Mejora del servicio de agua en Pomabamba

“AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE E
INSTALACIÓN SANITARIA DE EXCRETAS EN LOS CASERIOS DE COTOCANCHA

BAJO, COTOCANCHA ALTO Y ALPAMAYO, DISTRITO DE POMABAMBA,
PROVINCIA DE POMABAMBA - ANCASH”
MANUAL DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE
ÍNDICE
PRESENTACIÓN............................................................................................................................................................ 5
INTRODUCCION............................................................................................................................................................ 7
CAPITULO 01: OBJETIVOS DEL MANUAL..........................................................................................................................9
1 OBJETIVO GENERAL............................................................................................................................................. 9
2 OBJETIVOS ESPECIFICOS..................................................................................................................................... 9
CAPITULO 02: GLOSARIO DE TERMINOS........................................................................................................................10
CAPITULO 03: PROTECCION DE LA CUENCA HIDROGRAFICA...........................................................................................13
1 CICLO HIDROLOGICO......................................................................................................................................... 13
2 ¿QUÉ ES UNA CUENCA?..................................................................................................................................... 15
3 ¿QUÉ ES UNA MICROCUENCA?...........................................................................................................................15
4 ¿QUÉ ES CAUDAL ECOLOGICO?..........................................................................................................................16
5 ELEMENTOS QUE AFECTAN LA DISPONIBILIDAD Y CAUDAL ECOLOGICO.................................................................16
CAPITULO 04: EDUCACION SANITARIA..........................................................................................................................18
1 CALIDAD DEL AGUA............................................................................................................................................ 18
2 ASPECTOS BIOLOGICOS DEL AGUA..................................................................................................................... 18
3 ASPECTOS FISICO DEL AGUA..............................................................................................................................19
4 ASPECTOS QUÍMICOS DEL AGUA.........................................................................................................................19
5 CONTAMINACIÓN DEL AGUA............................................................................................................................... 20
6 ENFERMEDADES RELACIONADAS CON EL AGUA...................................................................................................20
7 HIGIENE EN EL HOGAR Y EN LOS SISTEMAS DE ABASTECIMIENTO DE AGUA...........................................................21
eii
CAPITULO 05: ROL DE LA JUNTA ADMINISTRADORA DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO – JASS...........................................23
1 FUNCIONES DE LA JASS..................................................................................................................................... 23
2 FUNCIONES DE LOS DIRECTIVOS DE LA JASS.......................................................................................................24
3 DOCUMENTACION QUE DEBE SER UTILIZADA POR LA JASS...................................................................................25
CAPITULO 06: SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE – COMPONENTE Y FUNCIONES......................................26
1 FUENTE 28
2 CAPTACION....................................................................................................................................................... 28
3 CONDUCCIÓN.................................................................................................................................................... 29
4 TRATAMIENTO................................................................................................................................................... 30
5 TANQUE DE ALMACENAMIENTO.......................................................................................................................... 33
6 ADUCCION........................................................................................................................................................ 34
7 RED DE DISTRIBUCIÓN....................................................................................................................................... 34
8 CONEXIONES DOMICILIARIAS.............................................................................................................................. 36
CAPÍTULO 7: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE...............................37
1 ¿QUÉ ES LA OPERACIÓN?................................................................................................................................... 37
2 ¿QUÉ ES EL MANTENIMIENTO?...........................................................................................................................37
3 ¿QUÉ ES LA DESINFECCIÓN?.............................................................................................................................. 37
4 ¿QUÉ ES LA CLORACIÓN?................................................................................................................................... 38
5 ENCARGADOS DE LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO...........................................................................................38
6 MATERIALES, HERRAMIENTAS Y EQUIPOS PARA LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO...............................................38
7 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CAPTACIÓN...............................................................................................40
7.1 OPERACIÓN..................................................................................................................... 40
7.2 LIMPIEZA.......................................................................................................................... 40
7.3 DESINFECCIÓN............................................................................................................... 41
7.4 MANTENIMIENTO............................................................................................................ 43
eiii
8 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CONDUCCIÓN...........................................................................................43
8.1 OPERACIÓN..................................................................................................................... 43
8.2 LIMPIEZA.......................................................................................................................... 44
8.3 DESINFECCIÓN............................................................................................................... 46
8.4 MANTENIMIENTO............................................................................................................ 46
9 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL TANQUE DE ALMACENAMIENTO.....................................................................46
9.1 OPERACIÓN..................................................................................................................... 46
9.2 LIMPIEZA.......................................................................................................................... 47
9.3 DESINFECCION............................................................................................................... 49
9.4 MANTENIMIENTO............................................................................................................ 50
10 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA LÍNEA DE ADUCCIÓN Y REDES DE DISTRIBUCIÓN.........................................51
10.1 OPERACIÓN............................................................................................................. 51
10.2 LIMPIEZA.................................................................................................................. 52
10.3 DESINFECCIÓN....................................................................................................... 53
10.4 MANTENIMIENTO.................................................................................................... 53
11 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LAS CONEXIONES DOMICILIARIAS...................................................................54
11.1 OPERACIÓN............................................................................................................. 54
11.2 DESINFECCIÓN....................................................................................................... 54
11.3 MANTENIMIENTO.................................................................................................... 55
eiv
MANUAL DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE
PRESENTACIÓN
El agua es uno de los recursos más importantes para la vida ya que está presente en todos
los aspectos de la actividad humana existente en la tierra, en el uso agrícola, poblacional,
pecuario, industrial, minero, generación de energía, etc.
El volumen de agua en la naturaleza, es aproximadamente 1 350 millones de m 3 en sus tres

estados, sólido líquido y gaseoso, a pesar de esta enorme cantidad de agua existe el gran
problema de disponibilidad, por su desigual distribución espacial, temporal y de calidad. A
nivel mundial existe desequilibrio hidrológico, ya que las demandas de agua, se incrementan
por el aumento de la población y su disponibilidad tiende a disminuir por la contaminación,
de ríos lagos y mares, y concierne a toda la sociedad la decisión final de la preservación de
las cuencas.
En la medida de lo posible, las fuentes de agua se deben proteger de la contaminación, por

desechos de origen humano o animal, que pueden contener multiplicidad de bacterias, virus,
protozoarios patógenos, así como helmintos y parásitos; si no se consigue proteger o tratar
eficazmente el agua, la comunidad correrá el riesgo de sufrir brotes de afecciones
intestinales y otras enfermedades infecciosas.
Es tal la gravedad de las posibles consecuencias de la contaminación microbiana, que su

control deberá ser siempre de primordial importancia, para evitar especialmente los brotes
de enfermedades transmitidas por el agua, que pueden dar lugar a la infección simultanea
de gran parte de la comunidad. El riesgo que representan para la salud, las sustancias
tóxicas acumulativas, o sustancias derivadas del cloro, que pueden afectar la salud tras
períodos prolongados de exposición pasa a un plano posterior, debido a que son pocas las
sustancias químicas tóxicas, que pueden causar problemas agudos, salvo contaminación
accidental, sin embargo cuando se advierte la existencia de una situación potencialmente
peligrosa, debe tomarse en consideración el riesgo para la salud y prevenirse soluciones
adecuadas.
El desarrollo del presente manual está enmarcado en la importancia que la gestión

comunitaria tiene en el abastecimiento de agua para las poblaciones rurales y en la relación
indisoluble entre agua, salud y calidad de vida, es claro que estos tres elementos
constituyen un importante marco orientador de la gestión de un sistema de agua y de las
acciones de operación y mantenimiento necesarias.
La operación y mantenimiento son acciones fundamentales para el funcionamiento y

durabilidad de los sistemas de agua, su adecuada planificación y ejecución, así como una
Municipalidad Provincial de Pomabamba 5

activa participación y vinculación de la organización comunitaria es un paso firme hacia el

empoderamiento y sostenibilidad tanto de la organización como de la infraestructura. Una
adecuada operación y mantenimiento sumados a una correcta composición del sistema,
pueden ser garantía de un servicio de calidad.
En cambio, deficiencias en estos niveles pueden redundar en que la población acceda a

agua de mala calidad. En muchas ocasiones no se presta la atención necesaria a la
operación y mantenimiento, o es delegada a la persona responsable de la operación como
su exclusiva responsabilidad, desligando al resto de la organización de estas tareas. Eso
redunda en una disminución de la vida útil de las infraestructuras, es una fuente permanente
de conflictividad, significa un mayor gasto para la organización y no permite prestar un
servicio eficiente a los usuarios/as.
La concepción del sistema como una construcción social y no únicamente infraestructural es

una de las bases, que permite relacionar a la organización, sus acuerdos y normas, con la
infraestructura y su lugar en la cuenca hidrográfica. Las acciones de operación y
mantenimiento deben estar de la mano entonces con las de cuidado y protección de las
fuentes abastecedoras, los distintos componentes de un sistema así como las acciones
básicas de operación y mantenimiento.

INTRODUCCION
El presente Manual de Operación y Mantenimiento del Sistema de Abastecimiento de Agua

Potable describe las principales actividades que deberán realizarse para la adecuada
operación y mantenimiento de los diferentes componentes que forman parte del sistema de
agua potable propuesto para la Comunidad Beneficiaria, con la finalidad de prevenir su
deterioro y garantizar la sostenibilidad de los mismos, durante el tiempo para el cual fueron
diseñados.
Con ello, se pretende el suministro de agua sin interrupciones, que sea de buena calidad,
cumpliendo con las normas existentes en el país además, contribuye a disminuir los
índices de morbilidad y mortalidad infantil existentes en nuestro país, lo que genera el
bienestar y desarrollo de las comunidades.
El Capítulo 1: Objetivos, describe cual es el objetivo general así como los objetivos
específicos del presente Manual de Operación y Mantenimiento, y la importancia del
cumplimiento de los mismos para garantizar la calidad y continuidad del servicio.
El Capítulo 2: Glosario de Términos, describe algunos conocimientos básicos

esenciales, que permita brindar a los beneficiarios un servicio digno y seguro.
En el Capítulo 3: Protección de la Cuenca Hidrográfica, se indica lo que es una cuenca

hidrográfica, las zonas de recarga hídrica, el vínculo existente entre el entorno vegetal y el
agua. También se describe la importancia de aportar un porcentaje adicional al valor del
pago de la tarifa, como un fondo para la conservación y mantenimiento de la cuenca y
garantizar el suministro de agua todo el tiempo.
En el Capítulo 4: Educación Sanitaria, se describen las condiciones de calidad que debe

cumplir el agua para que sea apta para el consumo humano, las enfermedades
relacionadas con el agua, las diversas formas en que se puede contaminar ésta, los
riesgos que representan para la salud el beber agua contaminada, las principales
enfermedades transmitidas por el agua y las recomendaciones en materia de higiene.
En el Capítulo 5: Rol de la Junta Administradora de Servicios, se describe la

responsabilidad de prestar una buena calidad del servicio, asimismo, se indica la
importancia de la Junta Administradora de Servicios funciones y responsabilidades de cada
uno de los miembros en el cumplimiento de lo establecido en este manual.
El Capítulo 6: El Sistema de Abastecimiento de Agua Potable – Componente y

Funciones describe cada uno de los componentes que forman parte del sistema de
abastecimiento de agua potable, así como las funciones que cumple cada uno dentro del
sistema.

El Capítulo 7: Operación y Mantenimiento de los Componentes del Sistema de

Abastecimiento de Agua Potable, describe las actividades que forman parte de la
operación y mantenimiento de cada uno de los componentes, del sistema de agua para
garantizar su funcionalidad y sostenibilidad.
Finalmente se espera que el presente Manual de Operación y Mantenimiento, sea la Guía

que deban seguir las organizaciones comunales encargadas de estas actividades, de tal
forma que pueda brindar a los beneficiarios un servicio digno y seguro, ganándose de esta
forma la confianza de los beneficiarios para que se comprometan también con las
actividades de operación y mantenimiento del sistema, y sobre todo con el pago de la tarifa
correspondiente por el servicio, la misma que es de gran utilidad y que a su vez garantiza
la sostenibilidad del proyecto.

