Universidad Tecnológica de Cancún

Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo

SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022

(NOMBRE DE LO(S) ALUMNO (s)

Grupo: CO49
“CALIDAD”
Técnico Superior Universitario en Contabilidad
Profesor: MPO. Marco Antonio Mondragón Haro
 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022
Integrantes de Equipo:

Matrícula Nombre Correo

01
02
03
04
05
06
 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022
ÍNDICE
1. Datos generales del alumno

2. Estructura del portafolio

3. Mis expectativas de la materia

4. Temario

5. Reglamento / Evaluación

6. Evidencias teóricas de Unidades Temáticas (Plataforma Ozelot)

7. Notas, apuntes, comentarios,

8. Películas (Gol 2, real Madrid)

9. Trabajo en equipo (Empresa)

10. Exposiciones (PPT Del equipo)

11. Caso (Empresa)

12. Infografía o mapa mental de la Unidad Temática

13. Conclusión del tema

14. Autoevaluación

1. DATOS GENERALES DEL ALUMNO

 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022

Foto

Nombre
(Ejemplo) Juan Pérez de la Reguera

Dirección
Completa

Teléfono celular
8881900

Correo electrónico
aheitler@utcancun.edu.mx

Matrícula
08809763

Edad
20 años

Cd. de origen
Chetumal

Fecha de nacimiento
15 de abril de 1997
 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022
2. ESTRUCTURA DEL PORTAFOLIO
 Fuente: Arial, Mayúsculas y Minúsculas

 Alineación: Justificada

 Interlineado: 1.5

 Márgenes: 2.5 Superior, inferior e izquierda, 2.0 para la derecha

 Títulos: Arial 16, en negritas y mayúsculas, alineado a la

izquierda

 Contenido: Arial 12, minúsculas

 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022
3. MIS EXPECTATIVAS DE LA MATERIA

a) ¿Qué espero aprender en este curso?:

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

b) ¿Comenta, lo que NO ME GUSTARÍA tener en tú clase de Calidad?

__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
____________________

c) ¿Cuéntame Lo que SÍ ME GUSTARÍA tener en tú clase de “Calidad”

es?

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

d) Para poder aprender, yo me COMPROMETO a:

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022
4. FUENTES DE CONSULTA
Autor Año Título del Documento Ciudad País Editorial

Evans, J. R., 2015 Administración y Control México México CENGAGE

Lindsay, W. M. de la Calidad Learning Editores

Juran, J. M. 1990 Juran y la Planificación México España Díaz de Santos

para la Calidad

Miranda, F. J., 2007 Introducción a la Gestión Madrid España Delta

Chamorro A. y de la Calidad Publicaciones
Rubio, S.

Moreno Luzón, 2001 Gestión de la Calidad y Madrid España Prentice-Hall

M. D., Peris, F. Diseño de Organizaciones:
J. y González, Teoría y Estudio de Casos.
T.

Nievel 1996 Ingeniería Industrial México México Alfa Omega

Beníamin W. Métodos Tiempos y
Movimientos

Rodríguez
Valencia 2002 Estudio de Sistemas y D.F. México CENGAGE
Joaquín Procedimientos
Administrativos Learning Editores

Rodríguez
Valencia 2001 Cómo Elaborar y Usar D. F. México ECAFSA
Joaquín Manuales Administrativos

Evans, J. R.,
CENGAGE
Lindsay, W. M. Administración y control
2015 México México Learning
de la calidad
Editores
 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022
Autor Año Título del Documento Ciudad País Editorial
Enríquez
Palomino, Implantación de Sistemas
Antonio, de Gestión de Calidad
2016 México México FC Editorial
Sánchez
Rivero, José La norma ISO 9001:2015
Manuel

Valls Figueroa,
Wilfredo, Manta
2017 La Calidad del Servicio Ecuador Mar Abierto
Román Vélez, Manabí

Juran y la planificación
1990 Madrid España Díaz de Santos
Juran, J. M. para la calidad

Velasco Gestión de la Calidad. Ediciones

Sánchez, Juan Mejora continua y
2010 Madrid España Pirámide
sistemas de gestión:
teoría y práctica

