Universidad Tecnológica Del

Perú

Carrera Profesional Ing. De

Software

Curso Administración y

Organización de Empresas

Trabajo: La Empresa y su

Clasificación

Pertenece: Javier Alberto Peña

Quiqui
En esta investigación se escogerá cinco empresas que actualmente se encuentran en
funcionamiento en el Perú y en este caso escogeré empresas que se encuentren en el
sector terciario para poder analizar empresas específicamente dedicadas a dar
servicio a otras empresas o directo a las personas, conocer un poco de estas
empresas y al final poder identificar su clasificación según sus características y poder
comparar, analizar su visión y misión de cada empresa. A continuación, hablaremos
un poco y analizaremos la primera empresa de sus características empresariales.

SAPIA empresa que inicialmente fue fundada en el Perú, en 1984, con el nombre de
COSAPI DATA, el cambio de nombre ocurrió en el año 2013 cuando fue adquirida por
el Grupo de Inversiones Altra Invesment.
“El nombre SAPIA proviene del latín “sapiencia” o sabiduría. La nueva
denominación alberga los factores de éxito de la empresa: la experiencia
lograda en los 33 años de vida institucional y el ingenio e innovación de la
organización para desarrollar soluciones integradas de alto valor. “SAPIA es
más que un cambio de nombre, es el reflejo de nuestro compromiso con
nuestros clientes, nuestros colaboradores y nuestros socios tecnológicos”
(americasistemas.com.pe. Lima, Perú 2017)
SAPIA es una empresa con presencia a nivel nacional tiene alrededor de 400 clientes,
y más de 1800 empleados con ventas superiores a las 100 millones de dólares y 47%
de ventas en servicios y soluciones, que ofrece compromiso y acompañamiento en la
transformación tecnológica de sus clientes que promete eficiencia, automatización de
procesos y reducción de costos con herramientas digitales de innovación para los
negocios y resolver problemas presentes y futuras con agilidad, implementado
soluciones de manera rápida y adaptándose a la necesidades del negocio de sus
clientes con un objetivo de excelencia.
En el año 2021 fue adquirido por el GRUPO STEFANINI junto con seis empresas de
Brasil de las áreas de analítica de datos, STEFANINI GROUP es una multinacional
presente en 41 países y hace más de 20 años en Perú, con su solidez económica y
experiencia en el mercado global garantiza satisfacer sus principales necesidades a
los más de 180 clientes actuales de SAPIA con una misión y valores:
“Misión: Potenciar la competitividad de nuestros clientes a través de la
entrega de soluciones y servicios innovadores de alto valor en Tecnologías de
Información y Comunicaciones, partiendo de los más altos estándares de
calidad, excelencia e integridad.
Valores: Transparencia e integridad Innovación Compromiso con la
 excelencia Trabajo en equipo Enfoque en el cliente” (sapia.com.pe. Lima,
Perú 2017)
Los servicios que ofrece SAPIA se divide en tres y son: digitales tecnológicas, digitales
de negocios y telecomunicaciones para encontrar más detallado se puede visitar su
pagina web de soluciones en https://sapia.com.pe/soluciones/.

Ahora continuamos con la empresa de cadena de hipermercados TOTTUS de capital

chileno pero fundada en el Perú desde 2002 por el grupo Falabella con su primer
hipermercado en Mega Plaza, en independencia y luego recién se expandió al
mercado chileno en el 2004 cuando el compro la cadena de supermercados San
Francisco. Actualmente en Perú tiene más de cincuenta y cinco locales en las
cuidades de Lima, Áncash, Arequipa, Cajamarca, Callao, Huánuco, Ica, La Libertad,
Lambayeque, Piura, Junín, Cusco y Ucayali.
Hoy después de 20 años de presencia en el mercado nacional mantiene el
compromiso con sus clientes y cuenta con más de 8,820 colaboradores registrados en
el 2014 en el cual el cuarenta y seis por ciento es personal femenino y cincuenta y
cuatro por ciento en personal masculino y de edad, menores de 30 años son el treinta
y cuatro por ciento y entre 30 - 50 años es el sesenta y cinco por ciento y mayores de
50 años el uno por ciento.

