PORTAFOLIO DE PRODUCTOS RESIDENCIALES

(HFC, FTTH, VDSL, COBRE)

OCTUBRE 2022

Mesh Wifi Extender Desktop Guía P.E. 02/20

 Paquetes con + TV TOTAL Básico Plus
Clientes con línea en Cobre, al migrar a HFC y adquirir TV y/o Internet; se le aplica
el precio Trío. A la Línea se le aplica el precio del PAD Cobre. Esto para los
casos que sea imposible migrar la línea a tecnología Digital.

*Nota: 750MB y 1000 MB disponible únicamente en zonas con cobertura de FTTH.

Para las zonas de cobertura HFC se mantiene 600MB en vez de 750MB

3P de 500MB en adelante: Incluye 2 cajas (1 caja GRATIS y la 2da a B/. 1.00)
En Paquete Hogar (3P) desde 500 MB o más se incluyen 2 cajas HD. El precio de
$1.00 de la 2da caja de TV ya está incluido en los Paquetes Hogar. Precio regular
de las cajas $ 4.95
2P: Incluye 1 caja GRATIS
+Wifi 360: Con la información suministrada sobre las dimensiones del hogar, el
ejecutivo de ventas podrá asesorar al cliente notificando la cantidad de extensores
requeridos. Ver información en el slide 13.

Extensor Wifi: Para clientes de zonas socioeconómicas A & B con velocidad

desde 300 MB o más en Paquete Hogar (3P), se incluye 1 Extensor Mersh Gratis
por cuenta, el 2do Extensor en adelante tendrá una renta mensual de $4.95 c/u.
Revisar la tabla de escenarios en la presentación del producto para lo que
requiere cada escenario que se presente.

Ahora los productos de Internet FTTH son simétricos, es decir, tendrán la misma
velocidad de subida que de bajada.

HD Básico+ (199 canales) Precio Regular de las Cajas +TV Total HD en DUO o
• 97 HD por debajo de Plan Básico+: 2da en adelante a $4.95
• 52 SD mensual
• 50 Audio
 Grabación en todas las cajas por el cliente.
• Incluye 5 horas de Grabación
 Reiniciar un programa mientras se esta
transmitiendo.
Línea Básica VIP: 200 Minutos para
Planes  Reproducir un programa hasta 24 horas de
consumo Local y nacional (LDN) dentro de la Digitales transmitido.
red de CWP.

VOD – alquila las películas más taquilleras desde la

comodidad de tu casa.

Clientes Nuevos o Existentes de Paquete Hogar de 300MB en adelante 1 Extensor GRATIS !

 Paquetes con + TV TOTAL Básico Plus + HBO Pack
Clientes con línea en Cobre, al migrar a HFC y adquirir TV y/o Internet; se le aplica
el precio Trío. A la Línea se le aplica el precio del PAD Cobre. Esto para los
casos que sea imposible migrar la línea a tecnología Digital.

*Nota: 750MB y 1000 MB disponible únicamente en zonas con cobertura de FTTH.

Para las zonas de cobertura HFC se mantiene 600MB en vez de 750MB

En Paquete Hogar (3P) desde 500 MB o más se incluyen 2 cajas HD. El precio de
$1.00 de la 2da caja de TV ya está incluido en los Paquetes Hogar. Precio regular
de las cajas $ 4.95
3P de 500MB en adelante: Incluye 2 cajas (1 caja GRATIS y la 2da a B/. 1.00) 2P: Incluye 1 caja GRATIS
+Wifi 360: Con la información suministrada sobre las dimensiones del hogar, el
NOTA: el precio de TV Básico Plus + HBO Pack su precio regular de B/. 30.99 en ejecutivo de ventas podrá asesorar al cliente notificando la cantidad de extensores
requeridos. Ver información en el slide 13.
3P y B/. 32.99 en 2P.
Extensor Wifi: Para clientes de zonas socioeconómicas A & B con velocidad
HD Básico+ (207 canales) Precio Regular de las Cajas +TV Total HD en DUO o desde 300 MB o más en Paquete Hogar (3P), se incluye 1 Extensor Mersh Gratis
• 97 HD por debajo de Plan Básico+: 2da en adelante a $4.95 por cuenta, el 2do Extensor en adelante tendrá una renta mensual de $4.95 c/u.
• 8 HBO Pack mensual Revisar la tabla de escenarios en la presentación del producto para lo que
• 52 SD requiere cada escenario que se presente.
 Grabación en todas las cajas por el cliente.
• 50 Audio  Reiniciar un programa mientras se esta Ahora los productos de Internet FTTH son simétricos, es decir, tendrán la misma
• Incluye 5 horas de Grabación transmitiendo. velocidad de subida que de bajada.
 Reproducir un programa hasta 24 horas de
Línea Básica VIP: 200 Minutos para transmitido.
Planes
consumo Local y nacional (LDN) dentro de la Digitales
red de CWP.

