ESTRÉS LABORAL: ESTUDIO DE REVISIÓN

Osorio, J. & Cárdenas, L. (2017). Estrés laboral: estudio de revisión. Divers.: Perspect. Psicol.,

13(1), 81-90. https://doi.org/10.15332/s1794-9998.2017.0001.06 

Resumen

Con esta investigación los autores pretenden conocer algunos de los conceptos de estrés

laboral, sus modelos explicativos, variables asociadas y algunos instrumentos de medición ya

que el tema se había hecho famosos los últimos años y hubieron muchos investigadores que se

interesaron en conocer e investigar diferentes variables del estrés laboral. Para esto, se realizó un

estudio de revisión donde se utilizaron 62 artículos, los cuales habían sido publicados entre los

años 2011 y 2015 y que la mayoría estaban escritos en inglés. Para esto encontraron que 29

artículos daban conceptos diferentes de estrés.

Glosario

Estrés laboral es un Factor físico, químico o emocional que causa tensión corporal o

mental y puede ser un factor en la causa de la enfermedad (Dargahi y Shaham, 2012, Pág. 138).

Contenido
El estrés laboral ha sido un tema bastante estudiado en los últimos años, esto ha generado

múltiples aportes a las ciencias sociales y a las nuevas tendencias sobre el campo organizacional,

dejando por sentado algunos conceptos, ideas, propuestas, modelos, y teorías interesantes sobre

este tema tan interesante y que ha tomado tanta fuerza.

 Para este articulo los autores hicieron una revisión bibliografía, sobre artículos publicados

entre los años 2011 y 2015, que hablaran del estrés laboral en contexto de atención primaria

(Médicos, enfermeras, servicio social, etc.). La búsqueda se hizo en algunas de las bases de datos

más conocidas como, a APA Psyc NET, Science Direct, EBSCO, SciELO, Redalyc, Dialnet,

DOAJ, BASE.

Dentro de los resultados se encontró que, el año que mayor producción sobre el tema fue

2013 con 19 artículos y el de menos fue 2011; el idioma predominante fue el Ingles con 63; Los

países que mayor producción de estos artículos tuvieron Brasil y Españas con 14 y los que menos

fueron Canadá, Chile e Italia con 6 artículos; se encontraron 29 artículos que definen el estrés

laboral diferente. Así mismo, encontraron tres instrumentos de medición basados en tres modelos

explicativos del estrés laboral, el Cuestionario de contenidos del trabajo (JCQ) (Karasek et al.,

1998), Cuestionario de desequilibrio esfuerzorecompensa (Siegrist et al., 2004) y Cuestionario

Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ). Kristensen TS, Hannerz H, Högh A, Borg V. The

National Institute for Occupational Health in Copenhagen (2005). El modelo de demandas-

control de Karasek, seguido del modelo de desequilibro esfuerzorecompensa de Siegrist, y el

modelo transaccional del Lazarus y Folkman.

Metodología

Fue un estudio de revisión, usando fuentes secundarias de información, donde se

estableció una estrategia de búsqueda por palabras clave relacionadas con el estrés laboral, la

búsqueda se efectuó en bases de datos como, APA Psyc NET, Science Direct, EBSCO, SciELO,

Redalyc, Dialnet, DOAJ y BASE. Se encontraron 1082 artículos de los cuales solo seleccionaron
87 al leer títulos y resúmenes, de estos fueron seleccionado 74 para leerlos completos, de los

cuales seleccionaron 62 para la lectura critica. Se utilizo el instrumento Programa de Habilidades

en Lectura Crítica Español (CASPe).

El tipo de texto utilizado por los autores fue científico-expositivo y realizaron citas de

primer y segundo nivel. Un ejemplo de cita de primer nivel es (Selye, 1960) que menciona que

existe una confusión al pensar en el estrés como tención, no es tención nerviosa, aunque en el

estado de estrés pueda existir tensión cuando el organismo trata de ajustarse a la percepción de

una señal de alarma. Por otro lado un ejemplo de cita de segundo nivel es (Cuevas y García,

2012) que menciona que aunque existe un uso frecuente y un sin número de publicaciones sobre

el estrés, no existe un concepto común de lo que es el estrés.

Bibligrafia

Cuevas-Torres, M., y García-Ramos, T. (2012). Análisis crítico de tres perspectivas psicológicas

de estrés en el trabajo. Trabajo Social, 16(19), 1-22.

Dargahi, H., & Shaham, G. (2012). Life Change Units (LCU) Rating as Stressors in Iranian

Hospitals’ Nurses. Acta Medica Iranica, 50(02), 138-146.

Karasek, R. (1979). Job demands, job decision latitude, and mental strain: Innplications for job

redesign. Administrative Science Quarterly, 24, 285-308.

Osorio, J. & Cárdenas, L. (2017). Estrés laboral: estudio de revisión. Divers.: Perspect. Psicol.,

13(1), 81-90. https://doi.org/10.15332/s1794-9998.2017.0001.06 

Selye, H. (1960). La tensión en la vida (el estrés). Argentina: Compañia General Fabril Editora.
 Citas textuales

“El estrés laboral se ha asociado principalmente a variables como satisfacción laboral,

inteligencia emocional y problemas músculo-esqueléticos y a variables que componen los

modelos explicativos del estrés como demanda-control laboral, recompensa-esfuerzo y modos de

afrontamiento individual”. (Osorio & Cárdenas, 2017, Pág. 87).

“Varios estudios han demostrado que la tensión laboral (JS), es un componente

importante de estrés en el trabajo” (Karasek, 1979, Pág. 293).

“Con respecto a los modelos del estrés, se observa que han jugado un papel importante en

el estudio de este, siendo el fundamento para su conceptualización y explicación. Así mismo, han

sido la base teórica para la construcción de los instrumentos más usados que miden el estrés

laboral”. (Osorio & Cárdenas, 2017, Pág. 87).

Conclusión y comentario personal

Como se ha podido apreciar el tema de estrés laboral está bien documentado, es un

concepto que cada autor le da su propia definición conceptual y sus propias variables de

incidencia. Ahora bien, es importante también que se sigan trabajando en los instrumentos de

medición confiables para detectar si una organización o persona esta sometida a este tipo de

riesgo psicosocial, es importan que se cumplan con las normas estadísticas para la aplicación de

estos instrumentos.