Vigencia: 1 de octubre de 2021 al 31 de octubre 2021.

PYT-2021-31 POLÍTICA HFC 500Megas Red: HFC, CIUDADES: Ver Anexo II, NODOS:
Ver Anexo II (ver archivo excel adjunto)

7. No es acumulable con otras campañas.

Tabla de precios HFC 500 Megas 8. No aplica a clientes actuales que empaqueten servicios o que compren servicios adicionales
9. El valor restante del cargo por conexión se encuentra en la tabla del anexo de permanencia
del contrato, el cual corresponde al valor subsidiado por haber contratado el servicio con
permanencia.
Paquete MIX Producto Precio Imp. Cod_RR 10. El valor debe ser consignado en el contrato de ventas.
11. El área de CGV no tendrá que digitar ninguna campaña ni código de servicio.
1. Sencillos @ Internet 500 megas $367.900 ARF7
VOZ + Internet 500
Voz + @ megas
$372.900 ARKR POLÍTICAS DE VENTA INTERNET
2. Dobles TV Digital Plus +
TV+ @ Internet 500 megas
$382.900 ARUL 1. Se instala un servicio de Internet y un equipo por HHPP.
2. El cable modem Wireless (Wi-Fi) se entregará en calidad de comodato y sin costo de
TV + @ Triple Digital Plus +
3. Triples Internet 500 megas
$387.900 ARVP arrendamiento.
+ Voz 3. Todas las velocidades de internet aplican para todos los canales de venta, y en las zonas y
nodos habilitados en el ANEXO II.
POLÍTICAS GENERALES 4. Para Cambio de servicios HFC velocidades Estándar a HFC 500Megas se debe avaluar de
igual forma ofrecer el servicio solo en los nodos habilitados
1. Todas las tarifas incluyen IVA; 5. El proceso de digitación y venta solo se podrá hacer a través del CGV.
2. Aplica para clientes nuevos o actuales que se encuentren ubicados en las ciudades 6. Los canales de venta y servicio deben informarle al suscriptor, que los equipos del cliente
especificados en la política. deben ser aptos para recibir estas velocidades.
3. Si el usuario cancela anticipadamente algún(os) servicio(s), se aplicará la cláusula de 7. A continuación se relaciona cuadro de entrega de equipos para Internet:
permanencia mínima de acuerdo con las políticas vigentes, y se aplicará la tarifa vigente
establecida.
PAQUETE VELOCIDAD EQUIPOS
4. Si el cliente entra en mora se le desconectará de acuerdo con “La política de cartera” todos
los servicios que éste tenga contratados.
TODOS LOS
5. El servicio contratado será instalado para uso exclusivo únicamente en la dirección 500 Megas MTA DUAL BAND
PAQUETES
relacionada en el contrato.
6. La facturación se realizará de manera anticipada, a excepción de los servicios por consumo.
8. El servicio de Internet 500 Megas NO APLICAN para clientes ISP,
7. Estas tarifas reemplazan cualquier otra tarifa plena anterior y podrán variar en cualquier
9. Solo se permite un servicio de estas velocidades por HHPP.
momento mediante el proceso de tarifas establecido.
PUNTO CABLEADO
CÓDIGO
POLÍTICAS DE CARGO PARCIAL DE CONEXIÓN DESCRIPCIÓN TARIFA
AJUSTE
Todos los paquetes tienen un cargo parcial de conexión (cargo de Instalación) de acuerdo a la Cliente nuevo o actual que adquiera, o Hasta 3 Punto Cableado - Sin
N/A
siguiente tabla: empaquete a 500 MB cobro incluido en la instalación.
PAQUETE PAGO PARCIAL CARGO DE CONEXIÓN
Todos $ 52.000 Valores Agregados Internet
1. Valor IVA incluido. Los valores agregados incluidos en el servicio de internet estarán disponibles a clientes que
2. El cobro aplica nacional. adquieran este servicio (Sencillo o empaquetado) sin costo adicional. LOS VALORES AGEREGADOS
3. Aplica únicamente para ventas nuevas de servicios principales. SON: (PÁGINA WEB – CORREO ELECTRONICO – DOMINIO).
4. No aplica para venta cruzada.
5. Aplica para clientes con o sin permanencia.
6. El valor es un cobro por una única vez y se verá reflejado en la primera factura.
1 Documento Claro Colombia
 Vigencia: 1 de octubre de 2021 al 31 de octubre 2021.
PYT-2021-31 POLÍTICA HFC 500Megas Red: HFC, CIUDADES: Ver Anexo II, NODOS:
Ver Anexo II (ver archivo excel adjunto)

CAMPAÑAS
1. Las ciudades antes citadas, todas las ventas nuevas Sencillas, tendrán la campaña Compre
ahora y pague en dependiendo si son clientes cédula o cliente NIT:

CLIENTE TIPO CAMPAÑA ESTRATO DESCUENTO PERIODO CÓDIGO

Pague en Desde la instalación hasta el
CÉDULA NR 100% CYE1
Noviembre 2021 31 de octubre de 2021.
Pague en Desde la instalación hasta el
NIT NR 100% CYG1
Diciembre 2021 30 de noviembre de 2021.

ANEXO I: CÓDIGOS DE SERVICIO.

CATEGORÍA PRODUCTO TIPO COD SERV

Internet 500 MB Principal C1U

Wifi Mesh Venta Adicional RLP

Internet Cablemodem Adicional CM0

IP Fija a Cero Pesos Adicional ISF

T Soluciona Promocional Adicional CEI

ANEXO II Nodos y ciudades: Ver archivo de Excel adjunto “ANEXO II NODOS -

CIUDADES 500MB”

Cordialmente,
Jorge Eduardo Guacaneme
Líder Oferta y Marketing Segmento Negocios

Jairo Contreras Pedreros

Gerente Oferta y Marketing Segmento Empresas y Negocios

2 Documento Claro Colombia