Gua rpida

Gracias por comprar ALCATEL ONETOUCH 5038X/5038D.

Esperamos que disfrute de esta experiencia de comunicacin mvil
de alta calidad.

Para obtener ms informacin sobre cmo utilizar el telfono mvil,

vaya a www.alcatelonetouch.com y descargue el manual del usuario
completo. Adems, en la pgina web tambin puede consultar la
seccin de preguntas frecuentes (FAQ), realizar la actualizacin del
software, etc.

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Spanish - CJB27K0ALAGA
1

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Tabla de contenido

1
Su mvil 3
2
Introduccin de texto 14
3
Llamadas 15
4
Contactos 17
5
Mensajes 18
6 Correo electrnico 19
7
Cmo conectarse 20
8 Localizar mi ubicacin mediante satlites GPS 22
9 Copia de seguridad de datos 23
10 Restablecer datos de fbrica  24
11 Aplicaciones y almacenamiento interno 24
12 Disfrute al mximo de su telfono 26
Precauciones de uso 28
Informaciones generales 36
Garanta del telfono 38
Problemas y soluciones 40

1
1.1

Su mvil

Teclas y conectores
Tecla Encendido

Conector de auriculares
Cmara
frontal

Pantalla tctil

Este producto respeta el lmite SAR

nacional aplicable de 2,0 W/kg. Los
valores mximos especficos de SAR
se pueden consultar en la pgina 32 de
este manual de usuario.
www.sar-tick.com

Cuando transporte el producto o lo

utilice pegado al cuerpo, utilice un
accesorio aprobado tal como una funda
o mantenga una distancia de 10 mm con
el cuerpo para garantizar que cumple
con los requisitos de exposicin a
radiofrecuencias. Tenga en cuenta que
el producto puede emitir radiacin
aunque no est realizando una llamada.

PROTEJA SUS ODOS

Para evitar posibles daos auditivos, no escuche msica
a volumen alto durante largos perodos de tiempo. Tenga
cuidado cuando escuche por el altavoz con el dispositivo
cerca del odo.

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Tecla
Men

Tecla Atrs
Tecla Inicio

Conector
micro-USB

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Altavoz

Linterna

Tecla Encendido

Cmara

Pulsar: para bloquear o iluminar la pantalla

Subir el volumen
Bajar el volumen

Pulsar y mantener pulsado: para encenderlo o activar el

men para obtener ms opciones, tales como Apagar,
Reiniciar o Modo vuelo.
Mantenga pulsada la tecla Encendido y la tecla Bajar
volumen para obtener una captura de pantalla.
Plsela para silenciar el tono de una llamada entrante.
Teclas de volumen
Cuando se encuentre en modo llamada, ajuste el
volumen del auricular.
En los modos de msica/vdeo/streaming, ajusta el
volumen de las aplicaciones multimedia.
Silencia el timbre de una llamada entrante.
Pulsar para iluminar la pantalla cuando se atene
durante una llamada.

Tecla Men
Toque aqu para acceder a las opciones de configuracin.
Tocar y mantener pulsado: Mantngalo pulsado para
abrir una lista de imgenes en miniatura de las
aplicaciones con las que ha trabajado recientemente.
Tecla Inicio
Cuando se encuentre en una aplicacin o pantalla,
toque para volver a la pantalla de inicio.
Tecla Atrs
Toque para volver a la pantalla anterior o para cerrar
un cuadro de dilogo, el men de opciones o un panel
de notificaciones, entre otros.
Estas teclas estn visibles cuando se ilumina la pantalla.

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1.2

Puesta en marcha

1.2.1

Puesta en servicio

Introducir y extraer la tarjeta microSD

Quitar/Poner la tapa trasera

Introducir y extraer la tarjeta SIM

Debe insertar la tarjeta SIM para poder realizar llamadas. Apague el
telfono antes de insertar o extraer la tarjeta SIM.
5038X

Para colocarla, abra el bloqueo de la tarjeta microSD en primer lugar

y coloque la tarjeta microSD en la ranura con contacto dorado el
hacia abajo. Para extraer la tarjeta microSD externa, retire el bloqueo
de la tarjeta microSD y extrigala de la ranura.
Antes de introducir o extraer la tarjeta microSD, debe
asegurarse de que el telfono est apagadopara protegerlo
contra los daos. Asimismo, si retira o inserta la tarjeta SD
con frecuencia, es posible que el telfono se reinicie.
Colocar y extraer la batera

5038D

Introduzca la batera y deslcela en su lugar hasta que haga clic.

Abra la tapa y, a continuacin, retire la batera.
Cargar la batera
Para colocarla, abra el bloqueo de la tarjeta SIM en primer lugar y
coloque la tarjeta SIM en la ranura con el chip hacia abajo. Verifique
que est correctamente insertada. Para retirar la tarjeta, retire el
bloqueo de la tarjeta SIM y extrigala de la ranura.
Antes de introducir o extraer la tarjeta SIM, debe
asegurarse de que el telfono est apagado para protegerlo
contra los daos. El telfono solo es compatible con
tarjetas micro-SIM. No intente introducir otro tipo de
tarjetas SIM tales como mini y nano, de lo contrario, podra
daar el telfono.

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Conecte el cargador de la batera al telfono y a una toma de corriente.



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 La barra de estado de carga no se mostrar si la batera

est completamente agotada. Para reducir el consumo de
electricidad y el gasto energtico, cuando la batera est
cargada completamente, desconecte el cargador del enchufe;
apague el Wi-Fi, el GPS, el Bluetooth o las aplicaciones en
segundo plano cuando no se utilicen; reduzca el tiempo de
luz de fondo, etc.

1.2.2

Encender su telfono

Mantenga pulsada la tecla de Encendido hasta que el telfono se

encienda. La pantalla tardar unos segundos en iluminarse.
Primera puesta en servicio del telfono
La primera vez que encienda el telfono, deber definir las opciones
siguientes: idioma, fecha y hora, cuenta de Google, etc.

1.2.3

Usando la pantalla tctil

Tocar
Para acceder a una aplicacin, tquela con el dedo.
Tocar y mantener pulsado
Toque y mantenga presionada la pantalla de Inicio para acceder a las
opciones disponibles para
configurar el fondo de pantalla.
Arrastrar
Coloque el dedo en cualquier elemento para arrastrarlo a otra
ubicacin.

Apagar su telfono

Mantenga pulsada la tecla de Encendido en la pantalla de Inicio

hasta que aparezcan las opciones del telfono, seleccione Apagar.

1.3

1.3.1

Pantalla de inicio

Puede colocar todos sus elementos favoritos o aquellos que utiliza

con ms frecuencia (aplicaciones, accesos directos, carpetas y
widgets) en la pantalla de inicio para acceder rpidamente a ellos.
Deslice la pantalla de inicio horizontalmente de izquierda a derecha
para obtener una vista completa de la pantalla de inicio. Toque la tecla
Inicio para cambiar a la pantalla de inicio.
Barra de estado
Indicadores de estado/notificacin

Deslizar
Deslice la pantallapara desplazarse arriba y abajo por las aplicaciones,
imgenes, pginas web... como usted quiera.
Deslizar rpido
Es similar a deslizar pero a mayor velocidad.

Juntar y separar los dedos

Coloque los dedos en la superficie de la pantalla y seprelos o
jntelos para acercar o alejar un elemento de la pantalla.
Girar

Aplicaciones favoritas de la bandeja

Toque el icono para acceder a la
aplicacin correspondiente.
Toque y mantenga pulsado para mover o
cambiar aplicaciones.
Pestaa Aplicacin
Toque aqu para abrir el men principal.

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Cambie automticamente la orientacin de la pantalla de horizontal

a vertical girando el telfono hacia la izquierda para obtener una
vista mejorada.

1.3.2

Barra de estado

Desde la barra de estado puede visualizar el estado del telfono

(en el lado derecho) y la informacin de notificaciones (en el lado
izquierdo).

