación es por única vez, si tu registro se encuentra cancelado no te permite

la renovación.
Tu registro renovado lo puedes visualizar en el padrón de contadores públicos,

localizado en el portal del SAT.
• Constancia de renovación de registro de contador público

TRAMITES Y AVISOS DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO

SOCIAL (IMSS)
BENEFICIOS DE INCORPORACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL PARA EL

PATRÓN PERSONA FÍSICA ANTE EL IMSS
Los patrones persona física podrán solicitar los beneficios del decreto por el que se
otorgan estímulos para la incorporación a la seguridad social, siempre y cuando
estén inscritos en el Régimen de la Incorporación Fiscal (RIF).
¿Quién lo puede realizar?
Patrón persona física
¿Dónde se puede realizar este trámite?
• En línea con CURP: Realiza tu trámite en línea las 24 horas del día, los 365
días del año.
• En línea con FIEL: Realiza tu trámite en línea aquí las 24 horas del día, los
365 días del año.
• Presencial: En la Subdelegación que te corresponda de acuerdo al domicilio
fiscal o del centro de trabajo en horario de lunes a viernes en días hábiles
para el IMSS de 08:00 a 15:30 horas.
¿Cuál es el costo de este trámite?
Trámite gratuito
¿Qué documentos se necesitan y cuáles deben ser sus características?
1. No se requiere ningún tipo de documento, sin embargo, debes tener a la

mano tu Clave Única de Registro de Población (CURP)
En línea con FIEL
1. No se requiere ningún tipo de documento, sin embargo, debes tener a la

mano tu Firma Electrónica Avanzada (FIEL)
Presencial
1. Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Copia

2. Identificación oficial vigente. Original y Copia
3. En caso de contar con representante legal, Poder Notarial para actos de
dominio, de administración o poder especial en donde se especifique que
pueda realizar toda clase de trámites y firmar documentos ante el IMSS.
Original y Copia
4. Tarjeta de Identificación Patronal (TIP) Original
¿Qué información necesito conocer antes de realizar este trámite?
Candidatos
Requisitos para otorgar el subsidio:
Que el patrón persona física tribute en el RIF.
Que el patrón y sus trabajadores no hayan cotizado al IMSS o aportado al

INFONAVIT, durante alguno de los 24 meses previos a la fecha de solicitud de
aplicación del subsidio*.
* Salvo que se trate de ex REPECOS que hayan cumplido a más tardar el 15 de

febrero de 2014 con la presentación de la Declaración Informativa ante el SAT que
establece el Decreto.
Subsidio
El porcentaje de descuento sobre las cuotas de seguridad social y aportaciones al

INFONAVIT, hasta por 10 años conforme a la siguiente tabla, en función del año en
el que el patrón se inscriba en el RIF.
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Año 10
50% 50% 40% 40% 30% 30% 20% 20% 10% 10%
El subsidio se determina de la siguiente forma:
• Régimen obligatorio
El porcentaje del subsidio se determinará sobre las cuotas calculadas en

función del salario real de los trabajadores, y se otorga hasta un tope de 3
salarios mínimos para el D.F.
• Aseguramiento voluntario al régimen obligatorio
El porcentaje de subsidio se determina tomando como base de cálculo de las
cuotas de seguridad social, un salario mínimo del D.F. (además para el PPF
se incluye una prima de riesgo de trabajo)
Los beneficios son los siguientes:
Para los trabajadores:
• Atención médica, hospitalaria, farmacéutica y rehabilitación para el

trabajador y su familia.
• Ahorro para el retiro.
• Guardería para el cuidado de sus hijos.
• Prestaciones sociales (actividades recreativas y centros vacacionales).
• Pensiones en caso de invalidez o fallecimiento.
Para los patrones persona físicas o personas que prestan sus servicios en forma
independiente:
• Atención médica, hospitalaria, farmacéutica y rehabilitación para el

asegurado y su familia.
• Ahorro para el retiro.
• Pensiones en caso de invalidez o fallecimiento.
Causas de terminación del beneficio
• Cuando los sujetos del beneficio dejen de tributar en el RIF.

• Cuando los patrones realicen un ajuste al salario de los trabajadores a la baja
o incurra en alguna simulación u omisión que impacte el cumplimiento de las
obligaciones.
• Cuando el patrón deje de cubrir los pagos de las contribuciones dentro de los
periodos establecidos o dejen de cubrirlas.
• Por el transcurso de los 10 años de su incorporación al RIF.
Consecuencias de la terminación
• Dejarán de ser sujetos del subsidio.

• Deberán cubrir las cuotas y aportaciones correspondientes de manera
integral, dentro de los periodos de pago que prevé la LSS.
• No podrán volver a ser sujetos del beneficio.
Los documentos considerados como identificación oficial para este trámite son los
siguientes:
• Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral o por el

Instituto Federal Electoral (hasta en tanto concluya su vigencia).
• Pasaporte vigente, mexicano o extranjero.
• Cartilla del Servicio Militar Nacional.
• Cédula profesional.
• Matrícula consular (documento de identidad que expide una oficina consular
a favor de un connacional).
• Tarjeta/Cédula/Carnet de identidad para extranjeros.
• Documento migratorio vigente que corresponda, emitido por autoridad
competente (en su caso prórroga o refrendo migratorio).
BENEFICIOS PARA PROMOVER LA INCORPORACIÓN A LA SEGURIDAD

SOCIAL DEL PATRÓN PERSONA FÍSICA, ASÍ COMO DEL TRABAJADOR
INDEPENDIENTE DEL MEDIO RURAL O URBANO NO ASALARIADO ANTE EL
IMSS
Los patrones personas físicas con trabajadores asegurados a su servicio; los

trabajadores independientes del medio rural y trabajadores independientes del
ámbito urbano no asalariados; que se incorporen voluntariamente en el régimen
obligatorio del Seguro Social, podrán solicitar al Instituto Mexicano del Seguro Social
(IMSS) los beneficios del Decreto por el que se otorgan estímulos para la
incorporación a la seguridad social.
El patrón persona física; el trabajador independiente del medio rural o urbano no

asalariado.
¿Dónde se puede realizar este trámite?
En línea con CURP: Realiza tu trámite en línea las 24 horas del día, los 365 días
del año.
En línea con FIEL: Realiza tu trámite en línea las 24 horas del día, los 365 días del
año.
Presencial: En la Subdelegación que te corresponda, de lunes a viernes en días

hábiles para el IMSS de 08:00 a 15:30 horas.
Trámite gratuito.
¿Qué documentos necesito y cuáles deben ser sus características?
En línea con CURP
1. No se requiere ningún tipo de documento, sin embargo, debes tener a la mano tu

Clave Única de Registro de Población (CURP)
En línea con FIEL
2. No se requiere ningún tipo de documento, sin embargo, debes tener a la mano tu

Firma Electrónica Avanzada (FIEL)
Presencial
1. Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Copia.

2. Identificación oficial vigente del patrón persona física. Original y Copia.
3. En caso de contar con representante legal, Poder Notarial para actos de
dominio, de administración o poder especial en donde se especifique que
pueda realizar toda clase de trámites y firmar documentos ante el IMSS
Original y Copia
4. En su caso, Tarjeta de Identificación Patronal (TIP) Original

5. Clave Única de Registro de Población (CURP) Original y Copia *
*Se tomará como original la impresión de la constancia CURP en papel bond emitido
por el RENAPO.
CANJE DE RECIBOS DE PAGO PROVISIONALES POR LOS ORIGINALES

EXPEDIDOS POR INSTITUCIÓN BANCARIA, ANTE EL IMSS
El representante legal o el interesado siempre y cuando cuenten con el recibo

provisional en original que el ejecutor fiscal le proporcionó al momento de efectuar
el cobro.
¿Dónde puedo realizar este trámite?
Presencial: En la Oficina para Cobros de la Subdelegación que le corresponda, de

acuerdo a la circunscripción territorial donde se encuentre el domicilio fiscal del
patrón, dato que se puede observar en la parte superior del recibo provisional, de
lunes a viernes en días hábiles para el IMSS de 8:00 a 15:30 horas.
¿Se puede realizar en línea?
No, el trámite es presencial.
Trámite gratuito
1. Recibo provisional que el ejecutor fiscal le proporcionó al momento de efectuar el

cobro. Original.
No aplica.
CELEBRACIÓN DE CONVENIO DE PAGO INDIRECTO Y REEMBOLSO DE

SUBSIDIOS, ANTE EL IMSS
Podrás suscribir un convenio de pago indirecto y reembolso de subsidios ante el

IMSS, en el cual pagas a tus trabajadores el importe de subsidios por incapacidad
para trabajar por enfermedad general, maternidad o riesgos de trabajo y
posteriormente recibirás el reembolso por parte del Instituto.
¿Qué documentos se necesitan?
Patrón
1. Solicitud de Celebración de convenio de pago indirecto y reembolso de

subsidios. Será llenada por el personal IMSS y se entregará para tu firma.
2. Identificación oficial vigente. Original y copia.
3. Última liquidación de las cuotas obrero patronales. Original y copia.
4. Copia certificada de la Toma de Nota realizada por la Secretaría del Trabajo
y Previsión Social, respecto de la dirigencia de la organización sindical
representante de los trabajadores de la empresa solicitante del convenio, en
su caso. Original y copia.
5. Consentimiento por escrito de la dirigencia de la organización sindical
representante de los trabajadores de la empresa solicitante del convenio, en
su caso. De no existir representación sindical, se deberá presentar el
consentimiento por escrito de los trabajadores, señalando el nombre de los
mismos y su Número de Seguridad Social. Original.
6. Solicitud de Acreditamiento en Cuenta, para que el reembolso de subsidios
se realice a través de depósito en cuenta de cheques del patrón. Original.
7. Escrito libre firmado por el patrón o su representante legal, señalando el
registro patronal por el que solicita el convenio. Si la solicitud se refiere a más
de un registro patronal, deberá indicar el número de trabajadores y domicilio
por cada registro. Original.
8. Carta de Acreditamiento que identifique las personas autorizadas para recibir
facturas y cheques, así como para realizar aclaraciones de reembolso de
subsidios. Original.
Nota: Si eres patrón persona moral adicionalmente deberás presentar copia

certificada del testimonio notarial por el que se acredita que el solicitante es el
representante legal de la empresa y se le haya otorgado poder general para actos
de dominio y copia certificada del testimonio notarial por el que se acredita la
constitución de la persona moral que se ostenta como patrón en original.
Trámite gratuito
Presencial: Este trámite podrás realizarlo en la Unidad de Medicina Familiar o en la

Subdelegación de adscripción de 08:00 a 15:00 horas, o en el horario ampliado que
determine la Delegación.
SOLICITUD DE CONVENIO DE PAGO A PLAZO DE FORMA DIFERIDA ANTE

EL IMSS
El IMSS puede autorizar el pago a plazo de forma diferida de los créditos fiscales
adeudados hasta en 48 meses.
Patrón, sujeto obligado, o representante legal, acreditado ante el IMSS.
Presencial: En la Subdelegación u Oficina Administrativa del IMSS que controla el

registro patronal, de lunes a viernes en días hábiles para el IMSS de 8:00 a 15:30
horas.
Trámite gratuito
1. Tarjeta de Identificación Patronal (TIP). Original.
2. Identificación oficial vigente del patrón, sujeto obligado o representante legal.

Original y Copia, como puede ser:
• Credencial para votar.

• Pasaporte.
• Cartilla del Servicio Militar.
• Cédula Profesional.
3. Poder notarial del representante legal, otorgado por el patrón o sujeto obligado,
en el que se conceda la facultad para realizar trámites ante entidades públicas,
respecto de actos de administración, así como para pleitos y cobranzas, a favor del
patrón o sujeto obligado. Original y Copia.
4. Comprobantes de pago correspondientes al 20% de adeudo total, así como

gastos de ejecución de créditos fiscales derivados de seguros de Riesgos de
Trabajo, Enfermedades y Maternidad, Invalidez y Vida, y de Guarderías y
Prestaciones Sociales. Original y Copia.
5. Escrito libre donde se solicite autorización para el pago a plazo de forma diferida
de créditos fiscales. Original y Copia.
El Escrito debe ir firmado por el patrón, sujeto obligado o representante legal

acreditado ante el IMSS, y debe contener los siguientes datos:
• Nombre, denominación o razón social;

• Número o números de registro patronal ante el IMSS;
• Domicilio patronal;
• Domicilio donde está establecido el centro de trabajo;
• Detalle de la totalidad de los créditos adeudados;
• Fecha o en su caso, fechas en que se realizarán los pagos dentro del plazo
máximo de 48 meses (calendario de pagos);
• Forma en que se garantizará el interés fiscal.
• Documentación adicional para patrones de:

• Sociedades controladoras y controladas a que se refiere la Ley del Impuesto
Sobre la Renta o,
• Instituciones o entidades reguladas en las Leyes de Instituciones de Crédito,
General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, Federal de
Instituciones de Fianzas, de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, General
de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crédito, del Mercado de
Valores y de Sociedades de Inversión, presentar:
• Informe de flujo de efectivo en caja y bancos correspondiente a los 2 meses
anteriores al mes en que se presenta la solicitud.
• Informe de liquidez, con proyección a un periodo igual al número de
parcialidades que se solicite.
Vigencia
Los patrones referidos en el artículo 133 del Reglamento de la Ley del Seguro Social
en Materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización
(RACERF), recibirán respuesta en un periodo máximo de 20 días hábiles, después
de haber presentado la solicitud.
Los patrones referidos en el artículo 134 del RACERF, recibirán respuesta en

máximo 45 días hábiles, después de haber presentado la solicitud.
Y toma en cuenta que…
• El IMSS podrá solicitar en cualquier momento documentación e información,

que pudiera ser útil para emitir la resolución.
• En ningún caso se autorizará prórroga para el pago de las cuotas que los
patrones hayan retenido a los trabajadores en los términos de la Ley del
Seguro Social, mismas que deben ser reportadas al Instituto en el plazo legal
establecido.
• No se autorizará prórroga respecto de créditos garantizados con fianza en

trámite de efectividad, así como de aquellos por los que exista una resolución
firme favorable al Instituto.
• En ningún caso el Instituto podrá liberar a los patrones del pago de las cuotas
obrero patronales. Tampoco podrá condonar, total o parcialmente, la
actualización de las cuotas, ni los recargos correspondientes.
SOLICITUD DE CONVENIO DE PAGO A PLAZO EN PARCIALIDADES ANTE EL

IMSS
El IMSS puede autorizar el pago a plazo de los créditos fiscales adeudados hasta
en 48 parcialidades.
Patrón, sujeto obligado, o representante legal, acreditado ante el IMSS
Presencial: En la Subdelegación u Oficina Administrativa del IMSS que controla el

registro patronal, de lunes a viernes en días hábiles para el IMSS de 08:00 a 15:30
horas.
Trámite gratuito
1. Tarjeta de Identificación Patronal (TIP). Original.
2. Identificación oficial vigente del patrón, sujeto obligado o representante legal.

