Centrarse en el consumidor --

Involucre a los socios comerciales en la colaboración bilateral para satisfacer

mejor las necesidades de sus consumidores. Un enfoque clave y una oportunidad es el
desarrollo y despliegue del Crecimiento Acordado Conjuntamente (JAG). Esta
metodología aborda el hecho de que, en relaciones más estratégicas, la
planificación comercial anual realizada de forma aislada no satisface las
necesidades del clima económico actual. Se requerirá confianza en el liderazgo y
horizontes a más largo plazo para permitir que las empresas realicen las
inversiones necesarias para servir mejor a sus consumidores. La capacidad de
cooperar y co-crear productos y servicios adaptados a la evolución de las
necesidades del cliente será alcanzable a través de un mayor enfoque en el
consumidor.

Conecte la información comercial

Establezca objetivos comunes, medidas comunes y un lenguaje común con el más alto
nivel de integridad de datos. Los componentes clave de este tablón incluyen el
establecimiento de estándares GSI para indicadores clave de rendimiento llamados:
Medidas de rendimiento de socios comerciales y el uso de sincronización global de
datos para garantizar la integridad de los datos.

Preparar a nuestra gente

Aborde las estructuras organizacionales, las capacidades, las medidas, los
incentivos de desempeño de las personas y las recompensas que facilitan o crean
barreras para la colaboración. Preparar a nuestra gente también requiere una
comprensión de las capacidades actuales y requeridas a medida que los preparamos
para el cambio. En particular, esto requiere que las personas justo por debajo del
nivel ejecutivo (como gerentes de productos, comerciantes, compradores, vendedores,
etc.) tengan acceso a información más granular en términos de cómo se recompensa a
sus contrapartes.

Comparta nuestra cadena de suministro

Los consumidores de hoy quieren la fuente de la juventud con descuento. Concéntrese
en la importancia de la visibilidad y la colaboración en toda la cadena de
suministro. Compartir nuestra cadena de suministro también se trata de cómo la
industria y los socios comerciales deben hacer las cosas de manera diferente para
abordar los costos de energía volátiles y la necesidad de prácticas comerciales más
sostenibles.

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La comunicación efectiva entre áreas de enfoque es un desafío. Es importante que
todas las áreas entiendan la perspectiva de cada uno. Las personas que ejecutan
nuestra estrategia no siempre entienden las ramificaciones de sus decisiones sobre
la experiencia del cliente.—Minorista
ew Ways of Working Together (NWWT) encargado por el equipo de proyecto de la
Iniciativa de Comercio Global (GCI) sentó las bases para una nueva forma de pensar
y trabajar juntos basada en la mentalidad actual de las partes interesadas clave. A
través de su compromiso con las mejores prácticas de la industria, VICS desempeñó
un papel fundamental para asegurar el apoyo de sus empresas miembros y el éxito de
esta investigación. Collaborative Planning Forecasting and Replenishment (CPFR),
una iniciativa de la industria creada y promovida por VICS, enfatiza la importancia
de la colaboración interna y externa. El marco New Ways of Working Together se basa
en tener las estructuras, los incentivos y las recompensas correctos en un entorno
que conecta la información comercial. Conclusión: CPFR y NWWT, dos iniciativas
compatibles, se pueden implementar de forma independiente y simultánea para
garantizar la búsqueda del cambio apropiado. La confianza crea cambio y el cambio
crea confianza. Nuestros fabricantes, minoristas y consumidores han cambiado. El
llamado a repensar el negocio es ahora. Cuando cambias la forma en que miras las
cosas... lo que estás mirando cambia. Esperamos que esta investigación cambie la
forma en que ve a su empresa, sus socios y sus consumidores al brindarle algunas
recomendaciones y oportunidades

New ways of working together mejora la planeación tradicional de los negocios a

través de la inclusión de Equipos de Trabajo tipo Diamante, e Indicadores Clave de
Rendimiento (KPIs), los cuales se enfocan en eliminar las brechas y dificultades
desde la fuente hasta el consumidor.
New Ways of Working Together depende de las personas y del proceso para ser
exitoso. La tecnología y la calidad son los facilitadores que intensifican la
comunicación internamente entre las unidades de negocio y externamente entre los
socios de negocio.