Colaboradores Colaboradores según su rango

de edad en años

Mujeres 1%
46%
54% Menores de 30
Barones 34%
Entre 30 y 50

65% Mayores de 50

Su principal Objetivo de hipermercados TOTTUS es ofrecer a sus clientes más

productos y calidad por menos precio por el cual sus lemas siempre fueron de un
similar concepto y se refleja en su misión y visión.
 “Visión: Somos líderes en cada mercado donde competimos por ofrecer el lugar
preferido para comprar y trabajar.
Misión: Ahorrarles dinero a las familias para que vivan mejor.”
(www.tottus.com.pe/quienes-somos 2022)

Seguiremos con BCP Banco de Crédito del Perú que inicio con el nombre de Banco
Italiano por que el capital con el que se iniciaba era en parte italiano y parte peruano,
inicio sus actividades el 9 de abril de 1889 luego en 1942 del 1 de febrero se acordó
sustituir a la dominación de Banco de Crédito del Perú, luego en 1993 adquiere el
Banco Popular de Bolivia, hoy con el nombre de Banco de Crédito de Bolivia, su
crecimiento hasta el día de hoy fue exponencial, actualmente cuenta con 375
agencias, más de 1800 cajeros y más de 5600 agentes BCP y un poco más de 14.311
empleados y su estrategia como empresa lo aplica en cuatro frases muy buenas, son.
-Colaboradores motivados
-Clientes contentos.
-Gestión del riesgo sobresaliente.
-Crecimiento eficiente.
En un reporte anual del 2014 y 2021 detallan más de su estrategia empresarial.
“Nuestros colaboradores son el motor de nuestra organización. Por ellos, nos
hemos trazado el reto de convertirnos en la mejor opción para trabajar en el
país.Queremos que el cliente esté en el centro de nuestras decisiones y que
viva una experiencia de marca única. Por él renovamos nuestra imagen y
nuestra promesa, y trabajaremos hasta convertirnos en el “Banco más
Enfocado en sus Clientes”.Hemos liderado el mercado peruano durante 125
años, siendo modelo en la gestión del riesgo. ¡Y queremos seguir
superándonos a nosotros mismos!.
Nos proponemos seguir creciendo, pero de manera eficiente, garantizando
nuestro liderazgo en el mercado por 125 años más.” (viabcp.com, Lima, Perú
2014)

“Para lograr su visión de sostenibilidad, Credicorp definió aquellas iniciativas

de negocio que necesita impulsar, relacionadas con el mercado y sus
productos y servicios que mejoran la competitividad e integran la
sostenibilidad en su modelo de negocio. Por otro lado, definió los cambios
internos de su modelo operativo que necesitaba implementar para habilitar
estas iniciativas y catalizar su impacto.
 Propósito: Contribuir a mejorar vidas acelerando los cambios que nuestros
países necesitan.
Visión: Ser un líder financiero sostenible en Latinoamérica, guiado por un gran
propósito, orientado al futuro y enfocado en crear valor superior para nuestros
colaboradores, clientes, accionistas y países donde operamos.” (viabcp.com,
Lima, Perú 2021)
Por último, alejándonos un poco de definiciones, encontré la evolución del logotipo que
para alguno les podría parecer interesante.

Ahora damos un giro de las empresas grandes y pasamos a una empresa mediana
CG & LL CONSULTING primero iniciaron como pequeña empresa dando pequeños
servicios de tecnología a sector público y también empresas del sector privado, ya en
el 2020 se consolido como una empresa mediana formal por su crecimiento de clientes
y el aumento de personal de trabajo, su excelencia en el servicio que entrega a sus
clientes en infraestructura tecnológica una continuidad operativa, más un desarrollo en
la plataforma aplicativa y administración informática a echo que se consolide
firmemente con sus usuarios a aumentando en su cartera de clientes, actualmente
CGLL trabaja de manera firme con empresa como Casapalca, Prom Perú, San Juan
Bautista, Dinet, Gold Fields y Presidencia de la República del Perú; son unas de las
cuantas empresas que están en su cartera de cliente que va en aumento, gracias a un
poco menos de 500 trabajadores técnicos y profesiones presentes en las empresas de
la región anteriormente ya mencionados.
A continuación, su visión y misión presentado por la misma empresa.
“Misión: CG&LL Consulting® | Services asiste a sus clientes en la
Planificación, Implementación y Administración de T.I, identificando nuevas
oportunidades, apoyando su estrategia de crecimiento, mejorando el
rendimiento de sus negocios. Garantizamos que las soluciones a implementar
sean las adecuadas para satisfacer las necesidades de sus clientes,
ofreciendo un buen servicio de Outsourcing.
Visión: CG&LL Consulting® | Services tiene como visión, junto con la
 colaboración de sus líderes y socios, el convertirse en un modelo de
excelencia en el sector de Gestión de Tecnologías de información y en todos
los servicios que el ofrece, convirtiéndose en una organización
comprometida.” (cgll.com.pe, Lima, Perú 2021)