Original y Copia, como puede ser:

• Pasaporte.
3. Poder notarial del representante legal, otorgado por el patrón o sujeto obligado,
en el que se conceda la facultad para realizar trámites ante entidades públicas,
respecto de actos de administración, así como para pleitos y cobranzas, a favor del
patrón o sujeto obligado. Original y Copia.
4. Comprobantes de pago correspondientes al 20% de adeudo total, así como

gastos de ejecución de créditos fiscales derivados de seguros de Riesgos de
Trabajo, Enfermedades y Maternidad, Invalidez y Vida, y de Guarderías y
Prestaciones Sociales. Original y Copia.
5. Escrito libre donde se solicite autorización para el pago a plazo en parcialidades

de créditos fiscales. Original y Copia.
El Escrito debe ir firmado por el patrón, sujeto obligado o representante legal

acreditado ante el IMSS, y debe contener los siguientes datos:
• Nombre, denominación o razón social;

• Número o números de registro patronal ante el IMSS;
• Domicilio patronal;
• Domicilio donde está establecido el centro de trabajo;
• Detalle de la totalidad de los créditos adeudados;
• Fecha o en su caso, fechas en que se realizarán los pagos dentro del plazo
máximo de 48 meses (calendario de pagos);
• Forma en que se garantizará el interés fiscal.
Documentación adicional para patrones de:
• Sociedades controladoras y controladas a que se refiere la Ley del Impuesto

Sobre la Renta o,
• Instituciones o entidades reguladas en las Leyes de Instituciones de Crédito,

General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, Federal de
Instituciones de Fianzas, de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, General
de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crédito, del Mercado de
Valores y de Sociedades de Inversión, u
• Organismos descentralizados y las empresas de participación estatal
mayoritaria o,
• Patrones que tengan un número de trabajadores superior a 300 o,
• Tratándose de créditos fiscales determinados en ejercicio de las facultades
de comprobación del Instituto, presentar:
- Informe de flujo de efectivo en caja y bancos, correspondiente a los 2 meses
anteriores al mes en que se presenta la solicitud;
- Informe de liquidez, con proyección a un periodo igual al número de
parcialidades que se solicite.
Vigencia
Los patrones referidos en el artículo 133 del Reglamento de la Ley del Seguro Social
en Materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización
(RACERF), recibirán respuesta en un periodo máximo de 20 días hábiles, después
de haber presentado la solicitud.
Los patrones referidos en el artículo 134 del RACERF, recibirán respuesta en

máximo 45 días hábiles, después de haber presentado la solicitud.
Y toma en cuenta que…
• El IMSS podrá solicitar en cualquier momento documentación e información,

que pudiera ser útil para emitir la resolución.
• Tratándose de créditos fiscales derivados de cuotas correspondientes al
Seguro de Retiro, Cesantía en edad avanzada y Vejez, sólo se podrá
autorizar prórroga para el pago de las mismas en forma diferida por periodos
completos adeudados.
• No se autorizará prórroga respecto de créditos garantizados con fianza en

trámite de efectividad, así como de aquellos por los que exista una resolución
firme favorable al Instituto.
• En ningún caso se autorizará prórroga para el pago de las cuotas que los
patrones hayan retenido a los trabajadores en los términos de la Ley del
Seguro Social, debiendo los patrones enterarlas al Instituto en el plazo legal
establecido.
SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE CANTIDADES ENTERADAS SIN

JUSTIFICACIÓN LEGAL ANTE EL IMSS DE LOS SEGUROS DE RCV
Con este trámite puedes solicitar la devolución de los pagos en exceso realizados
por concepto de: Retiro en Cesantía y Vejez (RCV).
Presencial: En la Subdelegación que controla su registro patronal, de lunes a

viernes en días hábiles para el IMSS de 08:00 a 15:30 horas.
Trámite gratuito.
1. Solicitud de Devolución de Cantidades Enteradas sin Justificación Legal

Seguros RCV. Original y Copia
2. Identificación oficial vigente. Original y Copia
3. Instrumento jurídico que acredite la personalidad del representante legal.
Copia
4. Nómina. Original y Copia
5. Comprobante de pago efectuado del periodo motivo de la solicitud. Original
y Copia
6. Tarjeta de Identificación Patronal (TIP). Original y Copia

7. Incidencias o ausentismo. Original y Copia
8. Movimientos afiliatorios. Original y Copia
9. Certificados de incapacidad. Original y Copia
10. Expediente del Juicio Fiscal. Original y Copia
La identificación oficial vigente puede ser:

• Pasaporte.
¿Es necesario llenar algún formato?
Solicitud de Devolución de Cantidades Enteradas sin Justificación Legal Seguros

RCV
La respuesta por parte del IMSS se dará dentro de los 50 días hábiles posteriores
a la entrega de la solicitud, siempre y cuando haya sido acompañada de los datos,
informes y documentos que respalden su procedencia, a satisfacción del Instituto.
Y toma en cuenta que para el patrón o sujeto obligado:
En tanto el patrón no presente al Instituto el aviso de baja del trabajador, continúa

su obligación de cubrir las cuotas obrero patronales del empleado; sin embargo, si
se comprueba que el trabajador fue inscrito por otro patrón, el Instituto devolverá al
patrón-solicitante, el importe de las cuotas obrero patronales pagadas en exceso, a
partir de la fecha de la nueva alta y previa solicitud del patrón.
SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE CANTIDADES ENTERADAS SIN

JUSTIFICACIÓN LEGAL DE LOS SEGUROS DEL IMSS
Con este trámite puedes solicitar la devolución de los pagos en exceso realizados
por concepto de: cuotas IMSS, actualizaciones, recargos, multas y/o gastos de
ejecución.
Presencial: En la Subdelegación del IMSS que controla el registro patronal del

patrón o sujeto obligado que realizó el pago, de lunes a viernes en días hábiles para
el IMSS de 08:00 a 15:30 horas.
Trámite gratuito
1. Solicitud de Devolución de Cantidades Enteradas sin Justificación Legal de

Cuotas IMSS. Original y Copia.
2. Tarjeta de Identificación Patronal (TIP). Original y Copia.
3. Identificación oficial vigente. Original y Copia.
4. Instrumento jurídico que acredite la personalidad del representante legal.
Copia.
5. Documentación que pruebe la aclaración*. Original y Copia.
* Dependiendo de la materia de la solicitud de devolución, los documentos que se

deben adjuntar podrán ser entre otros: comprobante de ausentismo del trabajador;
certificación de movimientos patronales o afiliatorios; certificado de incapacidad;
comprobante de pago; expediente del juicio fiscal o resolución del Consejo Técnico;
nómina o listas de raya.
La identificación oficial vigente puede ser:
• Credencial para votar

• Pasaporte
• Cartilla del Servicio Militar
• Cédula Profesional
El patrón, sujeto obligado o representante legal, podrán presentar cualquiera de los

siguientes documentos comprobatorios, complementarios:
• Comprobante de nóminas del periodo correspondiente a la solicitud de

devolución.
• Cédula de determinación o de liquidación de cuotas, emitida por el Sistema
Único de Autodeterminación (SUA), y comprobante de pago efectuado en
instituciones bancarias autorizadas por el Instituto, con protección de caja y
sello bancario.
• Certificado de movimientos afiliatorios expedido por el Instituto y certificados
por el Departamento de Afiliación y Vigencia.
• Certificados de incapacidad expedidos por unidades administrativas del
Instituto.
• Dictamen o resolución de modificación a la prima del Seguro de Riesgos de
Trabajo.
• Oficios de certificación expedidos por las unidades administrativas del
Instituto.
• Resolución definitiva de la autoridad competente que inhabilite, total o
parcialmente, la resolución emitida por el Instituto mediante la cual se dio
origen al cobro.
El asegurado en la incorporación voluntaria al Régimen Obligatorio, según el caso:
• Recibo de pago de la renovación en la incorporación voluntaria al régimen

obligatorio.
• Dictamen de invalidez expedido por los servicios médicos institucionales, en
caso de aplicar.
• Acta de defunción expedida por la oficina del Registro Civil, la autoridad

consular, o las personas facultadas para ello, en caso de aplicar.
¿Es necesario llenar algún formato?
Solicitud de Devolución de Cantidades Enteradas sin Justificación Legal de Cuotas

IMSS
La respuesta por parte del IMSS se dará dentro de los 50 días hábiles posteriores
a la entrega de la solicitud, siempre y cuando haya sido acompañada de los datos,
informes y documentos que respalden su procedencia, a satisfacción del Instituto.
En los primeros 20 días se puede requerir información adicional para completar la

documentación. El interesado dispone de 20 días a partir de este requerimiento para
entregar lo solicitado. En caso de entregar incompleto, se le puede requerir
nuevamente en un plazo de 10 días y el interesado dispone de 10 días adicionales
para entregarlo. A partir de la presentación de la documentación completa inicia el
plazo de los 50 días para dar resolución.
Y toma en cuenta que para el patrón o sujeto obligado:
• En tanto el patrón no presente al Instituto el aviso de baja del trabajador,

continúa su obligación de cubrir las cuotas obrero patronales del empleado;
sin embargo, si se comprueba que el trabajador fue inscrito por otro patrón,
el Instituto devolverá al patrón-solicitante, el importe de las cuotas obrero
patronales pagadas en exceso, a partir de la fecha de la nueva alta y previa
solicitud de patrón.
SOLICITUD DE PAGO DE SUBSIDIOS
Podrás registrar a través de la ventanilla de la unidad de medicina familiar que le

corresponda tu cuenta CLABE ligada a tu cuenta bancaria y así recibir el importe
del subsidio por incapacidad para trabajar ya sea por enfermedad general,
maternidad o riesgos de trabajo y posteriormente seguir recibiendo el pago de los
mismos.
OPINIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES EN MATERIA

DE SEGURIDAD SOCIAL
La “Opinión del Cumplimiento de Obligaciones Fiscales en materia de Seguridad

Social”, permite avalar que el solicitante se encuentra al corriente de sus
obligaciones en la materia a la fecha de solicitud.
Lo puedes realizar si eres…
Patrón y te encuentras registrado ante el IMSS y cuentas con trabajadores vigentes,

en especial a los patrones que desean ser proveedores de la Administración Pública
Federal, Centralizada y Paraestatal, así como la Procuraduría General de la
República.
Los documentos que necesitas son:
Tú Firma Electrónica (FIEL)
Lugar y horario de atención:
A través de Internet en la página del IMSS, las 24 hrs. de los 365 días del año.
Ten presente estos puntos
• Estar dado de alta como patrón ante el IMSS y estar vigente a la fecha de la
solicitud de la Opinión del Cumplimiento de obligaciones fiscales en materia
de Seguridad Social.
• Tener trabajadores registrados en el IMSS y vigentes a la fecha de la solicitud
de la Opinión del Cumplimiento de obligaciones fiscales en materia de
Seguridad Social.
• Contar Firma Electrónica (FIEL) vigente.
• Estar registrado como usuario en el escritorio virtual.
• La vigencia de la “Opinión del Cumplimiento de obligaciones fiscales en
materia de Seguridad Social”, será de 30 días naturales a partir de su
expedición.
• Para obtener Opinión del Cumplimiento de obligaciones fiscales en materia

de Seguridad Social POSITIVA, no deberá tener créditos fiscales firmes a su
cargo.
• En caso de que la Opinión del Cumplimiento de obligaciones fiscales en
materia de Seguridad Social, resulte en sentido NEGATIVO, debe acudir a
realizar las aclaraciones procedentes a la Subdelegación que se indica en el
documento.
Cómo realizo el trámite:
Para obtener la “Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales en materia de

Seguridad Social”:
1. Ingresar a Escritorio Virtual

2. Si usted ya se encuentra registrado en el portal de trámites digitales del
IMSS, dar clic en INGRESAR. En caso de no estar registrado, será necesario
seleccionar la opción CREAR UNA CUENTA.
3. Ingresar los datos de su FIEL para la autenticación y dar en VERIFICAR, una
vez verificados, dar clic en AUTENTICAR.
4. Una vez dentro del “Escritorio Virtual”, dar clic al apartado “Mis empresas
representadas”. El sistema despliega el RFC y nombre o razón social, de las
empresas que representa.
5. Seleccionar el RFC de la empresa de la cual desea obtener la “Opinión de
cumplimiento de obligaciones fiscales en materia de Seguridad Social”.
6. El Sistema muestra una pantalla en la que aparece el RFC seleccionado y
en el apartado del lado izquierdo, “Datos Fiscales”, dar clic en el recuadro
denominado “Acciones” y seleccionar “Opinión de Cumplimiento” para
obtener el citado documento.
7. El sistema presenta el documento “Opinión de Cumplimiento”, el cual puede
imprimirse o guardarse en la computadora o dispositivo magnético.
8. Una vez concluido el trámite, dar clic en CERRAR SESIÓN.
TRAMITES Y AVISOS DEL INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE

LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES (INFONAVIT)
ACCESO A LA INFORMACIÓN
Respuesta a las solicitudes de acceso a la información que presenten los

particulares.
- Tipo usuario
Público en general
- Costo
Servicio gratuito
Sólo se paga el costo de reproducción y/o envío:
• Copia certificada $5.00 (cinco pesos 00/100 M.N)

• Copia simple $0.50 (cincuenta centavos M.N)
• Disco compacto $10.00 (diez pesos 00/100 M.N)
• Envío por SEPOMEX $22.50 (veintidós pesos 50/100 M.N)
(Las copias simples y certificadas se cobran después de las 20 fojas)
- Área responsable
Unidad de Transparencia
- Requisitos
I. Nombre o, en su caso, los datos generales de su representante;

II. Domicilio o medio para recibir notificaciones;
III. La descripción de la información solicitada;
IV. Cualquier otro dato que facilite su búsqueda y eventual localización, y
V. La modalidad en la que prefiere se otorgue el acceso a la información, la cual
podrá ser verbal, siempre y cuando sea para fines de orientación, mediante
consulta directa, mediante la expedición de copias simples o certificadas o la
reproducción en cualquier otro medio, incluidos los electrónicos.
En su caso, el solicitante señalará el formato accesible o la lengua indígena en la

que se requiera la información de acuerdo a lo señalado en la Ley General y la
presente Ley.
La información de las fracciones I y IV de este artículo será proporcionada por el

solicitante de manera opcional y, en ningún caso, podrá ser un requisito
indispensable para la procedencia de la solicitud.
- Documentos
Ninguno en específico. Puede presentarse en escrito libre o utilizando el formato

para solicitudes de acceso a la información.
- Derechos del usuario
1. El acceso a la información no está condicionado a que se acredite interés jurídico

alguno o se justifique su utilización.
2. En la generación, publicación y entrega de la información, ésta deberá ser

accesible, confiable, verificable, veraz, oportuna y atender el derecho de acceso a
la información.
ACLARACIÓN DE PAGOS
Aquí podrás consultar tus dudas y hacer aclaraciones de los pagos de tu crédito.
Tipo usuario
Acreditado
Costo
Trámite gratuito
Área responsable
Cartera
Requisitos
Si quieres aclarar un pago hecho mediante los descuentos que te hace tu empresa
necesitas:
• La hoja del SUA con el comprobante de pago (carátula y la hoja del listado
donde aparezca tu nombre).
• Para aclaración de pagos anteriores al tercer bimestre de 1997, necesitas el
comprobante de pago SAAC02 y/o el talón bimestral con el sello de caja o el
sello de la delegación del Infonavit.
Si no tienes relación laboral y quieres aclarar un pago, necesitas el comprobante de

pago del banco con sello de caja legible y sello bancario.
ASOCIACIÓN Y DISOCIACIÓN DE NRP
Este servicio te permite vincular todos los NRP que tiene tu empresa.
- Tipo usuario
Patrón
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Servicio al Patrón
- Requisitos
Debes presentar:
❖ Formato Asociación de NRP, donde se indique:

a) NRP asociador.
b) NRP de sus filiales por asociar.
i) Identificación oficial del representante legal de tu empresa.
ii) Poder notarial o, en su defecto, la carátula del acta constitutiva en donde
aparecen los datos del representante legal.
iii) Comprobante de afiliación como grupo corporativo ante el IMSS (en este
caso).
iv) Carta de certificación de cambio de NRP emitida por la empresa que
asumió el carácter de patrón sustituto, firmada por el representante legal
(en este caso).
v) Comprobante del nuevo NRP asignado por el IMSS.
vi) Comprobante de cambio de domicilio IMSS (según sea el caso).
(1) NRP asociador.
(2) NRP's por asociar.
❖ Aviso de alta ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (Formulario R1),
que acredite que la persona física con actividad empresarial es el dueño del
negocio o negocios.
❖ Solicitud firmada por PFAE.
❖ Copia de identificación oficial de PFAE.
❖ Copia de alta de NRP’s ante el IMSS.
- Separación de NRP’s
❖ Solicitud que indique:

a) NRP asociador.
b) NRP's de sus filiales a separar.
i) Identificación oficial del representante legal de la empresa.
ii) Poder notarial o carátula del acta constitutiva en donde aparecen los
datos del representante legal.
iii) Acta constitutiva que demuestre que las filiales forman parte de un grupo
corporativo.
iv) Contrato Colectivo de Trabajo ratificado ante la Junta de Conciliación y
Arbitraje (para verificar el nuevo patrón).
CANCELACIÓN DE HIPOTECA
Si ya terminaste de pagar tu crédito, solicita la carta de cancelación de hipoteca.
- Tipo usuario
Acreditado
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Hipotecaria Social
- Requisitos
Ten a la mano tu número de crédito.
CARTA DE SALDO PARA PASIVO INFONAVIT
Si vas a comprar una casa que está hipotecada por el Infonavit, solicita tu carta de
saldo para pasivo para que la presentes en el momento en que inscribas tu crédito.
- Tipo usuario
Acreditado
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Cartera
- Requisitos
Acude al Centro del Servicio Infonavit (Cesi) a hacer tu trámite y proporciona el

nombre del banco con el que vas a hacer la operación y nombre del notario que
elegiste.
CONSULTA TU ESTADO DE CUENTA EMPRESARIAL
Infórmate de los movimientos de tu estado de cuenta empresarial.
- Tipo usuario
Servicio al Patrón
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Servicio al Patrón
- Requisitos
Presenta escrito libre dirigido al gerente de Fiscalización de la delegación que te

corresponda, en el que solicites tu estado de cuenta. El documento debe estar
firmado por el representante legal e ir acompañado de una copia de su IFE y de su
poder notarial. Si la persona que tramita el estado de cuenta no es el representante
legal, anexar carta poder simple y copia de IFE de la persona que lo tramita.
CONVENIO TRADICIONAL EN PARCIALIDADES SIN BENEFICIOS
Regulariza tus pagos por medio de un convenio.
- Tipo usuario
Patrón
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Servicio al Patrón
- Requisitos
Debes presentar:
• Solicitud de pago extemporáneo en parcialidades de aportaciones patronales.