CAPITULO 01: OBJETIVOS DEL MANUAL
1 OBJETIVO GENERAL
El objetivo principal de este manual es que sea una guía de consulta para todas las
personas que forman parte de la Junta Administradora de Servicios, así como aquellos
pobladores que se sientan comprometidos con la Operación y Mantenimiento del
Sistema de Abastecimiento de Agua Potable un sistema de abastecimiento de agua
potable y saneamiento en el área rural; pues este permitirá identificar cada uno de los
procesos desde la captación hasta las conexiones domiciliarias, así como las
actividades de operación y mantenimiento de cada uno de los componentes que forman
parte del sistema.
2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Que los operadores de estos sistemas conozcan las características más

importantes de los componentes de un sistema de agua, para poder operar y
mantener las diversas obras que componen el proyecto de su comunidad.
 Orientar a los operadores en la solución de los problemas derivados de la operación

y mantenimiento de los servicios de agua potable.
 Facilitar a los encargados de operar los sistemas de abastecimiento de agua

potable, procedimientos básicos que contribuyan a la sostenibilidad del proyecto,
mejorar la prestación y la calidad del servicio, generando con ello, confianza en los
beneficiarios.
 Que los operadores conozcan los riesgos que existen en la salud de los
beneficiarios, principalmente la población infantil, menores de 5 años, al no cumplir
con los requisitos establecidos en los procedimientos indicados para que el agua
que consumen, sea de buena calidad.
 Que los miembros de la Junta Administradora de Servicios, encargados de la

operación y mantenimiento del sistema conozcan las responsabilidades que tienen
ante su comunidad y tomen conciencia que son los actores principales para
conservar la buena salud de sus habitantes.

CAPITULO 02: GLOSARIO DE TERMINOS
Afloramiento
Punto o zona por donde fluye el manantial hacia la superficie.
Aforo
Medición del flujo del manantial o nacimiento expresado generalmente en litros por
segundo (lps).
Agua clorada
Agua que contiene cloro.
Agua subterránea
Agua depositada o que fluye en el interior de la tierra.
Agua superficial
Agua que circula superficialmente (quebradas, ríos, canales, etc.).
Aliviadero
Dispositivo que permite eliminar el excedente de una fuente utilizada.
Almacenamiento
Acción de acumular y conservar el agua con fines domésticos.
Área de captación
Área comprendida entre la captación, la caja de recolección y la zona o punto de
afloramiento.
Bacteria
Organismo microscópico unicelular que carece de núcleo diferenciado pero posee
material cromosómico. Su tamaño varía entre 0.2 y 3 micras.
Caja de válvula
Compartimiento donde se ubican las válvulas y accesorios de control de la captación.
Caja repartidora
Dispositivo destinado a derivar los desechos fisiológicos al hoy en operación.
Caja de recolección
Caja donde se junta o recolecta el agua proveniente de más de una fuente.
Calidad de agua
Característica del agua que permite determinar su uso o tratamiento requerido para tal
efecto.

Captación
Superficie destinada a la recolección del agua para un fin beneficioso.
Caudal
Cantidad de agua expresada en litros por segundo o en metros cúbicos por hora,
Cloro residual
Cantidad de cloro mantenida dentro del agua, luego de haber procedido a su
desinfección.
Cloro
Elemento químico número atómico 17 y peso atómico 35,457. Gas verde amarillento,
asfixiante. Símbolo Cl.
Desinfección
Destrucción selectiva de organismos que producen enfermedades.
Desinfectante
Elemento químico que se utiliza para completar el tratamiento del agua y para eliminar
patógenos contenidos en él; en mayor cantidad se usa para sanear las estructuras.
Filtración
Proceso para eliminar las partículas del agua que no hayan sido retenidas en el proceso
de sedimentación, pasando por medio de un material granular conocido como material
filtrante.
Hipoclorito de calcio
Sustancia química derivada del ácido hipocloroso y calcio que actúa sobre
microorganismo, eliminándolos.
Hipoclorito de sodio
Sustancia química derivada del ácido hipocloroso y sodio que actúa sobre
microorganismos, eliminándolos.
Línea de Conducción
Tubería que se encarga del transporte del agua cruda desde la captación hasta el
primer componente del sistema de tratamiento sea este el sedimentador o el filtro lento
Manantial
Es el agua subterránea que fluye hacia la superficie por efecto de la gravedad.
Manómetro
Instrumento utilizado para medir la presión de agua en un depósito o tubería cerrada,

Mantenimiento
Acciones permanentes que se realizan con la finalidad de conservar un adecuado
estado de funcionamiento de los componentes o partes del sistema.
Mantenimiento correctivo
Consiste en las acciones que se efectúan para reparar daños o reponer piezas
deterioradas por el uso.
Mantenimiento preventivo
Es aquel que se realiza con una frecuencia determinada con la finalidad de prevenir y
evitar daños al sistema.
Operador
Persona calificada responsable de la operación y mantenimiento de las instalaciones de
agua potable.
Operación
Conjunto de acciones que se efectúan para poner en funcionamiento a todos los
componentes o partes de un sistema de agua potable.
Sedimentación
Proceso que sirve para eliminar sólidos sedimentables o partículas de arena producto
del arrastre hidráulico.
Tratamiento
Proceso de transformación físico, químico o biológico de los excrementos, aguas
residuales o residuos sólidos, con el fin de obtener beneficios sanitarios y/o económicos
y de reducir o eliminar sus efectos nocivos en el hombre y el ambiente
Unidad
Elemento o estructura componente de un sistema
Válvula de aire
Instrumento para eliminar el aire existente en las tuberías.
Válvula de limpieza
Ubicada en los puntos más bajos de las conducciones para eliminar sedimentos.
Ventilación
Conducto destinado a eliminar los malos olores y controlar el ingreso de insectos que
pudieran afectar el buen funcionamiento de la letrina. Puede ser circular o cuadrada.
Vertedero
Dispositivo que permite medir el caudal de una fuente bajo ciertas condiciones.

CAPITULO 03: PROTECCION DE LA CUENCA HIDROGRAFICA
Nuestros sistemas de agua tienen relación con una cuenca hidrográfica que es necesario
que podamos ubicar, pues lo que pase en esta cuenca podrá afectar positiva o
negativamente a nuestra provisión de agua. Por eso, entender esta relación es muy
importante. Asimismo, el modo en que tratemos nuestra agua en el sistema, el uso que le
demos y la forma en la que tratamos nuestras descargas puede afectar la calidad del agua
que consumen otras comunidades.
Los sistemas no están aislados, son parte de un conjunto de relaciones sociales

ambientales y económicas, que pueden afectar la disponibilidad y calidad de agua que
consumimos. Los tipos de fuentes que se pueden encontrar así como sus principales
características también serán presentados en esta unidad.
El hecho de que se presenten problemas en la operación y el mantenimiento de los sistemas

de abastecimiento de agua potable está ligado a la protección de la cuenca. La confiabilidad
o sustentabilidad de un sistema de abastecimiento de agua potable está ligado a la
cobertura del sistema, continuidad del servicio, calidad del producto (el agua) así como a
ciertas condiciones específicas como presión, cantidad, etc.
Todas estas características tienen un vínculo muy fuerte con la matriz productora del agua,
la cuenca, por lo tanto de su protección depende el funcionamiento del sistema total. En el
caso de tomas de agua, conducciones, plantas potabilizadoras, tanques de almacenamiento
y otros, estos sufrirán si en ciertas épocas del año tienen que tratar agua con excesiva
presencia de sedimentos o contaminantes o simplemente si hay escasez.
El mal funcionamiento de sistemas de agua potable tiene un costo financiero y social en

términos de trabajo perdido y enfermedades, cuando los beneficiarios deben abastecerse de
fuentes contaminadas o sacrificar su higiene básica por cortes en el servicio. Este tipo de
problemas incide directamente en la salud de la población y en los costos sociales y
económicos que esto conlleva.
En base a este preámbulo de la importancia del agua a continuación describiremos el

proceso que representa su presencia en la naturaleza, así como por que debemos proteger
la cuenca hidrográfica que la genera.
1 CICLO HIDROLOGICO
El ciclo hidrológico es un proceso continuo que no tiene principio ni fin porque

representa una transferencia de agua en forma líquida, sólida o gaseosa de los cuerpos
de agua en la naturaleza. La energía para esta transformación proviene del calor del sol
y de los esfuerzos de la gravedad y el viento. Este ciclo incluye la precipitación,
interceptación, infiltración, evaporación, transpiración, percolación y escorrentía.

El agua pasa a la atmósfera por los procesos de evaporación y transpiración y cae a la

tierra como precipitación (lluvia, nieve o granizo). Algo de esta agua cae directamente a
los cuerpos de agua como mares, lagos y ríos, otra a la tierra y otra a las hojas de la
vegetación. Otra parte es evaporada inmediatamente o antes de que pueda llegar a la
tierra. De la parte que llega a la tierra, si la superficie tiene capacidad de captarla, se
infiltrará. Pero si la superficie es de arcilla, roca u otro material muy denso o poco
profundo se satura rápidamente. Si la superficie está congelada o si ha habido
precipitación anterior que haya mojado el suelo, el agua no se infiltrará y formará
escorrentía superficial.
Dependiendo del lugar donde se origine y las condiciones de las laderas aguas abajo,
esa escorrentía superficial podría llegar hasta un río o quebrada o infiltrarse en el suelo.
De esa agua que se infiltra en el suelo, parte se queda en el subsuelo -lo que aumenta
la humedad y abastece la vegetación- y otra parte pasa por el subsuelo hasta el suelo
profundo o la roca, a través del proceso de percolación. Si hay una zona impermeable
abajo, el agua podría encontrar la zona saturada dentro de la tierra que se llama la zona
freática, donde los poros de la materia están completamente llenos. Cuando el agua
encuentra este nivel, comienza entonces un movimiento lateral en forma de corrientes
subterráneas desde las partes más altas a las más bajas.
Cuando existe suficiente agua infiltrada y percolada, lo cual hace crecer el nivel freático
o de agua subterránea hasta el punto de alcanzar la superficie de la tierra, esa agua se
exfiltra, produciendo entonces un humedal, un lago, río o una serie de manantiales,
dependiendo de la estructura de la roca y suelo y la topografía propia de cada zona.
Al observar el ciclo hidrológico podríamos decir que la mayor parte del agua que llega a
la tierra se queda en el suelo y después se evapora. Pero en cualquier paisaje hay
zonas con características preferenciales que aumentan ciertos elementos y procesos
del ciclo hidrológico.