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Iconos de estado

Iconos de notificacin

GPRS conectado

Sin seal (gris)

GPRS en uso

Roaming

EDGE conectado

No hay una tarjeta SIM

insertada

EDGE en uso

Intensidad de la seal
(azul)

3G conectado

Modo vibracin

3G en uso

Nuevo mensaje de
texto o multimedia

Llamada perdida

Problema con el envo

del mensaje de texto o
multimedia

Llamada en espera

Nuevo mensaje de
Hangouts

Desvo de llamada
activado

Nuevo mensaje de voz

Llamada en curso

Timbre silenciado

Evento prximo

Subida de datos

HSPA (3G+) conectado

Micrfono del telfono

silenciado

Sincronizacin de datos

Descarga de datos

HSPA (3G+) en uso

Nivel de batera muy

bajo

Cancin en curso

Seleccionar el mtodo
de introduccin de
texto

Conectado a una red

Wi-Fi

Nivel de batera bajo

Captura de pantalla
tomada

Red Wi-Fi abierta

disponible

Bluetooth activado

Batera parcialmente
vaca

Mdem USB activado

Conectado a un
dispositivo Bluetooth

Telfono conectado
mediante cable USB

Batera llena
Zona Wi-Fi activada

Radio encendida

Modo vuelo

Batera en carga

Alarma configurada

Auriculares conectados

10

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11

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Toque y arrastre hacia abajo la barra de estado para abrir el panel de

configuracin rpida o de notificaciones. Toque y arrastre hacia arriba
para cerrarlo. Cuando tenga notificaciones, puede tocar y arrastrar la
barra de estado con dos dedos para acceder directamente al panel
de configuracin rpida.
Panel de configuracin rpida
Toque y arrastre hacia abajo la barra de estado para abrir el panel
de configuracin rpida, donde podr activar o desactivar funciones
o cambiar modos tocando los iconos.
Toque este icono para acceder a
Ajustes, donde podr configurar
ms elementos
Toque este icono para cambiar
al panel de notificaciones

1.3.3

Bloquear/Desbloquear la pantalla

Para proteger su telfono y su privacidad, puede bloquear la pantalla

del telfono creando diversos patrones, PIN, contraseas, etc.

1.3.4

Personalizacin de la pantalla de Inicio

Aadir
Mantenga pulsada una carpeta, una aplicacin o un widget para
activar el modo Movimiento y arrastre el elemento a la pantalla de
inicio que prefiera.
Colocacin en otro lugar
Toque y mantenga pulsado el elemento que desea colocar en otro
lugar para activar el modo Mover, arrastre el elemento a la posicin
deseada y, a continuacin, sultelo. Puede mover elementos tanto
en la pantalla de inicio como en la bandeja de Favoritos. Mantenga
pulsado el icono a la izquierda o a la derecha de la pantalla para
arrastrar el elemento a otra pantalla de inicio.
Eliminar
Toque y mantenga pulsado el elemento que desea eliminar para
activar el modo Mover, arrastre el elemento hacia la parte superior
de Eliminar y sultelo cuando se haya puesto en rojo.
Crear carpetas

Panel de notificaciones
Cuando tenga notificaciones, toque y arrastre hacia abajo la barra
de estado para abrir el panel de notificaciones y leer la informacin
detallada.
Toque para borrar todas las
notificaciones basadas en eventos (el
resto de notificaciones en curso se
conservarn).
Toque este icono para cambiar al
panel de configuracin rpida

12

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Para mejorar la organizacin de los elementos (accesos directos o

aplicaciones) en la pantalla de inicio, puede aadirlos a una carpeta
colocando un elemento encima de otro.
Personalizacin del fondo de pantalla
Toque la tecla Men
y, a continuacin, toque Fondo de pantalla
para personalizar el fondo.

1.3.5

Ajuste de volumen

Puede configurar el volumen del timbre, los archivos multimedia y el

sonido del telfono pulsando la tecla Subir o Bajar el volumen o
tocando Ajustes/Sonido.

13

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2
2.1

Introduccin de texto

Uso del teclado en pantalla

Ajustes del teclado en pantalla

En la pantalla de inicio, seleccione Ajustes/Idioma y entrada
a la derecha del teclado de
de texto, toque el icono Ajustes
Android y tendr distintos ajustes a su disposicin.
Ajuste de la orientacin del teclado en pantalla
Gire el telfono lateralmente o hacia arriba para ajustar la orientacin
del teclado en pantalla. Tambin puede ajustarla si cambia los ajustes
(toque Ajustes/Pantalla/Orientacin).

2.1.1

Teclado de Android

Toque aqu para alternar entre los

modos "abc/Abc"; toque y mantenga
pulsado para alternar entre los modos
"abc/ABC".
Mantenga pulsadas
estas teclas y,
a continuacin,
Toque aqu para
seleccione
alternar entre
el smbolo o
los smbolos y el
emoticono que
teclado numrico.
desee introducir.
Mantenga pulsada esta tecla para
mostrar las opciones de entrada de
texto; si est activada la conexin de
datos o Wi-Fi, toque esta tecla para
acceder a la entrada de voz.

2.2

Editar texto

Es posible editar el texto introducido.

Toque y mantenga pulsado o toque dos veces el texto que desea
editar.
Arrastre para cambiar la seleccin resaltada.
Se mostrarn las opciones siguientes: Seleccionar todo
Cortar
, Copiar
y Pegar
.
Toque el icono

3
3.1

para confirmar.

Llamadas

Cmo realizar una llamada

Toque
en la pantalla de inicio para acceder a la aplicacin
Telfono.
Pantalla de marcacin

Toque para borrar

dgitos

Mantenga pulsado
para acceder al
buzn de voz.

Toque aqu para

obtener ms
opciones

Toque aqu para

acceder a Registro

Introduzca el nmero deseado directamente en el teclado o

seleccione un contacto de Contactos o Registro arrastrando
para efectuar
o tocando las pestaas y, a continuacin, toque
la llamada.
El nmero que ha introducido se puede guardar en Contactos
tocando Aadir a contactos.
Para colgar, toque Finalizar.

14

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15

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3.2

Responder o rechazar una llamada

Cuando reciba una llamada, arrastre el icono

hacia la derecha
para contestar la llamada, hacia la izquierda para rechazarla, hacia
arriba para rechazarla y enviar un mensaje preestablecido.

Contactos

Puede visualizar y crear contactos en su telfono y sincronizarlos

con sus contactos de Gmail u otras aplicaciones de la web o de
su telfono.

4.1

Aadir un contacto

En la pantalla de inicio, seleccione la aplicacin Contactos

y
en la lista de contactos para crear un contacto
toque el icono
nuevo.

4.2
Para silenciar el volumen las llamadas entrantes, pulse la tecla Subir/
bajar volumen o, si la opcin Girar para silenciar est activada,
gire el telfono boca abajo. Para activarla, toque Ajustes/Gestos/
Girar para silenciar.

3.3

Consultar la memoria de llamadas

Puede acceder a la memoria de llamadas tocando

en la pantalla
de marcacin para ver el historial de llamadas en categoras de
Llamadas entrantes, Llamadas realizadas y Llamadas perdidas.

3.4

Ajustes de marcacin rpida

Puede acceder a esta pantalla de ajustes tocando y Marcacin

rpida en la pantalla de marcacin y, a continuacin, seleccionando los
contactos para definir las teclas de pantalla de 2 a 9 como nmeros
de marcacin rpida.

Importar, exportar y compartir

contactos

En la pantalla Contactos, toque para abrir el men de opciones,

toque Importar/Exportar y, a continuacin, seleccione importar o
exportar contactos de o a la tarjeta SIM, telfono, almacenamiento
del telfono, cuentas, etc.
Para importar/exportar un nico contacto en la tarjeta SIM,
seleccione una cuenta y una de las tarjetas SIM de destino, seleccione
el contacto que desea importar/exportar y luego toque el icono
para confirmar.
Para importar o exportar todos los contactos de/a la tarjeta SIM,
seleccione una cuenta y la/las tarjetas SIM, marque Seleccionar
todo y toque el icono
para confirmar.
Puede compartir uno o varios contactos con otras personas
enviando la vCard del contacto a travs de Bluetooth, MMS, correo
electrnico, etc.
Toque el contacto que desee compartir, toque y Compartir
en la pantalla de detalles del contacto y seleccione la aplicacin para
realizar esta accin.

