Transferir al correo de voz

Puede utilizar las teclasMensaje para transferir una llamada a otro usuario o al buzón de correo de voz del grupo.
IP Office 9608 Guía rápida de
1. Con una llamada conectada, presione la tecla Mensaje . Aún puede continuar hablando. teléfono
2. Marque el número de extensión del usuario o grupo y presione Seleccionar.

Redirección de llamadas Su teléfono 9608

El IP Office admite el teléfono 9608.
No molestar
Cuando selecciona 'no molestar', sus llamadas se redirigen al correo de voz si está disponible o se escucha el tono de
ocupado. No se le presentan las llamadas a cualquier grupo del que es miembro. Aún así puede utilizar el teléfono para
realizar llamadas. Cuando descuelga el auricular escuchará el tono de marcación cortado.
1. Oprima Funciones. Utilice las teclas arriba/abajo para resaltar Ajustes de llamadas. Oprima Seleccionar.
2. OprimaCambiar para cambiar la configuración.
3. OprimaGuardar para guardar la configuración.

Enviar sin condiciones

Puede cambiar sus configuraciones de enviar sin condiciones utilizando el menú Funciones.
1. OprimaFunciones. Utilice las teclas arriba/abajo para resaltar Desviar. OprimaSeleccionar.
2. Utilice las teclas arriba/abajo para resaltar Desviar incondicionalmente. OprimaSeleccionar.
• Para cambiar Activar/Desactivar: Resaltar Desviar sin condiciones. Oprima Activar o Desactivar. Si no
está configurado ningún destino, la pantalla salta al campo de destino.
• Para seleccionar las llamadas: Resaltar Tipo de llamada. Oprima Cambiar y cuando aparece la opción
solicitada presione Guardar. Las opciones son Solo externas, Externas y en grupo, Llamadas no
grupales y Todas las llamadas.
• Para configurar el destino: Resaltar Destino. Oprima Editar e ingrese el número solicitado o presione To
VM (al correo de voz) para desviar al correo de voz.

Sígueme
Puede redirigir las llamadas temporalmente hacia otra extensión.
1. OprimaFunciones. Utilice las teclas arriba/abajo para resaltar Desviar. OprimaSeleccionar.
2. Utilice las teclas arriba/abajo para resaltar Sígueme a. OprimaSeleccionar.
3. Marque el número de otro usuario o presione Dir para seleccionar del directorio. OprimaGuardar.

Contactos
Agregar un contacto nuevo
Mientras que no se haya alcanzado la capacidad máxima del sistema del teléfono, puede agregar hasta 100 contactos
personales al directorio.

1. Oprima la tecla CONTACTOS . Utilice las teclas izquierda/derecha para seleccionar su Directorio
personal.
2. Para agregar un contacto, presione Nuevo. Para editar un contacto, selecciónelo y presione Editar. El teléfono admite 24 botones programables de función/línea de llamada. Las etiquetas para éstos se muestran en la
pantalla principal y se pueden controlar con los botones adyacentes.
• Utilice las teclas arriba/abajo para cambiar entre el número y el nombre de la entrada.
Su administrador de sistema o usted mismo con el uso de la autoadministración, pueden asignar las funciones a los
• Cuando se ha ingresado el número y el nombre como se lo solicita, presione Guardar. botones de línea/función de llamada del teléfono. Sin embargo, no puede reemplazar los botones de línea de llamada
determinados por su actualizador del sistema. Hay funciones que el actualizador del sistema puede establecer que usted
no puede asignar.
Agregar un contacto del historial de llamadas
Puede agregar un nombre o un número que aparezca en su historial de llamadas a sus contactos personales.

1. Oprima el botón Historial . Utilice las teclas izquierda/derecha para seleccionar qué llamadas se muestran: Más información
Todas, Perdidas, Entrante o Salientes. Visite www.avaya.com/support para obtener la información de soporte técnico más reciente, incluyendo la guía del
2. Utilice las teclas arriba/abajo para desplazarse por los registros. usuario, la guía de instalación y mantenimiento, el documento interactivo y las descargas de programas.

4. Oprima Más y luego presione +Contactos.

5. Utilice las teclas arriba/abajo para cambiar entre los detalles del nombre y el número del nuevo contacto.
6. Cuando se ingresa el número y el nombre como se lo solicita, presione Guardar.

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Realizar llamadas Silenciar una llamada entrante
Si todavía no recibió una llamada, marque el número. El primer botón de línea disponible se utiliza para la llamada. Puede silenciar el timbre de una alerta de llamada actual. La llamada continuará en alerta visual pero sin que se escuche el
Opcionalmente, presione un botón de línea específico para realizar una llamada utilizando ese botón. timbre.
1. Si la llamada no está resaltada en la pantalla, utilice las teclas arriba/abajo para resaltarla.

Realizar devolución de llamada 2. Oprima Ignorar.

Si la llamada va dirigida a un usuario interno y este no responde, puede presionar Devolver llamada y finalizar el intento
de llamada. Cuando el usuario finaliza su llamada actual o siguiente, el sistema lo llamará y, cuando responda, Administración de la llamada
automáticamente realiza otro intento de llamada al usuario.
Ajustar el volumen de llamada
Llamar a una persona desde la lista de contactos Mientras habla, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. El volumen del dispositivo que está utilizando (auricular,
auriculares o altavoz) se ajusta por separado.
Puede utilizar cualquier contacto del directorio para realizar una llamada. Puede utilizar también el directorio con cualquier
función donde Dir aparece. 1. Con la llamada conectada, presione la tecla VOLUMEN.