2 ¿QUÉ ES UNA CUENCA?
Es la extensión de terreno limitado por las partes más altas de las montañas, laderas y
colinas (ver línea punteada), en donde el agua de lluvia cae, se infiltra por los suelos,
escurre y circula, formando un sistema de drenaje superficial que reúne las aguas en
una quebrada, que luego se dirige a un río y después se dirige a otro río más grande o a
un lago o al mar. La cuenca se divide en parte alta, parte media y parte baja y ésta se
divide en cuencas, sub-cuencas y microcuencas.
3 ¿QUÉ ES UNA MICROCUENCA?
La microcuenca es una pequeña cuenca de primer o segundo orden, en donde vive un

cierto número de familias (comunidad) utilizando y manejando los recursos del área,
principalmente el suelo, agua, vegetación (incluyendo cultivos y vegetación nativa) y
fauna (como animales domésticos y silvestres). La microcuenca es el área que rodea la
fuente de agua que abastece a una comunidad. Toda microcuenca es parte de una
cuenca, un área geográfica más grande conformada por varias fuentes de aguas
superficiales o subterráneas que corren hacia un río principal. Éste, a su vez, puede
desembocar en una corriente de agua mayor, como un río, una ciénaga o en el mar.
Para los sistemas de agua potable, la microcuenca es sumamente importante para

promover usos del suelo que propician la infiltración durante la época lluviosa y prevenir
la escorrentía superficial, a través del mantenimiento de la cobertura forestal,
especialmente en épocas secas en donde se carece de escorrentía. Es importante
conocer que estas microcuencas sufren una constante recarga hídrica, que es el
proceso que permite que el agua de lluvia alimente un manantial o nacimiento. Este
proceso ocurre de manera natural cuando la lluvia se filtra hacia un manantial a través
del suelo. El área donde ocurre la recarga se llama zona de recarga hídrica y
generalmente se ubica en las partes altas de la cuenca.

4 ¿QUÉ ES CAUDAL ECOLOGICO?
Un caudal ecológico es la cantidad de agua que corre de un manantial, río o de

cualquier otro cauce de agua corriente, preservando el caudal o flujo de agua en las
condiciones ambientales adecuadas. La evaluación de los caudales ecológicos se basa
en la suposición de que en manantiales y ríos hay una cierta cantidad de agua “de
sobra” que puede utilizarse sin afectar de manera inaceptable los servicios que ese
manantial o río aporta como ecosistema.
La expresión caudal ecológico, referida a un manantial, río o a cualquier otro cauce de

agua corriente, es una expresión que puede definirse como el agua necesaria para
preservar los valores ecológicos en el cauce del mismo.
Todo proyecto que conlleve la derivación de agua de cauces hídricos naturales debe
considerar la conservación del caudal ecológico aguas abajo de las obras, para evitar la
alteración de los corredores ecológicos constituidos por estos cauces hídricos.
5 ELEMENTOS QUE AFECTAN LA DISPONIBILIDAD Y CAUDAL ECOLOGICO
Cuando hablamos de la disponibilidad del recurso agua en el tiempo, nos referimos a

dos factores que son la cantidad y la calidad. En la gestión integrada de cuencas
hidrográficas, muchas veces el balance hídrico, o sea la cantidad de agua disponible, es
el factor que más mueve y convoca a las comunidades cuando se trata de problemas o
de la solución a los mismos.
Es importante por lo tanto enfocar el manejo integrado de cuencas con el hecho de

mantener el balance hídrico adecuado de forma que las cantidades de agua abastezcan
las necesidades de todos los usuarios de la cuenca a lo largo del año. Con ello se
busca un equilibrio entre los y las usuarias aguas abajo con las y los usuarios aguas
arriba, así como con las necesidades.

Bajo este enfoque, se necesita conocer los conflictos biofísicos del uso de la tierra que
pueden tener influencia significativa sobre la entrada de agua a la cuenca (lluvia) y el
agua retenida y luego utilizada para diversos usos.
La calidad y cantidad del agua se ven afectadas por todas las actividades que se
desarrollan en la cuenca. Las formas más importantes de contaminación para la calidad
del agua son el desecho de aguas residuales (urbanas e industriales), las descargas de
grandes cantidades de sedimentos, los procesos extractivos como la minería y los
procesos productivos agropecuarios. Las acciones que se desarrollan pueden afectar
tanto a las aguas superficiales como a las aguas subterráneas.
Existen actividades que también propician la disponibilidad de fuente como es la tala de

los árboles, pues esta provoca daños a las zonas de recarga hídrica, causada por la
intervención del hombre en el desarrollo de actividades agrícolas, extracción de leña,
construcción de viviendas, actividades pecuarias e industriales, entre otros, en sitios no
apropiados y con la implementación de prácticas inadecuadas que como producto están
incidiendo negativamente en la calidad y cantidad de agua en las fuentes superficiales y
subterráneas.
Los bosques cumplen funciones importantísimas como: proporcionar oxígeno que

necesitamos para respirar, recolectan y filtran el agua de lluvia, con lo cual se mantiene
el ciclo hidrológico y abastecen los manantiales, evitan inundaciones o sequías, etc. La
mayor amenaza para la vida de los habitantes de las comunidades es la deforestación,
pues da como resultado, efectos negativos para su bienestar, pues provoca la erosión
de los suelos de las cuencas, deslaves, cambios en el clima y quizás lo más importante
ya no se alimentan los manantiales que abastecen a nuestras comunidades, por la falta
de infiltración, pues el agua escurre superficialmente.
Por ello es importante reforestar las microcuencas, de forma tal que se genere recarga
hídrica, que alimenten a los manantiales u ojos de agua, a fin de devolverle a la
naturaleza lo que necesita y pueda proporcionarnos el agua que necesitamos como
fuente de vida.

CAPITULO 04: EDUCACION SANITARIA
El agua juega un papel muy importante en nuestras actividades diarias desde tiempos muy
antiguos, e indudablemente continuará siendo un elemento básico para la vida. Debido a su
abundancia en la naturaleza y al continuo contacto con ella en todos los momentos de
nuestra vida, no le concedemos la importancia que realmente tiene, recordemos que sin
agua no hay vida; por lo tanto todos debemos tomar conciencia de lo importante que es
utilizarla adecuadamente, cuidar su calidad, aprovecharla al máximo y procurar no
contaminarla cuando pase por nuestra comunidad.
El agua de los ríos, lagos, quebradas, nacimientos o manantiales la usamos para beber,
para el aseo personal, para lavar la ropa, para que beban los animales y para regar los
cultivos, es por ello, que debemos de preocuparnos por cuidarla y usarla bien.
1 CALIDAD DEL AGUA
La calidad del agua debe evaluarse antes de construir el sistema de abastecimiento. El

agua en la naturaleza contiene impurezas, que pueden ser de naturaleza físico, química
y bacteriológica y varían de acuerdo al tipo de fuente. Cuando las impurezas presentes,
arenas, microrganismos debido a las descargas de las aguas de los inodoros, pilas,
etc., sobrepasan los límites recomendados, el agua deberá ser tratada antes de
consumirse. Además de no contener elementos nocivos a la salud, el agua no debe
presentar características que puedan ocasionar que la población rechace su uso.
2 ASPECTOS BIOLOGICOS DEL AGUA
El término biológico hace referencia a la presencia de organismos patógenos, como

huevos, quistes, bacterias y virus, que se encuentran presentes en las heces humanas,
en las basuras, en las aguas estancadas y en suelos contaminados con excrementos
del ser humano y de los animales, entre los más comunes tenemos
Bacterias. Las bacterias son los microrganismos más pequeños, capaces de duplicarse
por sí solos a expensas del medio que los rodea. El número de especies bacterianas es
abundante; suelen encontrarse muy difundidas en la naturaleza: suelo, agua, aire, ser
humano y animales. Algunas especies pueden causar enfermedades, pero mayormente
no son perjudiciales sino más bien necesarias para la vida de la humanidad.
Parásitos. Los parásitos son organismos microscópicos, no se pueden ver a simple

vista, aunque hay algunos que si se pueden ver y que pueden medir centímetros. Están
constituidos por agrupaciones moleculares, por una sola célula o por millones de células
agrupados en órganos y sistemas. El parásito vive en asociación biológica con otro ser
vivo, el hospedero, obtiene de él su alimento y habitualmente no lo mata.

Virus. Los virus son los agentes infecciosos más pequeños. Los virus son inertes en el
ambiente extracelular; sólo se multiplican dentro de células vivientes y por tanto son
parásitos a nivel genético. Los virus únicamente pueden verse a través de un
microscopio. La calidad del agua se mide a través del análisis bacteriológico, que se
realiza a través de un laboratorio.
3 ASPECTOS FISICO DEL AGUA
El término físico está relacionado con el olor, sabor, color y turbiedad que tiene el agua,
los mismos que brevemente se describen a continuación:
Turbiedad Es el parámetro que mide el grado de transparencia que pierde el agua por
la presencia de partículas en suspensión, es así que cuanto mayor sea la cantidad de
sólidos suspendidos en el líquido mayor es el grado de turbidez.
Color. Es el parámetro que permite identificar la presencia de materia orgánica de color,

por ejemplo, sustancias húmicas, metales como el hierro y el manganeso, o residuos
industriales fuertemente coloreados.
Olor. Es el parámetro que permite identificar la presencia de sustancias orgánicas,

algunos olores indican un incremento de la actividad orgánica.
Sabor. Es La percepción combinada de sustancias detectadas por los sentidos del

gusto y del olfato, los problemas de sabor en el abastecimiento de agua son causa
principal de quejas de los consumidores. Las alteraciones del sabor normal del agua
pueden ser indicio de cambios en la calidad de la fuente o en su defecto deficiencias en
el proceso de tratamiento.
4 ASPECTOS QUÍMICOS DEL AGUA
El término químico tienen relación con el contenido de minerales como el hierro, el

manganeso, sucede igual con otras sustancias fácilmente identificables por su efecto, a
continuación describimos algunos parámetros que sirven para identificar la presencia de
estos minerales en el agua cruda a fin de ser potabilizada:
Cloro residual. El cloro ofrece propiedades desinfectantes, pero este deja un residuo
que contribuye a prevenir la contaminación durante el proceso de distribución, el
transporte y almacenamiento del agua en el hogar.
Conductividad. Es la expresión numérica de la capacidad de una solución para

transportar corriente eléctrica, sirve para evaluar la concentración de minerales
disueltos en el agua.

Potencial Hidrogeno. El pH es una medida de la concentración de iones que

determinan la naturaleza ácida o básica del agua analizada, es importante pues de su
contenido depende la eficacia del desinfectante que se utilice.
5 CONTAMINACIÓN DEL AGUA
El agua se considera contaminada, cuando se altera su composición o condición y

resulta menos apta para el consumo humano. En esta definición están las alteraciones
de las propiedades físicas, químicas y biológicas del agua.
Las fuentes de agua se contaminan por la descarga indiscriminada de aguas residuales

domésticas, comerciales, industriales o agrícolas sin tratamiento. Esto puede causar la
desaparición de muchas especies acuáticas, además de provocar la proliferación de
malos olores que afectan al medio ambiente.
La contaminación puede ser accidental, pero, frecuentemente se debe a las descargas

sin control de aguas residuales y otros desechos líquidos procedentes del uso
doméstico del agua, desechos industriales que contienen una gran variedad de
contaminantes, descargas agrícolas y drenajes de sistemas de riesgo y aguas pluviales
urbanas. Otra causa de contaminación es la aplicación deliberada de productos
químicos al suelo para aumentar el rendimiento de los cultivos, o para controlar
organismos indeseables. También se debe a la falta de saneamiento y a los malos
hábitos de las personas, el agua se contamina y se presentan problemas de salud como
diarreas, cólera, hepatitis, disentería, parasitosis y otras enfermedades.
6 ENFERMEDADES RELACIONADAS CON EL AGUA
Cuando tomamos agua sin tratar (cruda o impotable) pueden surgir muchas
enfermedades, a las que se denomina enfermedades de origen hídrico y que son
causadas por virus, bacterias o parásitos que se multiplican en aguas mal almacenadas,
sin tratamiento, o por prácticas higiénicas deficientes.
En general, las enfermedades de origen hídrico son causadas principalmente por:
 Utilizar agua de mala calidad.

 Un mal almacenamiento del agua.
 Servicio de agua no continuo y malos hábitos de higiene.
Podemos adquirir estas enfermedades al tomar agua cruda o no tratada, al consumir

alimentos preparados o lavados con ella o al bañarnos con agua contaminada. El
almacenamiento inadecuado del agua o las aguas estancadas también favorecen el
crecimiento de insectos, como moscas y zancudos, que transmiten el paludismo, la
fiebre amarilla y el dengue. Cuando no contamos con agua suficiente en nuestros
hogares, o ésta no llega de manera continua, se dificultan nuestras prácticas higiénicas.

