PREPARATORIA OFICIAL NÚM.

205
CICLO ESCOLAR 2021-2022
EXAMEN DE TERCERA EVALUACIÓN
MANTENIMIENTO Y REDES DE COMPUTO

NOMBRE DEL ALUMNO: ________________________________________________TIPO: A

SEMESTRE: CUARTO GRUPO: ________________
NOMBRE DEL PROFESOR: EMMA ROCIO VARGAS RODRÍGUEZ
FECHA: _______________ ACIERTOS: ________________ CALIFICACIÓN: _______________
Tema: Mantenimiento correctivo y redes de computo
Aprendizaje esperado: Aplica estrategias de mantenimiento para conservar en óptimo
funcionamiento el equipo de cómputo previniendo problemas de operación en los ámbitos
organizacionales, educativos y profesionales.
Resuelve diferentes problemas de conectividad para compartir información y archivos, empleando
periféricos, redes alámbricas en ambientes laborales, educativos y profesionales con una actitud
ética y de servicio

INSTRUCCIONES: Lee con atención las siguientes preguntas y subraya la respuesta

correcta. (6 puntos)

1. Es el mantenimiento que corrige los defectos observados en los equipamientos o

instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o
defectos para corregirlos o repararlos.
a) Preventivo b) Correctivo c) Falla

2. Es cualquier anomalía que presenta una computadora, por la cual su funcionamiento se

afecta, dejando al equipo sin posibilidad de ser operado.

a) Falla b) Diferido c) Inmediato

3. Existen 2 tipos de falla que se pueden presentar en el equipo de cómputo ¿Cuáles

son?
a) Software y b) Preventivo y
hardware de c) Diferido e
oportunidad inmediato
4. Etapa del mantenimiento correctivo donde se cuestiona al cliente sobre las condiciones en
las que se presentó la falla y se realiza una revisión rápida del equipo.

a) Entrevista e b) Valoración y c) Reparación

inspección rápida diagnostico
del equipo

5. En esta etapa del mantenimiento correctivo se determina cual es la condición del equipo de
cómputo, considerando el origen de la falla, las posibles soluciones y el costo de
reparación.

a) Entrevista e b) Valoración y c) Reparación

inspección rápida diagnostico
del equipo

6. Durante este proceso del mantenimiento correctivo se aplican las soluciones propuestas
para erradicar la falla.

a) Entrevista e b) Valoración y c) Reparación

inspección rápida diagnostico
del equipo
INSTRUCCIONES: Completa los cuadros que se muestran a continuación, escribiendo la
solución de las fallas presentadas a nivel disco duro y memoria RAM. (10 puntos)

DISCO DURO
FALLA/ CAUSA SOLUCIÓN
Falla del sistema operativo

Partición dañada

Daño físico

Archivos borrados

RAM

FALLA/ CAUSA SOLUCIÓN

Computadora muy lenta o memoria insuficiente

Problemas relacionados con el software/

Compatibilidad de aplicaciones y software.

Al encender la computadora emite sonidos (1

tono largo)

Al encender la computadora emite sonidos

(dos tonos cortos)

Al encender la computadora emite sonidos

(tres tonos cortos)

Memoria intermitente (mensajes de error,

caída de sistema o reinicio espontaneó del
sistema)

INSTRUCCIONES: Según las características que se presentan a continuación, escribe en los

espacios en blanco a que tipo de memoria RAM corresponde cada una de las imágenes (DDR,
DDR2,DD3,DDR4) (4 Puntos).

CARACTERISTICAS TIPO
INSTRUCCIONES: Relaciona ambas columnas, según correspondan a los términos abordados en
redes de cómputo. (10 Puntos).

ELEMENTOS DEFINICIÓN
( ) Red informática a) Se comunica a través de cables de datos. Los cables de
datos, conocidos como cables de red de Ethernet,
conectan computadoras y otros dispositivos que forman
las redes.

( ) Redes alámbricas b) Conjunto interconectado de computadoras autónomas. Es

decir, es un sistema de comunicaciones que conecta a
varias unidades y que les permite intercambiar
información.

( ) Redes inalámbricas c) Es aquella red que abarca un área reducida, como puede
ser una vivienda, una tienda, edificio.

( ) Redes WLAN d) Conjunto de computadoras, o de cualquier dispositivo

informático comunicados entre sí mediante soluciones que
no requieran el uso de cables de interconexión.
( ) Redes MAN e) Es la unión de varias redes locales, sin necesidad de que
todos los dispositivos estén en una misma ubicación física.
Ejemplo: internet
( ) Redes LAN f) Significa red de area local inalámbrica

( ) Redes WAN g) Se trata de una red de área metropolitana. Abarca una

superficie mucho mayor. Están diseñadas para ofrecer
cobertura a un área geográfica extensa.
( ) Topologías de h) Red de área personal, básicamente es una red utilizada en
estrella un lugar de trabajo para uso personal.

( ) Red PAN d) Es la forma en que se encuentra diseñada una red tanto a

nivel lógico como físico.

( ) Topologías de red e) Es la topología de red más utilizada en la actualidad