4.3

Sincronizacin de contactos en
mltiples cuentas

Es posible sincronizar contactos, datos y otra informacin desde

distintas cuentas en funcin de las aplicaciones instaladas en el
telfono.

16

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17

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Mensajes

Con este telfono podr crear, modificar y recibir mensajes SMS

y MMS.
Para acceder a esta caracterstica, toque
en la pantalla de inicio.
Toque aqu para ver la conversacin
completa del mensaje.
Toque y mantenga pulsado para
Eliminar mensaje o Aadir
acceso directo.

Toque aqu para crear un nuevo mensaje

Toque aqu para buscar en todos los
mensajes
Todos

los mensajes recibidos o enviados se pueden guardar
en la memoria del telfono o la tarjeta SIM. Para consultar
los mensajes SMS almacenados en la tarjeta SIM, toque
en la pantalla Mensajes y luego toque Ajustes/
Mensaje de texto (SMS)/Gestionar mensajes de
SIM.
Envo de un mensaje de texto
para
Introduzca el nmero de telfono del destinatario o toque
aadir destinatarios, y toque la barra Escribir mensaje de texto
para escribir el texto del mensaje. Cuando haya terminado, toque
para enviar el mensaje de texto. Si hay dos tarjetas SIM insertadas,
debe elegir una.
Un SMS de ms de 160 caracteres se cobrar como varios
SMS. Los caracteres especiales (acentos) tambin
aumentarn el tamao del SMS, esto podra provocar que
el destinatario reciba varios SMS.
Envo de un mensaje multimedia
Los mensajes multimedia son mensajes que permiten el envo de
vdeos, imgenes, fotos, animaciones, diapositivas y audio a otros
telfonos compatibles y a direcciones de correo electrnico.
Un SMS se convertir automticamente a MMS cuando se adjunten
archivos multimedia (imagen, vdeo, audio, diapositivas, etc.), un asunto o
direcciones de correo electrnico.

18

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Correo electrnico

Adems de su cuenta de Gmail, tambin puede configurar cuentas

externas de correo electrnico POP3 o IMAP en su telfono.
Para acceder a esta funcin, toque
toque Email.

en la pantalla de inicio y luego

Un asistente de correo electrnico le guiar por los pasos para

configurar una cuenta de correo electrnico.
Introduzca la direccin de correo electrnico y la contrasea de la
cuenta que quiere configurar.
Toque Siguiente. Si la cuenta que ha introducido no pertenece
a su proveedor de servicios del telfono, se le pedir que vaya
a la pantalla de ajustes de cuenta de correo electrnico e
introduzca la configuracin manualmente. O bien, puede tocar
Configuracin manual para introducir directamente los ajustes
salientes y entrantes para la cuenta de correo electrnico que
est configurando.
Introduzca el nombre de la cuenta y el nombre que se mostrar en
los correos electrnicos que enve.
Para aadir otra cuenta de email, toque la tecla Men
y
Configuracin. Toque Aadir cuenta a la derecha del ttulo para
crear.
Para crear y enviar correos electrnicos
Toque el icono
Redactar.

de la pantalla Mensajes recibidos y pulse

Introduzca las direcciones de email de los destinatarios en el

campo Para.
Si es necesario, toque la tecla Men
y toque Aadir CC/
CCO para incluir una copia o una copia oculta al mensaje.
Introduzca el asunto y el contenido del mensaje.
Toque la tecla Men
un archivo.
Por ltimo, toque

, toque Adjuntar archivo para adjuntar

para enviar.

Si no desea enviar el mensaje de correo inmediatamente, puede

tocar la teclaMen
y Guardar borrador o tocar la tecla
Atrs para guardar una copia.

19

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Cmo conectarse

7.2

Navegador................................

Con el Navegador, puede disfrutar navegando por la Web.

Para conectarse a Internet con este telfono, podr utilizar las redes
GPRS/EDGE/3G o Wi-Fi, la que ms le convenga.

Para acceder a esta funcin, toque

.
toque el icono Navegador

7.1

Conectarse a Internet

Para ir a una pgina web

7.1.1

GPRS/EDGE/3G

La primera vez que encienda el telfono con la tarjeta SIM

introducida, se configurar automticamente el servicio de red: GPRS,
EDGE o 3G. Si la red no est conectada, puede tocar
en el panel
de configuracin rpida.
Para comprobar la conexin de red que est utilizando, toque
Ajustes\Ms...\Redes mviles\APN u Operadores de red.

7.1.2

Wi-Fi

A travs de Wi-Fi, puede conectarse a Internet cuando su telfono

recibe la seal de una red inalmbrica. Es posible utilizar Wi-Fi en el
telfono aunque no tenga una tarjeta SIM insertada.
Para activar Wi-Fi y conectarse a una red inalmbrica
Toque

en el panel de configuracin rpida para ir a Ajustes.

Toque el interruptor
desactivarlo.

junto a Wi-Fi para activarlo/

Toque Wi-Fi y la informacin detallada de las redes Wi-Fi

detectadas se mostrar en la seccin redes Wi-Fi.

en la pantalla de inicio y luego

En la pantalla del Navegador, toque la barra de direcciones URL

arriba, introduzca la direccin de la pgina web y, a continuacin,
toque
para confirmar.

7.3

Conexin a un ordenador

Gracias al cable USB, podr transferir archivos multimedia y otros

archivos entre el almacenamiento interno y el ordenador.
Antes de utilizar MTP o PTP, debe marcar Depuracin USB, tocar
Ajustes/Acerca del telfono y, a continuacin, tocar Nmero de
compilacin siete veces. Luego, puede tocar Ajustes/Opciones
del desarrollador/Depuracin de USB.
Para conectar su telfono al ordenador:
Utilice el cable USB incluido con el telfono para conectarlo a un
puerto USB del ordenador. Recibir la notificacin de que el USB
est conectado.
Si utiliza MTP o PTP, el telfono se conectar automticamente.
Para el sistema operativo Windows XP o inferior, debe
descargar e instalar el Reproductor de Windows Media 11
en su ordenador.
Todos los datos que haya descargado se almacenan en Gestor de
archivos, donde puede ver archivos multimedia (vdeos, fotos, msica
y otros), renombrar archivos, instalar aplicaciones en su telfono, etc.

Toque una conexin Wi-Fi para conectar con esta. Si la red que
ha seleccionado es segura, deber introducir una contrasea u
otras credenciales (pngase en contacto con el operador de la
red para obtener informacin detallada). Cuando haya terminado,
toque Conectar.

20

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21

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7.4

Compartir la conexin de datos

del telfono

Puede compartir la conexin de datos del telfono con un solo

ordenador a travs del cable USB (mdem USB) o hasta con ocho
dispositivos a la vez convirtiendo el telfono en una zona Wi-Fi.
Para activar el mdem USB o una zona Wi-Fi
Conecte el telfono al ordenador con un cable USB.
en el panel de configuracin rpida para ir a Ajustes.
Toque
Toque Ms...\Mdem USB y Zona Wi-Fi.
Active la casilla Mdem USB o Zona Wi-Fi para activar esta
funcin.
Estas funciones pueden incurrir en cargos de red de su
operador de red. Tarifas adicionales le pueden ser cargadas
en zonas de itinerancia. Puede comprobar el uso de datos
tocando Ajustes/Uso de datos.

 ocalizar mi ubicacin
L
mediante satlites
GPS

Para activar el receptor satlite del sistema de posicionamiento

global (GPS) de su telfono:
en el panel de configuracin rpida para ir a Ajustes.
Toque
Vaya a Ubicacin.
Abra Maps para buscar su ubicacin:

22

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Utilice los satlites receptores GPS de su telfono para localizar su

ubicacin con precisin con un margen de error de pocos metros
("a nivel de calle"). El proceso de acceso al satlite GPS y de ajuste de
la ubicacin precisa de su telfono por primera vez tardar hasta 5
minutos. Deber encontrarse en un lugar con una vista despejada del
cielo y no moverse. A partir de ese momento, el GPS identificar en
20-40 segundos su ubicacin precisa. A continuacin, puede comenzar
la navegacin para encontrar la ubicacin de destino.

 opia de seguridad de
C
datos...............................

