Formación Continua Presencial a

Facilitador/a – SAF
CARTILLA AUTOINSTRUCTIVA

MÓDULO 5:
“Promoviendo la Inclusión Financiera”
DISEÑO DE LA SESIÓN
SESIÓN: Estrategias y herramientas del sistema financiero.
DURACIÓN: 2 horas
Identificar algunas estrategias y herramientas del sistema financiero que favorezcan sus finanzas
OBJETIVO:
personales.
1. Recordando las Transferencias de incentivo monetario:
2. Operaciones con cuentas de ahorro:
-Uso de la tarjeta de débito.
CONTENIDOS: -Uso de la banca electrónica.
-Uso del cajero automático.
-Uso de la billetera digital
3. Seguridad financiera: ejemplos, casos.

• La tarjeta débito nos permite hacer pagos, retirar dinero en ventanilla o cajero automático y
transferir dinero a otra cuenta sin dinero en efectivo
• La banca electrónica permite hacer operaciones bancarias en tiempo real a través de cajeros
automáticos, teléfonos, computadoras.
MENSAJES
CLAVES: • ¡NUNCA! entregue las claves de acceso a sus cuentas bancarias o datos personales por ningún
medio como mensajes de texto, teléfono o correo electrónico
• La billetera electrónica o digital, es el mismo dinero que tenemos en la cuenta bancaria o tarjeta
de débito, pero almacenado, transportado y utilizado a través de la computadora o teléfono
inteligente.

MOMENTOS DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD Tiempo

Presentació Bienvenido(a) a la sesión en el que desarrollaremos el tema
n, “Estrategias y herramientas del sistema financiero”, correspondiente
motivación al Módulo: “PROMOVIENDO LA INCLUSIÓN FINANCIERA”
y recojo de Para un mejor desarrollo de esta sesión le invitamos a seguir los 10 min
saberes siguientes pasos:
previos 1. Lea las dos situaciones referentes al uso de la banca y luego
responda las preguntas.

Reflexión,
Análisis y
2. Luego Analice los contenidos de la cartilla, los cuales le permitirán
Construcció
profundizar sus conocimientos. 80 min
n de los
aprendizajes

3. Por último, para finalizar esta sesión responda la autoevaluación,

la cual consta de 10 preguntas referidas a los contenidos tratados.
Debajo de las preguntas encontrará las respuestas correctas que
Evaluación les permitirá comparar con sus respuestas realizadas.
20 min
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AUTOEVALUACIÓN

Luego de participar en la capacitación y revisar los contenidos de la cartilla ,responda las

siguientes preguntas a modo de autoevaluación:

6. Si recibo una llamada o mensaje del banco

alertándome de movimientos en mi cuenta de
ahorros, para lo cual me piden mis datos y clave
secreta de la cuetra para verificar qué está pasando,
¿Qué debo hacer?
a. Brindarle la información que me solicitan por
telefóno o mensaje
b. No brindo ninguna información personal y me
comunico con el banco.
c. Le brindo información parcial como sólo mi
clave secreta, pues la demás información
deben tenerla en su base de datos

7. ¿La Billetera Digital es::?

a. Una billetera moderna e inteligente que
1. ¿La modalidad de transferencia se da a través de:? funciona a pilas
a. Pago en domicilio b. Es un aplicativo que se descarga en el celulkar
b. Depósito a la cuenta bancaria del Actor Comunal o computadora
c. Pago a través de cheque c. Es la billetera común que siempre hemos
usado

2. ¿La tarjeta de débito nos permite:?

a. Acceder al dinero ahorrado 8. Partener una billetera digital, es necesario tener:
b. Acceder a creditos bancarios a. Un celular con servicio telefónico
c. Realizar compras a crédito b. Ser mayor de edad
c. Ambos son correctos

3. La banca electrónica nos permite:

a. Ir a ventanilla del banco como cliente preferencial 9. ¿Si me encuetro en el cajero automático y algien se
b. Acceder a la plataforma física del banco acerca a ayudarme, debo:?:
c. Realizar retiros, pagos y transferencias través del a. Permitir que me brinde ayuda y agradecerle
internet por el gesto.
b. Dejarlo, igual no me afecta en nada
4. ¿El internet que usemos para nuestras transacciones c. Rechazar su ayuda y siempre evitar la
financieras, debe ser?: cercanía de extraños/as
a. Segura como de casa o de propietarios conocidos
b. De redes públicas gratuitas
c. De cuentas públicas o privadas 10. Si tengo Billetera Digital y se me pierde o roban mi
tlefono celular, ¿A dónde debo llamar:?
a. 01-350-5000
5. ¿Una ventaja del uso de la banca electrónica es que nos b. 02-360 – 4000
ayuda a prevenir contagios producto de la pandemia:? c. 113
a. Falso
b. Verdadero

