Loa clusters y los mercados emergentes

José Armando Castro Navarro

Ingeniería de Proyectos

Debido a la globalización de la economía, hoy en día el efecto de la

ubicación geográfica en la competitividad económica de las empresas a
dejado de ser tan relevante. Gracias a las telecomunicaciones y los
sistemas de transporte la necesidad de ubicar mano de obra o materia
prima barata ha dejado de ser un problema tan significativo.
Los clusters son un conjunto de empresas interrelacionadas que trabajan
en un mismo sector industrial y que promueven la competencia y la
cooperación con el fin de obtener beneficios comunes. Claros ejemplos
de lo que es un cluster son: el cluster del vino y el cluster del cuero. Los
clusters presentan ciertas ventajas en el mundo económico; tienen acceso
a muy buena información, tienen acceso a empleados y proveedores, así
como el hecho de realizar actividades complementarias por presentar
muy buenos lazos entre sus integrantes. Otro muy importante que
debemos tomar en cuenta es la innovación dentro de los clusters. Los
clusters se encuentran mejor preparados para innovar, tienen el mercado
mejor analizado y la facilidad de adquirir con más rapidez los insumos
necesarios para innovar.
Dentro de un cluster es bien sabido que se tiene el desarrollo de muchos
negocios, más que en lugares ajenos a estos conjuntos organizacionales.
Pero ¿Qué es lo que origina este ambiente de negocios dentro de un
cluster?, ¿Qué factores favorecen el crecimiento de determinada
empresa? ¿Por qué es más fácil que las empresas prosperen más en este
tipo de ambientes, que si se desarrollaran de forma aislada? Los clusters
impulsan la formación de nuevos negocios por múltiples razones. Los
individuos que trabajan en ellos perciben los nichos inexplotados de
productos y servicios, considerando a su vez que la expansión del cluster
multiplica los beneficios y aumenta el conjunto de recursos competitivos,
lo cual beneficia a todos sus miembros.

