Sistema de Registro de la Capacitación

Empresarial (SIRCE) -Guía Rápida-INTERNET

La página electrónica para reportar su capacitación anual es:
http://sirceempresas.stps.gob.mx/
Debe contar con un Usuario y una Contraseña
Si aún no cuenta con ellos debe darse de alta en la siguiente liga electrónica del Portal de
Servicios Electrónicos de la STPS

http://servelectronicos.stps.gob.mx/Login/Login.aspx
Recuerde que el alta solo es para empresas de primera vez y requiere contar con RFC, registro
patronal del IMSS y datos generales del representante legal de su empresa incluyendo el
número del instrumento de acreditación (Poder notarial o contrato).
Deberá capturar el nombre o razón social de su empresa tal y como se encuentra en el acta
constitutiva o el alta ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

SI LO QUE USTED DESEA ES RECUPERAR USUARIO Y CONTRASEÑA

Le comento que por seguridad de la cuenta y por resguardo de los datos personales en poder
de STPS, la solicitud de usuario y contraseña debe provenir del correo del representante legal
de la empresa.
Indicando soy representante legal de la empresa:
 Nombre o razón social de la empresa
 Los dígitos del RFC
 Registro patronal

Y anexando:
 Poder notarial escaneado (favor de indicar la página en la cual se le otorga el
poder)
 Credencial oficial escaneada (INE, cédula profesional, pasaporte etc.)
 Correo electrónico del representante legal.

Si se trata de una persona física con actividad empresarial favor de adjuntar

1
  Nombre
 Los dígitos del RFC

Anexando:
 RFC escaneado
 INE escaneado

ANTES DE INICIAR EL PROCESO FAVOR DE LEER ESTAS GENERALIDADES

DEBE CONFIGURAR FLASH EN SU NAVEGADOR

DEBE HABILITAR VENTANAS EMERGENTES

PASOS PARA CONFIGURAR NAVEGADOR:

Deberá ingresar a Google Crome.

2
En la liga donde aparece la barra de dirección
aparece una imagen de un candado

En la opción FLASH y en la opción ventanas emergentes colocar Permitir

Después cerrar esa ventana

3
Finalmente dar clic y a través de la opción -Volver a cargar
para que tome los cambios hechos

ICONOS EN EL SISTEMA SIRCE

.
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


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4
 
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CÓMO SELECCIONAR UN CENTRO DE TRABAJO

5
Información del Usuario

CÓMO EDITAR UN CENTRO DE TRABAJO

Sugiero a usted revisar cuantos centros de trabajo tiene a través de la opción
Manuales y Ayuda/Catálogos de Carga masiva /Catálogo de establecimientos

Menú Administración
6
 GENERALIDADES DE LA PLANTILLA DE CARGA MASIVA

 y aplicarle formato de Texto

Esto se logra seleccionando el rango desde columna A hasta la columna U y de ahí hacia
abajo 5000 registros.
Una vez seleccionado ese rango
Clic en Botón derecho/Formato de las celdas/Texto

7


8


CLAVE ÁREA
TEMÁTICA
DESCRIPCIÓN DEL
58 ÁREA TEMÁTICA
2000

9
 CLAVE DE LA
OCUPACIÓN
3977 DESCRIPCIÓN
823040300

DEBERÁ CARGAR NUEVAMENTE SUS LOGOTIPOS O FIRMAS A SIRCE

10
Procedimiento para Reportar Listas de Constancias a través de SIRCE:

PASO 1 Crear una Lista

Información del Usuario,

Seleccionar establecimiento.
+ Nueva Lista


 Plan y Programa de Capacitación Anual

11
 .

PASO 2 CARGAR LA INFORMACIÓN




CARGA MANUAL

Carga masiva

12
Toda debe estar en Formato Texto
Esto se logra seleccionando el rango desde columna A hasta la columna U y de ahí hacia abajo
100 registros.
Una vez seleccionado ese rango
Clic en Botón derecho/Formato de las celdas/Texto
Guardar como “Plantilla Nueva”

13
Como ya guardó manualmente sus Trabajadores y sus cursos
En la plantilla captura solamente en columna A el CURP del trabajador
y en columna K la clave del curso. Todas las otras celdas se dejan en blanco.