Enríquez
Palomino,
Implantación de Sistemas
Antonio,
2016 de Gestión de Calidad, La México México FC Editorial
Sánchez
norma ISO 9001:2015
Rivero, José
Manuel
 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022

5. REGLAMENTO INTERNO
A LA HORA DE ENTRADA SE TENDRAN: 10 MIN DE TOLERANCIA

 CLASE DE LAS 07:00 AM, HASTA 15 MIN

DUARANTE LA TOLERANCIA

 ENTRAR AL SALÓN DISCRETAMENTE Y EN SILENCIO

CELULARES

 EN VIBRACIÓN O MODO SILENCIO

 SI SE VA A CONTESTAR FAVOR DE SALIR DEL SLÓN EN SILENCIO Y NO VOLVER A ENTRAR
 EL ÚNICO CELULAR QUE SUENA ES EL MÍO
 COMUNICAR A SU FAMILIA Y CONTACOS CERCANOS ACERCA DE SU HORARIO PARA SÓLO
RECIBIR LLAMADAS QUE REALMENTE SEAN DE EMERGENCIA

LA(S) FALTA(S) DE ORTOGRAFÍA BAJAN PUNTOS

 UNA TAREA O TRABAJO CON MÁS DE 10 FALTAS DE ORTOGRAFÍA = No Acredita

 CONSULTALO CON TÚ TUTOR

ALIMENTOS Y BEBIDAS

 AGUA
 GALLETAS

LAPTOP

 LA UNIVERSIDAD NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS LAPTOP O TELÉFONOS CELÚLARES

MODO SILENCIO

 POR 3 LLAMADAS DE ATENCIÓN POR HABLAR EN VOZ ALTA DURANTE CLASE: SERÁ LA
SALIDA DEL ALUMNO

JUSTIFICANTES

 RESPALDADO POR EL IMSS Y / O POR AUTORIZACIÓN DEL TUTOR

SALIDAS AL BAÑO
 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022
 HACERLO DISCRETAMENTE Y REGRESAR EN SILENCIO

6. EVIDENCIAS TEÓRICAS DE UNIDADES TEMÁTICAS

7. NOTAS, APUNTES, COMENTARIOS

8. PELÍCULA (XXIV Concurso Nacional de Equipos de Trabajo,

Gol 2, Real Madrid o la que corresponda)

9. TRABAJO EN EQUIPO (Primera Unidad Autores, segunda

unidad, 5´s Herramientas o mejora continua)

10. EXPOSICIÓN DEL EQUIPO (Proyecto a desarrollar del tema o

caso práctico)

11. CASO PRÁCTICO (Nombre de la Empresa)

12. INFOGRAFÍA del tema

13. CONCLUSIÓN DEL TEMA (al menos de una cuartilla)

 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022
14. AUTOEVALUACIÓN

Estimado alumno(a): Le solicito que se autoevalúe (INDIVIDUALMENTE) en las actividades desarrolladas

durante esta primera unidad. A continuación, se le plantean indicadores respecto a su actitud frente al trabajo,
para responder escriba a un costado de la oración la escala que usted considere de acuerdo a su grado de
desempeño y compromiso:

AU- Autónomo
DE- Destacado
SA- Satisfactorio
NS- No satisfactorio

1. Nombre del alumno:

CRITERIO AU DE SA NS Observaciones
Participé activamente en las actividades del trabajo en
equipo
Mi actitud hacia las actividades del curso ha sido
propositiva
Elaboré y envíe mis aportaciones al equipo de acuerdo
con los requerimientos en tiempo y forma
He aprovechado las sesiones para aclarar dudas

Me siento satisfecho (a) con el trabajo realizado

CRITERIO AU DE SA NS Observaciones
Participé activamente en las actividades del trabajo en
equipo
Mi actitud hacia las actividades del curso ha sido
propositiva
Elaboré y envíe mis aportaciones al equipo de acuerdo
con los requerimientos en tiempo y forma
He aprovechado las sesiones para aclarar dudas