Finalizamos con la ultima empresa, esta vez una empresa grande con más de
quinientos trabajadores en su planilla, hablaremos de Corporativo Latina.
Como se a realizado en las anteriores presentaciones comentaremos un poco de su
historia la empresa se origina en 1983 con el nombre de Compañía Latinoamericana
de Radio fusión S.A nombra en el medio como el Canal 2, dicha empresa fue creada
por el cineasta Bernardo Batievsky, los hermanos Samuel, Mendel Winter y Baruch
Ivcher, un israelí nacionalizado peruano.
Empezaron con la licencia para operar la frecuencia 2, el cual el 23 de enero de 1983
cambio el nombre a Frecuencia 2, su programación se caracterizaba por emitir
producción extranjera ya que para una producción nacional no contaba con la
infraestructura necesaria.
Hasta 1987 la señal solo llegaba hasta toda lima, a partir de 1987 en adelante empezó
a instalar retransmisoras y centrales por todo el país y en 1990 adquieren un
transponder en el satélite PanAmSat para emitir vía satélite al resto del país.
Luego de varios contratiempos entre sus gerentes y trabajadores y con cambios
importante en los inversores de la empresa el 28 de noviembre de 2014 se relanza el
canal con el nombre Latina, en la actualidad es aliado de Panamericana para algunas
transmisiones deportivas.
La empresa tuvo muchos altibajos, pero se supo mantener y aun se encuentra
operando, su propósito, misión y visión es.
“Propósito: Convertirnos en un agente de cambio social positivo a través de la
difusión de contenidos RESPONSABLES, RELEVANTES y de RESPETO
para las familias peruanas.
Misión: Poner diariamente al servicio de nuestra audiencia y la sociedad
programas informativos y de entretenimiento alineados con nuestro propósito.
Visión: Ser el medio peruano más reconocido por su contenido relevante y por
su permanente impulso a la transformación de una sociedad peruana más
respetuosa, igualitaria e inclusiva.” (latina.pe, Lima, Perú 2020)

En conclusión, de las cinco empresas investigadas tienen varios años desde su

fundación, con excepción de CG&LL CONSULTING que es una empresa mediana y
 con poca experiencia. En todas las empresas identifico que en su estrategia hablan de
desarrollo, innovación, apoyo y facilitar en actividades o dinero al usuario final y
cuando necesitan desarrollarse más y no cuentan con los recursos necesarios o están
en momentos difíciles económicamente se suelen aliar con otras empresas o vender
parte de sus acciones a otras empresas con mayor experiencia o con mayor respaldo
económico. A pesar de que cada empresa se dedica a sectores distintos de la
industria tienen visiones y misiones similares igualmente con su clasificación. En lo
que más se diferencian es el ámbito solo hay dos empresas que llegan a la
multinacional.

Tamaño Grande Grande Grande Mediano Grande

Propiedad Privada Privada Privada Privada Privada
de Capital
Ámbito Nacional Multinacional Multinacional Regional Nacional
Destino de Lucro Lucro Lucro Lucro Lucro
Beneficios
Actividad Terciario Terciario Terciario Terciario Terciario
Económic
a
Referencias.
American sistemas con SAPIA (2015)
https://www.americasistemas.com.pe/sapia-es-el-nuevo-nombre-de-cosapi-data/
STEFANINI GROUP adquiere el 100% de la empresa peruana SAPIA (2021)
https://stefanini.com/es/trends/noticias/stefanini-group-adquiere-el-100-de-la-empresa-
peruana-sapia
¿Quiénes somos? en Tottus (2022)
https://www.tottus.com.pe/quienes-somos
Hipermercados Tottus (2014)
https://www.mimp.gob.pe/files/direcciones/dgfc/
4_Hipermercados_Tottus_JoanEizaguirreBrou.pdf
Memoria anual de BCP 2021 y 2014
https://www.viabcp.com/wcm/connect/c45ed29f-031d-4748-87ea-1027aafc1016/
Memoria+Integrada+BCP+2020.pdf?
MOD=AJPERES&CVID=nyIHDGj&attachment=false&id=1617804852779
Empresa CG & LL CONSILTING
https://cgll.com.pe/#team

Corporativo Latina
https://www.latina.pe/corporativo#:~:text=%E2%80%9CSer%20el%20medio
%20peruano%20m%C3%A1s,respetuosa%2C%20igualitaria%20e%20inclusiva
%E2%80%9D.
https://perupedia.fandom.com/es/wiki/Latina_Televisi%C3%B3n