TEMA 3

LA EMPRESA Y SU ENTORNO
3.1. CONCEPTO Y NATURALEZA
DEL ENTORNO
 EMPRESA: ABIERTA AL EXTERIOR
INTERACTÚA CON EL EXTERIOR:
DE ÉL OBTIENE LOS FACTORES PRODUCTIVOS Y A ÉL LANZA
LOS BIENES O SERVICIOS QUE PRODUCE
 ¿ENTORNO DE LA EMPRESA?

SON TODOS LOS AGENTES EXTERNOS QUE AFECTAN A

LA VIDA DE LA EMPRESA
EN OCASIONES, Y SÓLO SI LA EMPRESA ES MUY INNOVADORA,
ESTA ÚLTIMA TAMBIÉN PUEDE INFLUIR EN ÉL
ATRIBUTOS DEL ENTORNO ACTUAL

DINÁMICO

DISCONTINUO

AMBIGUO
1IDENTIFICAR LOS FACTORES EXTERNOS QUE
INFLUYEN EN LA EMPRESA

2EVALUAR EL IMPACTO DE CADA UNO DE ELLOS

SOBRE LA EMPRESA

(incluso ANTICIPARSE a los cambios previstos

 TODOS ESTOS CAMBIOS DETECTADOS EN EL EXTERIOR

AMENAZAS OPORTUNIDADES

INFLUENCIA NEGATIVA INFLUENCIA POSITIVA

SOBRE LA EMPRESA SOBRE LA EMPRESA
COMBATIR APROVECHAR
 EN LA ACTUALIDAD

¡LA CLAVE ESTÁ EN CONVERTIR UNA AMENAZA EN UNA OPORTUNIDAD!!!!

ES LA LÍNEA DE ACTUACIÓN CON LAS AMENAZAS QUE SE ESTÁ APLICANDO ACTUALMENTE

(siempre que resulte posible, algo por lo que la empresa debe luchar)
AMENAZAS OPORTUNIDADES

DIAGNÓSTICO EXTERNO DE LA EMPRESA

 TRAS EL DIAGNÓSTICO EXTERNO:
DECIDIR CÓMO ADAPTAR LA EMPRESA A ESOS
CAMBIOS DEL EXTERIOR (ENTORNO)
ADAPTACIÓN DE INMEDIATO
 ALGUNOS EJEMPLOS DE FACTORES DEL ENTORNO DE UNA EMPRESA:
DIAGNÓSTICO EXTERNO
FACTOR ¿A? ¿O?
Mis principales competidores están introduciendo mejor tecnología

La sociedad tiende hacia comidas más saludables

Nuestros proveedores comienzan a firmar alianzas a largo plazo con sus

empresas clientes
Se prevé una reducción de las tasas de paro a un ritmo del 0,5% anual

Los clientes demandan cada vez mayor calidad y seguridad en los

productos
Se espera un endurecimiento de la normativa de seguridad alimentaria

Se prevé un crecimiento de turistas tipo millennials

Nuestro gobierno regional comienza a convocar ayudas para implantar

servicios turísticos más tecnológicos
El crecimiento económico (PIB) se estima en un 2% anual para los
próximos años
Se espera un cambio de gobierno, menos propenso a un turismo
masificado
Los nuevos gobiernos comienzan a intensificar sus políticas favorables a
las energías renovables, así como a una mayor protección medioambiental
3.2. CLASES DE ENTORNO
 ENTORNO GENERAL
(o Macroentorno)

CONJUNTO DE FACTORES QUE AFECTAN

A TODAS LAS EMPRESAS DE UN MISMO SECTOR
SECTOR

EMPRESA

ENTORNO ESPECÍFICO
(o MIcroentorno)

CONJUNTO DE FACTORES QUE INFLUYEN

EN LA EMPRESA EN CONCRETO
 ENTORNO GENERAL (o Macroentorno)

MODELO PESTEL
TIPOS DE FACTORES Ejemplos
POLÍTICOS -La inestabilidad política en el país se prevé que se mantenga a largo
plazo.
-Las administraciones públicas comienzan a intensificar sus medidas de
trasparencia.
ECONÓMICOS -Se espera una subida de los tipos de interés de un 0,25% para el año
próximo y de un 0,30% para el año siguiente.
-La inflación se mantendrá controlada en una media del 2,5% anual
durante los tres próximos años.
SOCIALES -Las tasas de envejecimiento de la población española se acelerarán a
partir de 2020.
-Los consumidores comienzan a preferir compras experienciales.
TECNOLÓGICOS -El Big Data permitirá mejorar la información sobre los clientes de las
empresas.
-La IA se introducirá más intensamente en las empresas a partir de 2025.
MEDIOAMBIENTALES -Se prevé en los próximos años en el país una fuerte concienciación sobre
la necesidad de proteger el medio ambiente.
-El ahorro energético en los hogares será más valorado en los años
próximos.
LEGALES -Se eliminará el denominado “Impuesto al sol”
-Se aprobarán normativas legales para intensificar la e-Administración.
 ENTORNO ESPECÍFICO (o MIcroentorno)