• Desglose de aportaciones patronales del 5% (original y dos copias).
• Desistimiento de medio de defensa (original y dos copias).
• CD del SUA por cada bimestre no pagado, incluyendo actualización y recargos.
• Acta constitutiva de la empresa.
• Copia del poder notarial del representante legal.
• Identificación oficial del representante legal con firma y fotografía.
• Copia de un comprobante de domicilio reciente.
• Copia de notificación o requerimiento por omisión de pagos, en su caso.
CORRECCIÓN DE DATOS
Solicita la actualización o corrección de tu nombre, Registro Federal de

Contribuyentes (RFC), NSS, así como de tu fecha de nacimiento, domicilio, factor
de pago, plazo de crédito en la base de datos del Infonavit.
Tipo usuario
Acreditado
Costo
Trámite gratuito
Área responsable
Cartera
Requisitos
De acuerdo con la información que necesitas corregir serán los documentos que
deberás presentar:
Número de Seguridad Social (NSS) o Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

inválido:
• Credencial del IMSS o constancia de afiliación al IMSS.

• Recibo de nómina y/o carta patronal.
Nombre:
• Acta de nacimiento.
• Escritura pública o título de propiedad (hojas de la escritura donde se indique el
nombre completo del acreditado y la ubicación de la vivienda).
• Identificación oficial vigente con fotografía (credencial para votar, pasaporte o
cartilla de servicio militar).
O realiza la corrección de tu nombre completo desde Mi Cuenta Infonavit.
Registro Federal de Contribuyentes (RFC):
• Identificación oficial vigente (original y copia).

• Constancia del RFC emitida por el SAT (original y copia).
• E.firma expedida por el Sistema de Administración Tributaria (SAT).
• Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) o Recibo de Nómina Digital.
Consulta la Corrección de RFC en Mi Cuenta Infonavit.
Número de Seguridad Social (NSS):
• Formato de certificación de la regularización y/o corrección de datos personales

debidamente llenado y sellado, expedido por el IMSS.
Fecha de nacimiento:
• Constancia del Registro Federal de Contribuyentes expedida por el SAT.

• Constancia de la Afore.
• Constancia de afiliación al IMSS.
O realiza la corrección de tu nombre completo y/o CURP desde Mi Cuenta Infonavit,

el servicio realizará la modificación de tu fecha de nacimiento en nuestros sistemas.
Domicilio de garantía:
• Escritura pública o título de propiedad (hojas de la escritura donde se indique el

nombre completo del acreditado y la ubicación de la vivienda).

cartilla de servicio militar) en original y copia fotostática por ambos lados.
Domicilio alterno o de correspondencia:
• Comprobante de domicilio (recibo telefónico, luz, agua etc.).

cartilla de servicio militar) en original y copia fotostática por ambos lados.
Factor de pago:
• Escritura completa en orden y con sellos del Registro Público de la Propiedad

(RPP).
• Convenio de disminución de factor por altos salarios.
• Convenio o autorización de cuota fija o convenio de reestructura (completo,
legible y firmado por el jefe de cobranza y el acreditado).
Fecha de otorgamiento de crédito:

(RPP).
Plazo del crédito:

(RPP).
Crédito en Veces el Salario Mínimo (VSM) a monetario:

(RPP).
DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TRABAJADOR
Consultar los datos que permiten al Infonavit reconocerte como propietario de tu

Subcuenta de Vivienda para que puedas hacer uso de ella, ya sea para un crédito
de vivienda o retirar tu ahorro, así como identificar el mecanismo de corrección por
cada uno de ellos.
- Tipo usuario
Derechohabiente
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Recaudación Fiscal
- Requisitos
• NSS: Es el Número de Seguridad Social con el cual te identificamos en el

Instituto y nos sirve para la administración de tu Subcuenta de Vivienda. Su
corrección requiere de procesos definidos en el Sistema de Ahorro para el Retiro,
como lo son la unificación y separación de cuentas.
• Nombre: Es el nombre completo que nos proporcionó tu Afore, el cual debe
coincidir con el registrado en tu acta de nacimiento; su rectificación requiere un
trámite de corrección de datos que debes solicitar en tu Afore. En caso de que
tu NSS inicie con 77, la corrección del dato se solicita en el Cesi debido a que tu
patrón nos lo proporcionó de acuerdo a tu acta de nacimiento.
• RFC: Es el Registro Federal de Contribuyentes que te asignó el SAT. Tu Afore
le informa al Infonavit el RFC registrado y asociado a tu NSS. Es muy importante
que verifiques que tu RFC se encuentre registrado correctamente en el Infonavit;
de no ser así, ya puedes actualizarlo desde Mi Cuenta Infonavit, sólo necesitas
tu firma electrónica avanzada (e-firma) o tu recibo de nómina digital (CFDI).
• CURP Es la Clave Única de Registro Poblacional otorgada por el RENAPO, y es
proporcionada al Infonavit por tu Afore. Si es necesaria su rectificación, requiere
un trámite de corrección de datos que debes solicitar en tu Afore. Si tu NSS inicia

con 77 puedes solicitar su corrección en el Cesi debido a que este dato fue
proporcionado por tu patrón.
DEVOLUCIÓN DE PAGOS CRÉDITO NO ORIGINADO
Si cancelaste el crédito que se te otorgó y te descontaron el pago solicita su

devolución.
- Tipo usuario
Derechohabiente
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Crédito
- Requisitos
Proporciona tu Número de Seguridad Social (NSS).
DEVOLUCIÓN DE PAGOS EN EXCESO, DUPLICADOS E INDEBIDOS
Si pagaste de más, solicita la devolución de tu pago.
- Tipo usuario
Patrón
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Servicio al Patrón
- Requisitos
Debes presentar:
• Copia de identificación oficial, si eres persona física.

• Copia de poder notarial que acredite al representante legal de la empresa, si
eres persona moral.
• Copia de identificación oficial del representante legal.
• Cédula fiscal expedida por el SAT.
• Carta de alta de acreedores.
Consulta los detalles en el portal en la sección Devolución de pagos en exceso,

duplicados e indebidos.
DEVOLUCIÓN DEL FONDO DE AHORRO
Solicita la devolución de tu Fondo de Ahorro 1972-1992.
- Tipo usuario
Pensionado
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Recaudación Fiscal
- Requisitos
• Número de Seguridad Social (NSS)

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Clave Única de Registro de Población (CURP)
Importante: Te recomendamos verificar que los datos de tus documentos estén

correctos.
DICTÁMENES FISCAL E INFONAVIT
Periódicamente debes presentar al Infonavit un informe anual y uno bimestral de tu

situación como contribuyente.
- Tipo usuario
Patrón
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Servicio al Patrón
- Requisitos
El dictamen fiscal, el dictamen Infonavit y el informe bimestral requieren diversos

documentos. Consulta en la sección correspondiente del portal los documentos que
debes presentar.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
Atención a toda solicitud para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación,

cancelación y oposición de datos personales.
- Tipo usuario
Tipo de usuario Titulares de los datos personales que sean tratados por el Infonavit
(acreditados, derechohabientes, empleados, proveedores)
- Costo
Trámite gratuito.
Sólo se paga el costo de reproducción y/o envío:
• Copia certificada $5.00 (cinco pesos 00/100 M.N)

• Copia simple $0.50 (cincuenta centavos M.N)
• Disco compacto $10.00 (diez pesos 00/100 M.N)
• Envío por SEPOMEX $22.50 (veintidós pesos 50/100 M.N)
(Las copias simples y certificadas se cobran después de las 20 fojas)
- Área responsable
Unidad de Transparencia
- Requisitos
I. Nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir

notificaciones;
II. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la
personalidad e identidad de su representante;
III. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante el
cual se presenta la solicitud;
IV. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que
se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del
derecho de acceso;
V. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que
solicita el titular, y
VI. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos
personales, en su caso.
Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, el titular deberá señalar

la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan: presencial, correo
electrónico, vía telefónica, mensajería o en línea a través de la Plataforma Nacional.
El responsable deberá atender la solicitud en la modalidad requerida por el titular,
salvo que exista una imposibilidad física o jurídica que lo limite a reproducir los datos
personales en dicha modalidad, en este caso deberá ofrecer otras modalidades de
entrega de los datos personales fundando y motivando dicha actuación.
- Documentos
• Solicitud de Acceso o Corrección a Datos Personales en caso de presentarse

por escrito libre.
• Identificación oficial vigente (titular).
• Si es por medio de representante legal: carta poder firmada ante dos testigos o
poder notarial, con las identificaciones oficiales de quienes intervienen.
• De ser el caso: cualquier documento que facilite la localización de los datos
personales.
- Derechos del usuario
1) El titular podrá acceder a los datos que obren en posesión del Instituto, así como
conocer las condiciones y generalidades de su tratamiento.
2) El titular podrá solicitar la cancelación o corrección de sus datos personales
cuando éstos sean: inexactos, incompletos o estén desactualizados.
3) El titular podrá solicitar la cancelación de sus datos en los archivos, registros,
expedientes y sistemas del Instituto, a fin de que ya no estén en posesión o dejen
de ser tratados.
4) El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los casos
previstos en el artículo 43 de la LGPDPPSO.
5) Interponer recurso de revisión ante el órgano garante en caso de no estar
conforme con la respuesta proporcionada.
ESQUEMA FLEXIBLE POR DESEMPLEO
Si perdiste tu empleo, puedas mantener al corriente el pago de tu crédito. Por lo que

de manera mensual debes elegir el beneficio que vas a usar para estabilizar tu
situación y proteger tu casa.
- Tipo usuario
Acreditado
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Cobranza Administrativa
- Requisitos
• Pago completo de tu mensualidad.

• Uso del Fondo de Protección de Pagos por desempleo.
• Prórroga parcial.
• Prórroga total.
EVASIÓN DE PAGOS PATRONALES
Reporta la falta de pago de tu crédito o la omisión de aportaciones por parte de tu

patrón.
- Tipo usuario
Acreditado
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Recaudación Fiscal
- Requisitos
Ten a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS) o tu número de crédito.
INSCRIPCIÓN Y FORMALIZACIÓN DEL CRÉDITO
Últimos pasos para que obtengas tu crédito
- Tipo usuario
Derechohabiente
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Crédito
- Requisitos
Presenta:
• Solicitud de inscripción de crédito.

• Original y copia de identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, cédula
profesional o cartilla del servicio militar).
• Original de acta de nacimiento.
• Carta de designación de beneficiarios (opcional, con formato oficial).
• Formato de autorización de la consulta del historial crediticio, sólo para Infonavit
Total y Tu 2do Crédito Infonavit.
• Para los créditos originados con el programa Crédito Seguro presentar el avalúo
en papel.
• Copia del estado de cuenta bancario del vendedor (para verificar su clabe
bancaria).
• Para los créditos Mejoravit ampliación, original y copia de un comprobante de
domicilio a tu nombre con un máximo de 3 meses de antigüedad; Aviso de
Retención de Descuentos, firmado o sellado por la empresa, y presupuesto y
contrato de obra firmado por el trabajador.
• Para el programa complementario Ésta es tu casa, Formato de apoyo para el
registro de vivienda usada en RUV y Solicitud de subsidio federal.
• Adicionalmente para el crédito conyugal se necesita original de acta de
matrimonio.
LIBERACIÓN DE CRÉDITOS CUMPLEN 20 AÑOS Y 240 PAGOS
Si en tu contrato de crédito se estableció un plazo máximo de pago de 20 años y

240 pagos efectivos y ya los cumpliste solicita la liberación del crédito.
- Tipo usuario
Acreditado
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Cartera
- Requisitos
Servicio gratuito
• Tu número de crédito.
• Comprobantes de pago (fichas de depósito bancario o comprobantes del SUA).
• Copia del convenio de reestructura, en su caso.
• Detalle de pagos del convenio de reestructura, en su caso.
• Comprobantes de pago del convenio de reestructura, en su caso.
• Un correo electrónico donde podamos enviarte información, en caso de que
necesitemos aclarar tus pagos.
LIQUIDACIÓN POR AUTOSEGURO
Solicita la liberación de tu hipoteca en caso de invalidez definitiva, incapacidad total

permanente, incapacidad parcial permanente del 50% o más, o por defunción del
acreditado.
- Tipo usuario
Acreditado
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Cartera
- Requisitos
Si la causa es la defunción del acreditado, su beneficiario necesita:
• Acta de defunción.
• Acta de defunción apostillada (cuando la defunción ocurre en el extranjero).
• Identificación oficial del acreditado y del solicitante (copia de la credencial del
IFE vigente, cartilla militar o pasaporte).
• Laudo en firme con la designación expresa de beneficiarios (cuando aplique).
Si la causa es invalidez o incapacidad, necesitas:
• Escrituras completas.
• Identificación oficial IFE.
• Dictamen de invalidez definitiva o incapacidad parcial permanente mayor al 50%
expedido por el IMSS.
• Documento de Resolución Definitiva de Prestaciones Económicas.
• Si no se cuentas con los dos documentos anteriores necesitas notificarlo a la
Comisión de Inconformidades del Infonavit mediante escrito libre.
• En caso de que ya no estés afiliado al IMSS, debes presentar sentencia o laudo

de la autoridad judicial.
MEDIOS DE PAGO
Aquí puedes obtener la ficha para hacer el pago de tus aportaciones patronales o
adeudos fiscales a través del Portal Empresarial, en el módulo Medios de pago.
También puedes dar seguimiento a las fichas de pago que generes a través de este
servicio.
- Tipo usuario
Patrón
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Fiscalización y Cobranza Fiscal
- Requisitos
Sólo tienes que entrar al Portal Empresarial, sección Mis trámites.
PROGRAMA CUMPLAMOS JUNTOS
Este servicio te permite regularizar tus adeudos con el Infonavit a través de diversas
modalidades para que elijas la que más te convenga.
- Tipo usuario
Patrón
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Servicio al Patrón
- Requisitos
Solicita tu estado de cuenta en las oficinas de la delegación regional del Infonavit

que te corresponde; haz tu solicitud por escrito; cumple con los requisitos que marca
la modalidad que elijas; manifiesta reconocimiento de tu adeudo; desiste de
cualquier medio de defensa que hayas interpuesto; y regulariza todos los periodos
y adeudos.
SEPARACIÓN DE CUENTAS
Consultar el trámite que se debe llevar a cabo para realizar una separación de
cuentas.
- Tipo usuario
Derechohabiente
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Recaudación Fiscal
- Requisitos
I. En el IMSS
Acude a la subdelegación más cercana a tu domicilio o centro de trabajo para

solicitar la aclaración de tu NSS. Una vez concluido el trámite, te entregarán un
documento llamado Certificación de Regularización y/o Corrección de datos
personales del asegurado, en el que se indica tu NSS único y definitivo, así como
las empresas donde has laborado a partir de 1992.
II. En la Afore
Presenta los siguientes documentos:

• Formato de regularización de probable homonimia o invasión de cuentas que te

entregarán ahí mismo.
• Copia del último estado de cuenta de tu Afore.
• Certificado de Regularización y/o Corrección de Datos Personales del
Asegurado emitido por el IMSS.
• Copia de tu acta de nacimiento o documento migratorio, carta de naturalización
o certificado de nacionalidad mexicana, si eres extranjero.
• Copia de identificación oficial vigente.
• Copia de la CURP.
• Copia de la constancia de tu RFC.
Una vez que entregues la documentación, te indicarán el tiempo que tardarán en

darte respuesta y la forma en que podrás seguir los avances de tu trámite.
III. El Infonavit
Recibe el expediente de la Afore; emite un dictamen del caso y, si aplica, hace el

ajuste del crédito y actualiza su base de datos con esa información para devolver
los ahorros en tu Subcuenta de Vivienda. No es necesario que acudas al Infonavit.
Para finalizar
• El Infonavit informará a la Afore sobre el dictamen del caso.