No olvide configurar navegador para permitir Flash y ventanas emergentes

Finalmente dar clic en Carga Masiva/Subir a sistema/Examinar/Cargar Plantilla.
El sistema hará un resumen de la cantidad de registros que integran el archivo de la Plantilla

Una vez que sube un archivo el sistema lo analiza y si existe un error genera un resumen
Número de registros que integran el archivo ___
Número de archivos correctos ___
Número de archivos incorrectos ___ y de esta opción nos da un archivo en Excel que contiene la
columna y la fila donde está el error a eso se le llama columnas espejo.

Si por ejemplo hay un registro en la columna espejo B10 que dice “CURP INVALIDO”
Significa que el error está en A10
Si no hay ninguna anotación significa que no hay error

14
Deberá revisar todas las columnas espejo para ver en qué línea
y que qué columna están los errores

Se sugiere guardar el archivo,

Corregir errores
Eliminar las columnas espejo (todas aquellas que digan error en.)
Guardar el archivo y ese mismo
Subirlo s SIRCE.

CARGA MASIVA DE CONSTANCIAS

Si mi empresa es de más de 10 trabajadores, deberé usar la opción de Carga Masiva

Carga masiva

Toda debe estar en Formato Texto

15
Esto se logra seleccionando el rango desde columna A hasta la
columna U y de ahí hacia abajo 100 registros.
Una vez seleccionado ese rango
Clic en Botón derecho/Formato de las celdas/Texto
Guardar como “Plantilla Nueva”

Para llenar la Plantilla es necesario descargar los catalogos que contienen las claves para el
llenado de cada celda. Los puede obtener en el Menú superior denominado Manuales y Ayuda
o directamente en el hipervínculo (ver catálogos) del botón de carga masiva.
 Todos los campos que capture en la plantilla de Excel deben tener el formato de Texto
incluyendo los campos que contienen fechas o número como es el caso de horas del
curso. Si copia y pega datos asegúrese de pegar valores y no formatos de otras hojas de
Excel.
 Se deberán capturar todos los datos solicitados usando solo claves, capturar
correctamente el CURP de sus trabajadores y todos los datos del lugar de residencia del
trabajador. Desde la columna A a la columna J son datos del trabajador.

16
 CARGA DE CURSOS
 Para llenar el campo de “Clave del curso” hay 2 opciones
Hay 2 opciones para generar el Acuse DC-4, la primera es un Acuse para un solo centro de
trabajo y en ese caso la columna U va en blanco. Todos los registros que se capturen los
va a mandar al establecimiento dueño de la lista, es decir el que creó la lista. La segunda
opción es

La primera opción es dejar la columna U en blanco y todos los registros los va a cargar al
domicilio que s
Si en la columna CLAVE ESTABLECIMIENTO, el domicilio de la lista y la clave de columna u son
los mismos
La columna debe ir en blanco
La primera opción es dar de alta de manera manual el curso. Dar clic en Menú
Administración
en la opción “curso”
Dar “clic” al botón de más +
Capturar la información solicitada
Al dar “clic” en “guardar” El sistema asignará una clave de curso que puede ser consultada
en los catálogos disponibles en el menú de “Manuales y ayuda”, en el catálogo de Cursos

En la plantilla de carga masiva en Excel deberá colocar en la columna K la clave que el

Sistema asignó
Y en la plantilla ya no se captura la columna L, M, N, O, P, Q, R, S T. Todas las celdas van
en blanco.

Es importante aclarar que no deben usarse claves de cursos de años anteriores pues las
constancias y la información saldrá con fechas del pasado y no acreditará el cumplimiento
en el año vigente.