Este telfono le permite hacer una copia de seguridad de los ajustes

del telfono y otros datos de la aplicacin a los servidores de Google,
con su cuenta de Google.
Si reemplaza su telfono, los ajustes y los datos de los cuales ha
realizado una copia de seguridad se restaurarn en el nuevo telfono
la primera vez que se registre en su cuenta de Google.
Para activar esta funcin:
Toque
en el panel de configuracin rpida para ir a Ajustes.
Toque Copia de seguridad/Copia de seguridad para marcar la
casilla de verificacin.
Al activar esta funcin, se har una copia de seguridad de una amplia
variedad de ajustes y datos, incluidas sus contraseas Wi-Fi, Favoritos,
una lista de las aplicaciones que haya instalado, las palabras que haya
aadido al diccionario que usa en el teclado en pantalla, y la mayora
de los ajustes que usted haya configurado con la aplicacin Ajustes.
Si desactiva esta opcin, dejar de realizar una copia de seguridad de
sus ajustes, y cualquier copia de seguridad existente ser borrada de
los servidores de Google.

23

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10

 establecer datos
R
de fbrica ................

Para activar el restablecimiento de datos de fbrica:

en el panel de configuracin rpida para ir a Ajustes.
Toque
Toque Copia de seguridad y reiniciar/Restaurar datos de
fbrica.
Toque Reiniciar telfono/Borrar todo.
Reiniciar el telfono borrar todos sus datos personales del
almacenamiento interno del telfono, incluyendo la informacin
relativa a su cuenta Google, a cualquier otra cuenta, los ajustes del
sistema y de las aplicaciones y todas las aplicaciones descargadas. Si
necesita conservar el contenido del almacenamiento de su telfono,
marque Conservar el contenido del almacenamiento del
telfono.
Cuando no pueda encender el telfono, hay otra forma de restaurar
el telfono a sus ajustes de fbrica. Para ello, pulse la tecla Subir el
volumen y la tecla de Encendido al mismo tiempo hasta que se
ilumine la pantalla.

11

 plicaciones y
A
almacenamiento
interno.

11.1 Aplicaciones
Con este telfono, se encuentran disponibles algunas aplicaciones de
Google integradas y otras aplicaciones de terceros.
Con las aplicaciones integradas, puede:
Comunicarse con amigos.
Intercambiar mensajes o correos electrnicos con amigos.
Realizar un seguimiento de su ubicacin, visualizar situaciones de
trfico, buscar ubicaciones y obtener informacin de su destino
navegando.
Descargar ms aplicaciones desde Google Play Store y mucho ms.
Para obtener ms informacin sobre estas aplicaciones, consulte el
manual de usuario en www.alcatelonetouch.com.

24

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Mini aplicacin
Para acceder a algunas caractersticas ms fcilmente, puede deslizar
hacia arriba o abajo un icono en la pantalla del Men inicio para abrirlo
como una mini aplicacin. Las siguientes aplicaciones son compatibles
con esta funcin: Msica, Grabador de sonido, Radio, Notas,
Mensaje, Llamar, Correo, El tiempo, Calendario, Reloj.
Por ejemplo, para acceder a la mini aplicacin Msica, solo tiene que
deslizar el icono Msica hacia arriba. La mini aplicacin aparecer
como se muestra a continuacin:

Toque aqu para reproducir

la cancin.

11.2 Almacenamiento interno

Toque Ajustes/Almacenamiento para ver la cantidad de
almacenamiento interno del telfono que utilizan el sistema operativo,
sus componentes, las aplicaciones (incluidas las descargadas) y sus
datos permanentes y temporales.
Toda la msica, las imgenes, las aplicaciones y los archivos se
guardarn en el almacenamiento del telfono.
Si aparece un mensaje de aviso diciendo que la memoria
del telfono es limitada, deber generar espacio libre
eliminando aplicaciones que no desee, archivos
descargados, etc.

25

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12

 isfrute al mximo
D
de su telfono..........

Puede descargarse actualizaciones de software de forma gratuita en

la pgina web (www.alcatelonetouch.com).

12.2.1 Smart Suite

Smart Suite incluye:
Contacto
Permite realizar una copia de seguridad de las entradas de
contactos para no tener que preocuparse por si perdiera el
telfono, se le rompiera, lo cambiara o si cambiase de proveedor
de servicios.
Mensaje
Le evita la tarea meticulosa de introducir texto con el teclado.
Acceder con facilidad a todos sus mensajes y de manera organizada.
Calendario
Permite sincronizar eventos libremente entre el telfono y
Outlook, adems de crear y editar nuevos eventos desde un PC.
Galera
Permite importar fotos con facilidad del PC o del telfono y
organizarlas en diferentes lbumes para gestionarlas mejor.
Permite insertar archivos de vdeo del PC para reproducirlos y, a
continuacin, cargarlos en las carpetas del telfono.
Msica
Permite buscar rpidamente en sus Favoritos del PC, administrar
la ltima Biblioteca y disfrutar de la mquina de discos digital ms
fcil de usar a su manera mvil.
Aplicacin
Permite importar aplicaciones mviles descargadas e instalarlas en
su telfono de manera sincronizada.
Copia de seguridad
Permite realizar una copia de seguridad de los contactos, mensajes,
el calendario, fotos y aplicaciones, para luego importarlos a su
telfono.
Sistema operativo compatible
Windows XP/Vista/Windows 7/Windows 8.

26

5038XD_QG_Spa_ES_05_140801.indd 26-27

12.2.2 Actualizar
Puede utilizar la herramienta Mobile Upgrade o FOTA Upgrade para
actualizar el software del telfono.

12.2.3 Mobile Upgrade

Descargue Mobile Upgrade del sitio web ALCATEL ONETOUCH
(www.alcatelonetouch.com) e instlelo en su PC. Inicie la herramienta
y actualice su telfono segn las instrucciones detalladas (consulte el
Manual de usuario proporcionado con el dispositivo). As, su telfono
contar con los programas ms modernos.
Toda

la informacin personal se perder permanentemente
tras el proceso de actualizacin. Le recomendamos que
realice una copia de seguridad de sus datos personales
mediante el paquete de programas Smart Suite antes de
actualizar.

12.2.4 Actualizacin FOTA

La herramienta de actualizacin de FOTA le permite actualizar el
software del telfono.
Para acceder a Actualizaciones del sistema, abra Ajustes/
Acerca del telfono/Actualizaciones del sistema. Toque
Buscar actualizaciones para que el telfono busque el software
ms reciente. Si desea actualizar el sistema, toque el botn
Descargar; una vez finalizada la descarga, toque Instalar para llevar
a cabo la instalacin. Su telfono dispondr entonces de la versin
ms reciente del software.
Debe activar la conexin de datos antes de buscar actualizaciones.
Los ajustes para los intervalos de comprobacin automtica y los
recordatorios acerca de las actualizaciones tambin estn disponibles
cuando reinicie el telfono.
Si ha elegido una comprobacin automtica, cuando el sistema
encuentre la nueva versin, aparecer el icono
en la barra
de estado. Toque la notificacin para acceder directamente a
Actualizaciones del sistema.
 urante la descarga o actualizacin de FOTA no cambie la
D
ubicacin de almacenamiento predeterminada, para evitar
errores en la ubicacin de la actualizacin correcta de los
paquetes.