Esta situación favorece la presencia de piojos y sarna, así como otras enfermedades de
la piel, parásitos y lombrices. Algunos parásitos que crecen en el agua pueden producir
enfermedades intestinales en las personas cuando consumen el agua sin purificar. Las
plantas de tratamiento o dispositivos de cloración se utilizan para potabilizar el agua y
evitar que se produzcan las enfermedades de origen hídrico. Cuando no existen
sistemas de tratamiento o de cloración de aguas, podemos purificarla con métodos
caseros o, como mínimo, debemos hervirla.
7 HIGIENE EN EL HOGAR Y EN LOS SISTEMAS DE ABASTECIMIENTO DE AGUA
El principal riesgo para la salud asociado al almacenamiento doméstico de agua es la

facilidad con que esta puede volver a contaminarse durante el transporte y el
almacenamiento, en particular si los miembros de la familia o de la comunidad no
siguen las prácticas de higiene correctas. Entre las medidas de higiene apropiadas
figuran las siguientes:
 Almacenamiento cuidadoso del agua en el hogar y limpieza periódica de todos

los utensilios domésticos de almacenamiento de agua.
 Construcción, uso apropiado y mantenimiento de letrinas.
 Lavado sistemático de las manos, especialmente después de la defecación y
antes de comer o de preparar los alimentos.
 Almacenamiento y preparación cuidadosa de los alimentos.
La disponibilidad de un buen sistema de abastecimiento de agua potable no basta por sí

sola para garantizar la salud. Hay muchas etapas durante la recolección,
almacenamiento y manipulación de alimentos, evacuación de excretas, y cuidado de los
niños, en que el agua de beber puede contaminarse y exponer a la comunidad a los
gérmenes patógenos presentes en las heces. Los niños, en particular los menores de
cinco años, son especialmente vulnerables a la diarrea.
Son muchas las vías de transmisión de las enfermedades relacionadas con el agua y el
saneamiento. Los comportamientos más importantes desde el punto de vista de la salud
dependerán de la comunidad, la distribución de las enfermedades y el clima.
Debemos cuidar nuestra higiene personal y de la vivienda. Los microbios que provocan
enfermedades se encuentran en los excrementos humanos y de los animales. Como se
sabe las moscas, cucarachas y roedores, son los insectos que transmiten
enfermedades. Además, existen en la piel de los perros y gatos, parásitos como la
pulga y la garrapata que transmiten enfermedades que pueden causar la muerte
Es necesario seguir ciertas recomendaciones que nos permitan preservar el agua en

buenas condiciones, partiendo desde el cuidado en casa, para ellos debemos tomar en
cuenta lo siguiente, en cuanto a clorar el agua en el hogar y usarla para:

 Beber.
 Lavarse las manos antes de cocinar y de ingerir los alimentos y después de usar
la letrina o baño.
 Lavar y desinfectar las frutas y verduras antes de comerlas.
 Lavar los utensilios de cocina, como los platos, vasos y cubiertos.
Debemos tener en cuenta que el proceso de desinfección se realiza con cloro y ayuda a
eliminar gran cantidad de microorganismos. Sin embargo, la aplicación de cloro en el
agua requiere mucho cuidado ya que una dosis insuficiente no produce la desinfección
total, y una dosis excesiva produce efectos negativos para la salud. Una práctica más
segura y tradicional es hervir el agua por un tiempo no inferior a 15 minutos, con ello
logramos destruir microorganismos patógenos como bacterias.

CAPITULO 05: ROL DE LA JUNTA ADMINISTRADORA DE SERVICIOS

DE SANEAMIENTO – JASS
Administrar un proyecto de agua potable y saneamiento, es el conjunto de actividades de

trabajo o tareas que se deben realizar, para lograr que el sistema de agua potable y
saneamiento funcione adecuadamente en calidad, cantidad, continuidad y sostenibilidad. El
proyecto deberá generar los recursos necesarios para poder operarlo y mantenerlo, en el
tiempo para el cual fue diseñado. Para lograrlo, es indispensable que dentro de la
comunidad los pobladores designen un grupo de personas que tendrán a su cargo, la
administración, operación y mantenimiento de estas actividades.
La JUNTA ADMINISTRADORA DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO es un conjunto de

personas que integran una organización con la finalidad de conservar, operar, mantener y
mejorar su sistema de agua potable. - La junta administradora está representada por un
número de personas que varía según el tamaño del sistema y la extensión y número de la
población. Toda junta, debe tener como mínimo 05 integrantes directivos que son el
Presidente, el Secreta, el Tesorero, el Fiscal y el Vocal.
1 FUNCIONES DE LA JASS
La junta administradora de agua potable representa a la comunidad ante cualquier

entidad regional, distrital o municipal, y empezará a funcionar oficial y legalmente una
vez que cuente con su respectivo reconocimiento. La junta administradora de agua
potable está regida por sus estatutos y reglamentos, en los cuales establecen que sus
miembros directivos, ejercerán sus funciones por período de 2 años, pudiendo ser
reelegidos. Dentro de las principales funciones de la JASS debemos identificar:
 Representar al Servicio de agua potable.

 Cumplir y hacer cumplir los estatutos, los reglamentos, los acuerdos de las
asambleas, sesiones de los directores que deben ser mensuales.
 Cumplir y hacer cumplir los compromisos contraídos.
 Convocar a asamblea de usuarios (ordenaría y extraordinaria y sesiones de los
directores).
 Elaborar el plan de trabajo anual y el de operación y mantenimiento del sistema.
 Cautelar por la buena marcha y mantenimiento de servicio.
 Custodiar los bienes del servicio y entregarlos o recibirlos, previo inventario.
 Autorizar y supervisar la instalación de las conexiones domiciliarias.
 Asumir las deudas de la junta administradora, si es que fueron debidamente
contraídas en beneficio del servicio.
 Si es necesario contratar personal rentado en beneficio del sistema.
 Aprobar y firmar los contratos de las conexiones domiciliarias.
 Realizar el cobro tarifario por consumo mensual de agua.

2 FUNCIONES DE LOS DIRECTIVOS DE LA JASS
PRESIDENTE
 Ejercer la representación legal de la junta y del servicio.

 Convocar a las asambleas de usuarios y a la sesiones de la junta, presidiendo el
desarrollo de los mismas.
 Autorizar conjuntamente con el tesorero los gastos e inversiones de fondo y dar
visto bueno al balance económico que presente el tesorero, esta autorización la
ejercerá su firma.
 Revisar los libros, documentos contables, y comprobantes, visándolos con su
firma.
 Rendir en forma conjunta con el tesoro, el informe técnico económico del
servicio, u otros informes que solicite la población.
SECRETARIO
 Llevar el libro de acta a todas las asambleas y sesiones.

 Redactar las correspondencias en asamblea y sesiones.
 Mantener al día la documentación a su cargo.
 Custodiar los libros de su competencia tales como actas, estatutos, reglamentos,
archivos, contratos, etc.
 Convocar conjuntamente con el presidente, las asambleas y sesiones.
 Reemplazar al presidente asumiendo sus funciones, en caso de ausencia o
renuncia, mientras se elige su reemplazante.
TESORERO
 Controlar los ingresos, económicos del servicio que se produzca por cualquier
concepto.
 Cautelar los fondos y valores materiales del servicio.
 Efectuar los pagos de las obligaciones contraídas, debidamente visadas con la
firma del presidente.
 Tener al día el movimiento contable de la junta, así como toda documentación
pertinente.
 Llevar el padrón de usuario, así como la marcha de las aportaciones ú otras
cobranzas.
FISCAL
 Denunciar ante la asamblea ó sesión los casos de indisciplina, falta a las reglas
o deberes por parte del comité o usuario.
 Velar por el estricto orden y disciplina en todas las actividades en general.

 Fiscalizar las actividades institucionales de los directivos y usuarios en relación

al servicio.
VOCAL
 Auxiliar a los demás miembros en sus distintas funciones, de manera que estas
se lleven a cabo con mayor eficiencia.
 Podrá realizar temporalmente alguna de las funciones de un miembro directivo a
fin de que no se perjudique la marcha del servicio.
 Notificar a los usuarios y directivos en caso de asamblea o sesión
3 DOCUMENTACION QUE DEBE SER UTILIZADA POR LA JASS
Los documentos más importantes que la directiva debe usar y que serán revisados y
fiscalizados por la población son:
 Padrón de usuario y control de recaudos.

 Recibos de ingresos.
 Comprobantes de pago, recibos, facturas, de egreso.
 Libro de caja.
 Libro de actas.
 Libro de inventario.
 Contrato de instalación para nuevo usuario.
 Archivos, para documentos recibidos, y remitidos.
 Estatutos y reglamentos.
 Plano de replanteo.
 Plan de operación y mantenimiento.

CAPITULO 06: SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE –

COMPONENTE Y FUNCIONES
El sistema de agua potable es el conjunto de instalaciones y equipos utilizados para

abastecer de agua a una población en forma continua, en cantidad suficiente y con la
calidad y la presión necesarias para garantizar un servicio adecuado a los usuarios y
usuarias. Según la topografía del terreno y la diferencia de altura entre el sitio de donde se
toma el agua y la comunidad que la va a consumir, se puede distinguir principalmente dos
tipo de sistemas de agua potable:
Sistemas de agua potable por gravedad: Se encuentran principalmente en zonas

montañosas. Se aprovecha la topografía del terreno para llevar por gravedad el agua desde
la captación, en la zona más alta, hasta las viviendas, en las zonas más bajas.

Sistemas de agua potable por bombeo: Existen a su vez de dos tipos de captación por
bombeo: aquellos que utilizan como fuente las aguas superficiales como ríos y lagos, y los
que usan aguas subterráneas (pozos). Ambos emplean equipos de bombeo para elevar el
agua desde la captación hasta la planta potabilizadora, así como tanques de
almacenamiento, generalmente situados en un sitio estratégico por su elevación con
respecto al poblado. Desde ese tanque, el agua llega a las viviendas por gravedad.
En general un sistema de agua potable está formado por las siguientes partes:
 Fuente.
 Captación
 Conducción
 Tratamiento
 Tanque de almacenamiento
 Red de distribución
 Conexiones domiciliarias

1 FUENTE
Es el depósito de agua superficial o subterráneo, natural o artificial, utilizado en un

sistema de suministro de agua potable. Según la zona, puede ser un manantial
(afloramiento, naciente, nacimiento), o bien un pozo o la derivación de agua de un curso
de agua como un río o lago.
Fuente superficial Fuente subterránea
2 CAPTACION
Es el conjunto de obras o estructuras necesarias para obtener o “captar” el agua de una

fuente de abastecimiento de agua. De acuerdo con el tipo de fuente, pueden existir
captaciones superficiales o subterráneas, pero también puede captarse el agua de
lluvia. Asimismo tenemos las captaciones superficiales o subterráneas. Entre las más
comunes tenemos: Pozos de infiltración, galerías de infiltración, captación tipo toma
lateral, captación tipo manantial de ladera, captación tipo manantial de fondo. Para
nuestro caso las zonas rurales este componente consta de tres partes: la caja filtrante,
que es donde se recibe el agua del nacimiento y se encuentra la grava gruesa que sirve
como filtro; la caja reunidora estructura donde se almacena el agua o denominada
también cámara húmeda y finalmente la caja de válvula de salida o cámara seca.
Captación de Manantial Captación tipo toma lateral