Para comprender de mejor manera el efecto de los clusters en la

economía global, basta con analizar sus orígenes, analizar las causas y
los sucesos qua originaron o que promovieron la formación de este
conjunto de empresas que colaboran mientras compiten por un bien
común. Muchos de los clusters se originaron como consecuencia de
hechos históricos, como por ejemplo el cluster del transporte holandés, el
cual, si analizamos detalladamente, le debe mucho a la ubicación
geográfica, pues el desarrollo de este cluster se debió principalmente a
ala grandes líneas de trasporte de la zona.
Otro de las razones por las que se puede crear un cluster, es debido a las
demandas inusuales o específicas presentes en la época. Por ejemplo; el
cluster ambiental de Finlandia emergió para dar respuesta a los
problemas de contaminación creados por los procesos de las industrias
siderúrgica y química, la silvicultura y la generación de energía.
Otro motivo puede encontrarse en la actividad de una o dos empresas
innovadoras, que estimulan el crecimiento de muchas otras. Medtronic
desempeñó un papel de este tipo en la creación del cluster de
instrumental médico de Minneapolis. Del mismo modo, MCI y América
OnLine fueron el eje del crecimiento de nuevas compañías en el cluster
de telecomunicaciones del área me-tripolitana de Washington D.C
A medida que el cluster va creciendo comienza a crearse una fuerza
dentro del cluster que se va auto fortaleciendo internamente. Conforme
crece se va aumentando su influencia a su alrededor, entre los
ciudadanos, sus principales clientes, otras empresas con quienes
comienza a tener tratos e inclusive el mismo gobierno. Cada vez que el
cluster comienza a crecer, a ser reconocido y a sobresalir frente a su
competencia, comienza a ser más llamativo para las personas, sobre todo
personas talentosas con el pensamiento de querer integrarse a dicho
cluster, de ofrecer su conocimiento y habilidades con el fin de
fortalecerlo más.
El desarrollo de un clúster suele ser muy rápido, pues durante el proceso
surge la necesidad de relacionarse con otras empresas, de unir visiones y
fusionar habilidades y tecnología, originando la creación de nuevos
negocios. Alemania aporta un ejemplo ilustrativo de ello. En el país hay
clusters bien diferenciados de electrodomésticos y muebles para el hogar,
y cada uno de ellos demanda tecnologías e insumos distintos.
Entender el funcionamiento de los clussters es de suma importancia. Para
poder comprenderlos se deben incorporar lo siguientes temas: En primer
lugar, la localización geográfica. Se sabe que los clusters basan sus
decisiones de localización en los costos totales de los sistemas y no sólo
el coto de los insumos. A su vez, se debe tener claro que para un cluster
es necesaria una propia sede para cada parte del proceso. En los Estados
Unidos, por ejemplo, Hewlett-Pac-kard eligió determinadas regiones de
clusters como sedes de sus principales líneas de productos: California
donde está radicada la mayor parte de las empresas que fabrican
computadoras personales y estaciones de trabajo del mundo, es la sede de
su línea de PCs y workstations; Massa-chusetts, que tiene una
extraordinaria concentración de los más renombrados centros de
investigación médica y de empresas de instrumental médico, es la sede
de la línea de instrumental médico de HP.
Otro punto que se debe tener también muy presentes es el aprender a
comprometerse localmente. Si se quiere sacar el máximo beneficio del
cluster, se deben adquirir habilidades de comunicación, se debe
relacionar adecuadamente con el entorno social, con el mundo
empresarial local y sobre todo tener muy en mente el concepto de
“local”.
Por otro lado, también se debe tener en mente el ir mejorando el cluster
adecuadamente, de hacer mejoras teniendo en cuenta las necesidades en
ese momento. El cluster se puede mejorar por medio de funciones
desempeñadas por todo el colectivo, motivados por una meta común.
Termeer cree que el éxito de su empresa está profundamente ligado al del
cluster, y que todos sus miembros se beneficiarán con una sólida base de
funciones e instituciones de soporte.
Otro de las formas de actuar de estos clusters es el trabajo colectivo. Los
clusters han demostrado que las empresas pueden obtener beneficios de
las instituciones locales y que no es una función inherentemente del
gobierno. Además, también asumen que las cámaras industriales están
perdiendo la idea de utilizar dichos espacios para la creación de foros, de
debates donde se compartan ideas con el fin de crear un bien colectivo.
Otro punto que también debemos considerar es la importancia del papel
que desempeña el gobierno. los gobiernos deberían esforzarse por crear
un ambiente que respalde el crecimiento de la productividad. También es
importante que el gobierno no apoye un cluster particular sólo porque
vea beneficios particulares. Todos lo cluster cumplen funciones distintas,
pero todos a la vez contribuyen a la economía del país, pues contribuye a
la productividad nacional.
Los líderes de empresas, instituciones y gobiernos tienen que
desempeñar un nuevo papel en la nueva economía de la competencia. A
pesar de estar en un mundo altamente globalizado, sistemas de transporte
bien estructurados, tecnologías de la información… La tecnología sigue
jugando un papel muy importante en el papel de la economía. La
proximidad geográfica y una cultura similar generan relaciones y
ventajas que son difíciles de explotar a la distancia.
No es una tarea fácil identificar estrategias para ingresar a nuevos
mercados internacionales o decidir con qué países hacer negocios.
Muchas empresas lo hacen con lo que ya saben y no alcanzan sus
objetivos. Parte del problema es que los mercados emergentes tienen
¿vacíos institucionales y carecen de intermediarios especializados,
sistemas regulatorios y métodos para asegurar el cumplimiento de los
contratos.
Hay muchos factores que llegan a afectar las estrategias de globalización,
uno de ellos es el incumplimiento de contratos en los mercados
emergente, o lo que se conoce como vacíos institucionales.
Debido a todos estos vacíos institucionales, muchas empresas han tenido
progresos muy deficientes, principalmente en el extranjero que ha
logrado que prefieran desarrollar sus ideas en su país de rigen.
Para las empresas, estas brechas dificultan prosperar en los países en
desarrollo y hacen que muchas duden en invertir allí. Esto podría ser un
error. A menos que las empresas occidentales presenten buenas
estrategias para ingresar a los mercados emergentes, es poco probable
que sigan siendo competitivas. Muchas empresas eligen sus estrategias y
mercados por razones equivocadas.
Las empresas también confían en indicadores compuestos para apoyar la
toma de decisiones. Sin embargo, estos análisis pueden ser engañosos.
Estos análisis no proporcionan información relevante sobre la
infraestructura blanda en los países en desarrollo. Un mejor enfoque es
comprender las diferencias institucionales entre los países. La mejor
manera de hacer esto, a satisfacción del autor, es con un modelo de cinco
contextos. Los cinco contextos son el sistema sociopolítico del país, la
apertura, el mercado de productos, el mercado laboral y el mercado de
capitales.
Haciendo una serie de preguntas correspondientes a cada dominio, los
líderes pueden mapear el contexto institucional de cada lugar. Al adaptar
las estrategias a las condiciones nacionales, las empresas pueden
aprovechar las fortalezas únicas de la ubicación. Pero hay que sopesar los
beneficios frente a los costes. Si deciden que el riesgo de adaptación es
demasiado grande, pueden tratar de cambiar las circunstancias en las que
operan o simplemente mantenerse distanciados.