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Precauciones de uso
Antes de utilizar su telfono, lea detenidamente este captulo. El fabricante
no se har responsable de las consecuencias que resulten de una utilizacin
inadecuada del telfono y/o no conforme a las instrucciones contenidas
en este manual.

SEGURIDAD EN VEHCULO
Dados los estudios recientes en los cuales se ha demostrado que el uso
del telfono mvil al conducir constituye un factor real de riesgo, incluso
cuando se utiliza un accesorio de manos libres (kit de vehculo, auriculares,
etc.), se aconseja a los conductores que no utilicen el telfono hasta que
hayan aparcado el vehculo.
Mientras conduzca, no utilice el telfono ni el auricular para escuchar msica
o la radio. El uso del auricular puede ser peligroso y puede estar prohibido
en algunas reas.
Al estar encendido, su telfono emite radiaciones que pueden interferir con
los equipos electrnicos de su vehculo, como por ejemplo los sistemas
antibloqueo de las ruedas (ABS), los airbags de seguridad, etc. Para evitar
que se produzcan problemas:
- evite colocar su telfono encima del tablero de instrumentos, o en la zona
de despliegue del airbag,
- consulte con el fabricante del vehculo o con su concesionario para
comprobar la correcta proteccin de los instrumentos de a bordo contra
las radiofrecuencias del telfono mvil.

CONDICIONES DE USO
Para un funcionamiento ptimo de su telfono, le recomendamos que lo
apague de vez en cuando.
Apague su telfono en el interior de un avin.
No encienda el telfono en los hospitales, excepto en las zonas reservadas
para este efecto. La utilizacin de este telfono, como la de otros
equipos, puede interferir con el funcionamiento de dispositivos elctricos,
electrnicos o que utilizan radiofrecuencias.
No encienda el telfono cerca de gas o de lquidos inflamables. Respete
las reglas de utilizacin en los depsitos de carburante, las gasolineras,
las fbricas de productos qumicos y en todos los lugares donde existan
riesgos de explosin.
Cuando est encendido, no coloque nunca el telfono a menos de 15 cm
de un aparato mdico (marcapasos, prtesis auditiva, bomba de insulina,
etc.). En particular, al realizar una llamada, lleve el telfono a la oreja del
lado opuesto al que lleva el marcapasos o la prtesis auditiva, segn el caso.
Para evitar deficiencia auditiva, descuelgue antes de acercar su telfono al
odo. Al utilizar la funcin manos libres, aleje el telfono de su oreja ya que
el volumen amplificado podra provocar daos auditivos.
No deje a los nios usar y/o jugar con el telfono y accesorios sin
supervisin.
Al sustituir la carcasa desmontable, tenga en cuenta que el producto podra
contener sustancias que podran provocar una reaccin alrgica.

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Sea siempre muy cuidadoso(a) con su telfono y gurdelo en un lugar limpio

y sin polvo.
No exponga su telfono a condiciones desfavorables (humedad o
condensaciones, lluvia, infiltracin de lquidos, polvo, brisa marina, etc.).
Las temperaturas recomendadas por el fabricante van de -10 C a +55 C.
Si se excede de 55 C, la pantalla puede volverse ilegible, pero esta
alteracin es temporal y no reviste especial gravedad.
Los nmeros de llamada de emergencia no son accesibles en todas las redes
de telfono. Usted no debe nunca confiar solamente en su telfono para
llamadas de emergencia.
No intente abrir, desmontar o reparar usted mismo(a) el telfono.
No deje que se le caiga , no lo arroje al vaco, ni intente doblarlo.
No utilice el telfono si la pantalla de cristal, est daada, agrietada o rota
para evitar cualquier lesin.
No pinte su telfono.
Utilice slo bateras, cargadores y accesorios recomendados por TCT
Mobile Limited y compatibles con el modelo de su telfono. En caso
contrario, TCT Mobile Limited y sus filiales declinan toda responsabilidad
en caso de daos.
Recuerde realizar copias de seguridad o mantener un registro por escrito de
toda la informacin importante almacenada en su telfono.
Algunas personas son propensas a padecer ataques epilpticos o prdidas de
conocimiento causadas por las luces brillantes como las de los videojuegos.
Estos ataques epilpticos o prdidas de conocimiento pueden producirse
incluso aunque la persona no los haya padecido antes. Si ha experimentado
alguno de estos ataques o prdidas de conocimiento, o si su familia presenta
un historial con antecedentes de este tipo, consulte a su mdico antes de
utilizar estos videojuegos en su telfono, o antes de activar las luces brillantes
en su telfono.
Los padres habrn de supervisar el uso que realicen sus hijos de estos
videojuegos u otras caractersticas que incorporen la utilizacin de luces
brillantes. Todas las personas habrn de dejar de utilizar el telfono y
consultarn a su mdico en caso de que se produzcan algunos de los
siguientes sntomas: convulsiones, contracciones oculares o musculares,
prdida de consciencia, movimientos involuntarios, o desorientacin. Para
limitar las posibilidades de que se produzcan estos sntomas, tome las
siguientes precauciones:
- No active ni utilice la funcin de luces parpadeantes si est cansado o
necesita dormir.
- Descanse un mnimo de 15 minutos por cada hora.
- Juegue en una sala con las luces encendidas.
- Juegue lo ms lejos posible de la pantalla.
- Si se le cansan las manos, las muecas o los brazos le empiezan a doler
mientras juega, pare y descanse durante varias horas antes de volver
a jugar.
- Si sigue experimentando dolores en las manos, las muecas o los brazos
durante o despus del juego, detenga el juego y consulte con un mdico.

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Al utilizar los juegos de su telfono, puede experimentar alguna incomodidad

ocasional en las manos, brazos, hombros, cuello u otras partes del cuerpo.
Siga las instrucciones para evitar problemas como tendinitis, sndrome del
tnel carpiano, u otros desrdenes musculares u seos.

PROTEJA SUS ODOS

Para impedir posibles daos auditivos, no tenga el volumen
alto durante mucho tiempo. Tenga cuidado cuando escuche
por el altavoz con el dispositivo cerca del odo.

RESPETO DE LA VIDA PRIVADA

Le recordamos que debe respetar las reglas y leyes en vigor en su pas
sobre la toma de fotos y la grabacin de sonidos con el telfono mvil.
Conforme a estas reglas y leyes, puede estar estrictamente prohibido
tomar fotos y/o grabar las voces de otras personas o cualquiera de sus
atributos personales, y reproducir o distribuir estas fotos o grabaciones ya
que se puede considerar una invasin de la vida privada. Al usuario cabe la
responsabilidad exclusiva de asegurarse que tiene la autorizacin previa, si es
necesaria, de grabar conversaciones privadas o confidenciales o tomar fotos
de otra persona; el fabricante, el distribuidor, o el vendedor de su telfono
mvil (incluso el operador) no se harn responsables de las consecuencias
que resulten de una utilizacin inadecuada del telfono.

En los pases de la Unin Europea:

el acceso a los puntos de recogida es gratuito y todos los productos que
lleven este smbolo debern ser depositados en ellos.
En los pases que no son miembros de la Unin Europea:
si el pas o regin cuenta con facilidades de reciclaje y recogida, estos
productos no debern tirarse en basureros ordinarios. Se debern llevar a
los puntos de recogida para que puedan ser reciclados.
ATENCIN! RIESGO DE EXPLOSIN AL SUSTITUIR LA BATERA
CON OTRA DE MODELO INCORRECTO. PARA DESECHAR LAS
BATERAS USADAS, SIGA LA INSTRUCCIONES INDICADAS.

CARGADORES
Los cargadores con alimentacin de red funcionan dentro de la gama de
temperaturas de: 0C a 40C.
Los cargadores del telfono mvil estn en conformidad con la norma de
seguridad para los equipos de tratamiento de la informacin y de oficina.
Tambin cumplen con la directiva 2009/125/EC sobre ecodiseo. Debido
a las diferentes especificaciones elctricas aplicables, es posible que un
cargador adquirido en un pas no funcione en otro. Deben utilizarse
nicamente para su finalidad.