• La Afore realizará la separación de saldos, desmarcará las cuentas y aplica los
pagos en las cuentas que estaban en aclaración.
SOLICITA O ACLARA UNA PRÓRROGA
Si llegaras a perder tu empleo, confirma que deseas una prórroga al pago de tu

crédito.
- Tipo usuario
Acreditado
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Cartera
- Requisitos
Ten a la mano tu número de crédito.
SOLICITA O ACLARA UNA REESTRUCTURA DE TU CRÉDITO
Si tienes problemas para pagar solicita una reestructura de tu crédito. Si ya la

obtuviste y tienes dudas pide una aclaración.
- Tipo usuario
Acreditado
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Cartera
- Requisitos
Ten a la mano:
• Número de crédito.
• Número de Seguridad Social (NSS).
• Comprobante de domicilio con una antigüedad máxima de tres meses.
Si lo que deseas es una aclaración necesitas:
• El convenio de reestructura firmado por ti y por el jefe de cobranza.

SOLICITA Y SIGUE LA DEVOLUCIÓN DEL SALDO DE TU SUBCUENTA DE

VIVIENDA
Solicita la devolución de los ahorros que acumulaste en tu Subcuenta de Vivienda

del cuarto bimestre de 1997 en adelante. También podrás consultar el avance de tu
solicitud.
- Tipo usuario
Pensionado
- Costo
Servicio gratuito
- Área responsable
Recaudación Fiscal
- Requisitos
Proporciona tu Número de Seguridad Social (NSS).
SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE CRÉDITO
Si por alguna razón ya no quieres el crédito que pediste, debes solicitar su

cancelación.
- Tipo usuario
Derechohabiente
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Crédito
UNIFICACIÓN DE CUENTAS
Consultar el trámite que se debe llevar a cabo para realizar una unificación de
cuentas.
- Tipo usuario
Derechohabiente
- Costo
Trámite gratuito
- Área responsable
Recaudación Fiscal
Requisitos
I. Al IMSS:
• En la subdelegación del IMSS que te quede más cerca solicita la unificación de

tus números de seguridad social.
• El IMSS te entregará el Certificado de Regularización y/o Corrección de Datos
Personales del Asegurado donde certifica tu NSS.
II. A tu Afore:
• Acude con el Certificado de la Regularización y/o Corrección de Datos del

Asegurado entregado por el IMSS donde se indica el Número de Seguridad
Social que te corresponde y solicita la unificación de tus cuentas. Una vez que
tu Afore haya concluido el trámite, te entregará una Constancia de Unificación
de tus Cuentas.
III. Al Infonavit:
• Si transcurren más de 40 días hábiles de haber concluido el trámite en tu Afore

y en el portal del Infonavit aún no se ven reflejados tus datos o el saldo correcto,
haz una aclaración en la delegación del Infonavit que te corresponda con tu
certificado y constancia de unificación emitidos por el IMSS y la Afore.
TRAMITES Y AVISOS DEL SISTEMA DE AHORRO PARA EL

RETIRO (SAR)
El siguiente desglose es una herramienta de consulta que reúne la información

referente a los trámites más comunes de la cuenta individual de AFORE. Su objeto
es apoyar a que la información que reciban los trabajadores y sus beneficiarios en
los diferentes puntos de atención al público de las instituciones participantes en el
SAR, sea completa y homogénea, facilitándoles la gestión de cada uno de los
trámites que deben realizar.
LOCALIZACIÓN DE CUENTA INDIVIDUAL IMSS POR TELÉFONO EN SARTEL
- Plazo de solución
Inmediato
- ¿Qué es?
Proceso que permite conocer si el Trabajador tiene una Cuenta Individual, si está
registrada en una AFORE y, en su caso, los datos de contacto de la AFORE que la
administra.
- ¿Quién solicita?
Trabajador o Beneficiario
- ¿Quién lo otorga?
SARTEL
- Requisitos
Haber cotizado al IMSS y contar con NSS emitido por dicho Instituto compuesto por
11 dígitos.
- Trámite
1) Llamar al Centro de Atención Telefónica SARTEL al 55 1328 5000 (sin costo a

nivel nacional).
2) Digitar la opción 2 del menú principal para localización de Cuentas Individuales.
3) Digitar la opción 1 del submenú para localización de Cuentas Individuales de

Trabajadores que cotizan o cotizaron al IMSS.
4) Digitar el NSS, compuesto de 11 dígitos, seguido de la tecla numeral (#).
5) La grabación indicará si existe una Cuenta Individual y, en su caso, qué AFORE
la administra:
a) Si existe una Cuenta Individual y está registrada en una AFORE, la
grabación indicará el nombre de la AFORE que la administra y sus
teléfonos de atención al público.
b) Si existe una Cuenta Individual pero no está registrada en una AFORE, la
grabación indicará que el Trabajador tiene una Cuenta Individual pero no
ha elegido una AFORE y recomendará al usuario que solicite su Registro
en la AFORE de su elección (véase “Registro de la Cuenta Individual en
una AFORE”).
- Información Importante
Horario del servicio para localización de Cuentas Individuales de lunes a domingo,

disponible las 24 horas del día.
Si el Trabajador cotizó al IMSS a partir del 1° de julio de 1997, se acumularon

recursos en una Cuenta Individual de ahorro para el retiro. El Sistema de Ahorro
para el Retiro (SAR) se creó a partir del 1° de mayo de 1992. Antes de este periodo
no existían Cuentas Individuales a nombre de los Trabajadores. Si el Trabajador
requiere mayor información al respecto, es recomendable que se dirija al IMSS.
Adicionalmente, si cotizó antes del periodo del SAR, el Trabajador puede dirigirse
ante el INFONAVIT a solicitar información sobre los saldos que haya acumulado
para el Fondo de Vivienda.
En caso de que el NSS digitado no sea encontrado y el sistema no arroje ningún

motivo de error o rechazo de localización, es recomendable que el Trabajador
verifique si el NSS que está ingresando es correcto o, en su caso, acuda al
Departamento de Afiliación Vigencia en la Subdelegación del IMSS que por
domicilio le corresponda a verificar si el NSS es el mismo que le asignó el Instituto.
LOCALIZACIÓN DE CUENTA INDIVIDUAL ISSSTE O TRABAJADOR

INDEPENDIENTE POR TELÉFONO EN SARTEL
Inmediato
- ¿Qué es?
Proceso que permite conocer si el Trabajador tiene una Cuenta Individual y, en su

caso, los datos de contacto de la AFORE que la administra.
SARTEL
- Requisitos
Haber cotizado al ISSSTE a partir del 1º de mayo de 1992.
CURP compuesta de 18 posiciones alfanuméricas.
- Trámite
1. Llamar al Centro de Atención Telefónica SARTEL al 55 1328 5000 (sin costo

a nivel nacional).
2. Digitar la opción 2 del menú principal para localización de Cuentas
Individuales.
3. Digitar la opción 2 del submenú para localización de Cuentas Individuales de
Trabajadores que cotizan o cotizaron al ISSSTE y Trabajadores
independientes.
4. Proporcionar la CURP al asesor que atienda la llamada telefónica, quien
transferirá la consulta a una búsqueda automatizada.
5. Una grabación indicará si existe una Cuenta Individual y, en su caso, qué
AFORE la administra:
a) Si existe una Cuenta Individual registrada en una AFORE, la grabación

indicará el nombre de la AFORE que la administra y sus teléfonos de
atención al público.
b) Si no existe una Cuenta Individual, la grabación indicará que con la
información proporcionada no se localizó una Cuenta Individual
ISSSTE o de Trabajador independiente a nombre del Trabajador y
recomendará verificar la CURP.
• Horario del servicio*:

De lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 10:00 de la noche.
Sábados y domingos de 9:00 de la mañana a 6:00 de la tarde.
• Si el Trabajador cotizó al ISSSTE a partir del 1° de abril de 2007, se acumularon
recursos en una Cuenta Individual de ahorro para el retiro.
• El Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR ISSSTE) se creó a partir del 1° de
mayo de 1992. Antes de este periodo no existían Cuentas
Individuales a nombre de los Trabajadores. Si el Trabajador requiere mayor
información al respecto, es recomendable que se dirija al ISSSTE.
• Adicionalmente, si cotizó antes del periodo del SAR ISSSTE, el Trabajador
puede dirigirse ante el FOVISSSTE a solicitar información sobre los saldos que
haya acumulado para el Fondo de Vivienda.
LOCALIZACIÓN DE CUENTA INDIVIDUAL POR INTERNET EN E-SAR
Inmediato
- ¿Qué es?
Proceso que permite conocer si el Trabajador tiene una Cuenta Individual, si está
registrada en una AFORE y, en su caso, los datos de contacto de la AFORE que la
administra.
Página de internet E-SAR
- Requisitos
• NSS emitido por el IMSS compuesto por 11 dígitos o CURP emitida por
RENAPO a 18 posiciones alfanuméricas.
• Dirección de correo electrónico.
Trámite
1. Ingresar a la página de internet www.e-sar.com.mx

2. Dar clic en la opción "Localiza tu AFORE" para que se despliegue la
aplicación.
3. En la lista desplegable de la sección “Selecciona una opción”, elegir el dato
con el que se realizará la búsqueda.
4. Capturar el NSS o CURP, el correo electrónico en el que se desea recibir la
información y los caracteres que se visualizan en el recuadro de verificación
“ReCAPTCHA”.
5. Dar clic en el botón “Siguiente”, tras lo cual aparecerá alguno de los
siguientes mensajes:
a) "Tu información ha sido enviada al correo que proporcionaste”. En

este caso, se debe ingresar al correo electrónico y revisar el mensaje
proveniente de la dirección de correo consultatuafore@esar.com.mx.
El contenido del mensaje indicará el estatus de la Cuenta Individual:
"Tu AFORE es… (seguido por el nombre de la AFORE, su logotipo y
sus números telefónicos)”. Significa que esa es la institución que
administra la Cuenta Individual de ahorro para el retiro.
b) "El NSS o CURP que escribiste no fue encontrado. Intenta de nuevo
o llama al 55 1328 5000 y digita la opción 2”. Se refiere a que con los
datos proporcionados no existe una Cuenta Individual en el Sistema
de Ahorro para el Retiro.
Información Importante
• Si se desea localizar una cuenta IMSS y nunca se ha solicitado el Registro en

una AFORE es recomendable realizar la consulta sólo con el NSS.
• Si se desea localizar una cuenta ISSSTE y nunca se ha cotizado para el IMSS
sólo es necesario proporcionar la CURP.
• Si se proporciona CURP y NSS ambos deben estar registrados en la cuenta
AFORE para que el sistema arroje resultados.
• En caso de que el NSS o CURP proporcionado no sea encontrado y el sistema
no arroje ningún motivo de error o rechazo de localización, es recomendable que
el Trabajador verifique si el dato que está ingresando es correcto o , según sea
el caso, acuda al Departamento de Afiliación Vigencia de la Subdelegación del
IMSS que por domicilio le corresponda o al módulo de RENAPO más cercano a
verificar si el dato proporcionado es el mismo que se le asignó.
• La localización también puede realizarse a través de la aplicación AforeMóvil
www.gob.mx/aforemovil
• Sólo debe descargarse en el teléfono inteligente de la persona que desea
localizar su cuenta, ingresar sus datos personales y seguir las instrucciones.
También es necesario tener a la mano CURP, dirección de correo electrónico y
una identificación oficial vigente.
REGISTRO DE LA CUENTA INDIVIDUAL EN UNA AFORE
10 días hábiles una vez firmada la Solicitud de Registro
- ¿Qué es?
Es el proceso que se lleva a cabo ante una AFORE mediante el cual el Trabajador
ejerce su derecho a elegir qué institución administrará por primera vez su Cuenta
Individual e incorpora sus datos a la BDNSAR.
AFORE
- Requisitos
Contar con un Expediente de Identificación del Trabajador actualizado que será

generado por la AFORE con información del Trabajador, su identificación oficial y
su comprobante de domicilio (véase “Generación de Expediente de Identificación
del Trabajador”).
- Trámite
1. Acudir a la AFORE en la que el Trabajador desee registrarse y presentar:
Identificación oficial vigente, que puede ser:
a) Para mayores de edad, con foto y firma:
• Credencial para votar

• Pasaporte
• Cédula Profesional
• Cartilla Militar
• Documento migratorio
• Matrícula Consular
b) Para menores de edad:
• Acta de Nacimiento del menor o Pasaporte

• Identificación oficial de quien ejerza la patria potestad o del tutor
Comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a tres meses, que puede
ser estado de cuenta de:
• Servicios de luz
• Servicios de telefonía
• Servicios de agua
• Servicios de gas
• Boleta predial
• Bancos o tiendas departamentales
2. La AFORE pondrá a disposición del trabajador la Solicitud de Registro donde

deberán asentarse sus datos, firma biométrica y firma manuscrita
digital y los del Agente Promotor que realice el trámite y deberá anexar el
Documento de Rendimiento Neto y el Contrato de Administración de
Fondos para el Retiro que también deberán ser firmados por el solicitante.
3. La AFORE registrará y almacenará un video en donde el Trabajador exprese su

consentimiento para registrar de su Cuenta Individual.
4. Dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que concluya el proceso de

Solicitud de Registro, la AFORE informará el resultado al
Trabajador enviando al domicilio o al correo electrónico que haya proporcionado, la

Constancia de Registro o un documento en donde se le
comunique que el Registro fue rechazado y los motivos que dieron lugar al mismo.
5. Los Beneficiarios podrán solicitar el Registro de la Cuenta Individual de un

Trabajador fallecido presentando además los siguientes documentos:
• Acta de defunción del Trabajador.