NUESTRA PROPUESTA DE TIPOS DE FACTORES

TIPOS DE FACTORES Ejemplos

CLIENTES -Los clientes preferentes de nuestra empresa comienzan a exigir un mayor
aplazamiento en el pago de en torno al 10% de tiempo.
-Nuestros clientes reclaman ya un trato más personalizado.
PROVEEDORES -Se está reduciendo a una media del 12% anual el número de proveedores
que desean vendernos.
-Determinados proveedores nuestros reclaman que apliquemos una
política de compras común para todos.
COMPETIDORES -Nuestros dos principales competidores se encuentran a punto de abrir
mercados asiáticos.
-Nuestros más pequeños competidores nos proponen crear alianzas con
ellos.
ENTIDADES -Los bancos comienzan a relajar sus condiciones para concedernos
FINANCIERAS préstamos.
-Las empresas Fintech nos comienzan a ofrecer sus condiciones
financiarnos.
CONTEXTO LOCAL -Los ayuntamientos de nuestra zona nos presionan para reducir la emisión
de gases contaminantes.
-Las poblaciones de la zona aspiran a que la empresa genere mayor
riqueza, especialmente en forma de nuevos puestos de trabajo.
 Políticos

Económicos

(de la
empresa)
(de la
empresa) Legales
Sociales

(de la
empresa)

(de la
empresa)
(de la
empresa)
Tecnológicos Medioambientales
 ESTRUCTURA COMPETITIVA DEL SECTOR

MODELO DE LAS CINCO FUERZAS:

Amenaza de entrada de nuevos competidores

Poder de negociación de los clientes
Poder de negociación de los proveedores
Amenaza de productos sustitutivos
Rivalidad entre las empresas existentes
 ESTRUCTURA COMPETITIVA DEL SECTOR

MODELO DE LAS DIEZ FUERZAS

(MÁS ACTUAL Y GENERAL)

COMPETENCIA ACTUAL

COMPETENCIA POTENCIAL O AMENAZAS COMPETITIVAS

AGENTES FRONTERA:
•PODER ECONÓMICO (PROPIETARIOS, PROVEEDORES Y
CLIENTES)
•PODERES POLÍTICOS (ADMINISTRACIONES PÚBLICAS)
•PODERES SOCIALES
MODELO DE LAS DIEZ FUERZAS
 C
Ó
M
O

A
F
E
C
T
A

L
A

E
M
P
R
E
S
A
CÓMO AFECTA A TODO EL SECTOR
 EJEMPLO DE ANÁLISIS DEL ENTORNO
(DIAGNÓSTICO EXTERNO DE LA EMPRESA)
AMENAZAS OPORTUNIDADES

Competencia muy agresiva Surgimiento de nuevos segmentos de mercado

La necesidad que implica la globalización en el Mejora de la imagen de los consumidores del

sentido de empresas de mayor tamaño y alta producto del sector
calidad en el producto
El gobierno español está promoviendo un Tendencia a la concentración de las empresas
producto sustitutivo al nuestro españolas del sector

Grupos ecologistas de nuestra zona muy Mayor importancia de las empresas de transporte
favorables a la reducción de los gases en el proceso de venta de las empresas del sector
contaminantes

Cambios en las preferencias de nuestros Proceso de internacionalización de las empresas de

clientes potenciales hacia la compra online transporte españolas

Previsión a medio plazo de subidas de los tipos Propensión de nuestra empresa a concertar
de interés y, por tanto, de reducción en la alianzas estratégicas
concesión de préstamos de nuestros bancos
habituales

Entrada de nuevos competidores asiáticos -

 ANEXO A ENTORNO
-ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA: FORTALEZAS Y DEBILIDADES
-DAFO
FORTALEZAS Y DEBILIDADES

EMPRESA
(interior de la empresa)

FORTALEZAS
(puntos fuertes de nuestra empresa) + DEBILIDADES
(puntos débiles de nuestra empresa)

DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA

 Ejemplo de FORTALEZAS

• Personal con alta y reciente

preparación tecnológica
• Proximidad a los proveedores
• Los equipos se podrán adquirir
en España
• La empresa nace con buena
Imagen debido a la reputación
de los socios
 Ejemplos de DEBILIDADES

•Insuficiente financiación
•Desconocimiento de cómo tratar con los
clientes
•Comenzará la empresa con almacenes
pequeños y quizá insuficientes
•Falta de experiencia profesional del
personal técnico
•Insuficiente número de socios
•No saber cómo funcionan los mercados
internacionales
•Falta de conocimiento y experiencia en
gestión de empresas
DAFO

DIAGNÓSTICO EXTERNO DE LA
EMPRESA
+ DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA = DAFO
Amenazas (Oportunidades):
DAFO del EG y del Específico

Tras realizar el DAFO,

explicaremos:

 Cómo combatir las

Debilidades y las
Amenazas
(intentando convertir
las Amenazas en
Oportunidades, si
podemos; así como
las Debilidades en
fortalezas, si es
posible)

 Cómo aprovechar
nuestras Fortalezas y
Oportunidades
DAFO
 ÁMBITO INTERNO
DEBILIDADES
Falta de financiación
Escasa diferenciación en ciertos productos Competencia actual agresiva
Calidad del servicio
Costes de cada unidad elevados
Cartera de productos limitada
FORTALEZAS
Notoriedad de marca a nivel regional
Equipo profesional con amplia
experiencia
Alta fidelización de nuestros clientes
Red de distribución asentada
Especialización de producto
ÁMBITO EXTERNO
AMENAZAS
Entrada de nuevos competidores
Nueva legislación que afecta al sector
Globalización de mercados
Cambios de hábitos de los consumidores
OPORTUNIDADES
Tendencia económica favorable
Aparición de nuevos segmentos de
mercado a los que podríamos atender
Rápida evolución tecnológica
Posibilidad de establecer alianzas
estratégicas
Utilización de nuevos canales de venta
PASAMOS A OCUPARNOS DE UN FACTOR DEL ENTORNO
GENERAL (POLÍTICO Y LEGAL) Y, DENTRO DE ÉL:

LOS TRIBUTOS
EL ESTADO INTERVIENE EN LA ECONOMÍA (justicia,
seguridad social, sanidad, orden público, enseñanza, …),
recordemos, por razones de EFICIENCIA Y EQUIDAD.

Recordemos EQUIDAD: combatir las desigualdades sociales que genera una

economía de libre mercado

GRANDES GASTOS PÚBLICOS QUE NECESITAN

INGRESOS PÚBLICOS:
PRESUPUESTOS GENERALES DEL ESTADO
(en todos sus niveles)

PRINCIPALES INGRESOS PÚBLICOS: TRIBUTOS

 CONCEPTOS FISCALES FUNDAMENTALES
DENOMINACIÓN CONCEPTO

HECHO IMPONIBLE Situación que genera la obligación de afrontar el tributo (ej. obtención
de renta por una persona, posesión de patrimonio, compra de un
b/s,…).
SUJETO PASIVO Persona física o jurídica a la que la ley obliga al ingreso del tributo, a
realizar y presentar la declaración y el resto de documentación exigida
relacionada con él.
Suele coincidir con el Contribuyente (persona que soporta el peso del
mismo al ser el que realiza el hecho imponible), pero en algunos
tributos no coinciden: aquellos en los que el sujeto pasivo ingresa el
tributo en nombre del contribuyente, pero es este último el que
realmente soporta el peso del tributo.
DOMICILIO FISCAL Domicilio oficial a efectos fiscales.
BASE IMPONIBLE Cuantificación en euros del hecho imponible. Es la cantidad sobre la
que se aplica el tipo de gravamen (%).
TIPO DE GRAVAMEN Porcentaje que, multiplicado por la base imponible, ofrece la cuota
tributaria (en los tributos de cuota tributaria variable). Puede
ser constante, es decir, independiente de la base imponible, o
creciente a medida que aumenta la base imponible –tributos
progresivos-.
CUOTA TRIBUTARIA Importe del tributo.
 CLASIFICACIÓN DE LOS TRIBUTOS

TASAS:
HI: utilización privada del dominio público o recepción de
determinados servicios públicos

CONTRIBUCIONES ESPECIALES:
HI: obtención por el sujeto pasivo de un beneficio o aumento
de valor de sus bienes a consecuencia de una obra pública o del
establecimiento o ampliación de servicios públicos