ONDAS ELECTROMAGNTICAS

Las precauciones de uso de la batera son las siguientes:

- No intente abrir la batera (riesgos de emanaciones de sustancias qumicas
y quemaduras).
- No perfore, desmonte o provoque un cortocircuito de una batera.
- No la tire al fuego ni a la basura, no la exponga a temperaturas superiores
a 60 C.
Si desea deshacerse de la batera, asegrese de que es recuperada en
conformidad con la legislacin sobre la proteccin del medio ambiente en
vigor. No utilice la batera para otros usos que para lo que fue diseada.
Nunca utilice bateras daadas o no recomendadas por TCT Mobile Limited
y/o sus filiales.
Si su telfono, batera o accesorios tienen este smbolo, deber
llevarlos a uno de estos puntos de recogida cuando estn fuera
de uso:
- Centros de eliminacin de residuos municipales, con
contenedores especiales para este tipo de equipo.
- Contenedores en los puntos de venta.
Los productos sern reciclados para prevenir que se eliminen substancias en
el medio ambiente, y sus componentes sern reutilizados.

La validacin de la conformidad con las exigencias internacionales (ICNIRP)

o con la directiva europea 1999/5/CE (R&TTE) es una condicin previa
a la introduccin en el mercado de todo modelo de telfono mvil. La
proteccin de la salud y de la seguridad pblica, en particular la de los
usuarios de telfonos mviles, constituye un factor esencial de estas
exigencias o directiva.
ESTE DISPOSITIVO CUMPLE CON LAS DIRECTRICES
INTERNACIONALES EN MATERIA DE EXPOSICIN A LAS ONDAS
ELECTROMAGNTICAS
Su dispositivo mvil es transmisor y receptor de ondas de radio. Est
diseado para no superar los lmites de exposicin a las ondas de radio
(campos electromagnticos de radiofrecuencia) recomendados por las
directrices internacionales. Las pautas han sido desarrolladas por una
organizacin cientfica independiente (ICNIRP) e incluyen un importante
margen de seguridad para garantizar la seguridad de todas las personas,
independientemente de su edad o estado de salud.
Las pautas sobre la exposicin a ondas de radio utilizan una unidad de
medida conocida como ndice de absorcin especfico (SAR). El lmite SAR
establecido para telfonos mviles es de 2 vatios/kg.
Las pruebas para calcular los niveles de SAR se realizan utilizando posiciones
estndar de funcionamiento con el dispositivo transmitiendo a su nivel
de potencia certificado ms elevado en todas las bandas de frecuencia
sometidas a prueba. Los valores SAR ms elevados segn las pautas de
ICNIRP para este modelo de dispositivo son las siguientes:

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31

BATERA

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5038X:
SAR mximo para este modelo y las condiciones bajo las que
se ha probado
SAR en la cabeza

GSM 900 + Wi-Fi

0.708 W/kg

SAR pegado al cuerpo

GSM 900 + Wi-Fi

1.021 W/kg

Informacin normativa
Los avisos y las aprobaciones siguientes se aplican en determinadas regiones
segn se indica.

5038X:

5038D:
SAR mximo para este modelo y las condiciones bajo las que
se ha probado
SAR en la cabeza

GSM 900 + Wi-Fi

0.704 W/kg

SAR pegado al cuerpo

GSM 900 + Wi-Fi

0.940 W/kg

Durante el uso, los valores SAR reales para este dispositivo suelen ser
mucho ms bajos que los valores indicados anteriormente. Esto se debe
a que, con el fin de cumplir con el sistema de eficacia y para minimizar
las interferencias en la red, la potencia operativa del telfono disminuye
automticamente cuando no se requiere una potencia completa para
realizar una llamada. Cuanto ms baja sea la salida de potencia del
dispositivo, ms bajo ser el valor SAR.
Las pruebas de SAR en el cuerpo han sido efectuadas con una distancia
de separacin del mismo de 10 mm. Con el fin de satisfacer las directrices
de exposicin a RF cuando se utilice el telfono, ste debera utilizarse al
menos a esta distancia del cuerpo.
Si no utiliza un accesorio autorizado, asegrese de que el producto que
utiliza no lleva metal y que sita el telfono a la distancia del cuerpo indicada
con anterioridad.
Organizaciones tales como la Organizacin Mundial de la Salud y la FDA (US
Food and Drug Administration, Organismo para el Control de Alimentos y
Medicamentos de los Estados Unidos) han declarado que aquellas personas
que estn preocupadas y deseen reducir su exposicin, pueden utilizar un
dispositivo de manos libres para mantener el telfono alejado de la cabeza
y el cuerpo durante las llamadas telefnicas, o bien reducir la cantidad de
tiempo que pasan al telfono.
Para obtener ms informacin, puede visitar www.alcatelonetouch.com.
Para obtener informacin adicional de la OMS sobre los campos
electromagnticos y la salud pblica, vaya al sitio de Internet siguiente:
http://www.who.int/peh-emf.
Su telfono est equipado con una antena integrada. Para beneficiarse de una
calidad de funcionamiento ptima durante sus comunicaciones, no toque ni
deteriore la antena.
Puesto que los dispositivos mviles ofrecen distintas funciones, pueden
utilizarse en distintas posiciones adems de junto al odo. Cuando se utilice
con los auriculares o el cable de datos USB, el dispositivo debe seguir las
directrices correspondientes. Si va a usar otro accesorio, asegrese de que
no incluya ningn tipo de metal y que el telfono se sita como mnimo a
10 mm del cuerpo.

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 LICENCIAS
L a marca y el logotipo de la palabra Bluetooth son
propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y el uso de dichas
marcas por parte de TCT Mobile Limited y sus filiales
est permitido bajo licencia. Otras marcas comerciales
y nombres comerciales pertenecen a sus respectivos
propietarios.

5038D

5038X/5038D Bluetooth
Declaration ID D022884

El logotipo de Wi-Fi es una marca de certificacin

de Wi-Fi Alliance.
Este dispositivo utiliza una frecuencia no armonizada
y su uso est diseado para todos los pases
europeos. La WLAN puede utilizarse en el territorio
de la UE sin restricciones en interiores, pero no
puede utilizarse en exteriores en Francia.
Google, el logotipo de Google, Android, el logotipo de
Android, Google SearchTM, Google MapsTM, GmailTM,
YouTube, Android Market, Google LatitudeTM y Google
TalkTM son marcas registradas de Google Inc.

Ha adquirido un producto que usa programas de cdigo abierto (http://

opensource.org/) mtd, msdosfs, netfilter/iptables e initrd en cdigo de
objetos y otros programas de cdigo abierto obtenidos bajo licencia
segn la Licencia pblica general de GNU y la Licencia de Apache.
Le proporcionaremos una copia completa de los cdigos abiertos
correspondientes a peticin dentro de un perodo de tres aos a partir
de la distribucin del producto por TCT.
Puede descargar los cdigos de origen en http://sourceforge.net/
projects/alcatel/files/. El suministro del cdigo de origen es gratuito
cuando se obtiene de Internet.

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Informaciones generales
Direccin de Internet: www.alcatelonetouch.com
Nmero del Servicio de Atencin al Cliente: consulte el folleto
TCT Mobile Services o nuestro sitio web.
Direccin: Room 1910-12A, Tower 3, China HK City, 33 Canton Road,
Tsimshatsui, Kowloon, Hong Kong
En nuestro sitio web, podr consultar nuestra seccin de preguntas
frecuentes (FAQ). Tambin puede ponerse en contacto con nosotros por
correo electrnico para consultarnos cualquier duda que tenga.
Puede descargar la versin electrnica de este manual de usuario en
ingls y en otros idiomas segn disponibilidad en nuestro sitio Internet:
www.alcatelonetouch.com
Su telfono es un aparato diseado para emitir y recibir llamadas
telefnicas. Funciona en GSM en cuatro bandas (850/900/1800/1900
MHz) o UMTS en dos bandas (900/2100 MHz).