VOD – alquila las películas más taquilleras desde la

comodidad de tu casa.

PLAN +TV TOTAL Básico Plus + HBO Pack – No aplica en 2P con planes de telefonía.

Clientes Nuevos o Existentes de Paquete Hogar de 300MB en adelante 1 Extensor GRATIS !

 Paquetes con + TV TOTAL Óptimo Plus
Clientes con línea en Cobre, al migrar a HFC y adquirir TV y/o Internet; se le aplica
el precio Trío. A la Línea se le aplica el precio del PAD Cobre. Esto para los
casos que sea imposible migrar la línea a tecnología Digital.

*Nota: 750MB y 1000 MB disponible únicamente en zonas con cobertura de FTTH.

Para las zonas de cobertura HFC se mantiene 600MB en vez de 750MB

3P de 500MB en adelante: Incluye 2 cajas (1 caja GRATIS y la 2da a B/. 1.00)
En Paquete Hogar (3P) desde 500 MB o más se incluyen 2 cajas HD. El precio de
$1.00 de la 2da caja de TV ya está incluido en los Paquetes Hogar. Precio regular
de las cajas $ 4.95
2P: Incluye 1 caja GRATIS +Wifi 360: Con la información suministrada sobre las dimensiones del hogar, el
ejecutivo de ventas podrá asesorar al cliente notificando la cantidad de extensores
requeridos. Ver información en el slide 13.

Extensor Wifi: Para clientes de zonas socioeconómicas A & B con velocidad

desde 300 MB o más en Paquete Hogar (3P), se incluye 1 Extensor Mersh Gratis
por cuenta, el 2do Extensor en adelante tendrá una renta mensual de $4.95 c/u.
Revisar la tabla de escenarios en la presentación del producto para lo que
requiere cada escenario que se presente.

Ahora los productos de Internet FTTH son simétricos, es decir, tendrán la misma
velocidad de subida que de bajada.

HD Óptimo Plus (235 canales) Precio Regular de las Cajas +TV Total HD en DUO o
• 117 HD por debajo de Plan Básico+: 2da en adelante a $4.95
• 68 SD mensual
• 50 Audio
 Grabación en todas las cajas por el cliente.
• Incluye 10 Hrs. de Grabación
 Reiniciar un programa mientras se esta
transmitiendo.
Línea Básica VIP: 200 Minutos para  Reproducir un programa hasta 24 horas de
Planes
consumo Local y nacional (LDN) dentro de Digitales transmitido
la red de CWP.

VOD – alquila las películas más taquilleras desde la

comodidad de tu casa.

Clientes Nuevos o Existentes de Paquete Hogar de 300MB en adelante 1 Extensor GRATIS !

 Paquetes con + TV TOTAL Ultra
Clientes con línea en Cobre, al migrar a HFC y adquirir TV y/o Internet; se le aplica
el precio Trío. A la Línea se le aplica el precio del PAD Cobre. Esto para los
casos que sea imposible migrar la línea a tecnología Digital.

*Nota: 750MB y 1000 MB disponible únicamente en zonas con cobertura de FTTH.

Para las zonas de cobertura HFC se mantiene 600MB en vez de 750MB

3P de 500MB en adelante: Incluye 2 cajas (1 caja GRATIS y la 2da a B/. 1.00)
En Paquete Hogar (3P) desde 500 MB o más se incluyen 2 cajas HD. El precio de
$1.00 de la 2da caja de TV ya está incluido en los Paquetes Hogar. Precio regular
de las cajas $ 4.95
2P: Incluye 1 caja GRATIS
+Wifi 360: Con la información suministrada sobre las dimensiones del hogar, el
ejecutivo de ventas podrá asesorar al cliente notificando la cantidad de extensores
requeridos. Ver información en el slide 13.

Extensor Wifi: Para clientes de zonas socioeconómicas A & B con velocidad

desde 300 MB o más en Paquete Hogar (3P), se incluye 1 Extensor Mersh Gratis
por cuenta, el 2do Extensor en adelante tendrá una renta mensual de $4.95 c/u.
Revisar la tabla de escenarios en la presentación del producto para lo que
requiere cada escenario que se presente.