IMPUESTOS:
HI: hechos que indican capacidad contributiva del sujeto
pasivo (adquisición de renta, posesión de patrimonio o compra de
bienes / servicios). El sujeto pasivo no recibe contraprestación
 CLASIFICACIÓN DE LOS IMPUESTOS

TIPO DE IMPUESTOS DIRECTOS Gravan la capacidad económica

CAPACIDAD directa del sujeto pasivo, es decir, la
ECONÓMICA renta obtenida por él o su patrimonio
poseído
GRAVADA

IMPUESTOS INDIRECTOS Gravan la capacidad económica

indirecta del sujeto pasivo, es decir, la
capacidad de pago que manifiesta
cuando consume b/s. Por tanto, grava
la compra de b/s por el sujeto pasivo

CIRCUNSTANCIAS IMPUESTOS PERSONALES El gravamen se calcula teniendo en

PERSONALES consideración las circunstancias
personales del sujeto pasivo

IMPUESTOS REALES El gravamen se determina sin

considerar las circunstancias
personales del sujeto pasivo
 IMPUESTOS MÁS IMPORTANTES PARA LA EMPRESA

IMPUESTOS DIRECTOS IMPUESTOS SOBRE LA  Impuesto sobre la Renta

RENTA de las Personas Físicas
(IRPF)
 Impuesto sobre
Sociedades (IS)
 Impuesto sobre
Actividades Económicas
(IAE)

IMPUESTOS SOBRE EL  Impuesto sobre Bienes

CAPITAL Inmuebles (IBI)

IMPUESTOS INDIRECTOS  Impuesto sobre el Valor

Añadido (IVA)
 Impuesto sobre
Transmisiones
Patrimoniales y Actos
Jurídicos Documentados
 Impuestos Especiales
 Impuestos Aduaneros
 IRPF:
LEY y REGLAMENTO DEL IRFP

IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS (IRPF)

TIPO IMPUESTO Directo y personal.

HECHO IMPONIBLE (HI) La obtención de renta por el sujeto pasivo.

SUJETO PASIVO (SP) Las personas físicas que residan habitualmente en España.
Por tanto, las empresas individuales (y los comuneros de las
comunidades de bienes) declaran los beneficios en el IRPF.

EJERCICIO FISCAL El año natural (1 enero al 31 diciembre).

(PERÍODO IMPOSITIVO)
 IS:
LEY y REGLAMENTO DEL IS

IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES (IS)

TIPO IMPUESTO Directo y personal.

HECHO IMPONIBLE (HI) La obtención de renta por el sujeto pasivo.
SUJETO PASIVO (SP) Las sociedades y otras personas jurídicas domiciliadas en España.
Por tanto, todas las sociedades declaran sus beneficios en el IS.

EJERCICIO FISCAL Coincidirá con el ejercicio económico de la actividad, sin exceder de

(PERÍODO IMPOSITIVO) 12 meses.

ESQUEMA GENERAL DE LA DECLARACIÓN DEL IS

Beneficios = Renta = BI = Ingresos – Gastos deducibles + (Ganancias patrimoniales – Pérdidas

patrimoniales)

BI x t (25%) = cuota tributaria

 IAE

IMPUESTO SOBRE ACTIVIDADES ECONÓMICAS (IAE)

TIPO IMPUESTO Directo, real y municipal.

HECHO IMPONIBLE (HI) Realización de cualquier actividad empresarial, profesional o artística

en España.

SUJETO PASIVO (SP) Las personas físicas o jurídicas que realicen estas actividades.

EJERCICIO FISCAL El año natural (1 enero al 31 diciembre).

(PERÍODO IMPOSITIVO)
Actualmente, está relegado a gravar sólo a grandes y medianas empresas próximas a grandes.
 IBI

IMPUESTO SOBRE BIENES INMUEBLES (IBI)

TIPO IMPUESTO Directo, real y municipal.

HECHO IMPONIBLE (HI) La propiedad de bienes inmuebles (rústicos o urbanos) situados en el

término municipal.
Por tanto, grava el valor de dichos bienes y no su renta generada.

SUJETO PASIVO (SP) Las personas físicas y jurídicas propietarios de dichos bienes.

EJERCICIO FISCAL El año natural (1 enero al 31 diciembre).

(PERÍODO IMPOSITIVO)
 IVA
LEY y REGLAMENTO DEL IVA
IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA)

TIPO IMPUESTO Indirecto y real.