3 CONDUCCIÓN

Es el componente mediante el cual se transporta “agua cruda”, ya sea a flujo libre o

presión. Dependiendo del caudal de agua y de la topografía del terreno, se utilizan
canales o tuberías. El agua cruda es la que proviene directamente de una fuente
superficial o subterránea en estado natural; es decir, que no ha sido sometida a ningún
proceso de tratamiento, desinfección o potabilización. También se le denomina
conducción a las obras o red de tuberías que permiten llevar el agua desde el lugar de
tratamiento o potabilización hasta el tanque de almacenamiento o de reserva.
Tanto la aducción como la conducción son tuberías o canales por donde se transporta
agua, pero mientras la aducción transporta agua cruda a presión o a flujo libre, la
conducción transporta agua a presión ya tratada desde el lugar de tratamiento o
potabilización hasta el tanque de almacenamiento o de reserva o directamente hasta la
red de distribución. Para las tuberías de aducción y conducción se debe tener en cuenta
que el diámetro mínimo utilizado debe ser de dos (2) pulgadas, cuando las tuberías
trabajan a presión.
Una red de aducción o de conducción no está compuesta únicamente por tuberías sino
que también tiene otras estructuras y accesorios. En terrenos quebrados, esas tuberías,
para su buen funcionamiento, requieren la instalación de:
Cámaras rompe presión, es una estructura en forma de cámara o tanque utilizada

para bajar la presión del agua que a veces llega con mucha fuerza. Así se evitan altas
presiones en las instalaciones ubicadas aguas abajo.
Válvulas reductoras y reguladoras de presión, son válvulas que alivian la presión en

las tuberías, protegiendo las instalaciones ubicadas aguas abajo. Cumplen la misma
función que las cámaras de quiebre de presión o tanques rompe presión. La ventaja es
que requieren poco espacio para ser instaladas; la desventaja es que son dispositivos
de alto precio. Sin embargo, la tendencia va hacia la adquisición de este tipo de
válvulas. Las válvulas reguladoras de presión se usan para mantener una presión
constante y controlada a un valor previamente fijado a la salida de estos aparatos.

Válvulas de aire o ventosas, son dispositivos que dejan salir el aire para que no
impida que el agua siga su curso. A lo largo de los puntos altos de las líneas de
aducción o conducción, suele acumularse aire en la parte superior de la tubería, lo cual
cambia la velocidad del agua en el interior del tubo y forma bolsas de aire.
Válvulas de purga, son accesorios que permiten: Desalojar o “purgar” el material

acumulado en el interior de los tubos así como la normal circulación del agua y
descargue de tubería.
Cámara rompe presión Válvula de aire manual
Válvula de purga
4 TRATAMIENTO
Se llama tratamiento al proceso del sistema de agua potable donde se llevan a cabo las
diferentes acciones y procesos para mejorar las características físico - químicas y
bacteriológicas del agua volviéndola potable, o sea, apta para el consumo humano.
El conjunto de estructuras, obras, equipos y materiales necesarios para los procesos

necesarios en el tratamiento que logra la potabilización del agua se debe ver como una
industria que utiliza como materia prima principal el agua cruda y cuyo producto final es

el agua potable. Dependiendo de la calidad del agua que sea captada para el
tratamiento existen diferentes procedimientos físicos y químicos.
En las zonas rurales se suele tener las Plantas de Filtración Lenta, siendo que los
procesos que se utilizan son físicos, y los componentes más comunes que forman este
sistema son:
Desarenador - Sedimentador
Un sedimentador o desarenador constituye la primera unidad de tratamiento. Es una

estructura vital en las captaciones superficiales, sobre todo cuando la corriente de agua
arrastra mucho sedimento. Puede ser un tanque rectangular, mucho más largo que
ancho, dentro del cual el agua circula a muy poca velocidad. Debido a este hecho las
partículas se asientan en el fondo, por acción de la fuerza de gravedad que las atrae.
Está dividido en las siguientes zonas:
 Zona de entrada: Su función principal es reducir la velocidad que trae el agua

desde la captación, mediante una pantalla deflectora o de aquietamiento, para
facilitar la eliminación de las partículas. Aquí puede haber lateralmente un vertedero
o tubería de rebose, que devuelve el caudal sobrante al río.
 Zona de sedimentación o de sedimentos: En esta zona las partículas pueden

llegar al fondo del sedimentador o desarenador y asentarse. El agua debe estar en
reposo.
 Zona de lodos: Es donde se deposita y almacena los lodos sedimentados.
 Zona de salida: Recoge el agua clarificada. Está constituida por una pantalla
sumergida, un vertedero de salida y un canal de recolección. Esta zona debe estar
cubierta con una tapa, para evitar una posible contaminación. Antes de la salida,
también puede haber lateralmente un vertedero o tubería de rebose, que devuelve
el caudal sobrante al río.
En el desarenador es conveniente instalar una tubería de paso directo, con válvulas de

cierre en cada extremo, que conecte a la tubería de entrada con la tubería de salida. A
este tipo de instalación se le conoce como “bypass”.
En cuanto a los sedimentos que se producen producto del proceso estos deben ser
retornados a la fuente superficial, aguas debajo de la estructura de captación, siempre y
cuando esto no cause daño alguno y lo permita la ubicación del desarenador y las
normas ambientales específicas. Otra alternativa para el manejo de los lodos es
depositarlos en lechos de secado y llevarlos a disposición a otro sitio, debidamente
autorizado por la autoridad ambiental pertinente.

Desarenador Convencional Sedimentador Convencional
Filtro Lento
Este es un proceso el que consiste en pasar el agua cruda por medio de un material
filtrante de tal forma que pueda remover algunas impurezas que no lograron sedimentar
en el proceso anterior. Por lo general está armado en un tanque grande, con una capa
de arena de un metro de alto. Las aguas con poca turbiedad -aguas claras pueden ser
tratadas mediante un filtro lento. En la superficie del filtro, en los primeros 20 cm,
aunque no se ve nada, se produce una lucha sin descanso, una actividad biológica
intensa: algunos microorganismos se alimentan de otros, eliminando inclusive a los
virus que son peligrosos para los seres humanos.
Desinfección
Con el fin de garantizar, que el agua que vamos a tomar sea realmente potable y no
contenga bacterias y otros microrganismos que puedan afectar nuestra salud y

principalmente la salud de nuestros hijos, cada sistema debe de tener un equipo para
desinfectar el agua. Este equipo se llama hipoclorador y su función es suministrar
constantemente una solución hecha a base de hipoclorito de calcio y agua, la que
permite que el agua almacenada en el tanque de distribución sea apta para el consumo
humano. Generalmente se utilizan dos tipos de hipoclorador: el de carga constante y el
de pastillas. El hipoclorador está ubicado sobre el tanque de distribución, exactamente
en la entrada del tubo de la línea de conducción. La correcta instalación y operación de
este equipo es necesario para lograr la desinfección del agua antes de su distribución.
5 TANQUE DE ALMACENAMIENTO
En el sistema de agua, es la instalación destinada al almacenamiento de agua para

mantener el normal abastecimiento en períodos de mayor consumo o por un
determinado lapso, en eventuales interrupciones del sistema.
El reservorio de almacenamiento consta de dos partes: la primera, el depósito de

almacenamiento; y la segunda, la caseta de válvulas donde se encuentran las válvulas
de control de entrada, salida del agua, de limpia y rebose, y la de by pass.
El reservorio permite almacenar y regular el agua para atender las variaciones de

consumo y demandas de emergencia. La ubicación del reservorio entre las unidades de
captación y la red de distribución, permite tener un flujo constante en las diversas
unidades del abastecimiento del agua.
Por otro lado, la ubicación de los reservorios, puede influir en las condiciones de presión
de la red de distribución, reduciendo la variación de la presión en ciertas áreas. Las
variables de medición en el reservorio que permiten regular el comportamiento del
sistema de agua potable, y corresponden a nivel de agua y caudal de salida.

6 ADUCCION
Es el componente mediante el cual se transporta “agua tratada”, ya sea a flujo libre o

presión. Dependiendo del caudal de agua y de la topografía del terreno, se utilizan
canales o tuberías. El agua tratada es la que proviene del reservorio para su distribución
a las redes. La aducción son tuberías o canales por donde se transporta agua a presión
ya tratada desde el lugar de tratamiento o potabilización hasta el tanque de
almacenamiento o de reserva o directamente hasta la red de distribución. Para las
tuberías de aducción y conducción se debe tener en cuenta que el diámetro mínimo
utilizado debe ser de dos (2) pulgadas, cuando las tuberías trabajan a presión.
Una red de aducción o de conducción no está compuesta únicamente por tuberías sino
que también tiene otras estructuras y accesorios. En terrenos quebrados, esas tuberías,
para su buen funcionamiento, requieren la instalación de: cámaras rompe presión,
válvulas reductoras o reguladoras de presión, válvulas de aire o ventosas, y válvulas de
purga o limpia.
7 RED DE DISTRIBUCIÓN
La red de distribución es cerrada en el caso de poblaciones con un desarrollo urbano en

manzanas o cuadras, cuando se instalan matrices formando un circuito cerrado. El agua
dentro de las tuberías puede circular en las dos direcciones -de ida y vuelta podemos
decir- lo que garantiza una mejor distribución del agua.
La función de la red de distribución es repartir agua potable a los domicilios o puntos de

consumo. Dependiendo de la forma y el tamaño de la población, la red de distribución
puede ser una instalación lineal abierta (para poblaciones desarrolladas a lo largo de
una vía o poblaciones dispersas), o cerrada en forma de malla, conformada por tubos y
accesorios conectados en forma continua de diferentes diámetros.

Conduce el agua a lo largo de caminos, calles y cuadras o manzanas y desde donde se

conectan las acometidas domiciliarias. En la red de distribución se debe garantizar la
calidad del agua, la cantidad y las presiones adecuadas. Integrados a la red de
distribución se encuentran los hidrantes, las válvulas de limpieza en los puntos bajos
(llamadas válvulas de purga) y las válvulas de cierre, que permiten aislar tramos de la
red durante labores de reparación o cuando se necesita regular el servicio.
Las redes de distribución pueden estar conformadas por una red matriz o principal y por
redes secundarias. La red matriz distribuye el agua procedente de la conducción, planta
de tratamiento o tanques de almacenamiento a las redes secundarias. Se encarga de
mantener las presiones básicas de servicio para el funcionamiento correcto de todo el
sistema y generalmente no reparte agua en ruta.
Las redes secundarias se derivan de la red principal y distribuyen el agua a los sectores
de una población. En lo posible, las conexiones domiciliarias se deben instalar desde
las tuberías de la red secundaria y no de la tubería principal o matriz.
Existen dos tipos básicos de red de distribución:
RAMIFICADA: Es la red que está compuesta por una tubería principal y una serie de
ramificaciones que terminan en puntos ciegos o pequeñas mallas. Se conoce también
como configuración de espina de pescado. Este tipo de red se emplea por lo general en
caminos o veredas, donde por razones topográficas no es económico ni técnico
conectar los ramales. También se adapta a las poblaciones que se desarrollan a lo largo
de una vía o de un río.
MALLADA: Es la red que está conformada por tuberías donde el agua circula a través
de circuitos cerrados, lo cual produce un servicio más eficiente en presión y caudal.
8 CONEXIONES DOMICILIARIAS

La conexión domiciliaria es un conjunto de tuberías y accesorios que llevan el agua

desde la red de distribución hasta el punto de registro de un usuario o casa de
habitación. De acuerdo con las normas técnicas, las acometidas domiciliarias para
viviendas residenciales son de media pulgada (½”). Toda acometida domiciliaria consta
de los siguientes elementos:
Derivación: Se ubica sobre la tubería de distribución. Su diámetro varía de acuerdo al

diámetro del tubo del que se va a conectar. Estos collares de derivación vienen desde 2
pulgadas, con diámetro del orificio de salida hacía la tubería domiciliar de ½ pulgada.
Adaptador macho: Es un accesorio con espigo roscado para conectar con un

accesorio hembra, también roscado, del mismo diámetro de la tubería de conexión.
Registro de incorporación: Es una válvula de cilindro de bronce con rosca en el

extremo que entra a la silla o collar y en el otro extremo permite roscar el acople. Se
utiliza para conexión en tuberías que se encuentran a presión y debe ser instalado para
perforar la tubería con herramienta especializada.
Llave de registro de corte: Es una válvula de cilindro en bronce, que se instala al

ingreso de cada vivienda con ello permite un control de servicio por parte de los
operadores en caso de suspensión.
Cajilla: Es la caja protectora dentro de la cual se coloca la llave de registro, por lo

general es metálica y tiene una tapa de hierro forjado que se abre, ya sea por medio de
una bisagra o bien por medio de una llave maestra. En nuestro caso son cajas de
concreto diseñadas acorde a la zona de abastecimiento.

