Preguntas

INTRODUCCION: BUENAS TRADES NUESTROS NOMBRES SON ….. Y QUERIAMOS

PEDIR SU COLABORACION PARA DESARROLLAR ESTA ENCUESTA QUE BUSCA……..
(objetivo) NO LE TOMARA MAS DE ….. (tiempo)

 Nombres y apellidos
 edad
 Correo electrónico
 Sexo
 Ciudad

1) ¿qué productos de bellaza entre los siguientes suele usar?

 Productos hidratantes (cremas, exfoliantes, productos de limpieza corporal)

 Solidos (pintalabios, lápiz de ojos, polvos...)

2) ¿qué le parece la idea de crear productos para belleza con ingredientes orgánicos y veganos?

 Poco Interesante
 No me llama la atención
 Muy interesante

3) ¿usted invierte en su cuidado facial y corporal? En cuanto a su cuidado personal que tanto
tiempo y dinero invierte

 Si Muy poco
 Poco
 Mucho
 E lo mas importante
 No, prefiero otras cosa

4) ¿dónde adquieres productos cosméticos habitualmente?

 Internet
 Farmacias
 Almacenes de cadena
  Salones de belleza

5) ¿te preocupas por tu aspecto personal?

ALGO

 Mucho
 Nada

6) ¿cuál es tu tipo de piel?

 Normal
 Seca
 Grasa
 Mixta
 Sensible

7) ¿qué tienes en cuenta a la hora de comprar un producto?

 Precio
 Beneficio personal
 Componentes del producto

8) ¿ves positiva (pregunta sesgada ya le estas diciendo que es positiva) la venta de productos con
elementos naturales? Ha tenido la oportunidad de comprar productos de belleza 100% con
elementos natutales? Si la respuesta e scorrecta siga con la pregunta 9

 Si
 No

9) ¿con que frecuencia compras productos cosméticos naturales?

 Semanalmente
 Mensualmente
 Cada 6 meses
 Anualmente

10) ¿Cómo evaluaría el costo PRECIO de los productos que actualmente encuentra en el mercado?

 Costoso
 Muy costoso
 Economico
 Muy economico

11) ¿Qué es lo que más te gusta de los productos y servicios? CUALES???? Mostrar fotografías
para tener referencia de lo que se le pregunta al cliente
  Diseño
 Facilidad de uso
 Costo
 Accesibilidad
 otro

12) ¿los productos cumplen sus expectativas? CUALES PRODUCTOS?

 Si
 no

13) ¿Qué tan satisfecho se encuentra al observar la información de la página web y los productos
de la empresa? MOSTAR LA PAGINA WEB

 Muy satisfecho
 Nada satisfecho

14) ¿Cuál es la calidad de la información de los productos?

 Alta. Era precisa y respondía mis dudas correctamente

 Buena. Me permitió conocer las características de los productos aunque aún tengo dudas
 Media. Puede conocer solo algunas características de los productos
 Baja. No permite conocer las características de los productos

15) ¿te gustan los productos naturales? YA SE HABIA PREGUNTADO DE OTRA FORMA

 Si
 No

16) ¿Cuáles es la característica mas relevante en un producto de belleza bajo el concepto de

natural. que puede evidenciar en la imágenes que observo en la pagina web , de los productos?

 La suavidad que deja en la piel

 Color
 Textura
 humectación

17) ¿Cuáles son las probabilidades de que compre alguno de los productos? IGUAL QUE EL PUNTO
18

 Improbable
 Probable

18) ¿Cuál es la probabilidad de que recomiendes este producto a tus familiares o amigos?
  No probable
 Poco probable
 Probable
 Muy probable

19) ¿Qué tan buenos (pregunta sesgada ya están diciendo que son buenos) crees que son estos
productos?

 Bueno
 Malo

20) ¿Por qué compraria en esta tienda?

 Precio del producto

 Por comodidad
 Comentarios positivos
 Recomendación de un amigo o influencer

21) ¿si usted utilizara este producto cree que le proporcionaría beneficios? Que beneficios espera
de este producto

 Calidad
 Estatus
 Bienestar
 salud

22) ¿si fuera a utilizar los productos, viéndolos no más los llevaría? Entre estas opciones para
comprar por internet este tipo de productos cual tendría mas relevancia?

Comentarios

Videos de uso de producto

Testimonios

Fotos de antes y despues

 Si
 No

23) ¿la empresa le da confianza como para comprar en internet?

 Si
 No

24) ¿si le dieran la oportunidad de que comprando un producto le mostraran cual es el indicado
para su piel. ¿Aceptaría?
  Claro. Aceptaría
 De ninguna manera. Me parece un chantaje

25) ¿Qué siente con solo mirar el logo de la empresa?

 Es confiable y brinda lo necesario

 Elegante pero cree que no da muchas esperanzas
 No es el tipo de tienda que elegiría comúnmente

26) ¿Cuál es su producto principalmente elegido?

 Que ayude a toda mi cara

 Solo necesito cuidar la zona de mis ojos
 Necesito algo que cubra manchas y acné

27) ¿comprarías un producto que te diera la posibilidad de ahorrar dinero en envases?

 Si
 No

28) ¿Si queda satisfecha con los productos los venderías por distribuidora?

 SI
 No

29) ¿Usas Productos cosméticos?

 Si
 No

30) ¿Utilizarías productos 100% naturales?

 SI
 No

31) ¿Los precios de los productos le parecen justos?

 Si
 No

32) ¿Le gusta la presentación de los productos?

 Si
 No