HECHO IMPONIBLE (HI) Grava:
-Las ventas de bienes y prestaciones de servicios realizadas por empresarios o
profesionales
-Las adquisiciones intracomunitarias de bienes (compras a países de UE)
-Las importaciones de bienes (compras a países ajenos a UE)
SUJETO PASIVO (SP) Los empresarios y profesionales que realizan estas operaciones, sean personas
físicas o jurídicas.
EJERCICIO FISCAL El año natural (1 enero al 31 diciembre), con declaraciones fraccionadas
(PERÍODO IMPOSITIVO) trimestrales o mensuales, según proceda.
Tipos impositivos actuales:
-Tipo general = 21%
-Tipo reducido = 10%
-Tipo superreducido = 4%
Procedimiento de declaración: Procedimiento de deducción de cuota sobre cuota :
IVA repercutido por la empresa o profesional en las facturas de venta a sus clientes – IVA soportado por
la empresa o profesional en las facturas de compra a sus proveedores =

IVA a ingresar en hacienda (si >0)

o
IVA a devolver por hacienda (si <0)

Esta operación se repite hasta finalizar la cadena completa de producción, por lo que se trata de un
Veamos un ejemplo de Funcionamiento del IVA
(para un supuesto de IVA del 21%)
Fases Actividad BI IVA IVA Deducción IVA
realizada soportado repercutido del IVA ingresado
(2) (1) soportado en
(1) – (2) Hacienda
1 Venta de 100 -- 21 21-0 21
cereales a
fabricante de
pastas
2 Venta de pastas 300 21 63 63-21 42
a mayoristas

3 Venta de pastas 600 63 126 126-63 63

a minoristas
(tiendas)

4 Venta a 800 126 168 168-126 42

consumidores
finales
Resultado final TOTAL IVA 168 TOTAL 168
repercutido = TOTAL IVA
que soporta el ingresado en
consumidor las distintas
final fases
 POR TANTO

EMPRESARIOS Y PROFESIONALES:
RECAUDADORES DEL IMPUESTO, es decir, LO INGRESAN
EN HACIENDA (sujetos pasivos)

CONSUMIDORES FINALES:
quienes SOPORTAN EL PESO DEL IMPUESTO
(contribuyentes)
IMPUESTO SOBRE TRANSMISIONES PATRIMONIALES Y
ACTOS JURÍDICOS DOCUMENTADOS

IMPUESTO SOBRE TRANSMISIONES PATRIMONIALES Y ACTOS JURÍDICOS

DOCUMENTADOS

TIPO IMPUESTO Indirecto y real.

HECHO IMPONIBLE (HI) Los particulares que compran algún bien a otros particulares, así como las
sociedades en determinadas circunstancias (su constitución, su
ampliación o reducción de capital, su fusión o su disolución). Asimismo,
las escrituras ante notario, actas notariales, letras o documentos similares
otorgados por personas físicas o jurídicas.

EJERCICIO FISCAL No se considera al exigirse el impuesto coincidiendo con el acto realizado.

(PERÍODO IMPOSITIVO)
 IMPUESTOS ESPECIALES

IMPUESTOS ESPECIALES (IE)

TIPO IMPUESTO Indirecto y real.

HECHO IMPONIBLE (HI) Doble apartado:
1) IE sobre la fabricación e importación del alcohol y bebidas derivadas.
IE sobre los hidrocarburos.
IE sobre las labores del tabaco.
IE sobre la electricidad.
IE sobre determinados medios de transporte.
2) IE sobre la matriculación de determinados vehículos.

SUJETO PASIVO (SP) Respectivamente:

1)Fabricantes e importadores de estos productos, pero obligatoriamente
deben repercutirlo en el precio debido a que los IE van destinados a ser
soportados realmente por el consumidor final.
2) Personas que realicen la matriculación en tales supuestos.

EJERCICIO FISCAL No se considera al exigirse el impuesto coincidiendo con el acto realizado.

(PERÍODO IMPOSITIVO)
 IMPUESTOS ADUANEROS

IMPUESTOS ADUANEROS (o ARANCELES ADUANEROS)

TIPO IMPUESTO Indirecto y real.

HECHO IMPONIBLE (HI) Las importaciones y exportaciones de mercancías, por tanto a países de
fuera de la UE.

SUJETO PASIVO (SP) Las personas físicas o jurídicas que realizan este HI (aunque no sean
empresarios ni profesionales)
EJERCICIO FISCAL No se considera al exigirse el impuesto coincidiendo con el acto realizado.
(PERÍODO IMPOSITIVO)