• Identificación oficial del Beneficiario, de las señaladas en el punto de
identificación oficial.
• Alguno de los siguientes documentos:
Acta de nacimiento de la persona que inicie el trámite en caso de hijos menores
de edad (copia certificada).
Acta de matrimonio, con una antigüedad no mayor a seis meses (copia
certificada).
Resolución, Concesión de Pensión, Laudo que declare la calidad de Beneficiario
o documento que acredite el concubinato.
• El Trabajador puede realizar una presolicitud de Registro en el portal www.e-

sar.com.mx y la AFORE deberá ponerse en contacto con él en un plazo no mayor
a 6 días hábiles.
• En el proceso de Registro los Agentes Promotores deben proporcionar al
Trabajador una copia de su credencial y firmar las solicitudes en su presencia.
• Para el caso de cuentas asignadas, el trámite puede tardar hasta 50 días hábiles.
• El Registro también puede realizarse a través de la aplicación AforeMóvil
www.gob.mx/aforemovil
• Sólo debe descargarse en el teléfono inteligente de la persona que desea
registrarse, ingresar sus datos personales y seguir las instrucciones. También
es necesario tener a la mano CURP, dirección de correo electrónico y una
identificación oficial vigente para solicitar el Registro con la AFORE de su
preferencia.
SOLICITUD DE ESTADO DE CUENTA, SALDOS Y MOVIMIENTOS
Máximo 5 días hábiles a partir de la fecha de solicitud
- ¿Qué es?
Trámite mediante el cual el Trabajador o Beneficiario obtiene estado de cuenta,

consulta, resumen o certificación de saldos, detalle de movimientos o cualquier otro
documento que contenga información de los saldos y movimientos de su Cuenta
Individual administrada por la AFORE.
AFORE
- Requisitos
• Que el Trabajador tenga una Cuenta Individual en el Sistema de Ahorro para el

Retiro (registrada o asignada).
• Acreditar la titularidad de la Cuenta Individual o la calidad de Beneficiario de la
misma.
- Trámite
1. Solicitar a la AFORE que administra la Cuenta Individual la entrega de un

estado de cuenta, consulta, resumen o certificación de saldos, detalle de
movimientos o cualquier otro documento que contenga información de los
saldos y movimientos de la Cuenta Individual administrada, a través del
formato que la AFORE ponga a disposición del solicitante en sus oficinas,
sucursales o, en su caso, en medios electrónicos.
2. Una vez recibida la solicitud, la AFORE deberá entregar al Trabajador o
Beneficiario un acuse de recibo.
3. La AFORE deberá entregar el estado de cuenta, consulta, resumen o

certificación de saldos, detalle de movimientos o cualquier otro documento
que contenga información de los saldos y movimientos de su Cuenta
Individual en un plazo máximo de cinco días hábiles contados a partir del día
en que el titular o su Beneficiario lo solicite. Puede entregarlos al momento
de la solicitud directamente en sus sucursales, enviarlos a la dirección de
correo electrónico del Trabajador, ponerlos a su disposición en la página web
de la AFORE o bien, en el domicilio que el Trabajador haya proporcionado
para tal efecto.
• Por ley las AFORE deben enviar, por lo menos tres veces al año de manera
cuatrimestral, los estados de cuenta al domicilio o dirección de correo electrónico
señalado por los Trabajadores, quienes pueden solicitar en cualquier momento
estados de cuenta adicionales.
• En caso de que el Trabajador no reciba su estado de cuenta en el domicilio o en
el correo electrónico que haya señalado o la AFORE no atienda su solicitud,
puede hacerlo del conocimiento de la CONDUSEF a fin de que se requiera el
envío correspondiente a la Administradora.
• Las AFORE podrán cobrar comisiones por cuota fija a los Trabajadores por la
expedición de estados de cuenta adicionales a los obligatorios.
• En las solicitudes de estados de cuenta las AFORE deberán incluir un campo
para que el Trabajador manifieste si el estado de cuenta lo solicita con o sin Folio
de Estado de Cuenta (folio de identificación único e irrepetible que las AFORE
asignan a cada emisión cuatrimestral del estado de cuenta).
• Tratándose de estados de cuenta sin Folio de Estado de Cuenta que soliciten
los Trabajadores, las AFORE deberán entregar los mismos en el momento en
que el Trabajador lo solicita.
• Cuando una Cuenta Individual se identifique como cuenta pensionada y se
realice la disposición y/o transferencia de recursos correspondientes, las AFORE
deberán emitir y enviar al domicilio o al correo electrónico del Trabajador

pensionado o bien, poner a disposición a través de su página web, un estado de
cuenta final dentro de los diez días hábiles siguientes al cierre del mes en que
se haya realizado el movimiento.
• En el caso de Cuentas Individuales que se traspasen durante el periodo de
emisión y envío de estados de cuenta cuatrimestrales, las AFORE involucradas
deberán emitir cada una un estado de cuenta donde se identifiquen los
movimientos registrados en las mismas.
ACTUALIZACIÓN DE DATOS DE LOS TRABAJADORES
10 días hábiles*
- ¿Qué es?
Trámite mediante el cual se corrigen o actualizan los datos personales registrados

en la Cuenta Individual del Trabajador, por ejemplo: nombre, CURP, RFC, entidad
y fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico, número telefónico o cualquier
otro que se haya proporcionado a la AFORE y sirve para actualizar o modificar datos
del Expediente de Identificación del Trabajador asociado a la Cuenta Individual.
AFORE que administra la Cuenta Individual
- Requisitos
• Estar registrado en una AFORE.

• Contar con un Expediente de Identificación del Trabajador actualizado que será
generado por la AFORE con información del Trabajador, su identificación oficial
y su comprobante de domicilio (véase “Generación de Expediente de
Identificación del Trabajador”).
- Trámite
1. Acudir a cualquier sucursal de la AFORE que administra la Cuenta Individual

y solicitar la actualización de datos correspondiente presentando:
▪ Formato de solicitud de corrección de datos llenado y firmado, mismo que
deberá ser proporcionado por la AFORE.
▪ Identificación oficial vigente.
▪ La documentación necesaria según el tipo de modificación.
2. Los Beneficiarios podrán solicitar las actualizaciones de datos

correspondientes en las Cuentas Individuales de los Trabajadores fallecidos
presentando ante la AFORE:
▪ Acta de defunción del Trabajador (copia certificada).
▪ Identificación oficial vigente de la persona que inicie el trámite (original).
• Para la actualización de la información de contacto del Trabajador, como correo

electrónico o número telefónico, no será necesario presentar documentación
adicional y sólo deberán señalarse las modificaciones necesarias en el formato
de solicitud de corrección de datos.
• Si la AFORE detecta que la diferencia en los datos del Trabajador se deriva de
un error de captura de la propia Administradora, deberá corregirla, tramitar la
corrección en la BDNSAR y notificar a los Institutos. Si detecta que los datos se
capturaron de acuerdo con el documento probatorio y ésta aún no cuenta con el
documento que avale la corrección a realizar, informará al Trabajador que debe
tramitar la corrección de sus datos acudiendo al Instituto de Seguridad Social
(IMSS o ISSSTE) que en su caso corresponda o ante la instancia competente
para certificar el dato a corregir.
• Las correcciones de nombre, CURP y RFC en las AFORE, también son enviadas
al INFONAVIT. Es indispensable que dicha corrección se refleje para poder
realizar trámites sin contratiempos ante el Instituto de Vivienda. Los
Trabajadores pueden corroborar que sus datos se encuentren actualizados
ingresando a “Mi cuenta Infonavit” a través de www.infonavit.org.mx. Si la
actualización del RFC aún no se viera reflejada, podrá solicitarse ahí mismo con
el uso de la Firma Electrónica Avanzada emitida por el SAT o alguna otra
autoridad reconocida para ello, así como con el Comprobante Fiscal Digital por
internet CFDI (recibo de nómina electrónico). **
• Si el dato corregido ante la AFORE es el RFC y el Trabajador tiene un crédito
vigente o alguna vez lo tuvo, deberá notificarlo también al INFONAVIT en algún
Centro Especializado de Servicio de ese Instituto (CESI).
GENERACIÓN DE EXPEDIENTE DE IDENTIFICACIÓN DEL TRABAJADOR
Antes de que concluya el servicio que origina la generación del Expediente de

Identificación del Trabajador.
- ¿Qué es?
Trámite mediante el cual la AFORE genera un Expediente de Identificación del

Trabajador en el Sistema de Ahorro para el Retiro y sirve para realizar de manera
ágil y segura todos los trámites relacionados con su Cuenta Individual.
AFORE o Trabajador
AFORE que administra la Cuenta Individual o la que vaya a realizar el Registro o

Traspaso.
- Requisitos
• Que el Trabajador no cuente con un Expediente de Identificación registrado en

la BDNSAR.
- Trámite
1. Las AFORE deberán conformar el Expediente de Identificación del

Trabajador mediante el uso de medios electrónicos o, en su caso, actualizarlo
cuando los Trabajadores o sus Beneficiarios acudan a alguna de sus
Unidades Especializadas de atención al público a solicitar cualquiera de los
siguientes trámites: a) Registro, b) Traspaso, c) Recertificación presencial, d)
Modificación o actualización de nombre, CURP, NSS (en su caso), fecha de
nacimiento o género, e) Separación o Unificación de Cuentas, f) Disposición
de aportaciones de Ahorro Voluntario, g) Disposición de recursos total o
parcial, h) Reintegro de recursos derivado de un Retiro Parcial por
Desempleo y i) Contrato de Retiro Programado o Pensión Garantizada.
2. Para conformar el Expediente de Identificación del Trabajador, el solicitante

deberá proporcionar a la AFORE la siguiente información:
▪ Datos Personales:
• Nombre completo
• CURP
• NSS (en su caso)
• Fecha de nacimiento
• Género
• Registro Federal de Contribuyentes
• Domicilio particular
• Datos de contacto: teléfono fijo y/o celular y correo electrónico (en su
caso)
• Ocupación, actividad económica y nivel de estudios
• Datos de los Beneficiarios, proporcionando su nombre completo,
parentesco, CURP y el porcentaje asignado a cada uno
▪ Identificación oficial vigente.
▪ Comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a tres meses.
▪ Una fotografía digital del rostro del Trabajador de frente, que será tomada
por la AFORE
▪ Firma biométrica y firma manuscrita digital
• El Expediente de Identificación del Trabajador deberá contener también la firma

biométrica y firma manuscrita digital del Agente de Servicio o del Agente
Promotor que gestione el trámite, mismas que deberán ser asentadas en
presencia del Trabajador.
• El uso obligatorio de la firma biométrica y de los medios electrónicos que la
AFORE deba poner a disposición del Trabajador para gestionar los procesos de
generación de Expediente de Identificación del Trabajador entró en vigor de la
siguiente manera: Disposición de recursos total, contratación de Retiro
Programado o Pensión Garantizada y Disposición de Ahorro Voluntario, quince
de enero de 2018; Reintegro de recursos derivado de un Retiro Parcial por

Desempleo, doce de marzo de 2018; Separación y Unificación de cuentas,
catorce de mayo de 2018; Recertificación, dieciséis de julio de 2018; trámites a
través de un apoderado, por quien ejerza la patria potestad, tutor o curador, o
Beneficiario; tres de septiembre de 2018.
• En el caso de Registro y Traspaso, el expediente electrónico deberá generarse
antes de la Certificación.
RECERTIFICACIÓN DE CUENTA INDIVIDUAL
Entre 1 semana y 30 días hábiles.
- ¿Qué es?
Trámite optativo mediante el cual el Trabajador mantiene actualizada su información

y conoce el rendimiento que le ofrece su AFORE (IRN). Asimismo, permite a la
AFORE evaluar la calidad de los servicios que ofrece y asegurar que el Trabajador
recibe su estado de cuenta de forma periódica.
AFORE
Trabajador
- Requisitos

• Que hayan transcurrido por lo menos seis meses desde que se suscribió el
contrato de administración de fondos para el retiro con la AFORE.
• Contar con un Expediente de Identificación del Trabajador actualizado que será
y su comprobante de domicilio, sólo para Recertificación Presencial (véase
“Generación de Expediente de Identificación del Trabajador”).
- Trámite
1. Recertificación Presencial:
1. La AFORE a través de un Agente Promotor o Agente de Servicio podrá
contactar al Trabajador para llevar a cabo el proceso de
Recertificación y pondrá a su disposición algún medio electrónico
donde deberá asentar su nombre completo, firma biométrica y firma
manuscrita digital en los siguientes documentos (proporcionados por
la AFORE):
- Solicitud de Recertificación.
- Documento de Rendimiento Neto.
2. La AFORE deberá verificar si el Trabajador recibió el último estado de
cuenta cuatrimestral, en caso de que su antigüedad en la AFORE lo
permita.
3. La AFORE deberá registrar y almacenar un vídeo que contenga la
manifestación del Trabajador en la que exprese su consentimiento
para la Recertificación.
4. Al momento de firmar la solicitud, la AFORE deberá entregar
físicamente o enviar al correo del Trabajador un ejemplar de los
documentos generados en la solicitud de Recertificación y conservar
el acuse.
2. Recertificación Telefónica:
1. La AFORE a través de un operador telefónico podrá contactar al
Trabajador. Deberá identificarlo y autenticarlo, así como asegurarse
de que cuente con sus datos actualizados antes de continuar con la
Recertificación. En caso de que los datos no estén actualizados,
deberá llevar a cabo la actualización de la información, según las
indicaciones de la AFORE (Véase “Actualización de datos de los
Trabajadores”).
2. En la llamada telefónica, el Trabajador debe:
- Manifestar expresamente que conoce el Indicador de Rendimiento
Neto para Traspaso y que es su voluntad realizar el trámite.
- Informar si recibió el último estado de cuenta cuatrimestral.