1. Oprima la tecla CONTACTOS . Se muestra el menú del directorio. 2. Utilice las teclas + más y – menos para ajustar el volumen.

2. Utilice las teclas izquierda/derecha para seleccionar el tipo de entrada del directorio que desea que se
muestre; Externos, Usuarios, Grupos, Personales (los contactos personales del directorio) o Todos.
3. Utilice las teclas arriba/abajo para desplazarse por la lista o para comenzar a marcar el nombre que desea
encontrar para mostrar las entradas correspondientes. Si marca un nombre, para volver a la lista completa,
presione Borrar.
Silenciar una llamada
Al silenciar una llamada impide que la persona que llama lo escuche. Sin embargo, usted aún la escucha. La configuración
del silencio permanece activa aún cuando cambie las llamadas utilizando los botones de línea y en espera. Si cambia la
manera de escuchar la llamada, por ejemplo cambia del auricular al altavoz, se cancela la configuración del silencio.

4. Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles. Para volver al directorio presione Lista. 1. Para activar el silencio, presione la tecla Silencio . El botón se encenderá mientras esté activo el silencio.
5. Cuando se resalta la entrada solicitada, presione Llamar o presione el botón junto al nombre. 2. Para desactivar el silencio, presione otra vez la tecla.

Volver a marcar un número anterior Finalizar una llamada

1. Presione Volver a marcar. Utilice las flechas arriba/abajo de las teclas para desplazarse por las 10 llamadas • La opción Desconectar se puede utilizar para finalizar la llamada resaltada actual.
realizadas más recientes. • Si la llamada está en el altavoz del teléfono, la tecla Altavoz se enciende. Si presiona otra vez la tecla, la
2. Oprima Llamar para llamar al número que se muestra en el registro de llamadas. llamada finalizará.

• Si la llamada está en el auricular del teléfono, la tecla Auricular se enciende. Si presiona otra vez la tecla, la
llamada finalizará.
Responder llamadas
• Si la llamada está en el auricular del teléfono, al colgar el auricular finalizará la llamada.
Un destello lento en el botón de línea indica una llamada de alerta. También puede estar acompañado por el timbre y el
destello de la luz de mensaje. Si no tiene una llamada:
• Para silenciar el timbre, presione Ignorar. La llamada todavía seguirá en alerta visualmente. Iniciar una conferencia
Si tiene una llamada conectada y llamadas en espera, al presionar Conf iniciará una conferencia con todas esas llamadas.
• Para redirigir la llamada a su buzón de correo, presione A VM si aparece.
De lo contrario, para iniciar una conferencia o para agregar otro participante a una conferencia:
• Para responder la llamada utilizando el auricular, levántelo.
1. Oprima Conf. La llamada actual se coloca automáticamente en espera.
• Para responder la llamada con el manos libres, presione la tecla Altavoz .
2. Marque la parte que desea agregar a la conferencia.
• Para responder la llamada con un auricular, presione la tecla Auricular .
3. Si responden y desean unirse a la llamada, presione Conf otra vez.
Una vez que responde la llamada, puede cambiar entre los diferentes modos de hablar:
4. Si no desean unirse o no responden, presione Desconectar y luego presione la tecla de línea de la llamada en
• Para cambiar utilizando el auricular, simplemente levántelo. espera.
• Para cambiar a manos libres, presione la tecla Altavoz . Si estaba utilizando el auricular ahora puede
reemplazarlo.
Desconectar/silenciar participantes
• Para cambiar al modo auricular, presione la tecla Auricular . Si estaba utilizando el auricular ahora puede 1. Durante la conferencia, presione la tecla Detalles . Desplácese por la lista de personas que llaman en la
reemplazarlo. conferencia y:
• Al presionar la tecla de línea de llamada o cualquier otra tecla de línea pondrá la llamada en espera. • Para desconectar a una persona que llama de la conferencia, resáltela y presione Desconectar.
• Para silenciar a una persona que llama, resáltela y presione Silencio. Haga lo mismo para desactivar el
Responder otra llamada silencio.
Si ya tiene una llamada activa, al responder una nueva llamada se coloca automáticamente en espera la llamada • Para volver a la pantalla de llamada, presione Atrás.
existente.
• Para responder la llamada, presione el botón de línea. La llamada existente se coloca en espera.
• Opcionalmente, utilice las teclas arriba/abajo desplácese por la pantalla para resaltar la llamada en espera y
Transferencia de llamadas
seleccione la acción que desea aplicar; Responder, A VM, Ignorar oDesconectar. Para transferir una llamada, su teléfono debe tener un botón de línea de llamada disponible. Si todos los botones de línea
de llamada están en uso, finalice o retenga una de las llamadas existentes.

Desviar una llamada al correo de voz
Puede transferir una llamada fijada directamente a su buzón de correo de voz.
1. Si la llamada no está resaltada en la pantalla, utilice las teclas arriba/abajo
2. Oprima A CV. La llamada se redirige a su buzón de correos.
1. Oprima Transferir. La llamada actual se coloca automáticamente en espera.
2. Marque el número para la transferencia. Opcionalmente, presione Dir para seleccionar un destino del directorio.
para resaltarla. • Para completar la transferencia, presione Completar mientras la llamada todavía suena o después de ser
atendida.
• Si el destino de transferencia no responde o no desea aceptar la llamada, presione Cancelar.

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