La segunda opción para cargar un curso es dejar la columna K “Clave del curso” en
blanco, pero entonces si debe capturar las columnas L, M, N, O, P, Q, R, S T. Debe
considerar que todos los campos son obligatorios, que las fechas de inicio y termino de
sus cursos estén en formato de texto, con 2 dígitos para el día, 2 para el mes y 4 para los
años. Ejemplo: 14/01/2019. No se permiten duración de cursos con fracciones de hora
sino solo números enteros, y los RFC de los agentes Capacitadores Externos sin guiones
ni espacios.

17
 El RFC del Agente Capacitador Externo debe validarse en la siguiente liga electrónica
http://agentes.stps.gob.mx:141/
Asegúrese que está en un estatus “Activo”
Para hacer la consulta en el portal el RFC no debe contener ni guiones ni espacios en
blanco, ni terminaciones 0013 o 0005, Solo el RFC con homoclave
Si el capacitador tiene un estatus “Baja” o “En proceso” no será posible subir esos cursos
al sistema.

 Si solo reporta capacitaciones solo se capturan los campos para la sección de

“Constancias” no se llena Normas” a menos que sean tarabajadores que tomaron cursos
en el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
(CONOCER).

COLUMNA U “Clave del Establecimiento”

Existen 2 formas de generar un Acuse DC-4,
Una es obtener un Acuse para un solo centro de trabajo y en ese caso la columna U de la plantilla
de carga masiva va en blanco, para que todos los registros se vayan al establecimiento dueño
de la lista, es decir al que creó la Lista.

La otra forma es obtener una Acuse DC-4 masivo, valido para muchos centros de trabajo, y en
ese caso se llenarán en la columna U las claves diferentes de los establecimientos distintos del
dueño de la lista, y que se pueden consultar en el catálogo establecimiento.

3.- Una vez que ha llenado todos los campos de su Plantilla, deberá dar clic en Examinar, subir
archivo y dar clic en cargar plantilla. Una vez que sube un archivo el sistema lo analiza y genera
un resumen

Número de registros que integran el archivo ___

Número de archivos correctos ___
Número de archivos incorrectos ___
18
De los incorrectos nos permite descargar en Excel un archivo denominado Archivo de columnas
es espejo
Que deberá guardar en su computadora. Al validar los datos el sistema agrega una columna a
cada celda y que es un espejo de la columna anterior

denominada “error en “y que será un espejo de la columna anterior, aunque no valida nombre
del trabajador ni primer o segundo apellido aun así genera la columna en espejo, Si por ejemplo
hay un registro en la columna espejo B10 que dice “CURP INVALIDO”
Significa que el error está en A10
Si no hay ninguna anotación significa que no hay error
Deberá revisar todas las columnas espejo para ver en qué línea y que qué columna están los
errores
El sistema no permite subir información duplicada
Deberá ubicar los errores y corregirlos, eliminar las columnas en espejo (que solo sirven para
ubicar en qué línea y columna están los errores) y subir ese mismo archivo a SIRCE.

 Los registros correctos subidos al sistema ya no deberán ser cargados nuevamente ,

únicamnete deberá realizar la carga de los registros ya corregidos que estuvieron
erroneos, de lo contrario le maracrá error.
 Si el sistema le dice que tiene error en clave temática o clave de la ocupación, asegurese
de estar usando la clave que está del lado izquierdo de su catalogo y que no esté
colocando la clave de la descripción de la ocupación.

Es importante comentar que al subir su plantilla es Excel el Sistema va a subir la información a

la base de datos dependiendo del número de registros que contiene la plantilla dependerá el
tiempo de respuesta.

19
PASO 3 GENERAR DC-3

Si desea imprimir Constancias DC-3 a través del sistema SIRCE deberá dar clic en su lista y elegir
la opción Generar Constancias DC-3 (es la imagen de una hoja) y le van a aparecer precargado
la información de su curso, es necesario dar clic en editar (la imagen de un lápiz) para completar
la información solicitada.