- Registrar y almacenar una grabación de voz que contenga la
manifestación del Trabajador en la que exprese su consentimiento
para la Recertificación.
La AFORE procesará la solicitud de Recertificación y, en un plazo no mayor a 5 días

hábiles después de recibir el resultado, deberá enviar una constancia de
Recertificación al domicilio o al correo electrónico del Trabajador o, en su caso, un
documento en donde informe que la Recertificación fue rechazada y los motivos.
• La vigencia de la Recertificación es de 36 meses a partir de la última vez que se

otorgó el consentimiento del Trabajador.
• Al menos una vez cada cinco años las AFORE deberán realizar este
procedimiento de manera presencial.
• Si el Trabajador desea traspasar su cuenta a otra AFORE antes de cumplir un
año a partir de la última Recertificación, podrá realizar el trámite solicitando el
Folio de Conocimiento del Traspaso a la AFORE que administra su Cuenta
individual.
• La Recertificación no impide ningún trámite relacionado con la Cuenta Individual.
• El Expediente de Identificación del Trabajador sólo es necesario para
Recertificaciones presenciales.
• En caso de corrección de datos el Trabajador deberá seguir las indicaciones de
la AFORE o, en su caso, acudir a alguna de sus sucursales para realizarla.
TRASPASO DE AFORE
Máximo 50 días hábiles una vez firmada la Solicitud de Traspaso
- ¿Qué es?
Proceso que lleva a cabo un Trabajador para cambiarse de AFORE.
Trabajador
AFORE que recibe la Cuenta Individual
- Requisitos
• Contar con un Expediente de Identificación del Trabajador actualizado, que será

y su comprobante de domicilio (véase “Generación de Expediente de
Identificación del Trabajador”).
• Tener al menos un año de permanencia en la AFORE actual, contado a partir de
su registro o desde la última vez que ejerció su derecho de traspaso; o en los
casos en los que la AFORE en la que se encuentre registrado sea fusionada, en
casos de cesión de cartera o en casos de modificación al alza de comisiones.
• En caso de tramitar un segundo traspaso antes de cumplir un año con la AFORE
actual, podrá solicitarlo ante una AFORE que de manera consistente haya
otorgado mayor Rendimiento Neto.
- Trámite
El Trabajador puede realizar el Traspaso de su Cuenta Individual a través de los

siguientes mecanismos:
1. En la AFORE:
Acudir a la AFORE en la que el Trabajador desee traspasarse y presentar:
Identificación oficial vigente

2. Comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a tres meses.
La AFORE pondrá a disposición del Trabajador la Solicitud de Traspaso donde

deberán asentarse sus datos, firma biométrica y firma manuscrita digital y los del
Agente Promotor que realice el trámite y deberá anexar el Documento de
Rendimiento Neto, el Contrato de Administración de Fondos para el Retiro que
también deberán ser firmados por el solicitante Trabajador y el Folio de
Conocimiento del Traspaso (de ser el caso).
La Administradora registrará y almacenará un video donde el Trabajador exprese

su consentimiento para traspasar su Cuenta Individual.
Dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que concluya el proceso de

Solicitud de Traspaso, la AFORE informará el resultado al Trabajador enviando al
domicilio o al correo electrónico que haya proporcionado la constancia de Traspaso
o un documento en donde se le comunique que el Traspaso fue rechazado y los
motivos que dieron lugar al mismo.
La AFORE que administraba la cuenta antes del Traspaso deberá emitir y enviar al
domicilio o correo electrónico del Trabajador una constancia de liquidación de
Traspaso dentro de los cinco días hábiles posteriores a la transferencia de los
recursos.
• El Agente Promotor de la AFORE a la que el Trabajador desea cambiarse le

informará si es necesario que solicite el Folio de Conocimiento del Traspaso a
través del Centro de Atención Telefónica de Traspasos en el teléfono 55 41 70
34 54, en el portal E-SAR en www.e-sar.com.mx o la aplicación AforeMóvil
www.gob.mx/aforemovil Dicho folio se emite con el fin de que el Trabajador
conozca las implicaciones de un cambio de AFORE y pueda tomar una decisión
informada cuando su Cuenta Individual se encuentre en alguno de los siguientes
supuestos: a) Si se traspasó más de dos veces en los últimos 36 meses, b) Si el
trabajador ha hecho Aportaciones Voluntarias y de Ahorro Solidario en su
Cuenta Individual en los últimos doce meses mayores a 20 UMA, c) Si el saldo

resultante de la suma de las subcuentas de Ahorro Voluntario es superior a 120
UMA, d) Si la Cuenta Individual fue Recertificada por la AFORE en la que se
encuentra registrado el Trabajador y la Recertificación se encuentra vigente o e)
Si la Cuenta Individual pertenece a un Trabajador que tiene derecho a elegir el
régimen pensionario al amparo de la Ley del Seguro Social de 1973.
• El Folio de Conocimiento del Traspaso tiene una vigencia de 45 días naturales
a partir de su generación.
• Durante el trámite de Traspaso los Agentes Promotores deben proporcionar al
Trabajador una copia de su credencial y firmar las solicitudes en su presencia.
• El Trabajador podrá cancelar la solicitud de Traspaso Móvil, dentro de los cuatro
días hábiles siguientes a partir de aquel en que se efectuó la solicitud desde la
misma aplicación.
TRASPASO EN AFOREMÓVIL
Máximo 50 días hábiles
- ¿Qué es?
Proceso que lleva a cabo un Trabajador para cambiarse de AFORE
Trabajador
AFORE que recibe la Cuenta Individual
- Requisitos
• Contar con un Expediente de Identificación del Trabajador actualizado, que

será generado por la AFORE con información del Trabajador, su
identificación oficial y su comprobante de domicilio (véase “Generación de
Expediente de Identificación del Trabajador”).
• Tener al menos un año de permanencia en la AFORE actual, contado a partir
de su registro o desde la última vez que ejerció su derecho de traspaso; o en
los casos en los que la AFORE en la que se encuentre registrado sea
fusionada, en casos de cesión de cartera o en casos de modificación al alza
de comisiones.
• En caso de tramitar un segundo traspaso antes de cumplir un año con la
AFORE actual, podrá solicitarlo ante una AFORE que de manera consistente
haya otorgado mayor Rendimiento Neto.
- Trámite
Una vez que cuentes con tu Expediente Electrónico y hayas descargado y activado
AforeMóvil (ingresando tu CURP, celular, mail y creando una contraseña), podrás
llevar a cabo lo siguiente:
1. Ingresa a la aplicación AforeMóvil y selecciona el icono “Servicios”.
2. Selecciona la opción “Cambio de AFORE”.
3. AforeMóvil mostrará los datos que, de ser el caso, deberás registrar para seguir
adelante con el cambio de AFORE.
4. Posteriormente, la aplicación te pedirá tomar una foto de tu rostro para confirmar

tu identidad.
5. Para poder continuar con el proceso, se presentarán cinco tipos de indicadores

que te ayudarán a decidir de una forma objetiva e informada la AFORE que más te
conviene:
a) Índice de Rendimiento Neto (IRN): muestra el desempeño obtenido de

manera consistente por las inversiones que hacen las AFORE.
b) Rendimientos que han obtenido las AFORE en el último año y en los 5 años
anteriores.
c) Comisiones que cobra cada AFORE.
d) Indicador de servicios (MAS AFORE): compara a las AFORE de acuerdo con
el nivel de servicio que ofrecen.
e) Indicador de inversiones (Morningstar): muestra la calificación de la
estrategia de inversión de la AFORE.
6. A continuación, podrás elegir la AFORE de tu preferencia y, enseguida se te

presentará una comparación del rendimiento, la comisión y los servicios de tu
AFORE actual y de la AFORE a la que deseas cambiarte. Si estás de acuerdo con
dicha información, deberás presionar “continuar”. Si quieres consultar otra AFORE
solo tendrás que regresar un paso atrás.
7. Se mostrará la carta de derechos del Usuario y el contrato de la AFORE elegida,

el cual, estarás aceptando y firmando con su contraseña. De esa manera tu solicitud
para cambiarse de AFORE se genera de manera automática.
8. Al concluir el Traspaso, la aplicación AforeMóvil cambiará automáticamente a la

imagen y colores de la nueva AFORE elegida.
• El Traspaso o “cambio de AFORE” es un trámite gratuito que puede

realizarse una vez al año.
• Nadie puede condicionar o presionar al ahorrador para cambiarse de
AFORE.
• Si decides cancelar tu Traspaso contarás con 4 días hábiles para hacerlo
desde la misma aplicación.
• Mientras el Traspaso está en proceso, podrás seguir utilizando AforeMóvil
con tu Administradora actual.
• El trámite para cambiar de AFORE puede tardar hasta 50 días hábiles.
Podrás monitorear el avance de tu solicitud a través de la misma aplicación.
DEPÓSITO DE AHORRO VOLUNTARIO
Máximo 8 días hábiles para que el depósito realizado se vea reflejado en la Cuenta
Individual*
- ¿Qué es?
Es el trámite mediante el cual un Trabajador deposita Ahorro Voluntario en su

Cuenta Individual de ahorro para el retiro administrada por la AFORE.
Trabajador
AFORE
- Requisitos
Estar registrado en una AFORE o registrar una cuenta a través de AforeMóvil.
Tener a la mano la CURP o, en algunos casos de Trabajadores afiliados al IMSS,

tener a la mano el NSS emitido por el IMSS.
- Trámite
El Trabajador puede realizar el depósito de Ahorro Voluntario en su Cuenta

Individual a través de los siguientes mecanismos:
1. En redes comerciales.
2. Domiciliación.
3. En la AFORE.
4. Por medio del patrón.
5. Por teléfono celular.
6. Aplicación AforeMóvil.
• Las aportaciones voluntarias son depósitos adicionales a la Cuenta Individual

que pueden realizarse en cualquier momento y de acuerdo a las posibilidades
de cada Trabajador, ya que en la mayoría de los casos no se establece un
monto mínimo ni depósitos periódicos forzosos.
• Es importante indicar a la AFORE el plazo de inversión de las aportaciones
voluntarias, ya que pueden ser de corto, mediano o largo plazo.
• Algunas aportaciones pueden ser deducibles de impuestos, por lo que es
importante solicitar información en directamente en la AFORE.
RETIRO DE AHORRO VOLUNTARIO
5 días hábiles
- ¿Qué es?
Trámite mediante el cual el Trabajador retira de manera parcial o total los recursos
depositados en la subcuenta de Aportaciones Voluntarias de la cuenta de ahorro
para el retiro.
AFORE
- Requisitos
Que el Trabajador se encuentre registrado en la AFORE.
Que el periodo transcurrido entre la fecha del primer depósito o el último retiro y la
fecha de la solicitud sea conforme al plazo seleccionado (dependiendo de la
AFORE).
Contar con un Expediente de Identificación del Trabajador o Expediente Móvil (en

caso de realizar el trámite por AforeMóvil) actualizado que será generado por la
AFORE con información del Trabajador, su identificación oficial y su comprobante
de domicilio (véase “Generación de Expediente de Identificación del Trabajador”).
- Trámite
1. Acudir a cualquier sucursal de la AFORE que administra la Cuenta Individual y

presentar:
• Solicitud de disposición de recursos debidamente llenada y firmada, que será

proporcionada por la AFORE.
• Identificación oficial vigente
• Estado de Cuenta de la AFORE o algún comprobante que acredite el
Registro del Trabajador en la AFORE (Contrato de Administración de Fondos
para el Retiro, Constancia de Registro o Traspaso, Carta de Bienvenida,
consulta, resumen o certificación de saldos, detalle de movimientos o
cualquier otro documento que contenga información de los saldos y
movimientos de la Cuenta Individual).
• Estado de cuenta bancario con número de Clave Bancaria Estandarizada
(CLABE) (opcional).
2. En caso de fallecimiento del Trabajador, las personas que el titular de la cuenta

haya designado tendrán derecho a disponer de los recursos de sus Subcuentas de
Aportaciones Voluntarias. A falta de la designación, tendrán derecho a disponer de
ellas las personas que hayan sido acreditadas como Beneficiarios en la Resolución,
Concesión de Pensión o Laudo que declare la calidad de Beneficiario.
Para tramitar el retiro, adicionalmente a la documentación señalada en el numeral

1, los Beneficiarios deberán presentar:
• Formato de designación de Beneficiarios entregado en la AFORE o bien, la

Resolución, Concesión de Pensión o Laudo que declare la calidad de
Beneficiario.
• Copia certificada del acta de defunción del Trabajador.
• Identificación oficial vigente de la persona que inicie el trámite.
• Tratándose de Aportaciones Complementarias de Retiro, el Trabajador podrá

disponer de ellas al momento de tener derecho a disponer de las
aportaciones obligatorias.
• Las AFORE están obligadas a realizar una retención de ISR en función de
los intereses o el ingreso generado. Antes de realizar el retiro es
recomendable solicitar información en la AFORE que administra la Cuenta
Individual o bien, directamente en el SAT.
• Previo consentimiento del Trabajador, el importe de las aportaciones
voluntarias podrá transferirse a la Subcuenta de Vivienda para su aplicación
en un crédito de vivienda otorgado a su favor por el INFONAVIT.
• Al momento de tramitar una pensión, el Trabajador o sus Beneficiarios
podrán decidir si retiran los recursos de la Subcuenta de Aportaciones
Voluntarias en una sola exhibición o los utilizan para incrementar el monto de
la pensión a la que tengan derecho (aplica sólo para pensiones de la
generación AFORE, es decir, aquellas que se otorguen al amparo de la Ley
del Seguro Social de 1997 o del Régimen de Cuentas Individuales).
• La AFORE deberá asegurarse que el Trabajador manifieste en la solicitud de
disposición de Ahorro Voluntario que conoce su contenido y que es su
voluntad realizar el trámite para lo cual deberá sentar su nombre completo,
Firma Biométrica y Firma Manuscrita Digital.
• En el caso de menores de edad que no coticen a alguno de los Institutos de
Seguridad Social, el tutor o quien ejerza la patria potestad deberá presentar
una identificación oficial vigente aplicable para mayores de edad.
RETIRO PARCIAL POR DESEMPLEO IMSS
Aproximadamente 15 días hábiles.
- ¿Qué es?
Trámite mediante el cual el Trabajador puede hacer un retiro parcial de su Cuenta

Individual por situación de desempleo que, según la modalidad que aplique, puede
ser equivalente a:
a) Modalidad A: 30 días de su último Salario Base de Cotización con un límite

de 10 Unidades de Medida de Actualización.
b) Modalidad B: Lo que resulte menor entre 90 días del Salario Base de
Cotización del Trabajador en las últimas 250 semanas o las que tuviere y el
11.5 % de los recursos acumulados en la subcuenta de Retiro, Cesantía en
edad avanzada y Vejez (RCV).
Trabajador
IMSS y AFORE
- Requisitos
• Tener al menos 46 días en situación de desempleo.

• Tener una Cuenta Individual registrada en una AFORE.
• No haber ejercido este derecho durante los 5 años anteriores al trámite.
• Contar con con un Expediente de Identificación del Trabajador actualizado y
con un Enrolamiento Biométrico que será generado por la AFORE con
información del Trabajador, su identificación oficial, su comprobante de
domicilio y y la captura de sus huellas digitales (véase “Generación de
• Para ejercer la Modalidad A, el Trabajador deberá tener una Cuenta

Individual con al menos tres años de haber sido abierta y un mínimo de doce
bimestres de cotización acreditados en dicha cuenta.
• Para ejercer la Modalidad B, el Trabajador deberá tener una Cuenta
Individual con 5 años o más de haber sido aperturada.
• Al realizar un retiro parcial por desempleo, el IMSS efectuará un descuento

de semanas cotizadas que será proporcional al monto de los recursos
retirados de la subcuenta de RCV. Las AFORE deberán asegurarse que el
Trabajador conozca las implicaciones de realizar este tipo retiro y manifieste
que está consciente de ellas en el anexo de la solicitud. Las semanas
cotizadas podrán ser recuperadas realizando aportaciones parciales o totales
a dicha subcuenta.
• Para el caso de los Trabajadores que obtengan el derecho a retirar los
recursos en mensualidades, la AFORE entregará los recursos
correspondientes a la primera mensualidad (la cual podrá ser por un monto
de 30 días de su último Salario Base de Cotización a solicitud del Trabajador)
y las AFORE deberán cerciorarse del estado de desempleo del Trabajador,
previo a realizar el pago de cada mensualidad subsecuente. Es
recomendable que el Trabajador solicite información sobre las fechas de los
próximos pagos para que, en caso de persistir el estado de desempleo,
pueda enterarlo a la AFORE y tramite el pago correspondiente.
• Para que el Trabajador pueda recibir los pagos subsecuentes deberá acudir
a la AFORE dentro de los 5 días previos o posteriores a la fecha de pago
para manifestar, bajo protesta de decir verdad, que aún se encuentra
desempleado para que pueda recibir los pagos subsecuentes. En AforeMóvil
www.gob.mx/aforemovil podrás manifestarlo sin la necesidad de acudir a
alguna sucursal.
• En los casos en que el Trabajador tenga derecho a la Modalidad B, solicite
que el primer pago sea equivalente a 30 días de su último Salario Base de
Cotización y el monto remanente a pagar sea menor o igual al 20 por ciento

del pago total, las AFORE podrán pagar todo el remanente en una segunda
exhibición, siempre que así lo manifieste el Trabajador.
• El pago de las mensualidades subsecuentes de la modalidad B se
suspenderá si el Trabajador se reincorpora al Régimen Obligatorio de la Ley
del Seguro Social o si traspasa su cuenta a otra AFORE antes de cumplirse
los pagos.
• El trámite de Presolicitud de Retiro Parcial a través del portal e-SAR es
necesario a partir del 26 de noviembre de 2018.
RETIRO PARCIAL POR DESEMPLEO EN AFOREMÓVIL
Aproximadamente 15 días hábiles
- ¿Qué es?