CAPÍTULO 7: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE

ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE
1 ¿QUÉ ES LA OPERACIÓN?
La operación es el conjunto de acciones adecuadas y oportunas que se efectúan para

que todas las partes del sistema funcionen en forma continua y eficiente según las
especificaciones de diseño.
2 ¿QUÉ ES EL MANTENIMIENTO?
Es el conjunto de acciones permanentes que se realizan con la finalidad de prevenir o

corregir daños que se pueden producir o se producen en los equipos e instalaciones
durante el funcionamiento de las partes y componentes del sistema de agua potable.
Existen dos tipos de mantenimiento:
Mantenimiento preventivo. Es el que se efectúa con la finalidad de prevenir y evitar

problemas en el funcionamiento de los sistemas. Son acciones permanentes que se
realizan con una frecuencia predeterminada en las instalaciones y estructuras
Mantenimiento correctivo. Son acciones que se efectúan para reparar daños

existentes por deterioro o mal funcionamiento del sistema y que no ha sido posible
evitar con el mantenimiento preventivo. La frecuencia se da según la necesidad y
cuando se requiere solución inmediata.
3 ¿QUÉ ES LA DESINFECCIÓN?
Proceso de destrucción o inactivación de agentes patógenos y otros microorganismos.

Se realiza con altas concentraciones de hipoclorito de calcio o sodio a fin de desinfectar
algunas partes o todo el sistema de agua potable. Para realizar este proceso se utiliza
el desinfectante que es un elemento químico que destruye los microorganismos en un
tiempo determinado.
En cuanto al desinfectante es necesario se tenga una adecuada conservación a fin de

garantizar su confiabilidad en su uso, para ello es recomendable:
 Mantener herméticamente cerrado, sin exposición al aire, fuera del alcance de

niños y animales.
 Mantener lejos de materiales o productos inflamables
 Evitar fumar o prender fuego en ambientes donde se almacena, recordar que en
altas temperaturas actúa como explosivo.
 Almacenar por un período mayor a 60 dias.

 Etiquetar con señales de advertencia, nombre del producto, fecha de fabricación, y

otros importantes para reconocimiento.
4 ¿QUÉ ES LA CLORACIÓN?
Es el procedimiento de desinfección del agua mediante el empleo de componentes

clorados como el hipoclorito de calcio o hipoclorito de sodio para asegurar y mejorar la
calidad de consumo. La dosis para su uso se determina en función a ensayos de
laboratorio respetando recomendaciones.
5 ENCARGADOS DE LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
El responsable de la operación y mantenimiento del sistema de agua potable y

saneamiento es la Junta Administradora de Servicios de Saneamiento o comúnmente
llamada JASS. Ellos son los encargados de seleccionar una persona quien en adelante
se le conocerá como OPERADOR que será responsable de la adecuada operación y
mantenimiento de las instalaciones del sistema de agua potable.
El operador u operadora debe cumplir y hacer cumplir todas las funciones y

responsabilidades establecidas en el reglamento que se refieren al operador y al
usuario. A continuación, algunas de las responsabilidades:
 Operar y mantener adecuadamente el servicio.

 Inspeccionar periódicamente cada componente del sistema.
 Responder ante la JASS sobre el estado general del sistema.
 Llevar el registro y control de la operación y mantenimiento, haciendo un reporte
mensual para la JASS.
 Informar a la JASS sobre las necesidades de adquisición de materiales,
herramientas, repuestos e insumos para el buen funcionamiento del sistema.
Por lo general se solicita que el operador u operadora deberá vivir en la comunidad a la

que representa, ser usuario, saber leer y escribir, ser mayor de 18 años y, haber
participado en los talleres de capacitación para operadores y en las actividades de
interés comunal. Es importante que durante la ejecución de obra se capaciten, no solo
él como encargado del sistema sino también los miembros de la JASS, como comisión
responsable del sistema de abastecimiento de agua potable.
6 MATERIALES, HERRAMIENTAS Y EQUIPOS PARA LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
Dentro del desarrollo de las actividades de operación y mantenimiento, es necesario

que la JASS provea de ciertas herramientas, materiales y equipos a los operadores que
les permita realizar correctamente sus funciones.

A continuación se muestran un detalle de los implementos mínimos con los que debe
contar toda comunidad:
Estas herramientas deben contar con un almacenamiento adecuado para lo cual se

recomienda lo siguiente:
 Contar con un almacén independiente y apropiado.

 Utilizar un cuaderno de ingresos y salidas de herramientas, materiales y equipos.
 Disponer de tarjetas de control visible de cada material.
 Apilar ordenadamente las tuberías sobre listoner de madera si forman parte del
material almacenado.
 Almacenar el hipoclorito de calcio y/o sodio, pegamentos y otros materiales, en
andamios elevados, en lugares secos y ventilados, con sombra lejos de materiales
inflamables y fuera del alcance los niños.
7 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CAPTACIÓN

7.1 OPERACIÓN
Las actividades de operación para la captación se resumen en:
 Para poner en marcha, abrir la válvula de salida y mantener el cono de rebose en

su posición vertical.
 La operación se realiza luego de la limpieza y desinfección de la cámara húmeda.
7.2 LIMPIEZA
En cuanto a las actividades de limpieza estas se subdividen en:
Limpieza Externa
 Limpiar externamente las estructuras y sus alrededores retirando maleza, piedras y

objetos extraños.
 Profundizar y/o limpiar los canales de coronación y el de limpia.
 Limpiar el dado móvil y el tapón perforado.
 Reparar los alambres de púas del cerco perimétrico y repintar los postes.
 Limpiar las veredas perimetrales de la estructura.
 Verificar el estado del sello de la cámara de protección
 En caso de fuga o grieta, resanar la parte dañada utilizando partes iguales de
cemento y arena fina.
 Lubricar y repintar los pernos, tapas metálicas y válvulas.
Limpieza interna
La limpieza interna como actividad se desarrolla posterior a la limpieza externa, para lo

cual se realizan las siguientes actividades:
 Abrir las tapas metálicas de la caja de válvula y de la cámara húmeda.

 Cerrar la válvula de salida y retirar el dado móvil
 Quitar el cono de rebose para que salga el agua por la tubería de limpia y rebose
 Remover los sólidos que se encuentran en el fondo y limpiar con escobilla la
suciedad del piso, paredes y accesorios.
 Medir en la cámara húmeda el caudal de ingreso en litros por segundo.
 Enjuagar las paredes y piso de la cámara húmeda.
 Dejar correr el agua para eliminar la suciedad y colocar el dado móvil en su lugar
 Limpiar la cámara seca retirando hierbas, piedras y todo material extraño.
 Revisar la grava así como la válvula de ingreso.

7.3 DESINFECCIÓN
Se realiza esta actividad para matar los microbios, algas y mucílagos impregnados en
las paredes, piso y accesorios de la cámara húmeda. Con la limpieza interna se elimina
solamente la suciedad por lo que es necesario desinfectar para matar los microbios,
para ello es necesario utilizar guantes, balde, escobilla, mascarilla, hipoclorito de calcio
y/o sodio.
Primera desinfección
 Preparar la solución para la primera desinfección: echar seis cucharas grandes de
hipoclorito de calcio al 30-35% en un balde con 10 litros de agua, o 3 cucharas
soperas de hipoclorito de calcio de 70% en 10 litros de agua. Luego disolver bien,
removiendo cuidadosamente por espacio de 5 minutos.
 Con la solución y un trapo frotar accesorios, paredes internas y piso de cámara
húmeda.
 La solución sobrante puede reutilizarse en otras estructuras con cámara húmeda
como ser cámaras de reunión, rompe presión, etc.
Segunda desinfección
 Preparar la solución para la segunda desinfección: echar 13 cucharas de cloro al
30-35% en un balde con 10 litros de agua, o 7 cucharadas soperas de hipoclorito de
calcio de 70% en 10 litros de agua. Disolver bien removiendo cuidadosamente.
 Colocar el tubo de rebose y esperar que llene la cámara húmeda por la mitad.

 Verter la solución en la cámara húmeda.

 Esperar que llene el agua hasta el nivel de rebose, y luego abrir la válvula de salida.
 Dejar correr el agua por la línea de conducción durante 30 minutos, y transcurrido
este tiempo volver a cerrar la válvula de salida y quitar el tubo de rebose para que
el agua corra y elimine los restos de cloro.
 Colocar nuevamente el cono de rebose
 Esperar que llene la cámara húmeda.
 Poner en marcha nuevamente la captación: abrir la válvula de salida y cerrar la tapa
de la cámara húmeda y de la cámara seca.
7.4 MANTENIMIENTO

Para el mantenimiento de este componente a continuación se muestra un cuadro en

donde se indica las actividades que se deben realizar, su frecuencia así como las
herramientas y materiales que se deben utilizar.
HERRAMIENTAS Y
FRECUENCIA ACTIVIDADES
MATERIALES
 Girar las válvulas para que no se endurezcan. Dar un cuarto

MENSUAL (1/4) de vuelta hacia la izquierda y derecha. Llaves de 1 ½”.
 Limpiar las piedras y malezas de la zona cercana a la

captación. Pico, lampa,
 Limpiar el canal de escurrimiento. machete.
 Limpiar el dado de protección de la tubería de limpia y
TRIMESTRAL Balde graduado en
desagüe y, el emboquillado del canal de limpia
litros,
 Aforar el rendimiento de la fuente de agua en la salida de la reloj y libreta de
tubería de limpia. campo.
 Limpiar y desinfectar las instalaciones.

 Lubricar y aceitar las válvulas de control. Escobilla, escoba,
 Verificar la protección del afloramiento y la cámara húmeda. brocha, lija.
SEMESTRAL
Si hay fugas o grietas, resanar la parte dañada utilizando
Hipoclorito, pintura,
igual cantidad de cemento y arena. cemento, arena.
 Pintar elementos metálicos ( tapas de válvula de control, etc )

ANUAL  Pintar paredes exteriores y techo de la captación. Brocha lija, pintura.
8 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CONDUCCIÓN
8.1 OPERACIÓN
Las actividades de operación para la captación se resumen en:
 Para poner en funcionamiento: abrir la válvula de salida de la captación para que el

agua ingrese a la tubería de conducción.
 Para eliminar sedimentos y residuos: abrir la válvula de purga en la línea de
conducción, luego cerrarla.
 Para eliminar el aire acumulado en la tubería: abrir la válvula de aire, luego cerrarla.