Si desea subir logotipos al sistema debe guardarlas en jpg (Paint) con 220 pixeles de ancho por
110 de alto (eso lo checa en botón archivo-propiedades-) y debe subirse al sistema a través de
internet Explorer.
Es posible incluir firmas digitales, pero si lo hace debe contar con una minuta donde se conste
que las personas están de acuerdo en que su firma se digitalice y las formas en que se va a
garantizar un uso adecuado y la persona responsable de su buen uso.
Eso puede quedar asentado en el acta de la comisión o bien a través de una minuta

Al terminar de editar toda la información deberá dar clic en la opción descargar constancias, y
un archivo comprimido en formato ZIP va a aparecer de su lado izquierdo inferior.

Las constancias generadas estarán en formato PDF con el CURP de cada trabajador como
nombre, se le recomienda asegurarse de crear una carpeta en “Mis Documentos” para que en
ella se puedan guardar las constancias que el sistema generó
Ya que al descargar en su computadora el archivo comprimido con las constancias si no las
guarda en la carpeta que creó, al descomprimirlas se las va a guardar en cualquier parte y le será
un poco más complicado localizarlas.

Importante: Deberá asegurarse de imprimir sus constancias DC-3 antes de que enviar la
información a la STPS, pues al enviar ya no es posible imprimirlos.
Hacer caso omiso si usted tiene DC-3 de manera física o su Agente Capacitador Externo se los
ha otorgado.
20
PASO 4 ENVIAR LA INFORMACIÓN A STPS
Una vez que se hayan subido correctamente todos los datos el sistema irá notificando el porcentaje de avance
de la lista, deberá tener un avance del 100% y un status terminado para que se le habiliten las demás opciones
del menú.

Que son:

 Enviar Lista.
 Generar Constancias DC3.
 Imprimir Acuse

Una vez terminada la lista, y al darle un Clic también habilita la opción de enviar lista (es la imagen de un avión).
Es importante aclarar que los datos de su lista los pueden modificar en cualquier momento, pero una vez
enviada a la STPS ya que no será posible hacer ninguna modificación, Ni tampoco podrá imprimir constancias
DC-3, la información y su acuse solamente podrá consultarla.

Se debe enviar una sola lista final a la STPS que va a comprender como lo marca la normatividad la lista de
trabajadores capacitados en el último año del Plan de capacitación, o bien cuando el área de inspección se lo
solicite.

Deberá llenar una encuesta de satisfacción

Finalmente, una vez contestada ya puede imprimir su acuse DC-4 con caracteres de que es el documento que
avala su envío de la Lista de Constancias de Competencias o de habilidades laborales a la STPS.

Es importante comentar que en ocasiones se debe consultar en “Ver Descargas” para visualizar el acuse DC-4.

21
 PREGUNTAS FRECUENTES DE SISTEMA SIRCE
¿Cuál es la liga electrónica del sistema de Presentación de listas de constancias?
http://sirceempresas.stps.gob.mx

¿Qué requiero para ingresar al sistema de SIRCE?

Requiere contar con una clave de usuario y contraseña del Portal de Servicios Electrónicos (PSE)
de la STPS

Si soy una empresa que nunca me he registrado ¿Cómo obtengo un usuario y una contraseña?
Debe darse de alta los datos de su empresa en la siguiente liga electrónica
http://servelectronicos.stps.gob.mx/Login/Login.aspx

Para ello requiere contar con RFC Registro Patronal del IMSS y datos generales del representante
legal de su empresa incluyendo el número del instrumento de acreditación (Poder notarial
contrato o carta Poder).
 Capturar el nombre o razón social de su empresa tal y como se encuentra en el acta
constitutiva o el alta ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
 Todos los campos son obligatorios
 Cuando realice la captura de sus registros patronales no deberá contener ni guiones ni
espacios, son 11 dígitos

¿Dónde puedo encontrar un manual del uso del Sistema?

En el Menú Manuales y Ayuda están la Guía rápida y los Manuales de apoyo

¿Por qué el botón de Carga Masiva no se activa? No me permite adjuntar una plantilla
Una de las razones es que su plantilla de carga tiene errores de captura y no le va a dar la opción
de cargar información hasta corregir los errores, favor de leer las recomendaciones del llenado
de la plantilla. La otra razón es que debe configurar el navegador con el complemento FLASH y
Ventanas emergentes

¿Cuánto tiempo tengo para reportar a la STPS mi lista de trabajadores capacitados?

