Curso de Marketing Digital

Transforma tu negocio y mejora

tus ventas

Lección 3
El Mercado: ¿Cómo diferenciarme de la competencia?

jose.aparicio@benowu.com
¿Cómo puedo ver las
grabaciones?
Normas del chat

X Proporcionar datos personales (números ✓ Realizar preguntas sobre la lección

de teléfono, whatsapp, emails…)

X Proporcionar foros, blogs, grupos y

URL´s externas. Se perderá el acceso al ✓ Comentarios que aporten a la lección
curso live

X Tener comportamientos incívicos o faltar

el respeto a los participantes ✓ Canal para interactuar con el profesor

jose.aparicio@benowu.com
¿Qué aprendimos en las lecciones anteriores?

¿Por qué fracasan la mayoría de los negocios online?

75 Nichos de mercado rentables

Estructura del Curso

¿Qué motiva a las personas a comprar?

¿Cómo hacer un estudio de mercado de nicho en Google?

Definición de mi cliente ideal

jose.aparicio@benowu.com
¿Qué vamos a aprender en esta clase?

Comunicación Racional VS Emocional, ¿Cuándo utilizar cada una?

Análisis de competencia online

¿Qué es el branding?

Plataforma de Marca

jose.aparicio@benowu.com
BENEFICIOS
ASPIRACIONALES
Seré más feliz

ꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷ

BENEFICIOS Me permitirá pasar buenos momentos con los amigos

EMOCIONALES pudiendo invitarlos a cenar a casa

ꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷ

BENEFICIOS Permite sostener la mesa que estoy montando

FUNCIONALES

ꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷꟷ

ATRIBUTOS
FUNCIONALES
Pata de madera de 40x30cm y 120cm de altura
Comunicación Racional y Funcional

Argumentos lógicos, racionales, objetivos

Mensaje centrado en explicar la funcionalidad del producto

Productos de necesidad básica, informática, medicamentos, etc

Comunicación Emocional y Aspiracional

Apela a las emociones, a los sentimientos más profundos

Mensaje centrado en el simbolismo y la subjetividad

Productos cuya imagen se configura mediante significados y valores positivos

¿Qué es una Marca?
¿Preparados?
¿Qué hemos visto?
¿Preparados?
¿Qué hemos visto?
El ser humano es capaz de reconocer
algo, antes de entenderlo.
Somos capaces de reconocer una
imagen en 0,13 segundos.
¿Qué hace mi competencia?
Posicionamiento – Parte II

Mi marca,
para mi mundo
¿Qué es BRANDING?
SAINT LAURENT
PARIS
Somos lo que
significamos para los
demás.
NO SOLO
VA DE LOGOS
Esto va de modelos de negocio, ventajas competitivas y activación de experiencias.
Va de culturas de negocio y la forma en que nos organizamos como empresa.
Va de significados, comportamientos, iniciativas, acciones.
Y va de la manera en la que nos expresamos visualmente, verbalmente,
actitudinalmente y sensorialmente.
Una Marca nos ayuda a:

COMPETIR
CRECER
PROTEGER
ORDENAR
ATRAER
RETENER
Una Marca tiene que ser capaz de crear:

DIFERENCIACIÓN
RELEVANCIA
ALCANCE
CONEXIÓN
CAPACIDAD DE RESPUESTA
VALOR
Las compañías capaces de
reflejar sus ventajas
competitivas a través de la
marca obtienen un 20% más de
EBIT por encima de la media.
Estudio de McKinssey “Business Branding” sobre 300 compañías B2B.
Plataforma de Marca
¿Cómo construir una
Marca poderosa?
 Nuestra Propuesta de Valor
Lo que decimos fuera
Marca

Valores de Marca
Lo que nos guía dentro, y
construye nuestra Cultura
Personalidad de Marca
Nuestra forma de comportarnos y
construir una experiencia

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Principios
Corporativos
Aquello con lo que
debemos cumplir
para formar parte
de la categoría.
Lo que sustenta lo
que ofrecemos.

Visión y
Misión:
NEGOCIO
Visión.
La Visión es una forma de decirle La Visión es la verbalización de nuestro objetivo, no
simplemente empresarial y endogámico, sino para/con
al mundo lo que me importa. la gente que nos importa y nos rodea. No es un QUÉ
es un POR QUÉ hago lo que hago.

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Visión propuesta
Ser una fuente de inspiración y
Visión actual
oportunidades para aquellos que tienen
Ser la mejor elección de asesoría
interés en visitar Panamá, ayudándoles a
turística en el país.
descubrir nuevos lugares, para que vuelvan
a casa con una historia que contar.
Misión.
La Misión es el camino que
tenemos que recorrer para hacer
realidad nuestra Visión.
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Misión actual
Dar a conocer los atractivos
turísticos de Panamá a través de la
promoción en el blog para que estén
al alcance de los viajeros, donde
brindaremos un servicio de alto
rendimiento.
La Misión nos ayuda a entender qué necesitamos para
Conseguir llegar a la Visión que nos hemos propuesto.
Visión propuesta
Crear contextos en los que conectar
lugares, actividades y personas para que
vivan y compartan sus experiencias,
impulsando la economía del país, mediante
un blog especializado.
Insight.
Es una motivación.
Es una mezcla de deseos y necesidades de
nuestro consumidor que deben ser cubiertas.

