Ins. Ind. LUIS A.

HUERGO

Gestión de los procesos productivos

Docentes:
Pasini, Armando Raúl
Villanueva, María Florencia
Alumno:
Lachitiello, Facundo
3°AM
Turno vespertino

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 Trabajo anexo al TP N°1

Consignas:
elija una empresa y conteste las siguientes preguntas:
1. ¿Cuál es la situación actual de la empresa?
2. ¿Cuál es el sistema de gestión de la empresa?
3. Si la empresa ha realizado cambios de modernización en su trayectoria, ¿cuáles fueron
estos cambios?
4. ¿Cuál es el cliente?
5. ¿Qué tecnología utiliza?
6. ¿Cuál es el producto o servicio que ofrece?

Respuestas:

La empresa que voy a elegir es Ferrari; Ferrari es una compañía de automóviles deportivos
con sede en Italia.

1. Después de sumar varios años con ventas globales récord, en 2020, la marca italiana
registró un marcado descenso en comparación con lo logrado en 2019.
Entre la mala situación económica y la suspensión de la producción durante siete semanas
en el primer semestre de 2020, Ferrari comercializó 9,119 vehículos, lo que supone un
descenso del 10%
Con este descenso en las ventas, la cifra de negocio de Ferrari en 2020 alcanzó 3,460
millones de euros, esto es un 8% menos respecto a 2019, en donde ingresó 3,766 millones
de euros.
De esta forma, Ferrari finalizó 2020 con un beneficio neto de 609 millones de euros, lo que
supone una disminución del 13% en comparación con 20219.
Igualmente, la compañía italiana finalizó 2020 con un beneficio bruto de explotación de
1,143 millones de euros, un 10% menos, mientras que el beneficio operativo se redujo un
22 por ciento, hasta 716 millones de euros.
Finalmente, Ferrari finalizó 2020 con un beneficio neto de 609 millones de euros, lo que
supone una disminución del 13% versus 2019.

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2. Ferrari utiliza un sistema de gestión sostenible, que está dirigido a la mejora del
desempeño ambiental, social y económico de las organizaciones, esto es a la mejora de su
desempeño en sostenibilidad.
La gestión sostenible de eventos aplicada a Ferrari 2022 incluye, a modo de ejemplo, los
siguientes ámbitos de atención y actuación:
▫ Reducción de las emisiones por movilidad del personal y logística de materiales
▫ Mejora de la eficiencia energética
▫ Mejora de la recogida selectiva de residuos y reciclaje de materiales
3. Ferrari tuvo grandes cambios respecto a su tecnología para no solo adaptarse al
mercado, sino para también tener los autos más rápidos posibles para poder competir y
ganar en carreras como las formula 1, que esto les generaba una buena fama para después
poder vender sus autos al público.
El cambio más grande fue la inserción al mercado de venta al público ya que los autos
Ferrari no estaban destinado a una venta al público sino más para un uso exclusivo para
carreras, pero luego de insertase al mercado genero grandes ventas y por lo consiguiente
grandes ganancias
4. Al cliente que se dirige Ferrari a la hora de vender su producto no solo es a aquella
persona que posea el dinero suficiente para comprar el auto, sino que Ferrari busca un
vínculo “casi familiar” entre la empresa y el cliente, por lo que no solo para comprar un
Ferrari es importante el dinero que se posee sino también la relación con la empresa, esta
relación se ve más afectada a la hora de comprar los autos más “exclusivos”
5. La tecnología turbo ocupa un lugar importante en la historia del desarrollo tecnológico de
Ferrari, ha dado múltiples títulos de F1 a la marca y es la base de algunos modelos
emblemáticos de los años 80, como el GTO y el F40. Pero en los últimos años, ha surgido
una nueva generación de Ferrari sobrealimentados que representan un hito en la evolución
de esta tecnología.

El cambio vino impulsado por las nuevas normas sobre emisiones introducidas en todo el
mundo, pero los ingenieros de Ferrari abordaron el proyecto con una versión de la
tecnología que superaba los inconvenientes tradicionales, como el conocido retardo de la
respuesta, los límites relacionados con las bajas revoluciones y un sonido que no
despertaba grandes emociones en los compradores. Para superar estos problemas, Ferrari
creó una nueva familia de motores V8 sobrealimentados capaces de imitar las
características de los motores atmosféricos perfeccionados a lo largo de las dos décadas
anteriores.
6. El producto que ofrece al público, son automóviles deportivos de lujo y confortables, pero
también una serie de servicios como: Mantenimiento general, garantía hasta 15 años, entre
otros.

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