Ahora los productos de Internet FTTH son simétricos, es decir, tendrán la misma
velocidad de subida que de bajada.

HD Ultra (249 canales) Precio Regular de las Cajas +TV Total HD en DUO o
• 131 HD por debajo de Plan Básico+: 2da en adelante a $4.95
• 68 SD mensual
• 50 Audio
 Grabación en todas las cajas por el cliente.
• Incluye 15 horas de Grabación
 Reiniciar un programa mientras se esta
transmitiendo.
Línea Básica VIP: 200 Minutos para  Reproducir un programa hasta 24 horas de
Planes
consumo Local y nacional (LDN) dentro de Digitales transmitido.
la red de CWP.

VOD – alquila las películas más taquilleras desde la

comodidad de tu casa.

Clientes Nuevos o Existentes de Paquete Hogar de 300MB en adelante 1 Extensor GRATIS !

 Pack con TV One
Aplica SOLO en ZONA C y D
Se puede usar para RETENCIÓN
Tiendas: opción final de TV – con autorización

Cajas +TV HD (31010)

TV One en dúo con 20 Megas y en Trío al agregarle las
1era caja HD gratis.
líneas residenciales. Aplica con una sola caja.
No se permite la adquisición de cajas adicionales.
TV One (16 canales)
 Grabación en todas las cajas por el cliente.
• 11 HD
 Reiniciar un programa mientras se esta
• 5 Locales
transmitiendo.
• 0 Internacionales
 Reproducir un programa hasta 24 horas de
• Incluye 5 horas de Grabación
transmitido. Master One incluye 12 canales
• Incluye 1 USB 8G en HFC
• Incluye 1 Caja HD
OFERTA PARA CLIENTES ZONA SOCIOECONOMICA: C + D

PAQUETE ESENCIAL
• Que incluye:
 Paquete de Internet, Linea Movil Postpago, Linea de
Telefonía fija.
150 MB × No incluye equipo celular
× No incluye de descuento ni aumento de velocidad del
paquete completo
• Que zonas aplican:
 Oferta solo para Zona Socioeconómica C y D áreas

PAQUETE ESENCIAL

B/. 35.00+ impuesto B/. 42.00 + impuesto

20 MB: B/.17.00 150 MB: B/.24.00
Plan Movil: B/.17.00 Plan Movil: B/.17.00
Línea Fija: B/.1.00 Línea Fija: B/.1.00

RECUERDA QUE AHORA PUEDES INCLUIR TV

Líneas Digitales ( Planes | Paquetes | VAS)

Planes de Línea Residencial Función Valor Agregado Programación

ACTIVAR Transferencia de llamadas Incondicional
Plan NACIONAL Plan Premier GOLD *21*número#
* ilimitado local/LDN On Net * ilimitado local/LDN y All Net DESACTIVAR Transferencia de llamadas Incondicional
#21#
* 75 Min. off Net (Local y LDN)
* 75 Min. a +Móvil (a un CONSULTAR Transferencia de llamadas Incondicional
*72*
Número Favorito)
ACTIVAR Transferencia de llamada por línea Ocupada
*68*número#
Plan PREMIER VIP Plan BÁSICO VIP
* ilimitado local y All Net * 200 Min. Locales y LDN On Net DESACTIVAR Transferencia de llamada por línea Ocupada
#68#
Plan Premier PLATINUM CONSULTAR Transferencia de llamada por línea Ocupada
*67*
• ilimitado local/LDN y All Net | *100 LDI Ciertos Destinos
* 100 Min. a +Móvil ACTIVAR Transferencia de llamadas no contestadas
*62*número#
(USA, Costa Rica, China, Canadá, P. Rico y Colombia. Están incluidos
DESACTIVAR Transferencia de llamadas no contestadas
las terminales Fijos y a Móviles). #62#
CONSULTAR Transferencia de llamadas no contestadas
*61*
Valores Agregados - Líneas Digitales ACTIVAR Número Privado (ID Bloqueado)
*31*
DESACTIVAR Número Privado (ID Bloqueado)
* Transferencia de llamadas Incondicional #31#
* Transferencia de llamada por línea Ocupada
ACTIVAR Llamada en espera
* Transferencia de llamadas no contestadas *43#
* Llamada en espera
DESACTIVAR Llamada en espera
* Conferencia entre tres #43#
* Llamar al último número marcado (redial) CONSULTAR Llamada en espera
* Número Privado (ID Bloqueado) *53*
• El servicio de Transferencia de llamadas, puede generar cobro Llamar al último número marcado (redial)
*66#
por el tráfico según destino activado para el desvío de las
llamadas y el plan de telefonía que tenga contratado en la línea Identificador de llamadas
fija. Estos Valores Agregados están incluidos en las líneas digitales, sin cargo adicional.
• El servicio de Identificador de llamada funcionará, si el cliente tiene
un teléfono con la pantalla y función disponible. Nota: No existe "Restricción por código“ se aplica Restricción por tipo de llamada. Ejemplo a
celulares.
 Tecnología VDSL