El Insight es la dirección hacia donde

apuntamos nuestras marcas, productos e
iniciativas.
Cuando busco por internet qué lugares
puedo visitar en Panamá solo encuentro
los típicos destinos turísticos que visita
todo el mundo.
Me gustaría encontrar un blog que me
contara cómo puedo visitar el Panamá
que nadie conoce.
Valores.
Es lo que nos permite ser lo que somos y hacer realidad
las necesidades de nuestros clientes. Los valores
nos guían hacia dentro y hacia fuera para
construir nuestra posición competitiva y
definirnos en el mercado.
Hacemos fácil el
camino.
Encontramos siempre el
camino más sencillo que nos
lleva a la mejor solución.
Facilitamos las respuestas a
quienes tienen preguntas.
Hacemos fácil lo difícil.
Impulsamos historias.
Ayudamos a construir
experiencias excepcionales para que
las personas puedan alcanzar sus
pequeños grandes deseos.
Apreciamos la
sencillez.
Sentimos empatía por aquellas personas
que entienden el valor de lo espontáneo.
La naturaleza, una buena conversación,
una sonrisa…
Porque nos importan los que nos rodean,
los sentimos muy cerca, y trasmitimos
nuestras ganas de sumar en la vida de las
personas, porque creemos en un mundo
mejor del que formamos parte, y eso nos
hace estar orgullosos.
Personalidad.
Somos lo que hacemos sentir a los
demás. Nuestra personalidad nos ayuda a
proyectar el significado adecuado, y alimenta
lo que somos, visual y verbalmente.
VALORES PERSONALIDAD

Hacemos fácil el camino →

Impulsamos historias →

Apreciamos la sencillez →
VALORES PERSONALIDAD

Hacemos fácil el camino → DIRECTOS, FLEXIBLES

Impulsamos historias → OPTIMISTAS, DINÁMICOS

Apreciamos la sencillez → HUMANOS, EMPÁTICOS

SOMOS NO SOMOS

DIRECTOS, FLEXIBLES → DESAGRADABLES, SUMISOS

OPTIMISTAS, DINÁMICOS → PERFECTOS, OSADOS

HUMANOS, EMPÁTICOS → INGENUOS

 Positivos.
Siempre el vaso
medio lleno.

Flexibles.
Nos adaptamos a lo que
necesitas.
PERSONALIDAD
DE MARCA

Directos.
Sin rodeos, las cosas
Humanos. claras.
La empatía de quién
comparte inquietudes.
Arquetipos.
EXPLORADOR
+CIUDADANO
+INOCENTE
Esencia.
¿Hemos nacido para…?
… para ayudarte a
que conozcas el lado
oculto de Panamá, el
sencillamente
auténtico.
Porque lo bueno no necesita
maquillajes. Porque lo auténtico es así
tal y como es. Porque la vida de verdad,
es sencillamente auténtica.
Sencillamente
Auténticos.
Posicionamiento.
El posicionamiento nos ayuda a establecer nuestra
posición competitiva. Define nuestra actividad y nos
ayuda a responder Quiénes somos, Qué hacemos y
Por qué somos importantes para ti.
QUÉ
CÓMO
PARA QUÉ
El posicionamiento nos ayuda a establecer nuestra
posición competitiva. Define nuestra actividad y nos
ayuda a responder Quiénes somos, Qué hacemos y Story
Por qué somos importantes para ti.

Somos quienes te ayudan a que Panamá

---------------------------------------------- tenga la forma que quieres en tus manos, la
QUÉ
CÓMO
forma que necesitas, la forma que imaginas.
PARA QUÉ

Posicionamiento Encontramos y te hacemos llegar a los

Somos un blog dedicado a las actividades
turísticas que se pueden realizar en
Panamá, dando a conocer los diferentes
atractivos turísticos que posee el país,
para que el viajero tenga la información a
su alcance según las recomendaciones
que le daremos y desee visitar a nuestro
país.
atractivos turísticos del país que solo unos
pocos conocemos.
Para que puedas experimentar eso que andas
buscando, para que des forma a tu viaje y
vuelvas a casa con una historia que nadie más
puede contar.
Plataforma de Marca.
Es la síntesis del contenido de la Marca.
Es el faro que ilumina el camino y nos guía en lo que hacemos.
Es la base de todo lo que proyectamos.
¿Qué vamos a aprender en la
próxima lección?
GoogleAds, ¿Es gratuito?
Lección 4
El Marketing Online: ¿Cómo llegar a mis
potenciales clientes? – Capítulo I
Momento de resolver
dudas
Recuerda que si queda alguna duda sin responder,
puedes enviármela a:

jose.aparicio@benowu.com

O llamar al teléfono (+34) 900 525 693

Muchas gracias a todos
Hasta la próxima lección