Perfil del cliente

marca - nosotras
Daniela Guzmán
Marketing digital

¿Cómo es el cliente?
El publico objetivo de esta marca, suelen ser mujeres, aunque ellas mismas no sean las
compradoras directas ya que puede que alguna persona cercana les realice la compra de
algún producto de la marca nosotras, siempre el grupo objetivo serán las mujeres que se
preocupan por su higiene, quieren que algo tan normal como lo es el ciclo menstrual no
les genere incomodidades en su día a día.

Rango de edad
Sexo: Femenino
Edad: 11 – 50 años
Ocupación: Estudiantes universitarias, estudiantes de bachillerato, trabajadoras,
madres de familia.
La edad de la primera regla menstrual suele situarse hacia los 11 años, aunque no
siempre ha sido así, no es extraño que pueda comenzar un año antes o un año
después. Para una mujer, el ciclo menstrual será nuestra compañera de vida, ya
que se sitúa en nosotras durante unos 40 años, desde la menarquia hasta la
menopausia, al pasar todas estas etapas y cambios presentados en todos estos
años, termina al comienzo de los 45 años a los 50 años, ya que los ovarios dejan
de producir hormonas, estrógeno y progesterona.

Estrato social del cliente

Para las mujeres en Colombia, acceder a productos como los son las toallas
higiénicas es una cruda realidad, investigando, se encuentra una encuesta Pulso
Social del Dane, donde afirman que 15% de las mujeres entrevistadas en 23
ciudades del país, tienen dificultades económicas para adquirir elementos
necesarios para el periodo menstrual, y eso las lleva a no poder cumplir con sus
actividades laborales o cotidianas.
Después de esto, se puede decir que el estrato del cliente se encuentra entre el
estrato 2 al 6.

Frecuencia de compra
Esta es una industria que vende insumos de primera necesidad que toca la mitad
de la población colombiana, En promedio un paquete de toallas higiénicas contiene 10
unidades, y su costo es de más o menos $4.000 pesos, esto significa, que, en un año,
una mujer gasta 44 mil 400 pesos en este producto; y, a nivel nacional las mujeres
invierten 1 billón 35 mil 89 millones 740 mil 800 pesos en compresas anualmente, esto
quiere decir que la frecuencia de compra es diaria.

Como habla de la marca ante los demás

Nosotras es la marca preferida por las mujeres, ya que de acuerdo con el mas
reciente reporte de la consultoría BrandStrar, la marca obtuvo la mejor calificación
en cuando al nivel de confianza, precio y calidad.
Les inspira crear conexiones que fortalezcan esa seguridad y confianza de las
mujeres, tienen un canal virtual donde se pueden acercar mas a ellas, tienen un
equipo disponible las 24 horas para responder cualquier duda. Bogotá, Medellín,
Cartagena y Cali, son las ciudades donde mas generan visitas y consultas