Cuenta con 60 días hábiles una vez concluido su Plan y Programa de Capacitación.
Recuerde que si su empresa es con hasta 50 trabajadores puede elegir presentar sus listas de
constancias de trabajadores capacitados en la ventanilla de la Oficina de Representación Federal
del Trabajo de su entidad, o bien hacerlo vía electrónica.

22
Si su empresa es de más de 50 trabajadores forzosamente
deberá reportar sus trabajadores capacitados a través del SIRCE.
Preferentemente se debe enviar una sola lista a STPS que incluya toda la capacitación otorgada
en ese año, o bien cuando se le requiera por parte del área de inspección, La lista contendrá el
total de trabajadores capacitados en el año.

¿Por qué no guarda la Lista?

Si no le permite guardar lista envíe un correo a la cuenta registro@stps.gob.mx y en el asunto
de su correo coloque “No puedo guardar Lista”, le van a pedir llenar 2 formatos con los datos
de usted y de la empresa y colocar en el campo de problema específico “No puedo generar Lista
en la dirección …. (dar la dirección completa incluyendo municipio, estado y C.P.)

¿Por qué no me aparecen mis logotipos y firmas en mis constancias DC-3?

Algunos vínculos se perdieron deberá cargarlos nuevamente si aparece una imagen así:

Usted deberá cargar nuevamente los logotipos o firmas.

¿Cómo puedo seleccionar establecimientos o cambiarme de centro de trabajo?

Si no descargue los DC-3 y ya le di enviar a STPS mi lista ¿Cómo recupero mis DC-3?
Debe enviar un correo a la cuenta registro@stps.gob.mx y en el asunto de su correo colocar
“No descargué los DC-3”, para solicitar que le autoricen la descarga.

¿Cómo recupero mi Usuario y Contraseña de SIRCE? ¿Dónde cambio los datos del
representante legal o solicito un cambio de contraseña?
La petición debe dirigirse al correo registro@stps.gob.mx
Le comento que por seguridad de la cuenta y por resguardo de los datos personales en poder
de STPS, la petición de usuario y contraseña, el cambio de representante legal o el cambio de
contraseña debe ser solicitado a petición del representante legal de la empresa. Mediante un
correo electrónico en el que indique soy representante legal de la empresa:
23
  Nombre o razón social de la empresa
 Los dígitos del RFC
 Registro patronal

Y anexando:
 Poder notarial escaneado (favor de indicar la página en la cual se le otorga el
poder)
 Credencial oficial escaneada (INE, cédula profesional, pasaporte etc.)
 Correo electrónico del representante legal.

Si se trata de una persona física con actividad empresarial favor de adjuntar

 Nombre
 Los dígitos del RFC

Y anexando:
 RFC escaneado
 INE escaneado

¿Por qué la dirección de mi empresa en la pantalla de inicio no es la de la Matriz?

Al hacer la migración el Sistema tomó una dirección, la primera que encontró, no significa que
sea la matriz ni el centro de trabajo que usted necesita, para que su acuse le salga correcto
deberá hacer usted mismo la selección desde la opción Información del Usuario, clic en la flecha
viendo a su lado izquierdo y seleccionar la entidad federativa y el municipio de su
establecimiento, clic en opción buscar y finalmente clic en botón azul seleccionar
establecimiento.

¿Por qué al abrir una Lista no me aparecen todos los iconos del Sistema?
El establecimiento que creó la lista es el dueño de la lista y por lo tanto el único que puede
iniciar y concluir el proceso de envío de información a STPS. Debe verificar quien es el
domicilio dueño de la lista.

¿Qué significa el porcentaje de avance en la lista?

Va en función al número de constancias que se coloque en los datos generales de la lista y es un
dato que puede editarse en cualquier momento

24
¿Por qué me dice que llegué al número máximo de constancias?
Porque el sistema toma como base el número de constancias que se colocó en los datos de la
lista y ya no permite más de las que se indicó, si así lo desea puede editar el dato para corregirlo.