Este equipo cumple con los requisitos bsicos y otras directivas
pertinentes de la directiva 1999/5/CE. La copia completa de la
Declaracin de conformidad para su telfono puede obtenerse a travs
de nuestra pgina web www.alcatelonetouch.com.

Proteccin contra el robo (1)

Su telfono mvil se identifica por un nmero IMEI (nmero de serie) que
se encuentra sobre la etiqueta del paquete as como en la memoria de
su telfono. Le recomendamos que anote el nmero la primera vez que
utilice el telfono introduciendo * # 0 6 # y que lo guarde en un lugar
seguro. Es posible que la polica o el operador se lo soliciten si le roban
el telfono. Con este nmero, si le roban el telfono, se podr bloquear
el funcionamiento del mismo e impedir su uso por otra persona, incluso
con una nueva tarjeta SIM.

(1)

Exencin de responsabilidad
Usted puede encontrar diferencias entre la descripcin en esta gua y el
funcionamiento real del telfono en uso, dependiendo de la versin de
software o de los servicios especficos de cada operador.
TCT Mobile no ser responsable legalmente de dichas diferencias, si las
hubiera, ni por sus potenciales consecuencias; dicha responsabilidad ser
exclusiva del operador. Este dispositivo contiene materiales, incluidas
aplicaciones y software en forma de cdigo ejecutable o de origen,
presentadas por terceros para su incorporacin en este dispositivo
(Materiales de terceros). Todos los materiales de terceros de este
telfono se presentan tal cual, sin ningn tipo de garanta, ya sea
explcita o implcita, incluidas las garantas implcitas de comerciabilidad,
adaptacin para un objetivo particular o uso de una aplicacin de
terceros, interoperabilidad con otros materiales o aplicaciones del
comprador y no vulneracin del copyright. El comprador se encarga de
que TCT Mobile haya cumplido con todas las obligaciones de calidad
que le incumben como fabricante de dispositivos mviles y telfonos
de acuerdo con los derechos de Propiedad Intelectual. En ningn caso,
TCT Mobile se har responsable de la incapacidad de funcionamiento
o errores que presenten los Materiales de terceros para operar con
este telfono o en interaccin con cualquier otro dispositivo del
comprador. Segn lo permitido por la ley, TCT Mobile exime toda
responsabilidad frente a reclamaciones, demandas, pleitos o acciones,
y ms especficamente (aunque no limitado a ella) las acciones de la
responsabilidad civil, bajo cualquier principio de responsabilidad que
surjan por el uso, por cualquier medio, o intento de uso de dichos
Materiales de terceros. Adems, los Materiales de terceros actuales,
proporcionados de manera gratuita por TCT Mobile, pueden estar
sujetos a actualizaciones y nuevas versiones de pago en el futuro; TCT
Mobile descarta toda responsabilidad relacionada con asuntos como los
costes adicionales, que corresponder exclusivamente el comprador.
La disponibilidad de las aplicaciones puede variar segn los pases y
los operadores en los que se use el telfono; bajo ningn concepto
la lista de posibles aplicaciones y software incluidos con los telfonos
se considerarn como un compromiso de TCT Mobile; continuarn
siendo meramente informacin para el comprador. Por consiguiente,
TCT Mobile no se har responsable de la falta de disponibilidad de una
o ms aplicaciones deseadas por el comprador, ya que la disponibilidad
depende del pas y el operador del comprador. TCT Mobile se reserva el
derecho en todo momento de aadir o eliminar Materiales de terceros
en sus telfonos sin previo aviso; bajo ningn concepto TCT Mobile se
har responsable ante el comprador de cualquier consecuencia que tal
eliminacin pueda suponer en relacin al uso o intento de uso de tales
aplicaciones y Materiales de terceros.

Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.

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Garanta del telfono

Su telfono est garantizado frente a cualquier defecto que pueda
manifestarse, en condiciones normales de uso, durante dos (2) aos (1) a
contar desde la fecha de la compra, que se muestra en la factura original.
Dicha factura tendr que presentarse debidamente cumplimentada
indicando claramente: Nombre, Modelo, IMEI, Fecha y Vendedor.
En caso de que el telfono manifieste algn defecto que impida su uso
normal, deber informar de ello inmediatamente a su vendedor, a quien
presentar el telfono junto con la factura original.
Si el defecto queda confirmado, el telfono o en su caso alguna pieza
de este, se reemplazar o se reparar, segn resulte conveniente. Los
telfonos y accesorios reparados quedan protegidos por la garanta
frente al mismo defecto durante tres (3) meses. La reparacin o
sustitucin podr realizarse utilizando componentes reacondicionados
que ofrezcan una funcionalidad equivalente.
Esta garanta abarca el coste de las piezas y de la mano de obra, pero no
incluye ningn otro coste.
Esta garanta no cubre los defectos que se presenten en el telfono y/o
en los accesorios, debidos (entre otros) a:
1) No cumplimiento de las instrucciones de uso o instalacin o de las
normas tcnicas y de seguridad aplicables en la zona geogrfica donde
se utilice el telfono.
2) Conexin a un equipo no proporcionado o no recomendado por
TCT Mobile Limited.
3) Modificaciones o reparaciones realizadas por particulares no
autorizados por TCT Mobile Limited o sus filiales o el centro de
mantenimiento autorizado.
4) Modificaciones, ajustes o alteraciones de Software o hardware
realizadas por individuos no autorizados por TCT Mobile Limited.
5) Inclemencias meteorolgicas, tormentas elctricas, incendios,
humedad, filtraciones de lquidos o alimentos, productos qumicos,
descarga de archivos, golpes, alta tensin, corrosin, oxidacin,
etctera.

(1)

El telfono no se reparar si se han retirado o alterado etiquetas o

nmeros de serie (IMEI).
Esta garanta no afecta a los derechos de que dispone el consumidor
conforme a las previsiones de la ley 23/2003 de 10 de Julio de 2003.
En ningn caso TCT Mobile Limited o sus filiales sern responsables de
daos imprevistos o consecuentes de ninguna naturaleza, entre ellos, la
prdida de operaciones o actividad comercial, en la medida en que la ley
permita la descarga de responsabilidad respecto a dichos daos.
Algunos pases o estados no permiten la exclusin o limitacin de daos
imprevistos o consecuentes, ni la limitacin de la duracin de las garantas
implcitas, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones
precedentes no se apliquen en su caso.
Para cualquier reclamacin sobre la aplicacin de la garanta legal de su
telfono, de acuerdo con las provisiones de la ley 16/11/2007, puede
ponerse en contacto con nosotros a travs de nuestro telfono de
atencin al cliente (902 113 119) o por correo a:
TCT Mobile Europe SAS
Immeuble Le Capitole
Parc des Fontaines
55, avenue des Champs Pierreux
92000 Nanterre
France

La duracin de la batera del telfono mvil en cuanto a tiempo de

conversacin, tiempo de inactividad y vida til total depender de las
condiciones de uso y la configuracin de la red. Puesto que las bateras
se consideran suministros fungibles, las especificaciones indican que
obtendr un rendimiento ptimo para su telfono durante los seis (6)
primeros meses a partir de la compra y aproximadamente para 200
recargas ms.

