República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior

Titulo

Br.: Elianny Gainza

SEPTIEMBRE, 2022
 En el mundo actual la buena comunicación a disminuido, las personas han
ido perdiendo la capacidad de saber interactuar con la sociedad, esto se debe a que
los humanos no ponen en práctica ni las normas, ni los medios para poder conseguir
un excelente proceso comunicativo, sin tomar en cuenta que tan importante es esta
cualidad en nuestras vidas.
Es por ello que a raíz de la previa información a mostrar daremos a conocer
y comprender el por qué se nos presenta ciertas dificultades al comunicarnos, así
mismo destacaremos las diferentes formas de comunicación, su importancia y entre
otros aspectos que nos serán muy útil para mejorar y acabar esas obstaculizaciones,
pero sobre todo conseguir llegar a una buena interrelación con el entorno que nos
rodea.
Siendo así, la comunicación es el intercambio de ideas, opiniones, creencias
y entre otros aspectos, mientras que la información es solo el proceso de llevar o
pasar algún hecho relevante. La diferencia que existe entre estas es que el proceso
de comunicar consiste en la transmisión de un mensaje entre dos o más persona
(emisor-receptor) con el fin de compartir o intercambiar ideas, mientras que el
proceso de informar es meramente trasmitir un contenido o idea ya planteada, estas
pueden ser sobre temas amplios en los cuales suele haber percepciones distintas, y
su propósito es que a quien va destinada lo reciba de manera efectiva, al igual que
esta se caracteriza por el hecho de que no requiere tener respuesta, solo basta con
el hecho de que fue difundida.
Ejemplo.: cuando dan el pronóstico del tiempo, el presentador (emisor) da
un mensaje de que el día estará nublado, solo se encarga de que el mensaje sea
difundido para que el usuario tome previsiones, este no cuenta o espera que dicho
mensaje sea respondido solo recibido
La comunicación bien sea verbal o no verbal, existen reglas o parámetros
dependiendo en las situaciones, siendo este el caso de que el emisor debe hacer un
gran esfuerzo para que el receptor entienda lo que realmente quiere expresar, esto
retoma mayor énfasis en las comunicaciones entre partes que no son iguales, por
decirlo de alguna manera, ya que dependiendo de los niveles que tenga cada parte,
al igual que la ideas, valores o sentimientos de estos, la comunicación puede ser
efectiva o no, esto varía de acuerdo a que si el emisor puede o no estar diciendo
meramente hechos comprobables o de que utilice jerga muy distinta a la que maneja
el receptor, lo cual conlleva a que este último pueda recibir e interpretar de manera
efectiva o no dicho mensaje, dependiendo de esto queda de responsabilidad del
emisor que dicho mensaje sea entendido por parte del receptor si quiere que no haya
tergiversaciones más adelantes
Partiendo también de allí, existe otra norma que reza que la verdad es de
quien recibe el mensaje mas no de quien lo emite, ya que dependiendo de cómo A
exprese su mensaje, B entenderá, si A quiere expresar una idea hacia B; debe tener
en cuenta que tal vez B no tenga o este en el mismo campo de conocimiento, debe
entender que B tiene una percepción muy distinta al igual que también este último
puede distorsionar o mal interpretar el mensaje si este no fue claro. Y también que,
es B el destinatario, o sea, es B quien decide si es cierto o no, si está bien o no lo
que A le comunica.
Siendo así, por ultimo para que el recepto reciba e intérprete de manera
correcta, como lo planea el emisor, un mensaje, lo ideal es que dicho emisor, al final
de su mensaje, realice al receptor una retroalimentación y vaya explicando y
preguntando si la información que quiere dar es entendida, al igual, que al momento
de trasmitirlo debe hacerlo de una manera muy puntual teniendo en cuenta el
conocimiento, percepciones y prejuicios del receptor.
Partiendo de todo ello, la no comunicación no es posible ya que, con tan
solo el hecho de no querer responder una pregunta, para evitar una conversación,
se realiza un acto comunicativo siendo este el de no querer hablar.
Esto también varía con respecto a los aspectos de relación y contenido,
complementándose estos mutuamente, de esta manera ello se refiere a que
dependiendo del contexto puede surgir una conversación, pudiendo ser amena o no,
también que dependiendo de la relación que exista entre las partes puede que la
conversación se torne incomoda ya que en esto afecta el tono o decadencia con el
que el emisor se exprese hacia el receptor.
Al igual que esta puede ser complementaria o fluida, esto quiere decir que
dependiendo en la igualdad o desigualdad en posiciones de las partes la
comunicación fluirá o no, ya que si etas son iguales la conversación puede fluir de
manera simétrica, sin necesidad de complementar ante los argumentos expuestos,
mientras que si son diferentes las posiciones, la comunicación será complementaria
dado que el emisor tendrá que ir aportando datos relevantes acerca del tema
expuesto para que receptor puede entender de manera eficaz y poder responder o
continuar la conversación.