10. A 9. C 8. C 1. B 2. A 3. C 4. A 5. A 6. B 7.B
Respuestas correctas de la autoevaluación:
 Lea y responda:
Hola, antes de continuar, te
invitamos a leer el siguiente
caso y responder las
preguntas:
Esta señorita, está dando su información personal
y clave secreta de su cuenta bancaria a una
persona que dice ser del banco. Luego de dar sus
datos, vaciaron su cuenta de ahorro ¿Qué crees
que pasó?
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Como te darás cuenta,
¡NUNCA! Debemos dar
información personal o
secreta a desconocidos y si
tienes dudas, mejor acércate
al banco a averiguar
Especialmente si vas a tener
dinero en tu cuenta, como
el incentivo monetario que
te deposita el Programa
Cuna Más
de sus actividades de
voluntariado.
La Transferencia del Incentivo
Monetario es una contribución
económica mensual no remunerativa
que te entrega Cuna Más por tus
actividades de voluntariado y la
deposita en tu cuenta bancaria. En el
caso de los Comités de Gestión de los
pueblos indígenas se adecua la entrega
a disponibilidad y acceso a puntos de
cobro disponibles.
Las cuentas creadas en el Banco de la
Nación seguirán operativas aun ya no
realices voluntariado
Con nuestras cuentas de ahorro,
podemos hacer operaciones como
transferencias, pagos y retiros a
través de ventanilla del banco,
cajeros automáticos o por el teléfono
celular, tablet o computadora
conectados a internet. RECUERDA,
que el internet que uses debe ser
seguro, nunca de conexiones de
internet públicas
La “tarjeta de débito” te
permite retirar dinero de tu
cuenta bancaria, desde las
ventanillas del banco,
cajeros automáticos o
agentes bancarios, realizar
transferencias de una
cuenta a otra y hacer
pagos sin tener dinero en
efectivo, a través de la
banca electrónica
La banca electrónica es un servicio en el
que con el uso tu clave secreta, puedes
hacer retiros, pagos y transferencias por
internet desde tu teléfono celular, tablet o
computadora en tiempo real y sin
necesidad de ir a la ventanilla del banco.
Ventajas de la banca electrónica
Acceso a la cuenta bancaria las 24
horas del día del año.
Rapidez, ahorro de tiempo y gastos
operativos.
Ayuda a prevenir el contagio por
Covid 19.
Uso de Cajero Automático
En los cajeros automáticos
con el uso de la tarjeta de
débito o crédito y clave
secreta podemos entregar,
recibir o transferir dinero,
conocer nuestros
movimientos bancarios,
estados de cuenta, entre
otros.
Uso de Billetera Electrónica (BIM)
La Billetera electrónica, digital o
móvil es un aplicativo en el celular
o computadora que permite
realizar pagos, compras, enviar o
recibir dinero sin efectivo,
ahorrando tiempo y reduciendo la
posibilidad de contagio de COVID-
19
El dinero debe depositarse
en la billetera digital antes
de cualquier transacción o
también, vinculando tu
cuenta bancaria a la
billetera digital.

¿Qué necesitas para
abrir tu Billetera
Electrónica?
1. Debes tener un celular
con servicio telefónico.
2. Ser mayor de edad.
3. Tener tu DNI a la mano.
4. Descargar el aplicativo en tu celular
Una vez descargada el APP, ingresa y sigue las
instrucciones:
1. ¿Desea registrarse en BIM? - SI
2. Selecciona tu operador móvil
3. Ingrese la clave que ha recibido por mensaje
de texto.
4. Digita el N º de tu DNI y el Nº de código de
verificación de tu DNI (es el número que está
después del guion en la esquina superior
derecha de tu DNI)
5. Elige el Banco para que cuide tu Billetera
Electrónica, puede ser el Banco de la Nación
por donde recibes tus incentivos monetarios.
6. Ingresa y confirma tu nueva clave secreta.
7. ¡Listo ya tiene tu BIM!
8. Una vez activada la cuenta, acude a un
agente autorizado (bodega, farmacia, kiosco
agente) y deposita dinero a tu Billetera
Electrónica y le entregas el monto a
depositar y tu número telefónico.
9. Finalmente, te llegará un mensaje de texto
(SMS) de confirmación con el monto que
guardaste en tu billetera digital.
Seguridad financiera:
La seguridad financiera se refiere
a gestionar adecuadamente ¡Recuerda!, si tienes Billetera
nuestro dinero para lograr cierta Digital, debes considerar las
estabilidad económica. Parte de siguientes medidas de seguridad:
esta seguridad es cuidar el dinero
en nuestras cuentas bancarias no
dando información de nuestros
datos personales y claves
secretas a fin de evitar robos, Cuando no te llegue
fraudes, etc. Veamos algunos el mensaje de
casos: confirmación de una
Recuerda: operación, verifica
• El banco no pide información personal que tu bandeja de Si te roban o
o clave de tu cuenta a través de mensajes no esté
mensajes de texto. pierdes el
llena, en ocasiones celular, puedes
• Llama directamente a la central
telefónica de tu banco y comprueba si esto no permite el
ingreso de nuevos llamar al 01-
ellos han enviado el mensaje.
mensajes 350-5000 para
• Ingrese a la banca electrónica a través
de la página oficial del banco, NUNCA a bloquear tu
través de enlaces que le envíen. cuenta.
• NUNCA realices operaciones desde
computadoras de uso público como
cabinas de internet o wifi públicos.
• Usa claves difíciles de adivinar
• Revisa constantemente tus
movimientos bancarios.
• Si pierdes tu tarjeta de débito, llama Si cambias de número celular,
inmediatamente al banco para debes llamar al 01-350-5000 para
bloquearla
actualizar tus datos y migrar tu
Si vas al cajero:
BIM a tu nuevo número
• Verifica que no haya nada añadido al cajero como barras
metálicas, cámaras, etc.
• Tapa con su cuerpo y mano, la visibilidad al momento de
marcar la clave secreta.
• No permitas que personas desconocidas estén cerca tuyo
cuando uses el cajero automático, no recibas ayuda de
extraños ni te distraigas con otras cosas mientras usas el
cajero automático.
• Ponle una marca a tu tarjeta de débito, para identificarla
rápidamente.
• Verifica haber retirado el dinero, la tarjeta y el ticket del
saldo antes de retirarte del cajero.
• Si tu tarjeta es retenida por el cajero, comunícate
inmediatamente con el banco y bloquéala.