Individual por situación de desempleo que, según la modalidad que aplique, puede
ser equivalente a:
a) Modalidad A: 30 días de su último Salario Base de Cotización con un límite

de 10 de Unidades de Medida de Actualización.
b) Modalidad B: Lo que resulte menor entre 90 días del Salario Base de
Cotización del Trabajador en las últimas 250 semanas o las que tuviere y el
11.5 % de los recursos acumulados en la subcuenta de Retiro, Cesantía en
edad avanzada y Vejez (RCV)*.
Trabajador
IMSS y AFORE
- Requisitos
• Tener al menos 46 días en situación de desempleo.

• No haber ejercido este derecho durante los 5 años anteriores al trámite.
• Contar con un Expediente de Identificación del Trabajador actualizado y con
un Enrolamiento Biométrico que será generado por la AFORE con
domicilio y la captura de sus huellas digitales (véase “Generación de
• Para ejercer la Modalidad A, el Trabajador deberá tener una Cuenta

Individual con al menos tres años de haber sido abierta y un mínimo de doce
bimestres de cotización acreditados en dicha cuenta.
• Para ejercer la Modalidad B, el Trabajador deberá tener una Cuenta
Individual con 5 años o más de haber sido aperturada.
- Trámite
Una vez que cuentes con tu Expediente Electrónico y hayas descargado y activado
AforeMóvil (ingresando tu CURP, celular, mail y creando una contraseña), podrás
llevar a cabo lo siguiente:
1) Una vez que estés en la aplicación AforeMóvil, elige el Menú Servicios.

2) Selecciona la opción Retiro por Desempleo IMSS.
3) La aplicación te mostrará información relevante sobre los requisitos para realizar
esta opción de retiro.
4) Toma una fotografía de tu rostro para realizar una validación facial.
5) Se mostrará el tipo de retiro por desempleo al que tienes derecho, en su caso,
deberás elegir una opción (Modalidad A o B*).
6) Revisa cuidadosamente las implicaciones que tiene hacer un retiro parcial por
desempleo.
7) Selecciona la forma de pago: Orden de pago o Cuenta CLABE.
8) Captura los datos y documentos para la solicitud (identificación oficial vigente y
estado de cuenta bancario, si solicitas el pago a través de cuenta CLABE).
9) Finalmente, firma la solicitud con tu contraseña generada al activar AforeMóvil.
• Este trámite es completamente gratuito.

• Al realizar el retiro por desempleo se hará un descuento de semanas de
cotizadas. Las semanas descontadas podrán recuperarse posteriormente al
reintegrar los recursos total o parcialmente.
• La CONSAR recomienda a todos los trabajadores analizar muy bien la

conveniencia de hacer uso del Retiro parcial por Desempleo, ya que este
retiro podría afectar el monto de su pensión a futuro.
*Por ley, al elegir la “Modalidad B”, los recursos se deben entregar hasta en 6
mensualidades, sin embargo, debido a la contingencia sanitaria causada por el
COVID-19, los recursos se entregarán momentáneamente en una sola exhibición.
RETIRO PARCIAL POR DESEMPLEO ISSSTE
De 5 días hábiles hasta 30 días naturales
- ¿Qué es?

Individual por situación de desempleo que, según el régimen de pensión en el que
se encuentre, puede ser:
a) Cuenta Individual: lo que resulte menor entre el 10% del saldo de la

subcuenta de Retiro, Cesantía en edad avanzada y Vejez (RCV) o 75 días
del Sueldo Básico de los últimos 5 años.
b) Décimo Transitorio: retiro del 10% del saldo de la subcuenta de Retiro.
Trabajador
ISSSTE y AFORE
- Requisitos
• Tener al menos 46 días naturales de desempleo.

• Acreditar con los estados de cuenta correspondientes, no haber efectuado
retiros durante los cinco años inmediatos anteriores.

- Trámite
1) Acudir a la Delegación Estatal o Regional del ISSSTE que corresponda y

solicitar el certificado de desempleo.
2) Realizar la Presolicitud de Retiro Parcial por Desempleo en el portal www.e-
sar.com.mx para obtener la Clave Única de Servicio o bien, acudir
directamente a alguna sucursal de la AFORE que administra la Cuenta
Individual para que el personal de la Administradora auxilie al Trabajador en
la presentación de la Presolicitud.
3) Acudir a la sucursal seleccionada en la Presolicitud.
4) Una vez procesada la solicitud, la AFORE pondrá a disposición del
Trabajador los recursos correspondientes de conformidad con el régimen
pensionario.
• Al realizar un Retiro Parcial por Desempleo, el ISSSTE efectuará un

descuento de años de servicio que será proporcional al monto de los recursos
retirados de la subcuenta, según sea el caso, de RCV o Retiro.
• El trámite sólo puede realizarse una vez cada 5 años.
• Para Cuentas Individuales cuyos recursos se encuentren invertidos en Banco
de México (cuentas en PENSIONISSSTE en el régimen Décimo Transitorio),
la entrega de recursos puede ser mayor a 5 días hábiles.
AYUDA PARA GASTOS DE MATRIMONIO IMSS
5 días hábiles
- ¿Qué es?
Es la prestación en dinero equivalente a 30 UMAS, proveniente de la cuota social

que aporta el Gobierno Federal a la Cuenta Individual, que puede retirar un
Trabajador asegurado a través de la AFORE cuando contrae matrimonio civil.
Trabajador
IMSS y AFORE
Requisitos
• Tener acreditado un mínimo de 150 semanas ante el IMSS en el seguro de

Retiro, Cesantía en edad avanzada y Vejez a la fecha de celebración del
matrimonio.
• No haber obtenido este derecho con anterioridad.
• Estar vigente como asegurado. En caso de haber dejado de pertenecer al
Régimen Obligatorio, podrá solicitarse la prestación si el matrimonio fue
contraído dentro de los 90 días hábiles contados a partir de su baja.
- Trámite
1) Realizar la Presolicitud de Retiro Parcial por Ayuda para Gastos de

Matrimonio en el portal www.e-sar.com.mx para obtener la Clave Única de
Servicio o bien, acudir directamente a alguna sucursal de la AFORE que
administra la Cuenta Individual para que el personal de la Administradora
auxilie al Trabajador en la presentación de la solicitud.
3) La AFORE gestionará el trámite ante el IMSS para obtener el certificado del
derecho al Retiro Parcial por Ayuda para Gastos de Matrimonio.
Una vez certificado el derecho, hará la entrega de los recursos vía depósito u orden
de pago en un plazo de máximo 5 días hábiles.
• Este trámite únicamente podrá efectuarse después de haber contraído

matrimonio civil y puede solicitarse sólo una vez en la vida.
• El documento emitido por el IMSS tiene una vigencia de 60 días hábiles.
• En caso de haber registrado a otro cónyuge como Beneficiario, el Trabajador
deberá acreditar la disolución del vínculo matrimonial o bien, el fallecimiento.
• Para ejercer el derecho es necesario que los cónyuges no hayan sido
registrados anteriormente ante el Instituto con esa calidad.
• Tras el pago de esta prestación no se descuentan semanas de cotización al
Trabajador.
SEPARACIÓN DE CUENTAS
60 días hábiles*
- ¿Qué es?
Trámite mediante el cual se identifican los recursos depositados en las Cuentas

Individuales de los Trabajadores cuando se comparte un mismo NSS o CURP y se
regularizan para que a cada Trabajador se le acrediten los recursos que le
corresponden.
Trabajador, Beneficiario, Dependencias o Entidades
AFORE
- Requisitos
• Ser el titular o Beneficiario de alguna de las Cuentas Individuales a

regularizar.
• Contar con un Expediente de Identificación del Trabajador actualizado que
- Trámite
1) Acudir a la AFORE que administra la Cuenta Individual y solicitar la

separación de cuentas correspondiente.
2) Dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de conclusión del
proceso, la AFORE deberá enviar una constancia al domicilio o correo
electrónico del Trabajador informándole la conclusión del trámite o los
motivos por los cuales no fue procedente.
• Una vez que el Trabajador cuenta con su NSS o CURP definitivos, debe
proporcionar el dato correcto a su patrón o Dependencia a fin de que las
aportaciones subsecuentes que se realicen a su nombre sean depositadas
en el NSS o CURP que le fueron certificados.
• Las aportaciones que se realicen mientras se encuentre vigente el proceso
de separación serán depositadas en la Cuenta Individual una vez concluido
el trámite.
• Uso obligatorio de la firma biométrica y de los medios electrónicos para la
Separación de Cuentas, así como la generación del Expediente de
Identificación del Trabajador.
UNIFICACIÓN DE CUENTAS
60 días hábiles*
- ¿Qué es?
Trámite mediante el cual se identifican los recursos depositados en las Cuentas

Individuales que pertenecen a un mismo Trabajador y se unifican para que se le
acrediten los recursos que le corresponden.
Trabajador, Beneficiario, Dependencia o Entidades
AFORE
- Requisitos
• Ser el titular o Beneficiario de más de una cuenta de ahorro para el retiro.

• Que por lo menos alguna de las cuentas se encuentre registrada en una
AFORE.

- Trámite
1) Acudir a la AFORE que administra la Cuenta Individual y solicitar la

Unificación de Cuentas correspondiente
2) Dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de conclusión del
proceso, la AFORE deberá enviar una constancia al domicilio o correo
electrónico del Trabajador informándole la conclusión del trámite o los
motivos por los cuales no fue procedente.
• Cuando las AFORE reciban la instrucción del IMSS para llevar a cabo la
Unificación de Cuentas Individuales, deberán atender y resolver los trámites
sin necesidad de que los Trabajadores deban acudir ante dicho instituto o a
la propia AFORE para regularizar su cuenta.
• Una vez que el Trabajador cuente con su NSS o CURP definitivos, debe
proporcionar el dato correcto a su patrón o Dependencia a fin de que las
aportaciones subsecuentes que se realicen a su nombre sean depositadas
en el NSS o CURP que le fueron certificados.
• Los Trabajadores independientes que se encuentren registrados en una
AFORE y comiencen a cotizar al IMSS pueden promover la Unificación de
sus Cuentas Individuales.
• Si después de 40 días de haberse concluido el trámite de Unificación de
Cuentas Individuales no se ven reflejados los saldos en la Cuenta Individual,
el Trabajador deberá acudir a un Centro de Servicio Especializado
INFONAVIT a realizar la aclaración correspondiente presentando la
constancia de Unificación de Cuentas emitida por la AFORE y la certificación
de regularización de datos personales del asegurado emitido por el IMSS.
• Una vez concluido el proceso de Unificación de Cuentas, el Trabajador puede

solicitar a su AFORE la Constancia de Unificación correspondiente.
• Para casos de casos de Unificación de Cuentas para Trabajadores con NSS
otorgados por INFONAVIT (números que inician con “77”) véase "Trámites y
Servicios para Trabajadores con NSS otorgado por INFONAVIT".
• En el caso de Unificación de Cuentas Individuales identificadas con Número
de Seguridad Social del IMSS, el trámite deberá presentarse en la AFORE
donde el Trabajador haya realizado su último Registro o Traspaso.
UNIFICACIÓN DE RECURSOS SAR 92
Máximo 60 días hábiles
- ¿Qué es?
Trámite mediante el cual se identifican los recursos depositados en las cuentas de

ahorro para el retiro que pertenecen a un mismo Trabajador correspondientes al
SAR 92 y se unifican a la Cuenta Individual que administra su AFORE.
Trabajador o Beneficiario.
AFORE
- Requisitos

• Haber cotizado al IMSS entre mayo de 1992 y junio de 1997 o al ISSSTE
entre mayo de 1992 y diciembre de 2007.
- Trámite
1) Acudir a cualquier sucursal de la AFORE que administra la Cuenta Individual

2) La AFORE llevará a cabo la localización de las cuentas por recuperar y
realizará la unificación de los recursos. Dentro de los cinco días hábiles
siguientes a la fecha de conclusión del proceso, enviará una constancia al
domicilio o correo electrónico del Trabajador en la que informe sobre la
procedencia o improcedencia del trámite.
• El Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) comenzó a operar a partir del 1°

de mayo de 1992 como complemento a la pensión. Antes de este periodo,
los Trabajadores no acumulaban recursos del SAR en una Cuenta Individual
a su nombre, sino únicamente derechos ante el Instituto de Seguridad Social
al que hubieran cotizado. Los recursos de los Trabajadores que cotizaron al
IMSS a partir de esa fecha hasta el 30 de junio de 1997, que no fueron
unificados a una AFORE, por Decreto Presidencial fueron transferidos a una
cuenta concentradora a nombre de ese Instituto.
• El uso obligatorio de la firma biométrica y de los medios electrónicos para la
Unificación de recursos SAR 92, así como la generación del Expediente de
Identificación del Trabajador entró en vigor el catorce de mayo de 2018.
RETIRO TOTAL POR PENSIÓN Y NEGATIVA IMSS
6 días hábiles (una vez firmada la solicitud de disposición de recursos).
- ¿Qué es?
Trámite mediante el cual el Trabajador solicita la entrega de los recursos de la

Cuenta Individual que correspondan, según el régimen bajo el cual se haya
pensionado.
Trabajador o Beneficiario.
IMSS y AFORE
- Requisitos

• Contar con una Resolución de Pensión o de Negativa de Pensión emitida por
el IMSS.
- Trámite
1) Realizar la Presolicitud de Retiro Total en el portal www.e-sar.com.mx para

obtener la Clave Única de Servicio o bien, acudir directamente a alguna
sucursal de la AFORE que administra la Cuenta Individual para que el
personal de la Administradora auxilie al Trabajador en la presentación de la
solicitud.
2) El Trabajador o el Beneficiario deberá acudir a la sucursal seleccionada en

la Presolicitud.
Trabajador o su Beneficiario los recursos correspondientes de acuerdo al
régimen pensionario elegido
• En caso de las pensiones otorgadas al amparo de la Ley del Seguro Social

de 1973, los recursos correspondientes a los rubros de Cesantía en edad
avanzada y Vejez y Cuota Social serán transferidos por la AFORE al
Gobierno Federal a fin de financiar las pensiones de todos los Trabajadores
que optaron por este régimen.
• En caso de las pensiones otorgadas al amparo de la Ley del Seguro Social
de 1997, los recursos de la Cuenta Individual que no se entregan al
Trabajador serán utilizados para el financiamiento de la pensión a través de
una Renta Vitalicia contratada con una Aseguradora o un Retiro Programado
contratado con una AFORE. El Trabajador que se pensiona al amparo de la
Ley del Seguro Social de 1997 puede optar por que los recursos acumulados
en su subcuenta de Aportaciones Voluntarias se utilicen para incrementar el
monto de la Renta Vitalicia o Retiro Programado que contrate.
• Los saldos de las subcuentas de Vivienda serán transferidos por el
INFONAVIT a la cuenta bancaria que el Trabajador haya proporcionado para
tales efectos a través de su CLABE y el tiempo de la transferencia dependerá
de los mecanismos que disponga dicho Instituto para los casos de
pensionados al amparo del Régimen 73.
• La Reforma a la Ley del Seguro Social de 2020 establece una reducción de
1,250 a 750 semanas cotizadas como requisito para obtener una pensión. A
partir de 2022 se incrementarán anualmente 25 semanas hasta alcanzar el
requisito de 1,000 semanas de cotización en el año 2031.
• La Reforma a la Ley del Seguro Social de 2020 establece que la Pensión
Garantizada (PG) será el monto mínimo de pensión que podrá recibir un
Trabajador al jubilarse. Para determinar el monto se considerará el rango en

el que se encuentre el promedio del SBC percibido durante la carrera laboral,
el cual se actualizará con el Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC)
a la fecha en que se pensione el trabajador; el total de semanas que hayan
cotizado y la edad en la que se retire (a partir de los 60 años). La PG se
actualizará anualmente conforme al INPC.
DISPOSICIÓN DE RECURSOS TOTAL ISSSTE
De 6 hasta 45 días hábiles
- ¿Qué es?
Trámite mediante el cual el Trabajador solicita la entrega de los recursos de la