Vistas de la operación de válvulas en líneas de conducción
8.2 LIMPIEZA
En cuanto a las actividades de limpieza estas se realizan en los componentes que

forman parte de la línea es decir las diferentes cámaras con las que cuenta, siendo que
de la misma forma se subdividen en:
Limpieza Externa en cámaras húmedas: reunión, distribución y rompe presión

objetos extraños.
 Profundizar y/o limpiar los canales de coronación y el de limpia.
 Limpiar el dado móvil y el tapón perforado.
 Reparar los alambres de púas del cerco perimétrico y repintar los postes.
 Reparar el lecho de piedras del canal de limpia y rebose.
 Limpiar y repintar las tapas metálicas.
 Engrasar pernos, tuercas y bisagras de las tapas sanitarias.
Limpieza interna en cámaras de reunión, distribución y rompe presión
La limpieza interna como actividad se desarrolla posterior a la limpieza externa, para lo

cual se realizan las siguientes actividades:
 Quitar el cono de rebose para evacuar las aguas de la cámara húmeda retirando
previamente el dado móvil.
 Limpiar con escobilla y badilejo las paredes, piso y accesorios de la cámara
húmeda y la parte interna de la tapa sanitaria.
 Enjuagar con abundante agua y dejar salir el líquido por la tubería de limpia.
Para el caso de las líneas de conducción en donde no existen cámaras húmedas y solo
válvulas de control y mantenimiento esta actividad se realiza de la siguiente manera:

Limpieza Externa en estructuras sin cámaras húmedas (cajas de válvulas de aire

y purga)

objetos extraños.
 Abrir la tapa metálica
 Engrasar pernos, tuercas y bisagras de las tapas sanitarias.
 En caso de grietas o rajaduras en las estructuras resanar con partes iguales de
cemento y arena fina.
 Mantener la parte superior de las estructuras por encima del nivel del suelo.
 En caso de las cajas con válvulas de purga de agua profundizar y limpiar el canal
de limpia, limpiar el dado móvil y el tapón perforado.
Limpieza interna en estructuras sin cámaras húmedas (cajas de válvulas de aire y

purga)
 Retirar todo material extraña que se encuentre dentro de la cámara.

 Revisar si la grava de la caja de válvulas se ubica entre 3 a 5cm debajo del nivel de
tuberías, válvulas y accesorios.
 Maniobrar en uno y otro sentido las válvulas.
 Lubricas las válvulas existentes, cerrar las válvulas de purga de aire.
 Abrir la válvula de agua para dejar operativa la línea de conducción.

8.3 DESINFECCIÓN
En cuanto a esta actividad, debemos indicar que la desinfección de la tubería se efectúa

conjuntamente con la desinfección de la captación, en el momento que se circula el
agua producto de la limpieza de esta primera estructura.
8.4 MANTENIMIENTO
En cuanto al desarrollo de esta actividad debemos de verificar se cumplan las

siguientes actividades:
 Verificamos el funcionamiento de la línea de conducción y la existencia o no de

fugas de agua.
 Cuando se presentan roturas en la tubería de la línea de conducción, realizamos la
reparación de forma inmediata.
HERRAMIENTAS Y
MATERIALES
 Inspeccionamos la línea de conducción para detectar

posibles fugas y repararlas.
 Retiramos el aire y sedimentos de la tubería utilizando
MENSUAL Llaves de 1 ½”.
válvulas de purga
 Inspeccionamos el interior de las cámaras rompe presión.
 Limpiamos y desinfectamos la línea de conducción junto con Escobilla, escoba,

la totalidad del sistema. brocha, lija.
SEMESTRAL
 Resanamos desperfectos en cámaras rompe presión
Hipoclorito, pintura,
cemento, arena.
 Pintamos las tapas metálicas con pintura anticorrosiva
ANUAL  Pintamos las estructuras de concreto con pintura esmalte. Brocha lija, pintura.
9 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL TANQUE DE ALMACENAMIENTO
9.1 OPERACIÓN
 Para poner en operación el reservorio: abrir la válvula de entrada y de salida hacia

la línea de aducción. Cerrar la válvula del by pass y de desagüe o limpia. La
operación se realiza luego de la limpieza y desinfección de la parte interna del
depósito de almacenamiento.
 En casos de mantenimiento interno del tanque de almacenamiento: cerrar las
válvulas de ingreso y salida, y abrir las válvulas de by pass y limpia.
 En casos de cloración: instalar el balde y realizar el goteo del hipoclorito, abrir la
válvula de ingreso al máximo y cerrar las válvulas de salida, limpia y by pass hasta
que se llene el tanque de almacenamiento, luego cerrar la válvula de ingreso.

9.2 LIMPIEZA
En cuanto a las actividades de limpieza estas se realizan en este componente tenemos:
Limpieza Externa

 Limpiar las piedras y malezas de la zona que rodea al reservorio.
 Limpiar las paredes y el techo exterior del reservorio.
 Limpiar el canal de limpia o desagüe. Limpiar el dado de protección de la tubería de
desagüe y el emboquillado del canal de limpia.
 Limpiar las piedras y malezas de la zona que rodea al reservorio.
Limpieza interna de reservorio

Con la finalidad de optimizar el recurso agua, se deberá planificar adecuadamente la
fecha para la ejecución de la limpieza, debiendo para el efecto reducir el tirante de agua
mediante consumo en la red.
 Cerrar la válvula de entrada del reservorio a ser lavado y permanecer abierta la

válvula de salida, para que la descarga de agua sea rápida.

 Cuando el nivel del agua alcance el mínimo establecido para el reservorio cerrar la
válvula de entrada y la de salida, luego abrir la válvula de desagüe o limpia para
desaguar hasta que el nivel de la columna de agua alcance 20 cm. Abrir la válvula
del by pass para beneficiar directamente de agua a la red de distribución.
 Levantar la tapa de inspección para comprobar si está vacío el reservorio.
 Ingresar dentro del tanque de almacenamiento con los equipos de protección
personal y materiales necesarios.
 Limpiar con escobillas y escobas de plástico, espátulas y badilejos las paredes,
piso, parte interna de la tapa y accesorios.
 Cerrar la válvula del by pass y abrir la válvula de ingreso de agua al reservorio.
 Aprovechando el agua que ingresa, con una escobilla limpiar las paredes y el fondo
del reservorio. Con un balde echar agua a las paredes interiores hasta que se haya
eliminado toda la suciedad. Dejar salir el agua sucia por el tubo de limpia.
 Cerrar la válvula de descarga.
 Proceder a la desinfección.
Limpieza interna de caja de válvulas
 Limpiar internamente la caja de válvulas retirando hierbas y otros materiales

extraños.
 Verificar que las tuberías, accesorios y válvulas se sitúen entre 3 a 5 cm encima del
lecho de grava.
 Reparar el lecho de grava. Si existiese tubería de drenaje limpiarla y mantenerla
operativa.
 Lubricar las válvulas y bisagras de las tapas metálicas de la caja de válvulas.

9.3 DESINFECCION
La desinfección se realiza después de la construcción y/o reparación de la parte interna

del depósito de almacenamiento.
En esta operación se recomienda disponer de al menos dos operadores y un asistente,

debiendo uno de ellos permanecer fuera del tanque por cualquier percance. El personal
deberá utilizar necesariamente el equipo de protección personal, herramientas y
materiales afines.
Primera desinfección
 Contar con equipo de protección personal.

 Preparar la solución para la primera desinfección: echar cuatro cucharas grandes
de hipoclorito de calcio al 30-35% en un balde con 20 litros de agua, o 2 cucharas
soperas de hipoclorito de calcio de 70% en 20 litros de agua. Luego disolver bien,
removiendo cuidadosamente.
 Ingresar al interior del reservorio y con la solución y un trapo frotar accesorios,
paredes internas y piso de reservorio. Si la solución no fuese suficiente, preparar
otra manteniendo la misma concentración. No permanecer más de 15 minutos al
interior del tanque para evitar intoxicaciones y asfixias por emanación de cloro.
 Abrir la válvula de ingreso lo necesario como para poder enjuagar con abundante
agua las paredes, accesorios y piso, permitiendo que corra por la tubería de limpia.
Segunda desinfección
 Calcular el volumen húmedo del reservorio.

 Determinar la cantidad de hipoclorito de calcio en función de su concentración y
volumen del reservorio según el siguiente cuadro:
Volumen de reservorio Hipoclorito de calcio al 30% Hipoclorito de calcio al 70%
Hasta 3 m3 1,00 Kg 0,50 Kg

Volumen de reservorio Hipoclorito de calcio al 30% Hipoclorito de calcio al 70%
Hasta 5 m3 1,50 Kg 0,75 Kg
Hasta 7 m3 2,00 Kg 1,00 Kg
Hasta 10 m3 3,00 Kg 1,50 Kg
Hasta 13 m3 4,00 Kg 2,00 Kg
Hasta 15 m3 4,50 Kg 2,25 Kg
Hasta 20 m3 6,00 Kg 3,00 Kg
 Diluir por partes el hipoclorito de calcio en agua.

 Cerrar la válvula de limpia y abrir al máximo la válvula de ingreso para llenar el
reservorio. Echar la solución al tanque de almacenamiento cuando el nivel de agua
se encuentre a la mitad.
 Continuar echando la solución al tanque tantas veces sea necesario, hasta agotar
la cantidad calculada.
 Dejar que se llene el tanque hasta el cono de rebose a fin de obtener la
concentración de desinfectante deseada.
 Una vez lleno, cerrar la válvula de entrada y abrir el by pass para abastecer de
agua directamente a la red.
 Retener la solución por un período de 2 horas.
 Abrir la válvula de purga hasta descargar toda el agua con el cloro concentrado.
 Abrir nuevamente la válvula de entrada para poner en funcionamiento el
reservorio desinfectado.
9.4 MANTENIMIENTO
El cuadro que se presenta a continuación sintetiza las tareas que se requieren efectuar
para realizar el mantenimiento del reservorio:

HERRAMIENTAS Y
MATERIALES
 Maniobrar las válvulas de entrada, salida y rebose

para mantenerlos operativos.
Llaves de corona y de
 Reponer el cloro en el sistema de cloración cuando el boca.
MENSUAL cloro residual está por debajo del mínimo. (Esta
actividad no necesariamente es mensual, debe Cloro según dosificación
ejecutarse cuando se presente la condición del cloro especificada.
residual).
 Limpiar piedras y malezas de la zona cercana al Pico, lampa, machete.

reservorio.
 Limpiar el dado de protección de la tubería de limpia y Balde graduado en litros,
TRIMESTRAL
reloj y libreta de campo.
desagüe y, el emboquillado del canal de limpia.

 Limpiar y desinfectar el reservorio.

 Lubricar y aceitar las válvulas de control
 Revisar el estado general del reservorio y su
Escobilla, escoba,
protección, si es necesario resanarlo. brocha, lija.
SEMESTRAL  Verificar el estado de la tapa sanitaria y de la tubería
de ventilación. Hipoclorito, pintura,
 Proteger con pintura anticorrosiva las válvulas de cemento, arena.
control.
 Pintar las escaleras del reservorio
 Mantener con pintura anticorrosiva todos los

ANUAL elementos metálicos. Brocha, lija, pintura
 Pintar las paredes externas y el techo del reservorio.
10 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA LÍNEA DE ADUCCIÓN Y REDES DE DISTRIBUCIÓN
10.1 OPERACIÓN
Las actividades de operación para la línea de aducción y redes de distribución se

resumen
 Para poner en funcionamiento: en el reservorio abrir la válvula de ingreso y de

salida, cerrar las válvulas de limpia y by-pass.
 Para el mantenimiento de la línea de aducción y red de distribución mantener
cerradas las válvulas de ingreso, salida, limpia y by-pass del reservorio.
Terminando las actividades, abrir las válvulas de ingreso y salida, cerradas las
válvulas de by-pass y limpia.
 Para el mantenimiento y abastecimiento de agua en las cámaras rompe presión tipo
7, abrir y graduar la válvula de ingreso a la cámara húmeda.
 Abrir las válvulas de purga de agua y de aire para eliminar sedimentos y aire
acumulados en las tuberías. Luego cerrarlos.

