UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TABASCO

DIVISIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

MATERIA:
MODELOS DE NEGOCIO

ALUMNOS:
AGUILAR HERNÁNDEZ SHARIT ALEJANDRA
MIRANDA PASCUAL LANDER GERARDO
PÉREZ VARGAS PAMELA

PROFESOR:
CONCEPCIÓN CACÉRES RUÍZ

LIC. EN GESTIÓN DE PROYECTOS Y NEGOCIOS.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS EN “PERFUMES

TERE CONTRERAS”

PARRILLA, CENTRO, TABASCO, OCTUBRE DEL 2020

 1. Focus Group

OBJETIVO: Seleccionar a los miembros de la empresa que participen teniendo un

número ideal de personas entre seis y ocho permitiendo conocer mejor a los miembros
desde un punto de vista en diferentes ámbitos como, por ejemplo, los Recursos Humanos 
y llevar a cabo acciones que les ayuden a mejorar sus productos y utilizar estas preguntas
para diseñar medidas que mejoren el concepto de los productos próximos a lanzarse en la
empresa teniendo en cuenta sus opiniones buscando áreas de oportunidad mediante la
recopilación de información.

1. Este es el producto sobre el que hablaremos hoy, ¿alguna vez habían probado o
visto un producto similar?

2. ¿Con qué frecuencia lo han consumido?

3. ¿Qué es lo que más les gusta de este tipo de productos?

4. ¿Qué es lo primero que sienten cuando ven este producto?

5. ¿Qué fue lo que sentiste la última vez que consumiste este tipo de producto?

6. ¿Cuál es el impacto que genera este producto en sus vidas?

7. ¿Quién crees que debería de comprar este producto?

8. Si pudieran cambiar algo del producto (empaque, colores, etc.), ¿qué sería?

9. ¿Cuáles creen que son los 3 principales problemas de este producto?

10. ¿Qué aspectos son los que primero consideran a la hora de comprar un producto
nuevo?

11. ¿Qué es lo primero que piensas cuando ves la etiqueta

12. ¿Quisieran agregar algo más?

 2. Cuestionario de producto

Objetivo: Conocer y entender las preferencias de los consumidores con respecto al

producto (fragancias) ofertadas, con base en los resultados obtenidos, se pueden tomar
las decisiones más acertadas de, si es factible, realizar cambios de importancia que
conlleven a costos adicionales, o en el mejor de los casos, no realizar modificaciones.

1. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un perfume Tere Contreras?

a) -$350 b) $350-$750 c) $750 o más

2. ¿Qué es el factor que considera más importante al momento de adquirir una

fragancia?
a) Precio b) Calidad c) Aroma

4. ¿Cómo considera que se encuentran las instalaciones de Perfumes Tere

Contreras?
a) Buenas b) Malas c) Regular d)Pueden mejorar

5. ¿Considera que Perfumes Tere Contreras debería ampliar su gama de productos

enfocados a los espacios pequeños?
a) Si b) No

6. ¿Los precios de los productos son?

a) Baratos b) Caros c) Justos

7. ¿Recomendaría los productos de Perfumes Tere Contreras?

a) Si b) No

8. ¿Se encuentra satisfecho con la relación calidad-precio de los productos?

a) Si b) No c) Tal vez

9. ¿Considera que los productos fabricados en Perfumes Tere Contreras tienen

mejores beneficios que otras distribuidoras (Fraîche y perfumes europeos)
a) Si b) No c) Tal vez

10. ¿Tiene algún comentario sobre el producto?