Cuenta Individual que correspondan, según el régimen bajo el cual se haya
pensionado.
AFORE
- Requisitos

• Contar con una concesión de pensión o negativa de pensión emitida por el
ISSSTE.
- Trámite
1) Realizar la Presolicitud de Retiro Total en el portal www.e-sar.com.mx para

obtener la Clave Única de Servicio o bien, acudir directamente a alguna
sucursal de la AFORE que administra la Cuenta Individual para que el
personal de la Administradora auxilie al Trabajador en la presentación de la
solicitud.
Trabajador o su Beneficiario los recursos correspondientes de conformidad
con el régimen pensionario que haya elegido.
El régimen de pensión que determina los recursos de la Cuenta Individual que el

trabajador tiene derecho a retirar se ubica en la resolución de pensión que el
ISSSTE haya emitido.
Para Trabajadores sujetos al régimen de pensiones establecido el artículo Décimo

Transitorio de la Ley del ISSSTE, puede retirarse la totalidad de los recursos
únicamente cuando el Trabajador cuente con una pensión o con 65 años de edad.
En este régimen no aplica la Negativa de Pensión.
En el caso de las pensiones otorgadas bajo el régimen de Cuentas Individuales de

la Ley del ISSSTE, los recursos de la Cuenta Individual que no se entregan al
Trabajador serán utilizados para el financiamiento de la pensión a través de una
Renta Vitalicia contratada con una Aseguradora o un Retiro Programado contratado
con una AFORE.
Para Cuentas Individuales cuyos recursos se encuentren invertidos en Banco de

México (cuentas en PENSIONISSSTE en el régimen Décimo Transitorio), la entrega
de recursos podrá efectuarse dentro de un plazo de 30 días hábiles.
RECLAMACIÓN DE TRASPASO INDEBIDO
Máximo 50 días hábiles a partir de que se determina que existió traspaso indebido
- ¿Qué es?
Procedimiento mediante el cual el Trabajador reclama el traspaso de su Cuenta

Individual a otra AFORE sin su consentimiento y, en caso de determinarse como
indebido, se obtiene la devolución de la Cuenta Individual a la AFORE que la
administraba originalmente antes del traspaso.
Trabajador
AFORE que administraba la cuenta o CONDUSEF
- Requisitos

• Que la Cuenta Individual haya sido traspasada a otra AFORE sin el
consentimiento del titular.
• Presentar reclamación por escrito.
• Presentar los elementos que sustenten que el Trabajador no emitió su
consentimiento para el traspaso.
- Trámite
El Trabajador puede presentar su queja por el traspaso indebido de su Cuenta

Individual de dos formas:
a) En la AFORE que administraba la Cuenta Individual traspasada:

1. Acudir a cualquier sucursal de la AFORE que administraba la Cuenta
Individual.
2. Presentar, mediante escrito libre o mediante el Formato de Reclamación

por Traspaso firmado, una queja por el traspaso indebido de la Cuenta
Individual donde se señalen los datos de contacto del reclamante (domicilio
completo, número telefónico móvil y/o local con clave de larga distancia y, en
su caso, correo electrónico) y adjuntado copias de la identificación oficial
vigente y de un documento que acredite la titularidad de la cuenta (estado de
cuenta, consulta, resumen o certificación de saldos, detalle de movimientos
o cualquier otro documento que contenga información de los saldos y
movimientos de su Cuenta Individual administrada por la AFORE, NSS
emitido por el IMSS, en su caso, o CURP emitida por RENAPO).
b) A través de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
Usuarios de Servicios Financieros (CONDSEF):
1. Acudir a cualquier Delegación de la CONDUSEF y presentar:
• Escrito de reclamación debidamente firmado donde se exprese la
inconformidad, el cual deberá contener:
• Nombre completo del reclamante.
• Domicilio completo.
• NSS, en su caso, o CURP
• Número telefónico móvil y/o local con clave de larga distancia.
• Descripción de la situación en la que se realizó el traspaso de la
Cuenta Individual
• Identificación oficial.
• Comprobante del cambio de AFORE.
2. CONDUSEF requerirá a la AFORE Receptora una respuesta a la
reclamación presentada y el sustento documental con el que se realizó el
traspaso.
3. La AFORE enviará la respuesta al requerimiento y la CONDUSEF la
pondrá a disposición de Trabajador reclamante.
En caso de que se compruebe que la Cuenta Individual fue objeto de un traspaso

indebido, la Administradora deberá devolver el saldo total de la Cuenta Individual a
la AFORE que la administraba antes del traspaso.
• Si la respuesta no satisface la inconformidad del Trabajador, la CONDUSEF

solicitará una audiencia de conciliación a la que deberá acudir el
representante legal de la AFORE Receptora y el Trabajador.
• En caso de que el Trabajador no se presente a la audiencia de conciliación
en el día y hora señalados, y de no presentar dentro de los
• diez días hábiles siguientes a la celebración de la audiencia de conciliación
la justificación de su inasistencia, se le tendrá como desistido de la
reclamación sin que pueda presentar otra ante la CONDUSEF por los
mismos hechos.
• Los Trabajadores que reciban la Constancia de Traspaso o de la Liquidación
de Traspaso o la notificación del Traspaso de su cuenta individual, sin que
hubieran suscrito una Solicitud de Traspaso o bien, reciban su estado de
cuenta de alguna AFORE que no han elegido, contarán con un plazo de 180
días hábiles contado a partir de la fecha en que reciban cualquiera de los
documentos antes mencionados para presentar su reclamación.
TRÁMITES Y SERVICIOS PARA TRABAJADORES CON NSS OTORGADO POR

INFONAVIT
Inmediato
- ¿Qué es?
Servicio de orientación a los Trabajadores, ya sea derechohabientes o acreditados,

que cuentan con un NSS otorgado directamente por el INFONAVIT (números que
inician con "77") donde pueden obtener información sobre cualquier trámite con el
Instituto.
Trabajador o Beneficiarios
INFONAVIT
- Requisitos
• Contar con un NSS otorgado por INFONAVIT (inicia con “77”).

• En caso de ser un Trabajador acreditado, Número de Crédito INFONAVIT.
- Trámite
Por teléfono:
• Llamar a INFONATEL, al 559 171 5050 o al 800 008 3900 desde el interior
de la república.
• El asesor telefónico indicará los pasos y la documentación necesaria para
cualquier trámite relacionado a este universo de Trabajadores.
Por internet:
• Consultar la información necesaria contenida en el Portal para los servicios

que proporciona el INFONAVIT a este universo de Trabajadores.
Presencial:
• Acudir a los Centros de Especializado de Servicio INFONAVIT (CESI) que se

encuentran en todo el país.
• El asesor especializado de servicio brindará la atención al Trabajador en
relación a su solicitud.
• El horario de servicio de INFONATEL es de lunes a viernes de 7:30 de la

mañana a 9 de la noche; sábados, domingos y días festivos de 9 de la
mañana a 3 de la tarde.
• La ubicación y los horarios de atención de los CESI pueden consultarse en
el portal del Infonavit
PORTABILIDAD DE RECURSOS DE VIVIENDA (INFONAVIT-FOVISSSTE)
Máximo 60 días naturales
- ¿Qué es?
Es el mecanismo por medio del cual los acreditados que hayan cambiado de un
sistema de seguridad social a otro (ISSSTE a IMSS o viceversa) pueden llevar a
cabo la transferencia del saldo de su subcuenta de vivienda y/o de las aportaciones
subsecuentes para la amortización de su crédito.
Trabajadores acreditados que coticen o hayan cotizado al IMSS y al ISSSTE y

tengan saldo en el Instituto de Vivienda que no otorgó el crédito
INFONAVIT y FOVISSSTE
- Requisitos
• Haber cotizado al IMSS y al ISSSTE durante su vida laboral.

• Tener un crédito de vivienda vigente en el Instituto de Vivienda (INFONAVIT

o FOVISSSTE) donde se desea aplicar la portabilidad.
• No tener crédito de vivienda vigente con el Instituto de Vivienda que cederá
el saldo (cedente).
• Tener saldo disponible en la subcuenta de vivienda o relación laboral vigente
en el Instituto cedente.
• Contar con los datos del número de crédito del Instituto receptor de la
portabilidad de saldos o aportaciones.
• En caso de crédito FOVISSSTE, el Trabajador deberá pertenecer al Régimen
de Ordinario (Cuentas Individuales).
- Trámite
1) Acudir al Instituto de Vivienda (INFONAVIT o FOVISSSTE) donde el

Trabajador no haya sido acreditado.
2) Realizar la solicitud de traspaso de los recursos o aportaciones subsecuentes
de vivienda para amortizar el crédito otorgado.
3) El Instituto de Vivienda cedente traspasará los recursos o aportaciones
subsecuentes al Instituto de Vivienda que otorgó el crédito.
• Las citas al Centro Especializado de Servicio INFONAVIT pueden agendarse

en INFONATEL de lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 9 de la noche;
sábados, domingos y días festivos de 9 de la mañana a 3 de la tarde; o en la
página web de INFONAVIT.
• Los Trabajadores que actualmente se encuentren pagando (amortizando) un
crédito de vivienda otorgado ya sea por el FOVISSSTE o por el INFONAVIT
y que cambiaron su régimen de seguridad social por establecer una nueva
relación laboral, podrán seguir utilizando las aportaciones de vivienda para el
pago de ese crédito.
CONCLUSIÓN
Se puede concluir que los avisos y tramites que se emiten en estas instituciones
son importantes para el manejo y administración de los servicios fiscales, como es
el caso de SAT; así como también para los servicios de seguridad social como es
el caso del IMSS, INFONAVIT y SAR.
Tanto el SAT, IMSS, INFONAVIT Y SAR con sus tramites y avisos permiten a los
usuarios la emisión de algún servicio relacionado con sus funciones. El servicio se
presta de manera ágil, eficaz y segura, para el cumplimiento de tus obligaciones.
El tratamiento de los tramites y avisos sirven para dar a los usuarios atención y la
obligación de cumplir las responsabilidades dictaminadas por las instituciones
mencionadas.
BIBLIOGRAFIA
Gobierno de México. (16 de agosto de 2016). Catálogo de Trámites. Obtenido de

IMSS:
https://www.consar.gob.mx/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/InicioExt.aspx
IMSS GOB MX. (2020). Información, Trámites y Servicios del IMSS. Obtenido de
http://www.imss.gob.mx/
INFONAVIT. (2020). trámites ante el Infonavit. Obtenido de

https://portalmx.infonavit.org.mx/wps/portal/infonavit.web/patrones/resuelve-
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rVN5VusnrIX9k58mRQDgT1lLGsLFK_If71PbjmZjS-
gDYLiB9DIAbuvDmQRTcLCa2tED8XZ_MpcAqSJZOdBdCh
Konfio MX. (2020). ¿Qué es y qué significa el SAT? Obtenido de

https://konfio.mx/tips/diccionario-financiero/que-es-el-sat-y-que-significa/
Runa RH. (7 de junio de 2021). Sistema de Ahorro para el Retiro. Obtenido de

https://runahr.com/recursos/nomina/que-es-el-sar/
SAT mx. (2020). Tramites del RFC. Obtenido de

https://www.sat.gob.mx/personas/tramites-del-rfc
Verónica, G. (10 de febrero de 2021). ¿Qué es el Infonavit? Obtenido de OCC

Mundial: https://www.occ.com.mx/blog/que-es-el-infonavit-credito/

Tramites y Avisos Relacionados Con El RFC, IMSS, InFONAVIT y SAR.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CAMPECHE

Jhosmar Alexis Mosso Valencia

CARRERA DE TSU EN CONTADURÍA

ASIGNATURA DERECHO FISCAL

UNIDAD III.- AVISOS Y MOVIMIENTOS FISCALES Y DE

REPORTE. TRAMITES Y AVISOS RELACIONADOS CON EL RFC,

ALUMNO: JHOSMAR ALEXIS MOSSO VALENCIA

DOCENTE: L.D. MARIO GUILBERTO CHIN QUEN

FECHA DE ENTREGA: 26 DE JULIO DE 2021

TRAMITES Y AVISOS DE INSTITUCIONES FISCALES Y DE

• Identificar los tramites y avisos que maneja el Servicio de Administración

Para la elaboración del trabajo se realizó la búsqueda de la funcionalidad de las

El IMSS es la institución con mayor presencia en la atención a la salud y en la

El INFONAVIT es un organismo de servicio social con personalidad jurídica y

El SAR es una remuneración adicional o prestación complementaria del sistema de

1. La primera parte del resultado de la investigación se busco por medio de la

Se presentan los resultados encontrados y descritos en la metodología. Todas las

TRAMITES Y AVISOS AL REGISTRO FEDERAL DE

INSCRIPCIÓN DE LOS TRABAJADORES EN EL RFC

• Las personas físicas y morales en su carácter de patrón que requieran

Cuando se contrate personal que preste servicios personales subordinados y que

• Código Fiscal de la Federación, artículo 27, apartados A, fracción IV; B,

La respuesta del trámite es de 10 días hábiles a partir de que se concluye.

Documentos que se obtienen

• Comprobante de envío de la solicitud con número de folio.

• Código Fiscal de la Federación, artículo 27, apartados A, fracción IV; B,

CURP de cada uno de los empleados.

INSCRIPCIÓN AL PADRÓN DE CONTRIBUYENTES DE BEBIDAS

Permite inscribir al padrón de contribuyentes de bebidas alcohólicas (PCBA), si se

• Los contribuyentes fabricantes, productores, envasadores e importadores, de

Antes de que se realicen actividades de fabricación, producción, envasamiento e

a) Producción, fabricación o envasado de vinos de mesa.

i) Producción, fabricación o envasado de bebidas destiladas de agave con una

1. Para realizar este trámite, presenta el formato RE-1, el cual se encuentra en

procesos, indicando al reverso de las mismas, el domicilio en el que se

Documentos que se obtienen

Comprobante de envío de la solicitud con número de folio.

Estar inscrito y activo en el RFC.

Presentar el Formato RE-1 “Solicitud de registro al padrón de contribuyentes de

Tú domicilio fiscal y tu estatus como contribuyente, deben estar en situación de

Contar con contraseña o e. Firma vigente.

Para el caso de personas físicas tener como mínimo 18 años de edad.

Revisar en el apartado información adicional los demás requisitos.

OBTENCIÓN DEL RFC CON LA CLAVE ÚNICA DE REGISTRO DE POBLACIÓN

Permite la inscripción en el Registro Federal de contribuyentes (RFC) utilizando

• Código Fiscal de la Federación, artículo 27.

• Se debe llenar el formulario electrónico de inscripción que se encuentra en el

105/CFF “Solicitud de generación del Certificado de e. firma” y 7/CFF

Documentos que obtienes

1. Solicitud de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes.

1. Contar con CURP.

INSCRIPCIÓN EN EL RFC PERSONA FÍSICA

Permite la Inscripción en el RFC y obtener la Cédula de Identificación Fiscal que

Personas Físicas a partir de los 18 años.

Dentro del mes siguiente al día en que tengas la obligación de presentar

• Código Fiscal de la Federación, artículos 5 y 27.

• Resolución Miscelánea Fiscal, reglas 2.4.2., 2.4.6., 2.4.14.

• Los menores de edad a partir de los 16 años pueden inscribirse en el RFC

Documentos que se obtienen

1. Solicitud de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes.

Puedes iniciarlo por internet y concluirlo en cualquier oficina del SAT.

• Código Fiscal de la Federación, artículo 27.

Menores de edad a partir de los 16 años, por sueldos y salarios.