+TV Total - Promociones

HD Óptimo Plus (235 canales)
• 109 HD USO DE CAJAS TV TOTAL
• 76 SD
Cliente Nuevo & Existente TV One Mini Básico Básico+ Óptimo+ Ultra
• 50 Audio
• Incluye 10 Hrs. de Grabación 20 MB o Superior +TV Total +TV Total +TV Total +TV Total +TV Total
• Incluye 2 Cajas HD (solo 3P) NOTA: Ver comunicado de "Reglas de TV Total" para detalles de clientes Nuevos y Existentes.
Los planes TV One y Mini Básico solo permite 1 caja por cuenta (Clientes Nuevos). Aumento de BB o TV con
Línea Básica VIP: 200 Minutos para más $6.00 (Clientes Existentes)
Planes
consumo Local y nacional (LDN) dentro de Digitales
la red de CWP.

VOD – alquila las películas más taquilleras desde la

comodidad de tu casa.

Precio Regular de las Cajas +TV Total HD: 3ra en

adelante a $4.95 mensual
 Grabación en todas las cajas por el cliente.
 Reiniciar un programa mientras se esta
transmitiendo.
 Reproducir un programa hasta 24 horas de
transmitido. HD Óptimo+ incluye 107 canales
Precios de Internet en Cobre

Valores Agregados
Internet ADSL
WIFI:
Descripción Código Single Dúo Trío El producto 2122 Soporte y Garantía Red Wifi y
el 2123 Config. e Instalación de Red Wifi son
gratis; a partir de los 3 Megas en adelante.
2 Megas 3543|3551|3502 $17.00

3 Megas 3544|3552|3504 $25.00 $17.00

4 Megas 3545|3553|3506 $27.00 $17.00

5 Megas 3546|3554|3508 $28.00 $18.00

6 Megas 3560|3562 | 3564 $29.00 $19.00

7 megas 3538|3549|3557 $30.00 $20.00 $17.00

10 megas 3563|3561|3565 $31.00 $21.00

20 megas 3537|3548|3556 $33.00 $23.00

Guía de Promoción 20-17-01 V13
Precios de Telefonía en Cobre

Paquete Mini VAS Paquete Full VAS

Telefonía
Mini VAS * Identificador de llamadas
* Identificador de llamadas * Marcación Abreviada
Descripción Código Single Dúo Trío * Llamada en Espera * Transferencia de llamada
* Conferencia entre tres * Llamada en espera
Precio del Mini VAS: $2.00 * Conferencia entre tres
Económico 1720 $9.50 $7.00 El Paquete Full Vas y el Mini Vas * Línea Caliente
aplican con cualquiera de los planes * Despertador Automático
Nacional 1564 $13.95 $8.50 de Telefonía * Número Privado
Residencial de Cobre. * Correo de Voz
Restricción Por Código: $1.00 Precio del FULL VAS: $3.00
VIP 1497 $17.95 $13.95 mensual (aplica para Full y Mini VAS) NOTA: No incluye restricción por código.

GOLD 1498 $19.95 $16.95

Paquete de Minutos
PLATINUM 1499 $29.95 $21.95
LDN ALL NET LDI ROLL OVER A DESTINOS ESPECIFICOS
Guía de Promoción 20-17-01 V13

100 Min. $5.99 100 Min. $5.99

Planes de Línea Residencial
Plan NACIONAL Plan Premier GOLD 160 Min. $7.99 160 Min. $7.99
* ilimitado local/LDN On Net • ilimitado local/LDN
* 100 Min. off Net (Local y LDN) • 300 Min. a +Móvil 250 Min. $9.99 250 Min. $9.99
* 100 Min. a +Móvil * Full VAS Gratis
Plan PREMIER VIP Plan ECONÓMICO 400 Min. $14.99
* ilimitado local * 100 Min. Locales On Net
Plan Premier PLATINUM
• ilimitado local/LDN | * 100 LDI Ciertos Destinos
* 400 Min. a +Móvil | * Full Vas Gratis
(USA, Costa Rica, China, Canadá, P. Rico y Colombia. Están incluidos las terminales Fijos y a
Móviles).
Precios de TV Análogo

