UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍAS

FÍSICAS Y FORMALES
ESTUDIO DE MERCADO

DOCENTE: ING, WALTER FRANCISCO DEZA

LOYAGA

CURSO: EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

ALUMNO: CALLATA MAMANI, ARNOL

NEISSER
SECCIÓN: “B”

AREQUIPA PERÚ
2022
CURSO EMPRENDIMIENTO& INNOVACION

SEMANA 09
PRACTICA EN AULA: EL MERCADO
Objetivo de la práctica. - al finalizar la practica el alumno:
• Elaborará un estudio de mercado para conocer las expectativas de los clientes potenciales con
relación al producto y/o servicio ofrecido.
• Conocerá los elementos de la mercadotecnia: producto, precio, plaza, promoción.
• Aplicará los elementos de la mercadotecnia para dar imagen a su proyecto de empresa.
• Diseñará un plan de introducción al mercado para su proyecto de empresa
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Establezca los objetivos del área de marketing, recuerde incluir el qué, cuánto y cuándo.

• Corto plazo: Incrementar la visibilidad de la empresa en Internet en menos de 3 meses.

• Mediano plazo: Mejorar la estrategia de fidelización de clientes en 1 año
• Largo plazo: Posicionarnos como la empresa más importante del sector en los próximos 5 años

Objetivos----------------_______________
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Escriba a continuación el segmento de mercado en el que pretende incursionar su empresa, así como sus características
principales.
Segmento de mercado:
_La segmentación sera geográfica ya que en un inicio empezaremos en arequipa y lugo tambien en
lima._______________________________________________________________________
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Características del segmento de mercado:

Nuestro segmento de mercado serán jóvenes

-----EE-E—EE
Evaluación del consumo aparente de su producto o servicio.
• El número de clientes potenciales es de más de 28000 compradores
• El consumo unitario aparente por cliente es de 1.5 bolsas por usuario
• El consumo mensual aparente del mercado es de 2333.34

Indique la demanda potencial del producto o servicio.

Corto plazo:
Nuestros principales compradores son las empresas regionales manufactureras para la distribución o almacenamiento de
sus productos
Mediano plazo:
Nuestros principales compradores son las empresas a nivel nacional del rubro de manufactura para la distribución o
almacenamiento de sus productos

Walter Deza, profesor del curso

CURSO EMPRENDIMIENTO& INNOVACION

Largo plazo:
Luego de realizar un estudio de mercado, evaluaremos si es conveniente realizar ventas de nuestro producto a paises
vecinos.

Mencione las características y especificaciones de la tecnología que utilizará para desarrollar el producto o servicio de su
empresa.
Contaremos con empresas terciarias que recopilaran plástico para luego reciclarlo en nuestra planta
Maquinas de ultima tecnología que procesaran el plástico hasta volverlo una carretilla
Contaremos con estándares de calidad y seguridad en el trabajo y del medio ambiente (SSOMA)

Estudio de la competencia de su producto.

Nombre del Acciones para

Ubicación Principal ventaja
competidor posicionarse
Fábrica de Bolsas Lima- Perú Vende al por mayor Resaltar nuestra
Biodegradables durabilidad del
Son eco amigables
BRISKA S.A.C. producto y ergonomía
Bolsas Plásticas Lima- Perú Vende al por mayor Resaltar nuestra
Biodegradables en Perú
Son eco amigables durabilidad del
- CENERGIA
producto y ergonomía

Bolsi Plast Lima- Perú Vende al por mayor Resaltar nuestra Razón
Social con el medio
Son desechables
ambiente

Defina concretamente, de acuerdo con el cliente, el producto o servicio que ofrece su empresa
Carretilla eco amigable de Plástico , resistente con una capacidad de 6 PIES CUBICOS/120 KGS

Escriba la información que le gustaría conocer acerca de sus clientes respecto a la opinión que tienen de su producto o
servicio
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ENCUESTA:
Acorde con las ideas generadas en el punto anterior, elabore un cuestionario que incluya todos los aspectos que desea
conocer respecto de sus clientes.
Presentación:
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Preguntas:
1._________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________

Walter Deza, profesor del curso

CURSO EMPRENDIMIENTO& INNOVACION

3._________________________________________________________________________
4._________________________________________________________________________
5._________________________________________________________________________
6._________________________________________________________________________
7._________________________________________________________________________
Despedida:
_________________________________________________
____________________________

Determine la forma en que obtendrá la información (entrevistas personales, por teléfono, por correo, etc.), cómo,
cuándo, dónde y quién aplicará la encuesta, el tamaño de la muestra, etcétera
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Tabule e interprete la información obtenida en el estudio de mercado

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Escriba las conclusiones obtenidas en el estudio de mercado realizado

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Mencione cuál sería el sistema de distribución más adecuado para su empresa e indique por qué. Haga un pequeño
diseño de este proceso, indique quién llevará a cabo cada paso de la cadena de distribución.
Sistema de distribución
_____________________________________________________________________________

¿Por qué seleccionó este sistema?

____________________________________________________________________________
Diseño del proceso
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Responsable de cada paso de la cadena de distribución
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Dibuje un mensaje publicitario que motive a su cliente potencial a comprar el producto o servicio de su empresa.
Incluya: dibujo del producto o su equivalente, palabras del mensaje atractivo (cualidades del Producto o servicio) y nombre
de la empresa y producto (que incluya dirección y teléfono.

Walter Deza, profesor del curso

CURSO EMPRENDIMIENTO& INNOVACION

Diseñe para su empresa lo siguiente:

a) Empaque del producto

b) Spot de radio
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c ) Volante publicitario
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d ) Anuncio para el periódico

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e) Etiqueta del producto

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Determine, tentativamente, cuánto costará elaborar su producto o prestar el servicio que va a ofrecer y establezca las
políticas de precios. Incluya cada parte que le llevaría producirlo o ponerlo en el mercado.
Costos variables = CV (materia prima por unidad de producto, costos de fabricación, etcétera)

Costos fijos = CF (gastos de oficina, gastos administrativos y todos aquellos que no se puedan asociar directamente a la
fabricación de cada unidad de producto o prestación de servicios de la empresa).

Costos fijos mensuales

Políticas de precios

Establezca las acciones a realizar para introducir su producto al mercado de la empresa y el presupuesto aproximado que
esto representará (promoción, publicidad, precio, personal, etcétera

Walter Deza, profesor del curso

CURSO EMPRENDIMIENTO& INNOVACION

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Elabore un listado de posibles riesgos y oportunidades de la empresa, así como de las acciones a emprender para reducir
los riesgos o aprovechar las oportunidades.
Riesgos

Acciones por realizar

Oportunidades

Acciones por realizar

Dibuje un organigrama sencillo de ventas, indique claramente la cabeza del área y la organización, tome como base el
área geográfica o línea de producto o clientes, lo que más convenga al tipo de empresa

Con base en el organigrama, calcule las ventas que estima lograr por persona (vendedor) y en total; esto de acuerdo con
los objetivos de la empresa (calcule puntos de venta, sueldos, descuentos, comisiones, etcétera).

Walter Deza, profesor del curso