AP13-EV01- Foro: «Plan de Acción de Marketing»

1. ¿Respecto del producto o servicio a comercializar qué estrategias de distribución

considera le son pertinentes y por qué?
El producto o servicio a comercializar son cupcakes (pastelillos), “Tus Cupcakes” es una
empresa en la que se realiza la producción, distribución y comercialización de productos, lo
que permite y facilita el uso de canales de distribución directo, porque se ha identificado
que de esta manera por considerarse el inicio para Tus Cupcakes, una manera constante
de tener un acercamiento y fidelización con el cliente, además identificar las características
requeridas para satisfacción del cliente. Como estrategia Tus Cupcakes, tiene como
objetivo la atracción de más clientes personalizando los productos acorde a sus
necesidades emocionales, de salud y para sus festejos. El sitio Tus cupcakes también es
un lugar de esparcimiento para los clientes que quieran hacer uso de este. Se desea el
crecimiento de distribución y cubrir supermercados y tiendas, pero mesuradamente
identificando las necesidades de los clientes.

¿Qué factores considera puede influir negativamente y positivamente en la ejecución del

plan de ventas para el producto o servicio a comercializar?
En la ejecución del plan de ventas de Tus Cupcakes, se consideran los siguientes factores:
Positivas
 Es un producto llamativo, debido a que es una atención directa, buscando la
satisfacción del cliente (Producto personalizado) de acuerdo a sus necesidades
 Todas las fechas especiales permiten la promoción del producto, para todas las
edades, incluyendo mascotas.
 Este producto facilita el uso de medios digitales, publicidad y distribución a donde
sea requerido, elaborando un método de publicidad novedoso y creativo, ajustado a
las necesidades del cliente y la empresa.

Negativas

 Las personas actualmente, están enfocadas por alimentación sana, a pesar de la

variedad de los cupcakes bajos en sodio, azúcar, ricos en fibra, tienen la perspectiva
de considerarlos no sanos.
 Inicialmente solo se cuenta con un lugar de consumo y distribución, razón por la cual
se da el uso de redes sociales.
 Alta competencia en el mercado.

¿Cuáles tendencias del marketing digital considera apropiadas y aplicables a su producto o

servicio para su promoción y comercialización?

Se ha resaltado en el desarrollo de las diferentes actividades, las siguientes estrategias de

promoción y comercialización:
  Folletos, volantes, pendones.
 Redes sociales: Facebook, Instagram, página web.
 Cuñas radiales y periódicos locales.
 Locutores en el punto de producción y distribución, generando contactos,
permitiendo la ampliación de clientes.

Diana Lorena Rodríguez 2348825