Me siento satisfecho (a) con el trabajo realizado

CRITERIO AU DE SA NS Observaciones
 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022
Participé activamente en las actividades del trabajo en
equipo
Mi actitud hacia las actividades del curso ha sido
propositiva
Elaboré y envíe mis aportaciones al equipo de acuerdo
a los requerimientos en tiempo y forma
He aprovechado las sesiones para aclarar dudas

Me siento satisfecho (a) con el trabajo realizado

CRITERIO AU DE SA NS Observaciones
Participé activamente en las actividades del trabajo en
equipo
Mi actitud hacia las actividades del curso ha sido
propositiva
Elaboré y envíe mis aportaciones al equipo de acuerdo
con los requerimientos en tiempo y forma
He aprovechado las sesiones para aclarar dudas

Me siento satisfecho (a) con el trabajo realizado

CRITERIO AU DE SA NS Observaciones
Participé activamente en las actividades del trabajo en
equipo
Mi actitud hacia las actividades del curso ha sido
propositiva
Elaboré y envíe mis aportaciones al equipo de acuerdo
con los requerimientos en tiempo y forma
He aprovechado las sesiones para aclarar dudas

Me siento satisfecho (a) con el trabajo realizado

CRITERIO AU DE SA NS Observaciones
Participé activamente en las actividades del trabajo en
equipo
Mi actitud hacia las actividades del curso ha sido
propositiva
 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022
Elaboré y envíe mis aportaciones al equipo de acuerdo
con los requerimientos en tiempo y forma
He aprovechado las sesiones para aclarar dudas

Me siento satisfecho (a) con el trabajo realizado

FORMATO DE AUTOEVALUACIÓN DE EQUIPO

Estimado alumno(a): Le solicito que se autoevalúe (INDIVIDUALMENTE) en las actividades desarrolladas en

el curso. En primer lugar, se le plantean indicadores respecto de su actitud frente al trabajo. Para responder
escriba a un costado de la oración el nivel de la escala que usted considere su grado de acuerdo:

INDICADORES
ESCALA: (MDA) Muy de Acuerdo, (DA) De acuerdo, (ED) En desacuerdo, (MED) Muy en Desacuerdo

1. Se han comprometido con el trabajo del curso……………………………………………R=MDA

2. Nuestra actitud hacia las actividades del curso ha sido buenas…………………………R=MDA

3. Nos hemos esforzado en superar las dificultades…………………………......................R=DA

4. Hemos aprovechado las clases para aclarar dudas……………………….......................R=MDA

5. Hemos sido exigentes con nosotros mismos (a) en los trabajos del curso……………...R=MDA

6. Nos sentimos satisfechos (a) con el trabajo realizado……………………………………..R=MDA

7. Hemos cumplido oportunamente con mis trabajos…………………………………………R=MDA

8. Hemos asistido puntual y regularmente a clases……………………………………………R=DA

9. En caso necesario hemos solicitado oportunamente acciones de mejora………………R=MDA.

10. Hemos tenido de excelente nivel, cumplimos siempre y a tiempo con lo solicitado…...R=MDA

Además, autocalifique su desempeño en el curso tomando como punto de referencia la descripción de cada
tramo de nota del 5 al 10, SUBRAYE la que corresponda:

La calidad de mi trabajo realizado ha sido:

Considerando lo expresado en mi autoevaluación y el trabajo realizado, me califico globalmente con nota de:
 Universidad Tecnológica de Cancún
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2022
Y me comprometo a:

CUMPLIR CON CLASE, SER CONSTANTE Y COMPROMETIDA.

NOMBRE Y FIRMA DEL ALUMNO:

CRITERIOS Puntaje Calificación

Portafolio de Cumple con los criterios solicitados
Evidencias de elaboración y entrega 5
Ortografía (acentos, uso adecuado
de mayúsculas y minúsculas) y
sintaxis. 10
Contenido del reporte capítulo I 20
Contenido del reporte capítulo II 20
Contenido del reporte capítulo III 20
Contenido del reporte capítulo IV 20
Conclusiones de la unidad 5
TOTAL PORTAFOLIO 100