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Problemas y soluciones
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio, se
recomienda seguir estas instrucciones:
Se recomienda cargar la batera por completo (
) para
conseguir un funcionamiento ptimo.
No almacene grandes cantidades de datos en su telfono, ya que
esto puede afectar a su funcionamiento.
Utilice la opcin Restaurar datos de fbrica y la herramienta
de actualizacin para formatear el telfono o actualizar el software
(para restablecer los datos de fbrica, mantenga presionadas al
mismo tiempo las teclas de encendido y Subir volumen).
TODOS los datos del telfono del usuario: los contactos, las
fotos, los mensajes, los archivos y las aplicaciones descargadas, se
perdern definitivamente. Es muy recomendable que realice una
copia de seguridad de los datos del telfono y el perfil a travs del
Smart Suite antes de formatear o actualizar.
y verificar los puntos siguientes:
El telfono no se puede encender o est bloqueado
Cuando no pueda encender el telfono, crguelo durante al menos
20 minutos para garantizar que haya la carga de batera mnima
necesaria y vuelva a intentar encenderlo.
Si el telfono entra en un bucle durante la animacin de encendido
o apagado y no se puede acceder a la interfaz de usuario, toque y
mantenga la tecla Bajar volumen para entrar en el Modo seguro. De
esta forma se evitan los problemas de arranque de SO anormales
provocados por archivos APK de terceros.
Si no funciona ningn mtodo, reinicie el telfono utilizando la
tecla de encendido y la tecla Subir volumen (pulsando ambos
a la vez), o actualice el software mediante la herramienta de
actualizacin de FOTA.
El telfono est inactivo desde hace unos minutos
Reinicie el telfono. Para ello, mantenga pulsada la tecla de
encendido.
Extraiga la batera y vuelva a insertarla. A continuacin, reinicie
el telfono.
Si an as no funciona, utilice Restaurar datos de fbrica para
restablecer el telfono o la herramienta de actualizacin de FOTA
para actualizar el software.

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Mi telfono se apaga solo

Compruebe que la pantalla se queda bloqueada cuando no utiliza el
telfono y verifique si la tecla de encendido no responde a causa
de la pantalla de desbloqueo.
Verifique la carga de la batera.
Extraiga la batera y vuelva a insertarla. A continuacin, reinicie
el telfono.
Si an as no funciona, utilice Restaurar datos de fbrica para
restablecer el telfono o la herramienta de actualizacin de FOTA
para actualizar el software.
Mi telfono no se carga correctamente
Asegrese de que la batera no est completamente descargada;
si permanece descargada durante mucho tiempo, podra tardar
hasta 20 minutos en mostrar el indicador de carga de batera
en la pantalla.
Compruebe que la carga se efecta en condiciones normales
(0C + 40C).
Compruebe la compatibilidad de entrada de voltaje en el
extranjero.
Mi telfono no se conecta a ninguna red o aparece Sin
servicio
Intente ver si su telfono mvil capta alguna red en otra ubicacin.
Verifique la cobertura de la red con su operador.
Verifique la validez de su tarjeta SIM con su operador.
Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s).
Intntelo nuevamente ms tarde si es que la red est sobrecargada.
Mi telfono no se conecta a Internet
Compruebe que el nmero IMEI (presione *#06#) sea el mismo
que el que aparece en la caja o en su garanta.
Asegrese de que el servicio de acceso a Internet de su tarjeta
SIM est disponible.
Verifique los ajustes de conexin a Internet del telfono.
Asegrese de que se encuentra en un lugar con cobertura de red.
Intente conectarse ms tarde o desde otra ubicacin.
Tarjeta SIM no vlida
Compruebe que la tarjeta SIM est insertada correctamente
(consulte Introducir y extraer la tarjeta SIM).
Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no est daado o rayado.
Asegrese de que el servicio de la tarjeta SIM est disponible.
No es posible realizar una llamada
Compruebe que ha marcado un nmero vlido y que ha tocado
Llamar.

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 Para las llamadas internacionales, verifique los cdigos de pas/zona.

Compruebe que su telfono est conectado a una red y que la red
no est sobrecargada o no disponible.
Verifique su abono con un operador (crdito, validez de la tarjeta
SIM, etc.).
Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes.
Compruebe que el telfono no se encuentra en modo vuelo.
No es posible recibir una llamada
Compruebe que su telfono mvil est encendido y conectado
a una red (y que la red no est sobrecargada o no disponible).
Verifique su abono con un operador (crdito, validez de la tarjeta
SIM, etc.).
Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes.
Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
Compruebe que el telfono no se encuentra en modo vuelo.
El nombre o nmero del interlocutor no aparece cuando
recibo una llamada
Compruebe que est suscrito a este servicio con su operador.
El interlocutor no transmite su nombre o nmero.
No encuentro mis contactos
Compruebe que la tarjeta SIM no est daada.
Compruebe que la tarjeta SIM est insertada correctamente.
Importe al telfono todos los contactos almacenados en la
tarjeta SIM.
La calidad audio de las llamadas es mala
En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con la
tecla para subir y bajar el volumen.
Compruebe la intensidad de red
.
Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del telfono
estn limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
Verifique la disponibilidad de este servicio segn su abono con
su operador.
Compruebe que esta funcin no requiere un accesorio ALCATEL
ONETOUCH.
Cuando selecciono uno de los nmeros de mis contactos,
no puedo marcarlo
Compruebe que ha guardado correctamente el nmero de su registro.
Compruebe que ha seleccionado el prefijo del pas cuando llama al
extranjero.

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No puedo aadir un contacto a mis contactos

Compruebe que su tarjeta SIM no est llena, suprima fichas o
guarde fichas en las agendas del telfono (profesional o personal).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzn
de voz
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.
No puedo acceder a mi buzn de voz
Compruebe que el nmero del buzn de voz de su operador est
correctamente introducido en "Nmero de buzn de voz".
Vuelva a intentarlo ms adelante si la red est ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
Verifique la memoria disponible en su telfono; quizs est saturada.
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador y
compruebe los parmetros MMS
Verifique con su operador el nmero del centro de SMS o de
perfiles MMS.
Vuelva a intentarlo ms adelante; el centro del servidor podra
estar saturado.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
Contacte con su operador para obtener el cdigo PUK de
desbloqueo.
No puedo conectar el telfono al ordenador
Instale Smart Suite.
Compruebe que el controlador USB est correctamente instalado.
Abra el panel de notificaciones y compruebe si est activado el
agente del Smart Suite.
Compruebe que ha marcado la casilla de verificacin de depuracin
USB.
Para acceder a esta funcin, toque Ajustes/Acerca del
telfono y luego toque Nmero de compilacin 7 veces.
Luego, puede tocar Ajustes\Desarrollo\Depuracin USB.
Verifique que su ordenador cumple con las especificaciones
requeridas para instalar Smart Suite.
Asegrese de que est utilizando el cable correcto de la caja.
No puedo descargar archivos nuevos
Asegrese de que hay memoria suficiente en el telfono para la
descarga.
Compruebe el estado de su suscripcin con su operador.
El telfono no puede ser detectado por otros va Bluetooth
Compruebe que la funcin Bluetooth esta activada y que su mvil
es visible por otros usuarios.

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 Asegrese de que los dos telfonos estn dentro del alcance de

deteccin de Bluetooth.
Cmo conseguir que dure ms la batera
Compruebe que ha dejado cargar completamente el telfono (2,5
horas mnimo).
Despus de una carga parcial, el nivel de carga indicado puede no
ser exacto. Espere unos 20 minutos despus de la desconexin del
cargador para obtener una indicacin exacta.
Ajuste el brillo de la pantalla segn corresponda.
Ample al mximo posible el intervalo de comprobacin automtica
de Email.
Actualice las noticias y la informacin del tiempo manualmente o
aumente el intervalo de comprobacin automtica.
Salga de las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano si no las
va a utilizar durante un perodo de tiempo prolongado.
Desactive Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no los est utilizando.
El telfono se calentar al realizar llamadas de larga
duracin, utilizar los juegos, navegar por Internet o ejecutar
otras aplicaciones complejas.
Este calentamiento es una consecuencia normal del hecho de que
la CPU est gestionando grandes volmenes de datos. Al finalizar
las acciones mencionadas anteriormente, el telfono recuperar su
temperatura normal.

ALCATEL es una marca registrada de Alcatel-Lucent

y la utiliza bajo licencia de
TCT Mobile Limited.
Copyright 2014 TCT Mobile Limited.
Reservados todos los derechos.
TCT Mobile Limited se reserva
el derecho a alterar materiales
o especificaciones tcnicas
sin previo aviso.
Todos los sonidos Signature integrados en este telfono han
sido compuestos, arreglados y mezclados por NU TROPIC (Amar
Kabouche).

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