SUMILLA: INTERPONGO QUEJA POR

INCUMPLIMIENTO DE ACTA DE
REUNION DE CONCILIACION LLEVADA
A CABO EL 19 DE SETIEMBRE DEL
AÑO 2022.

TRIBUNAL ADMINISTRATIVO DE LA SUPERINTENDENCIA

NACIONAL DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO
DAVID CABELLO TUCTO, identificado con DNI N° 08529929, con domicilio real
en la Mza “E” Lote “12” Avenida Cabo Linares Rojas, distrito de Comas, provincia
y departamento de Lima y con Correo Electrónico denilucky1@hotmail.com,
titular del Suministro N° 3644037, a Ud., respetuosamente digo:

EXPRESIÓN CONCRETA DE LO PEDIDO

Que al amparo de lo establecido en el artículo 41 y subsiguientes del Reglamento
General de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento aprobado por
Resolución de Consejo Directivo N° 066-2006-SUNASS-CD PRESENTO MI
QUEJA CONTRA LA EMPRESA SEDAPAL POR INCUMPLIMIENTO DE ACTA
DE REUNION DE CONCILIACION LLEVADA A CABO EL 19 DE SETIEMBRE
DEL AÑO 2022, en la cual se acordó rectificar el consumo del mes de junio
del año 2021 y se realizó la cancelación total de dicha deuda; toda vez que
no se ha realizado la rectificación y refacturación de los recibos de los
meses de junio, julio, agosto, setiembre y octubre del año 2022, donde se
considera un fraccionamiento respecto del recibo del mes de junio 2021.

PRETENSION ACCESORIA: se realice la rectificación y refacturación de los

recibos de los meses de junio, julio, agosto, setiembre y octubre del año 2022, sin
considerar ningún fraccionamiento que tenga relación con el mes de junio del año
2021.

FUNDAMENTOS DE HECHO
1. Que por error de la Empresa SEDAPAL no se dio trámite a mi recurso de
apelación respecto a mi reclamo del mes de junio del año 2021, por lo que
presente una queja contra la Empresa, la cual conllevo a que con fecha 18 de
setiembre del presente año la Empresa SEDAPAL se comunicará con el
recurrente vía telefónica, realizándome una propuesta a fin de llegar a un
acuerdo respecto a mi reclamo del mes de junio del año 2021, indicándome que
solo debía pagar el monto de 93.70 soles; por lo que debía acercarme a las
Oficinas de SEDAPAL de la Avenida Belaunde en Comas.

2. El día 19 de setiembre del año en curso, me acerque a las Oficinas de

SEDAPAL de la Avenida Belaunde, donde me entreviste con la señora
LIZBETH GARAY SANTA CRUZ en representación de la Empresa SEDAPAL y
se firmó el ACTA DE REUNION DE CONCILIACION, donde se acuerda que
SEDAPAL rectificaría el consumo del mes de junio del año 2021 a 26 metros
 cúbicos, procediendo a realizar la cancelación total de S/. 93.70 soles respecto
al mes de junio del año 2021.

3. En tal sentido, teniendo en cuenta que con la Empresa SEDAPAL se ha llegado

a un acuerdo respecto al mes de Junio del año 2021, conforme al ACTA DE
REUNION DE CONCILIACION de fecha 19 de setiembre 2022, habiéndose
realizado la cancelación del mes de junio del año 2021; la Empresa SEDAPAL
en cumplimiento al acuerdo arribado ha debido realizar la rectificación y
refacturación de los recibos de los meses de junio, julio, agosto,
setiembre y octubre del año 2022, donde además del consumo mensual se
viene considerando un monto de fraccionamiento relacionado al consumo del
mes de junio 2021; sin embargo, a la fecha no lo realiza, por lo que se debe
proceder a realizar la rectificación y refacturación de los recibos de los meses
de junio, julio, agosto, setiembre y octubre del año 2022, sin considerar ningún
fraccionamiento que tenga relación con el mes de junio del año 2021 y
considerar únicamente la facturación del mes.

FUNDAMENTOS DE DERECHO
REGLAMENTO GENERAL DE RECLAMOS DE USUARIOS DE SERVICIOS DE
SANEAMIENTO APROBADO POR RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO
N° 066-2006-SUNASS-CD
Artículo 41°.- Causales para su presentación

El solicitante o reclamante podrá presentar una Queja ante el TRASS por defectos en la
tramitación de su solicitud o del expediente de reclamo (…)

MEDIO DE PRUEBA

1. El mérito del ACTA DE REUNION DE CONCILIACION LLEVADA A CABO EL

19 DE SETIEMBRE DEL AÑO 2022, con lo que se acredita que se llegó a un
acuerdo con la Empresa SEDAPAL y se rectificó el consumo del mes de junio
del año 2021 a 26 metros cúbicos.

2. El mérito del recibo de cancelación del mes de junio del año 2021, con lo que se
acredita que se realizó la cancelación respecto al consumo del mes de junio del
año 2021, por lo que no existe ninguna deuda respecto a dicho mes.

ANEXOS

1. Copia del DNI

2. ACTA DE REUNION DE CONCILIACION LLEVADA A CABO EL 19 DE
SETIEMBRE DEL AÑO 2022
3. Recibo de cancelación del mes de junio del año 2021

POR LO EXPUESTO:
 A Usted pido declarar FUNDADA MI QUEJA de
conformidad a lo establecido en el artículo 41 y subsiguientes del Reglamento
General de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento.

Lima, de diciembre de 2021.

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DAVID CABELLO TUCTO
DNI N° 08529929
ANEXO 1
ANEXO 2
ANEXO 3