El principio de Pareto, también conocido como la regla del 80-20 y ley de los pocos vitales,

describe el fenómeno estadístico por el que en cualquier población que contribuye a un efecto
común, es una proporción pequeña la que contribuye a la mayor parte del efecto.

Recibe uno de sus nombres en honor al economista italiano Vilfredo Pareto.

1.En una cafetería se vende una bebida en específico durante determinada hora, en los que la
cafetería tiene una ganancia superior en relación al resto del día.

2. A esta hora del día los clientes más recurrentes son mujeres entre 25 y 40 años que van a
recoger a sus hijos en la academia de artes marciales que queda en el piso superior de dicho
lugar.

3. a la misma hora la cafetería ofrece un combo de bebida con un bocadillo y si van personas
hasta las 6 de la tarde aplica dos por uno, y hay espacio de esparcimiento para menores donde
pueden colorear armar rompecabezas y compartir con más niños.
Es decir, retener al 20 por ciento de los clientes más activos es más importante que al 80 por
ciento restante que no es activo. Concentramos nuestra atención en las personas que generan
80% de ganancias en el 20% del tiempo

La cafetería gana más en el 20% del tiempo al día en que abre en relación al resto del día.

Lo que está generando ganancias es el 80 % de atención y servicio que se le da al 20% de los

clientes en el 20% del tiempo de la cafetería abierta al día.