No siempre se logra establecer los vínculos esperados en la comunicación,
y no es porque haya una “falta de comunicación”. En todo el proceso de la
comunicación, indistintamente del canal que se esté usando, pueden aparecer una
serie de situaciones, interferencias y/o obstáculos. Estas barreras interfieren y
afectan directamente en la comunicación, y el mensaje que se quiere enviar o recibir
puede llegar a ser muy diferente. Las barreras de la comunicación, por lo tanto,
interrumpen en la claridad, en el significado y en el entendimiento del mensaje.
Estas barreras pueden darse en el canal, en los participantes del proceso
comunicativo (el emisor o el receptor), en el código (el lenguaje) o el contexto u
entorno donde se esté dando el proceso. Por lo tanto, es importante tener en cuenta
que existen diferentes tipos de barreras comunicativas.
Por ejemplo, la barrera semántica; esta se genera cuando no hay un correcto
empleo de terminologías lo cual conlleva a que el receptor no comprenda de manera
claro lo que el emisor quiere expresar. También existe la barrera cognitiva, esta se
presenta cuando entre los interlocutores se presentan dificultades al momento de la
comunicación un claro ejemplo que conlleva a esto es la percepción de lo que se
considera la verdad acerca de temas que tienden a ser susceptibles, al igual que la
barrera contextual, esta suele frecuentar debido a que en el evento comunicativo no
se tiene una clara percepción de que papel se juega, derivando está a un
malentendido debido a tienden a obviarse normas de cortesía, posiciones sociales,
laborales entre otras .
Así pues, los principios que deben seguirse para que una comunicación sea
efectiva son: Mantener un lenguaje no verbal adecuado con nuestro mensaje verbal.
Transmitir un mensaje de forma correcta, siendo responsable emisor y receptor.
Tener una escucha activa.
La comunicación no verbal es aquella que complementa o remplaza la
comunicación que normalmente se conoce, de la manera en que, por los gestos,
señas, acciones, reacciones, tono de voz, velocidad del habla e incluso el
comportamiento en situaciones del ámbito social, se puede entender lo que se quiere
expresar, esta está estrechamente relacionada con el axioma de la no existencia de
la no-comunicación ya que es un perfecto ejemplo del hecho que, sin embargo, al
no haber emitido ningún sonido se puede expresar un mensaje.
Los aspectos que siempre están presente en la comunicación no verbal, están
directamente relacionados a los de la cognición social, siendo de esta manera, como
se recibe o percibe un mensaje, esto se basa en conocimientos que se van
adquiriendo en el ámbito social que junto a los ya poseídos se mezclan y aplican en
distintos ambientes sociales, estos varían desde cómo se tiende a leer una persona
basándose en ellos, puede percibirse su estado de ánimo, estatus social entre otros,
pero algo que se debe tener en cuenta es que estos no son necesariamente asertivos
ya que es solo como se percibe a una persona en base a su comportamiento,
vestimenta, gestos, reacciones entre otros.
Siendo de esta manera el estado de ánimo de la persona; esto es la suposición
que se hace en base a la observación del rostro, gestos o señas; también influye su
comportamiento, refiriéndonos a cómo actúa o acciona dependiendo del ámbito,
estos siendo influidos por su sentir o prejuicios; y por último en base a nuestro
comportamiento, ya ante dichas acciones tendremos una reacción, esta se basa en
como percibimos todo lo anterior mencionado, apoyado a eso que también
dependerá de todo lo que hayamos recolectado y expresado en situaciones
anteriores, obviamente complementado por los ideales moldeados de forma natural.
La especificidad de la modalidad se caracteriza por cómo se puede percibir
un mensaje en base al canal utilizado, pudiendo ser este un medio óptico verbal,
este se refiere a que mientras se expresa el mensaje se va mostrando a lo que se
quiere llegar. En cambio, los sistemas de señales no verbales se caracterizan por los
gestos corporales, estos varían en base a la mirada, expresiones faciales, espacio
personal, entorno y entre otros. En otro aspecto también está la parasemántica, esta
se caracteriza en correlación que existe entre los gestos y lo que se comunica, estos
algunas veces estos pueden ser contradictorios. Y por último una de las
características de la comunicación no verbal que también se tienen en cuenta es la
de la cual depende el condigo, entendiéndose por esto a los signos expresivos,
signos de mediación o incluso a los signos del contexto
En este orden de ideas, el significado denotativo de algo se refiere a la
percepción de lo que el objeto es en sí, por ejemplo, una bicicleta; es algo funcional
ideado para un medio de transporte, mientras que el significado connotativo se
refiere a lo que se percibe a manera idónea de lo que dicho objeto representa basado
en criterios propios adquiridos mediante experiencias o vivencias, ejemplo, al ver
una bicicleta el sujeto puede ver esta como un medio por el cual libra su presión o
cambia su perspectiva de ver o sentir las cosa, estas basado en situaciones vividas
o experimentadas con anterioridad.
Por consiguiente, se torna necesario entender la complejidad de la
comunicación y el cambio de concepción que esta ha tenido en el transcurso del
tiempo, pues varios autores la definen y caracterizan desde distintas perspectivas
con el fin de generar el concepto que abarque completamente lo que esta significa.