¿Puedo incorporar más de un establecimiento a una lista?

Sí, en la columna U puede colocar diferentes claves de los diferentes centros de trabajo

¿Puedo avanzar en mi captura de listas de constancias para no hacerlo todo hasta el final del
año?
Sí, Deberá generar una sola lista para presentar sus constancias y es posible editar las veces que
sea necesario los datos de fechas de inicio de Plan y Programa y el número de constancias.

¿Puedo incorporar un nuevo establecimiento al SIRCE o editar un centro de trabajo?

Sí, Deberá maximizar a un 170% la resolución de su pantalla e ingresar al menú Administración,
en el menú establecimientos y buscar en el combo de entidad federativa, seleccionar el estado
y el municipio que corresponde a su establecimiento y utilizar el icono del botón más, para dar
de alta un nuevo centro de trabajo, o bien el icono del lápiz, para editar un registro. Deberá
asegurarse de capturar correctamente la información y de llenar todos los campos solicitados

¿Debo presentar a la STPS mi nuevo Plan y Programa de capacitación que vence

próximamente?
Con las modificaciones a la Ley Federal del Trabajo, los trámites de DC-1 Comisión Mixta de
Capacitación, Adiestramiento y Productividad
Laboral y DC-2 de Planes y programas ya no se presentan físicamente ante la STPS, ni se pueden
dar de alta en el Portal como se hacía anteriormente, ahora son documentos internos que deben
elaborarse y estar bajo resguardo de la empresa, y ser presentados solamente a solicitud
expresa del área de Inspección de la STPS cuando se lo soliciten.
EL Sistema SIRCE ya no contempla esa opción de Planes y Programas
Sin embargo, el Plan y Programa debe tener ciertas características.
El formato DC-02 debe ser llenado con los formatos vigentes.
Adicionalmente deberá documentar el nombre, objetivos y contenido de sus cursos de
capacitación, los puestos a los que están dirigidos,
documentar el número de etapas que comprende su plan de capacitación, así como el
procedimiento de selección utilizado para capacitar a los trabajadores de un mismo puesto y
categoría,

25
debe en 2020 contemplar los cursos de la nueva normalidad y
se puede apoyar en el portal del IMSS
Asimismo, las acciones a realizar con respecto a los temas de productividad.

El plan de capacitación debe ser máximo por dos años

¿Por qué no me permite borrar una Lista ni me permite borrar un curso?

Si existe una constancia asociada a una lista o a un curso no podrá eliminarla, deberá eliminar
la constancia para poder eliminar el registro. Y eso lo hace al dar clic en la lista y posteriormente
en la opción Generar Constancias DC-3, buscar el registro y dar clic en eliminar la constancia.
Posteriormente ya será posible eliminar la lista o bien el curso.

¿Puedo modificar los atributos de la plantilla en Excel que descarga el SIRCE?

No, pues si usted modifica la plantilla, agrega columnas, coloca filtros o cambia colores muy
seguramente le marcará error y no podrá subir su información al SIRCE, deberá asegurarse de
utilizar la plantilla original que el Sistema le proporciona.

¿Puedo usar las claves de los cursos anteriores en mi Lista que voy a presentar en este año?
No, si utiliza códigos de cursos anteriores, las constancias le saldrán con las fechas anteriores.

Si mi empresa tiene menos de 50 trabajadores ¿Dónde entrego mi Formato DC-4?

Presenta su Acuse de manera presencial en una ventanilla de la Oficina de Representación
Federal del Trabajo más cercana a su empresa.
¿Cuál es el teléfono del área de SIRCE para hacer una consulta sobre el funcionamiento o
uso del SIRCE?
Teléfono 55-2000-5459 en un horario de 8:00 a 14:00 horas. Hora del centro.

¿Dónde puedo hacer una consulta vía electrónica del funcionamiento del Sistema SIRCE?
Envíe un correo a la cuenta registro@stps.gob.mx

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