En la actualidad, la población a nivel mundial ha sufrido un gran golpe en todos los

sentidos tanto económico, social, la parte educacional, laboral, y por si fuera poco el
ámbito jurídico también se vio afectado. Y es que con el contagio masivo del nuevo
virus denominado ARS-CoV-2, que produce la enfermedad conocida como coronavirus
o como mejor se conoce COVID-19 (que se propaga al toser, estornudar, habla, cantar
o respirar haciendo que estas actividades expulsen partículas liquidas pequeñas que
trasmiten este virus), los procesos administrativos en la justicia en nuestro país, han
impedido su ejecución, afectando de esta manera los derechos humanos tanto de
sujetos activos como de los pasivos.

El 7 de enero de 2020, la Organización Mundial de la Salud, declaro emergencia de

salud pública; para el 11 de marzo de 2020 la OMS, declaro la pandemia y la
propagación del virus; para el 27 de marzo del mismo año, en el decreto numero de 467
de 2020, se decreto emergencia sanitaria por la pandemia del Coronavirus COVID-19;
con esto se consideró proteger el interés público, la salud y la moral pública.

Al comenzar los contagios por COVID-19, hubo una respuesta por parte del país,
cerrando espacios laborales, escuelas, fronteras para evitar el ingreso de extranjeros
para evitar que la propagación fuese aun mayor. Se registraron 2262 contagios nuevos
lo que representa un 7% del pico de la media más alta reportada en el 27 de junio,
habiendo 5.026.822 contagios y 127,7212 muertes relacionadas a este virus desde que
comenzó la pandemia. (Hernandez, s/a)

Como bien sabemos, la administración de justicia colombiana regida por la Ley 270 de
1996, tiene como objetivo efectuar obligaciones, derechos, garantías y libertades de la
sociedad bajo función pública del Estado; a su vez, dichos fines están encargados por
la Constitución Política y la Ley mencionada anteriormente para la estabilidad social y la
concordia nacional. Uno de los puntos importantes es que la administración de justicia
tiene la obligación de garantizar el acceso completo a la justicia, por consiguiente, es
necesario tener un defensor publico debido a que, en todo tipo de procesos judiciales y
administrativos se garantiza como derecho la defensa según, la Constitución Política,
los tratados internacionales vigentes que estén ratificados por nuestro país y la Ley.
Es indispensable saber que los derechos humanos no son permutables ni mucho
menos deben ser quebrantados ni pisoteados debido a que son objeto de la dignidad
humana. Es por ello, que tienen como característica ser universales, ya que deben ser
aplicables sin excepción a toda persona, sin importar las circunstancias en las que viva,
nivel económico, estado de salud, condición física, etnia o religión. El hecho que algún
derecho humano sea violentado, afecta la ejecución de otros derechos. Por ello, en el
artículo 5° de la Constitución Política de Colombia refiere que: “ El Estado reconoce, sin
discriminación alguna, la primacía de los derechos inalienables de la persona”;
independientemente de los tratados internacionales vigentes en el país, una de las
obligaciones del Estado es prevenir las violaciones y ejercer sin discriminación alguna
los derechos humanos; en caso de que hay hayan sido violados, es importante
garantizar el acceso a las victimas a que tengan una reparación del derecho violentado,
así como también, deberán ser juzgados y sancionados a los responsables.
(Hernández, 2007)

Antes de las falencias encontradas en la administración de justicia causadas por

COVID, con anterioridad ya existían unas cuantas que evitaban el debido proceso para
una justicia pronta y expedita; Jaime Giraldo Ángel participó como conferencista en la
Asociación de Exmagistrados de las Altas Cortes y expone su opinión ante las
fundamentales problemáticas que la aquejan: para empezar la congestión de los
despachos judiciales hace que la eficiencia de la Justicia sea menor, debido a que el
promedio de casos que tiene un juez es excesivo; en 1982 cada juez tenia un promedio
de 878 procesos en trámite, cada juez de circuito 780 y cada juez municipal 672. A
pesar de que se creo una reforma constitucional en 1991 Para la disminución de la
demanda en la justicia, la congestión en los despachos en lugar de disminuir va
incrementando. Otro punto es el inadecuado desarrollo de la estructura administrativa
de la justicia: la lucha de la separación de las Ramas del Poder Público, especialmente
de la Rama Judicial, para poder garantizar su independencia en el ejercicio de su
función de administración de justicia. (Ángel, s/a)

Para Gustavo Moreno Montalvo, otro factor es que los procesos son muy largos, por
consiguiente, la corrupción es frecuente cuando se trata de las sentencias. Esto ha
desprestigiado a los jueces. Lamentablemente es difícil recuperar la reputación que con
actos de corrupción se ha perdido, y para la sociedad es difícil creer en la honestidad
de jueces quienes tienen una buena conducta y trabajan para la rama judicial.
(Montalvo, s/a)

Otro punto que influye es la eliminación de responsabilidades por parte de servidores

públicos, ya que esto hace que los procesos terminan de forma anticipada; el
aplazamiento de audiencias, el principio de oportunidad, la inadecuada atención a las
victimas y a los usuarios ya que no reciben la información completa sobre como
presentar una denuncia hasta la inadecuada atención que se recibe en las sedes. (s/a,
2014)