Desde el siglo XX hasta la actualidad se han establecido diferentes modelos que a
través de la investigación buscan explicar la comunicación humana desde un punto
de vista científico, dichos modelos se pueden clasificar en: lineales, circulares y los
reticulares
Es por tanto imprescindible identificar el concepto de interacción
comunicativa, pues tras su búsqueda se encuentran definiciones desde diferentes
perspectivas; entre estas, la perspectiva social que la define como aquel proceso que
provee un espacio a los seres vivos para construir sentidos y significados y se lleva
a cabo actuando bajo normas y condiciones del contexto conversacional
Partiendo de ello, en el intercambio comunicativo verbal se pueden
observar, como mínimo, cuatro niveles de análisis lingüísticos, siendo estos; el
fonético: este es en el cual la comunicación puede variar de acuerdo a forma en que
se hacen las acentuaciones o entonaciones. El gramatical: este basado en la relación
entre palabra, el uso y elección para hacer de estas la principal función comunicativa
en oraciones, enunciados, títulos, entre otros. El léxico-semántico: este es el que se
refiere a que toda palabra tiene un significado del cual se ocupa la semántica, y un
significante, ocupándose de este último la fonética y morfología. Y por último el
nivel pragmático: es en el cual las palabras adquieren un valor dependiendo de la
cultura, de las personas, regiones, entre otros y en la manera en cada uno de estos
aspectos parece confabular para hacer propia u originaria cada una de ellas
En un comienzo debemos evocarnos a las significaciones de cada uno de
estos temas, o sea de lenguaje lengua y habla, para poder entrar directamente en lo
necesario para entender este texto.
 El concepto de lenguaje es un término que se utiliza a diario en nuestra
sociedad, sin embargo muchas veces se desconoce el significado, según el DRAE
(2001) es un conjunto de sonidos articulados con los que el hombre manifiesta lo
que piensa o siente pero el que más se asemeja al significado que más nos
“identifica” es la capacidad que tienen los seres humanos para comunicarse
mediante signos ya sean verbales o no verbales, teniendo en cuenta lo que Saussure
nos dice: “el lenguaje es una institución humana”.
Siendo así, la lengua hace relación con los códigos que utilizamos para
comunicarnos, los cuales deben ser comunes a todos debido a que son realidades
sociales definidas por reglas pre-establecidas en la sociedad por ende su carácter
colectivo; así lo comprueba el semiólogo Saussure: “…la lengua, es decir la
estructura, el mecanismo, los códigos referenciales que usan los individuos para
hablar sin los cuales no será posible el habla…” sin embargo el DRAE (2001) nos
dice que es un sistema de comunicación verbal y casi siempre escrito, propio de una
comunidad humana.
El habla es la realización de la lengua y posee un carácter abstracto, debido
a que el habla es de tipo individual, como dice Saussure: “es el lenguaje en acción,
es la ejecución individual de cada hablante” a lo que el DRAE corrobora diciendo
que es el acto individual del ejercicio del lenguaje, producido al elegir determinados
signos, entre los que ofrece la lengua, mediante su realización oral y escrita.
Estos tres términos sin duda nos ofrecen un panorama único, ya que resumen
en su interior todo el proceso que hace la lengua al momento de decodificar y
expresar nuestros propios pensamientos.
Las diferencias existentes entre el lenguaje, lengua y habla son perceptibles
desde el punto en el que el lenguaje es la capacidad innata que tenemos de
comunicarnos mediante signos vocales, mientras que la lengua vendría siendo como
el vehículo para hacerlo, este es como una especie de código, y el habla, vendría
siendo la forma en que la persona, sabiendo cual es el código y descifrándolo, lo
usa para expresarse.
Partiendo de esto, se dice que una lengua es aquella que se identifica como
idioma de un país completo, mientras que un dialecto solo está presente en algunas
zonas, regiones o partes del país; no en todo él.
Los aspectos más resaltantes en los dialectos es que en estos pueden variar
de acuerdo a la geografía, al igual que en las situaciones sociales, pero también, no
queriendo decir que estos tienen más peso sobre otros dependiendo del ambiente,
cada dialecto es propio de cada persona, situación y lugar, estos se enriquecen en
base a la cultura originaria de ese sitio.
De esta manera, las características que propician las diferentes variaciones
y cambios lingüísticos en la sociedad venezolana son aquellas como la forma en
que se pronuncian las palabras, el significado, el uso en diferentes ámbitos, la forma
en que se emplean, expresan, entre otras
 Dentro de estas variables se encuentran la edad y el sexo; siendo la primera
la forma en que algunas palabras que utilizamos en la actualidad, en tiempos
anteriores no se emplearan, o tal vez si, pero con diferentes significados, y la ultima
en que el lenguaje, a pesar de ser el mismo, puede variar entre hombres y mujeres,
siendo causante de esto la persecución de cada uno al nivel de su cultura e ideología,
así como también en su forma de actuar, vestir, entre otros.