Paso a paso a Rta.

Glosa de
Cuentas Claras
CUENTAS MÉDICAS WEB IPS
GENERALIDADES DEL MODULO DE GLOSAS AL PORTAL CUENTAS CLARAS

Se debe ingresar a la página oficial de MEDIMAS EPS a través del siguiente enlace
https://www.medimas.com.co/ Seguido de las opciones >> prestadores >> cuentas
medicas

https://www.medimas.com.co/cuentas-medicas

Dentro del portal de cuentas medicas se encontrará con el acceso a los procesos de glosa y
radicación divido por régimen (contributivo, subsidiado)
Inicio de sesión:

Esta es la manera para iniciar sesión en los módulos de radicación y glosas;

Recuerde que se debe ingresar al sistema con las credenciales de acceso
suministrada de la siguiente manera la cual fue notificado al prestador para la
radicación de facturas en cuentas claras.

(Autenticación por Base de datos >> CM >> Usuario >> Clave >> Iniciar sesión).

Recuerde que a través de la página de cuentas claras se pueden recepcionar las

cuentas médicas o cuentas de cobro emitidas por las instituciones prestadoras de
salud y gestionar el trámite de digitalización de soportes, radicación, devolución,
grabación de detalles, auditoría médica y administrativa, registro y conciliación de
glosas y causación (facturas, notas débito y crédito) en el sistema financiero que
maneje la entidad de salud.
Módulo de Glosa

Luego de ingresar con nuestro usuario y contraseña (credenciales) nos direcciona al

inicio del portal de cuentas claras.

El acceso al proceso de glosa es a través del ítem Respuesta Glosa el cual se

compone de dos sencillos pasos:

1. La primera fase al proceso es descargar el formato de glosa a través de unos

filtros de busqueda.

2. La segunda fase al proceso es cargar el formato de glosa ya contestado por

parte del prestador y con soportes PDF si lo requiere.
En la Primera fase del proceso se debe de descargar el formato de glosa a través
de los filtros de búsqueda teniendo en cuenta que se brinda varios campos para la
consulta.

Para una consulta general por periodo se debe de diligenciar las cacillas de rango de
fecha (rango de tiempo en la que se desea generar el reporte, ejemplo: 01/09/2019 al
20/10/2019.) Se debe de tener en cuenta que este tipo de datos permiten realizar
consultas mayores a 30 días (1 periodo) e inferior a 365 días (12 periodos).
El siguiente campo es el Estado de conciliación, Se debe de elegir una de las 6
opciones dada para generar el reporte, de acuerdo con su criterio de búsqueda; En este
caso se recomienda escoger la opción GLOSADA, puesto que es el reporte más
completo, ya que reúne todos los datos (glosas nuevas, glosas contestadas, glosas
ratificadas y facturas en proceso de conciliación).

Al dar click en la opción de Consultar se reflejan la cantidad de facturas glosadas y el

valor neto:
Para poder generar el informe de glosa se sebe de dar Click en la opción de
DESCARGAR A EXCEL; Opción que permite arrojar un documento en Excel con
información de las glosas generadas en el proceso de la auditoria.

El documento de Excel arroja dos hojas, donde en la hoja 1 se encuentra los datos de
las facturas y el detalle de la glosa.

En la hoja 2 encontraremos una convención de la hoja 1 donde se especifica los valores de

las 95 columnas que se compone el documento de glosa, con el fin de una mejor
comprensión del documento. Además, el archivo de glosa se encuentra distribuido por
colores con el fin de informar la distribución de la información por conjuntos.
Hoja 1: Corresponde a hoja de trabajo en la cual encontrara los datos y motivo
de glosa de cada una de las facturas, se debe de tener en cuenta lo siguiente:

Columna P: Encontrará el número de factura

Columna BJ y BL: Encontrará la Descripción y motivo de la glosa
Columna BU: Diligenciar el Valor aceptado por la Ips
Columna BV: Diligenciar el Valor no aceptado por la Ips
Columna BW: Diligenciar el Nombre de la persona que está dando respuesta a la
glosapor parte de la IPS
Columna BX: Diligenciar las Observaciones respuesta a glosa por parte de la Ips

Columna CH A CQ: Espacios para nombrar los soportes que se van a cargar en caso de
ser necesario (cada espacio corresponde a un soporte), estos deben ir tipificados de
acuerdo con el módulo del mismo portal de Cuentas Claras de radicación.

Estos deben ir tipificados de la misma forma como se nombran las imágenes que se cargan
en el módulo de radicación de facturas cuentas claras.

Recuerde:

• Las columnas (BU, BV) por defecto vienen diligenciadas con el número cero por lo
que no pueden quedar vacías, Además deben tener el formato: VALOR NUMÉRICO
+ SIN DECIMALES
• Para el cargue de soportes PDF de las facturas (columna CH+CQ) deben ir
nombrados con la estructura de marcación de soportes (Se puede apoyar del manual
de cuentas médicas) junto a la extensión del archivo .pdf
• No se puede alterar ninguna de las 95 columnas que componen el documento
(eliminar, ocular o agregar alguna columna); Y solo puede editar las 4 columnas (BU,
BV, BW, BX) dadas para contestar la glosa, además de las 10 columnas (CH a la
CQ) para añadir algún soporte PDF
• El archivo de Excel no puede tener más de 300 filas a la hora de cargue en la
plataforma.
 Una vez termine el proceso en el Excel se regresa a la plataforma, dar click
en la página. 2: Cargar Respuestas

En cual nos dirige a la siguiente página:

Para el cargue de la respuesta glosa de Excel generado en el paso 1, se debe de cargar

en la primera opción el documento de Excel, seguido de la segunda opción para el
cargue de archivos PDF si los detallo dentro del cargue de la respuesta glosa de Excel.

Para finalizar dar click en la opción cargar y esperar a que el sistema procese la
información.