 Abrir y calibrar las válvulas de control de acuerdo a la demanda en cada sector u

anotar esta acción en el cuaderno del operador. En caso de arreglo de roturas o
para realizar nuevas instalaciones, cerrar la válvula. Terminada esta actividad,
abrirla.
 Al final de los trabajos de desinfección de la línea de aducción y red de distribución
abrir las válvulas de purga para eliminar el agua con el desinfectante de las
tuberías.
Frente a eventuales interrupciones de servicio debido a deficiente producción de agua

potable, el abastecimiento podrá ser intermitente, necesitándose establecer un criterio
ordenado de abastecimiento sectorial. Abastecer en forma racionada es establecer
cuotas iguales de restricción en términos de suministro de agua para sectores pre-
establecidos. En términos operacionales este proceso requiere mayor mano de obra,
siendo perjudicial para el sistema hidráulico.
10.2 LIMPIEZA
En cuanto a las actividades de limpieza estas se realizan en los componentes que

forman parte de la línea es decir las diferentes cámaras con las que cuenta, siendo que
de la misma forma se subdividen en:
 Limpiar la parte externa de la estructura y de sus alrededores.

 Limpiar el canal de coronación y limpia, retirando hierbas y todo material extraño.
 Limpiar el dado móvil de la tubería de limpia y el tapón perforado.
 Reparar el empedrado del canal de limpia.
 Reparar el cerco perimétrico (alambre de púas y postes).
 Instalar a la tubería de ventilación tapón perforado si faltase.
 Abrir la tapa metálica de la cámara húmeda.
 Lubricar los pernos y tuercas de la tapa sanitaria y bisagra de la puerta de ingreso.
 Resanar las partes dañadas utilizando partes iguales de cemento y arena fina.
 Cerrar la válvula de ingreso de agua.
 Quitar el tubo de rebose para evacuar el agua existente.
 Limpiar con escobilla las paredes, piso, accesorios y parte interna de la tapa
metálica.
 Abrir la válvula de ingreso y enjuagar la cámara con abundante agua.
 Cerrar la válvula de ingreso.

10.3 DESINFECCIÓN
En cuanto a esta actividad, debemos indicar que la desinfección de la tubería se efectúa

conjuntamente con la desinfección del reservorio, en el momento que se circula el agua
producto de la limpieza de esta primera estructura.
 Para la desinfección de la línea de aducción y red de distribución se utiliza la

solución clorada que se dejó reposar en el reservorio durante 2 horas.
 Verificar que las llaves de paso y válvulas de purga de la red estén cerradas.
 Dejar circular la solución clorada por toda la red de tuberías.
 Abrir las válvulas de purga de agua en la red de distribución hasta que salgan
muestras de solución desinfectante. Luego cerrarlas.
 Dejar durante 4 horas esta solución clorada en toda la red.
 Transcurrido el tiempo, abrir las válvulas de purga de agua de la red de distribución
para evacuar el desinfectante, así como también las válvulas de conexiones
domiciliarias para aprovechar esta solución en la desinfección.
 Dejar que el agua enjuague la red de tuberías antes de cerrar las válvulas de purga
y los caños hasta que no se perciba olor a cloro, o cuando el cloro residual medido
en el reservorio no sea mayor a 1 mg/L.
Se recomienda utilizar el servicio al día siguiente del trabajo de mantenimiento
realizado. Cuando se hagan cortes en alguna de las tuberías que conforman la red de
distribución con el fin de hacer reparaciones, la tubería cortada debe someterse a
cloración a lado y lado del punto de corte.
 Aislar las redes donde hubo contaminación, cerrando las válvulas.

 Informar a los usuarios la realización de las actividades programadas.
 Vaciar todas las cisternas, tanques elevados de los domicilios y ejecutar las
desinfecciones.
10.4 MANTENIMIENTO
En cuanto al desarrollo de esta actividad debemos de verificar se cumplan las

siguientes actividades:

 Verificamos el funcionamiento de la línea de aducción y redes de distribución a fin

de notifica la no existencia o no de fugas de agua.
 Cuando se presentan roturas en la tubería, realizar la reparación de forma
inmediata.
 Comunicar a la población con la debida anticipación del trabajo de mantenimiento y
la interrupción temporal en el servicio de abastecimiento de agua para pedir a la
población que cierren sus llaves de paso.
HERRAMIENTAS Y
MATERIALES
 Inspeccionamos toda la línea de aducción y redes de

distribución para detectar posibles fugas y repararlas.
MENSUAL Llaves de 1 ½”.
 Inspeccionamos las válvulas de control.
 Limpiamos la zanja de eliminación de agua de la válvula de

Escobilla, escoba,
purga. brocha, lija.
SEMESTRAL  Limpiamos y desinfectamos la línea de aducción y red de
distribución junto con la totalidad del sistema. Hipoclorito, pintura,
cemento, arena.
 Pintamos las tapas metálicas con pintura anticorrosiva

ANUAL  Pintamos las estructuras de concreto con pintura esmalte. Brocha lija, pintura.
11 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LAS CONEXIONES DOMICILIARIAS
11.1 OPERACIÓN
A los efectos del presente manual se incluye la conexión domiciliaria e intradomiciliaria,

es decir, comprende desde la red de distribución hasta los grifos de los lavaderos,
inodoro y la ducha.
 Para poner en funcionamiento, abrir y regular el ingreso de agua con la llave de
paso.
 Abrir el grifo de los lavaderos cuando se requiera.
 Cerrar las llaves del lavadero o de paso cuando se requiera.
 En casos de mantenimiento de la conexión domiciliaria interna o corte temporal de
agua, cerrar la llave de paso. En caso de mantenimiento de las conexiones
domiciliarias externas, cerrar el agua en la válvula de control más próxima y
terminada la actividad, abrirla.
 En caso de emergencia, cortar el servicio.

11.2 DESINFECCIÓN
 Se aprovecha la solución clorada utilizada en la desinfección de la red de

distribución.
 Abrir la llave de paso y el grifo hasta que se llenen los tubos con el desinfectante.
 Cerrar el grifo y dejar retenida la solución por 4 horas (igual a la línea de aducción y
red de distribución).
 Transcurrido el tiempo abrir los caños y hacer correr el agua para enjuagarlo.
 Calibrar la llave de paso para regular el caudal de ingreso de agua a cada domicilio.
11.3 MANTENIMIENTO
HERRAMIENTAS Y
MATERIALES
 Limpiamos las bateas en su cara interior para evitar el

MENSUAL deterioro y acumulación de grasas. Llaves de 1 ½”.
 Inspeccionamos el funcionamiento de los pozos de

percolación.
Escobilla, escoba,
 El Consejo Directivo de la JASS verificará el buen brocha, lija.
SEMESTRAL funcionamiento de los grifos.
 Revisamos, operamos y limpiamos la caja de la válvula de Hipoclorito, pintura,
paso. cemento, arena.
 Cambiamos el grifo si hay fuga de agua.

ANUAL  Reconstruimos el emboquillado si fuera necesario Brocha lija, pintura.

Mejora del servicio de agua en Pomabamba

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“AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE E

INSTALACIÓN SANITARIA DE EXCRETAS EN LOS CASERIOS DE COTOCANCHA

MANUAL DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

CAPITULO 01: OBJETIVOS DEL MANUAL..........................................................................................................................9

CAPITULO 02: GLOSARIO DE TERMINOS........................................................................................................................10

CAPITULO 03: PROTECCION DE LA CUENCA HIDROGRAFICA...........................................................................................13

2 ¿QUÉ ES UNA CUENCA?..................................................................................................................................... 15

3 ¿QUÉ ES UNA MICROCUENCA?...........................................................................................................................15

4 ¿QUÉ ES CAUDAL ECOLOGICO?..........................................................................................................................16

5 ELEMENTOS QUE AFECTAN LA DISPONIBILIDAD Y CAUDAL ECOLOGICO.................................................................16

CAPITULO 04: EDUCACION SANITARIA..........................................................................................................................18

1 CALIDAD DEL AGUA............................................................................................................................................ 18

2 ASPECTOS BIOLOGICOS DEL AGUA..................................................................................................................... 18

3 ASPECTOS FISICO DEL AGUA..............................................................................................................................19

4 ASPECTOS QUÍMICOS DEL AGUA.........................................................................................................................19

5 CONTAMINACIÓN DEL AGUA............................................................................................................................... 20

6 ENFERMEDADES RELACIONADAS CON EL AGUA...................................................................................................20

7 HIGIENE EN EL HOGAR Y EN LOS SISTEMAS DE ABASTECIMIENTO DE AGUA...........................................................21

CAPITULO 05: ROL DE LA JUNTA ADMINISTRADORA DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO – JASS...........................................23

2 FUNCIONES DE LOS DIRECTIVOS DE LA JASS.......................................................................................................24

3 DOCUMENTACION QUE DEBE SER UTILIZADA POR LA JASS...................................................................................25

CAPITULO 06: SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE – COMPONENTE Y FUNCIONES......................................26

CAPÍTULO 7: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE...............................37

5 ENCARGADOS DE LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO...........................................................................................38

6 MATERIALES, HERRAMIENTAS Y EQUIPOS PARA LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO...............................................38

7 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CAPTACIÓN...............................................................................................40

8 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CONDUCCIÓN...........................................................................................43

9 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL TANQUE DE ALMACENAMIENTO.....................................................................46

10 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA LÍNEA DE ADUCCIÓN Y REDES DE DISTRIBUCIÓN.........................................51

11 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LAS CONEXIONES DOMICILIARIAS...................................................................54

MANUAL DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

El volumen de agua en la naturaleza, es aproximadamente 1 350 millones de m 3 en sus tres

En la medida de lo posible, las fuentes de agua se deben proteger de la contaminación, por

Es tal la gravedad de las posibles consecuencias de la contaminación microbiana, que su

El desarrollo del presente manual está enmarcado en la importancia que la gestión

La operación y mantenimiento son acciones fundamentales para el funcionamiento y

Municipalidad Provincial de Pomabamba 5

activa participación y vinculación de la organización comunitaria es un paso firme hacia el

En cambio, deficiencias en estos niveles pueden redundar en que la población acceda a

La concepción del sistema como una construcción social y no únicamente infraestructural es

Municipalidad Provincial de Pomabamba 6

El presente Manual de Operación y Mantenimiento del Sistema de Abastecimiento de Agua

El Capítulo 2: Glosario de Términos, describe algunos conocimientos básicos

En el Capítulo 3: Protección de la Cuenca Hidrográfica, se indica lo que es una cuenca

En el Capítulo 4: Educación Sanitaria, se describen las condiciones de calidad que debe

En el Capítulo 5: Rol de la Junta Administradora de Servicios, se describe la

El Capítulo 6: El Sistema de Abastecimiento de Agua Potable – Componente y

Municipalidad Provincial de Pomabamba 7

El Capítulo 7: Operación y Mantenimiento de los Componentes del Sistema de

Finalmente se espera que el presente Manual de Operación y Mantenimiento, sea la Guía

Municipalidad Provincial de Pomabamba 8

CAPITULO 01: OBJETIVOS DEL MANUAL

 Que los operadores de estos sistemas conozcan las características más

 Orientar a los operadores en la solución de los problemas derivados de la operación

 Facilitar a los encargados de operar los sistemas de abastecimiento de agua

 Que los miembros de la Junta Administradora de Servicios, encargados de la

Municipalidad Provincial de Pomabamba 9

CAPITULO 02: GLOSARIO DE TERMINOS

Municipalidad Provincial de Pomabamba 10

Municipalidad Provincial de Pomabamba 11

Municipalidad Provincial de Pomabamba 12

CAPITULO 03: PROTECCION DE LA CUENCA HIDROGRAFICA