Al llegar la implementación del aislamiento para evitar el contagio de la pandemia, la

administración de justicia se vio afectada y de este modo paralizada. Con esto existió
una gran saturación de Juzgados (contando los casos excesivos que ya tenían los
jueces), así como también se dio el incremento de delitos, como despidos que fueron
injustificados, casos de violencia familiar ya que con la situación de que todos debíamos
estar en aislamiento obligatorio, el alcoholismo como factor fue una de las principales
causas que incrementaron la violencia física, psicológica y sexual; al existir dicho
incremento no hubo un refuerzo económico que ayudara a aumentar el personal y
material para atender debidamente estos procesos. El plazo de los procesos judiciales
se suspendió y la caducidad de todo tipo de acciones; para estas suspensiones no
procederá de manera presencial limitándose solamente a aquellos procesos que se
declararon urgentes e inaplazables. (Fernández, 2020)

Debido a este incremento de problemáticas sociales, el Estado se vio obligado a tomar

una medida para poner en funcionamiento el acceso a administración de justicia en
tiempos de pandemia. Esta decisión debe ser garantizada de forma efectiva, ágil para
evitar el incremento de casos y la saturación de juzgados, sin dejar de lado el ser
eficiente para poder evitar la propagación del virus pero sobre todo garantizar el
ejercicio de la justicia pronta y expedita. El uso de tecnología, a favor de la adaptación
ha sido de gran ayuda para que la administración deba de restaurar los mecanismos de
acceso de la misma, permitiendo realizar de manera virtual tramites como la
presentación de denuncias, demandas, tutelas, derechos de petición, a través de
dispositivos electrónicos como celulares, tabletas y/o computadoras, también se aceptó
la firma virtual como documento valido para dar veracidad a los documentos como firma
de poderes y los ya mencionados anteriormente. En el 2017, la fiscalía general de la
Nación y la Policía Nacional, crearon una pagina web llamada ADenunciar, para poder
tener una mejor cifra de las denuncias y así evitar la cifra negra y la criminalidad. Esta
pagina tiene como objetivo el evitar el desplazamiento de un lugar a otro evitando la
congestión de personas en centros de recepción, así mismo, disminuyo el tiempo para
interponer la denuncia. (Riaño, 2020)

Según datos del DANE en agosto del 2019, se registro que el 52,7% de los hogares en
Colombia tiene acceso a un dispositivo móvil con internet; el 60,8% de los ciudadanos
colombianos tiene un dispositivo electrónico ya sea un computador fijo, portátil o
tableta. (Riaño, 2020)

La virtualidad ha ayudado a poblaciones de todo el mundo a ayudado a sobrellevar la

vida en torno a todo lo cotidiano, sin descartar el área jurídica. Pero, así como ha
beneficiado a víctimas, y personas inocentes en sentencias, también ha impedido su
debida ejecución, y es que, como todo, esto no es perfecto. Es imposible cubrir el sinfín
de necesidades de todos los habitantes y no todos pueden recibir respuestas positivas
tecnológicas entre ellas, el que en lugar de facilitar entorpezca la acción penal, la
recepción de documentos, emisión de notificaciones entre otras actividades jurídicas,
todo debido a problemas de mala conexión por parte del proveedor de internet, o fallas
eléctricas hasta que el dispositivo que se este usando no sea tan reciente e impida el
uso al 100%.

También no es un secreto, que muchos de los casos que se presenten en juzgados

sean de mayor impacto que otros, por ende, una solución factible es que estos casos se
atiendan de manera presencial, ya que probablemente se requiera la presencia de
ambas partes y una solución más pronta. Por otro lado, es necesario la identificación de
casos que necesitan ser archivados debido a que no existen circunstancias fácticas que
caractericen la conducta de un delito o que indiquen la existencia de este, dispondrá el
archivo de la actuación según el articulo 79 de la Ley 906; muchas soluciones también
llegan por mecanismos alternos a la resolución de conflictos llegando a un posible
acuerdo por ambas parte, audiencia que puede celebrarse de manera virtual con un
mediador presente, evitando de esta manera un proceso mucho mas largo y una
solución favorecedora para ambas partes, y es que a veces hay situaciones en las que
la víctima únicamente desea que se le repare el bien jurídico dañado como por ejemplo
en el caso de robo.

La tecnología y la pandemia, nos han obligado a adaptarnos a nuevas maneras de vivir

en donde se nos ha demostrado que no es necesario el contacto físico para poder tener
solucionar conflictos, es claro que al ser algo que al no haberlo implementado al 100%
en nuestra vida diaria, es compleja la adaptación y probablemente muchas personas lo
ven como algo negativo que positivo.
Bibliografía

Ángel, J. G. (s/d de s/m de s/a). encolombia. Obtenido de La Problemática de la Justicia y sus Soluciones:
https://encolombia.com/derecho/revistajurisdiction/jurisdictio44/justicia-soluciones/

Fernández, A. I. (2020). El impacto de la COVID-19 en la administración de justicia. La necesidad de

impulsar la mediacion en el ámbito cívil . Revista de Mediación, 2.

Hernández, J. (2007). Colombia, derechos humanos y administración de justicia en el contexto de la

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Hernandez, S. G. (s/d de s/m de s/a). REUTERS. Obtenido de COLOMBIA:

https://graphics.reuters.com/world-coronavirus-tracker-and-maps/es/countries-and-
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Montalvo, G. M. (s/d de s/m de s/a). La Republica. Obtenido de Justicia: Problemas y Soluciones: Gustavo
Moreno Montalvo

Riaño, V. G. (22 de Octubre de 2020). Abogados. Obtenido de El acceso a la administración de justicia en

tiempos de pandemia: Un reto institucional.: https://www.priascadavid.com/?p=1204

s/a. (25 de octubre de 2014). Corporacion Excelencia de la Justicia. Obtenido de Las fallas del sistema
penal acustorio: https://cej.org.co/sala-de-prensa/articulos-de-prensa/las-fallas-del-sistema-
penal-acusatorio/