PLAN ESENCIAL ANÁLOGO 20037

60 Canales, No usa Caja.

SINGLE: B/.17.95 DÚO/TRIO: B/.17.95

Servicio Análogo aplica para las áreas de:

 Aguadulce
 Penonomé
 Guía de Recomendación
Extensores Mesh

Valide con el cliente:

1. Si su residencia es casa o apartamento

2. Si es casa valide si es de 1 piso o 2 pisos
3. Las dimensiones aproximadas de su residencia

Basado en estos datos de acuerdo a la tabla recomiende al cliente la

cantidad de extensores:

Para los clientes existentes que soliciten extensores considere la

cantidad de extensores con los que quedara el cliente para identificar si
debe hacer la orden por auto instalación o visita técnica.

Si el cliente solicita 3 extensores o con lo que solicita completa 3 o más

extensores se debe hacer la orden para visita técnica y no lleva cargo de
instalación, Documente la orden con la cantidad de extensores de cliente,
para sustentar el no cobro del cargo de instalación
 Valores Agregados y Paquetes
PAQUETES CANALES A LA CARTA
Golden Premier B/. 3.00 PlayBoy B/. 9.00
Universal+ B/. 5.30 Venus B/. 12.00
HBO PACK B/. 5.99 Brazzers B/. 9.00
Hot Pack** B/. 15.95 Juicy B/. 8.00
Adulto*** B/. 15.95 XTSY B/. 8.00
Zee (étnicos) B/. 24.95 Hustler B/. 8.00
Penthouse B/. 9.00
** Paquete HOT Pack (Private, Venus, Adenalina Sports Network B/. 5.00
Playboy, SD y HD).
*** Paquete Adulto (Juicy, XTYS y ZEE TV USA B/. 10.25
Hustler).

HORAS DE GRABACIÓN ADICIONALES

10 horas B/. 5.00
25 horas B/. 10.00
100 horas B/. 25.00
 Precios por Producto
1 al 31 de Octubre 2022
(Precios sujeto a cambios)

Precios Residenciales

Código FTTH Código HFC Código VDSL Producto Producto Single Dúo Trío
1703 1550 2494 Línea Mini Básica Tel N/A N/A B/. 3.00
1575 1556 2495 Línea Básica Tel N/A B/. 6.25 B/. 5.00
1576 1560 2496 Línea Nal Tel N/A B/. 10.00 B/. 8.00
1577 1555 2497 Premier VIP Tel N/A B/. 12.00 B/. 10.00
1578 1553 2498 Premier Gold Tel N/A B/. 16.00 B/. 14.00
1579 1554 2499 Platinum Tel N/A B/. 20.00 B/. 17.00

Código FTTH Código HFC Código VDSL Producto Producto Single Dúo Trío
42004 41004 42504 TV One TV N/A B/. 8.00 B/. 8.00
42005 41005 42505 Mini Básico* TV N/A N/A B/. 15.00
42003 41003 42503 TV Ultra TV N/A B/. 55.00 B/. 55.00
42006 41006 42506 Plan TV Básico Plus TV N/A B/. 27.00 B/. 25.00
40043 31007 - Plan TV Básico Plus + HBO Pack** TV N/A B/. 32.99 B/. 30.99
42007 41007 42507 Plan TV Óptimo Plus TV N/A B/. 32.00 B/. 30.00
* Aplica solo para Zona C y D
** Precio regular desde 1 de abril 2022

Código FTTH Código HFC Código VDSL Producto Producto Single Dúo Trío
1591 1420 1580 20 Megas BB B/. 33.00 B/. 24.00 B/. 17.00
1592 1440 - 150 Megas BB B/. 33.00 B/. 26.75 B/. 23.00
1593 1475 - 300 Megas BB B/. 39.00 B/. 31.75 B/. 22.00
1593 1475 - 300 Megas*** BB B/. 39.00 B/. 31.75 B/. 28.00
1594 1444 - 500 Megas BB B/. 45.00 B/. 39.75 B/. 25.00
- 1442 - 600 Megas BB B/. 65.00 B/. 57.75 B/. 33.00
1595 - - 750 Megas BB B/. 65.00 B/. 57.75 B/. 33.00
1596 - - 1000 Megas BB B/. 85.00 B/. 67.75 B/. 43.00
*** Aplica únicamente para Zona D con Línea Mini Básica y TV Mini Básico