Producto Académico N° 3

Semipresencial – Programa a Distancia

Asignatura

Estadística general (ASUC 01275)

Datos personales de los integrantes del grupo:

-Gustavo LONCONI ORTIZ.
-María Angela MAMANI HUAMAN.

1. Consideraciones:

Criterio Detalle
Resultado de Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de analizar
Aprendizaje de información utilizando los métodos y técnicas de la estadística
la Asignatura descriptiva y probabilidad, para brindar información que sirva para la
toma de decisiones.

Instrucciones 1. Consulta el material de referencia de la Unidad III

para la 2. Resuelve las preguntas que se muestran a continuación apoyados
resolución de la en el software Excel o SPSS. Luego sube la resolución a través de la
evaluación plataforma, solo en archivo PDF.
3. Planifica el tiempo de resolución y de cargado del archivo.
Recuerda garantizar las condiciones de conectividad y de
hardware.
4. El tiempo previsto para la resolución y carga del producto es: 120
minutos
5. Utilice 4 decimales para sus cálculos y respuestas, 2 decimales para
los porcentajes.

2. Enunciados:

2.1. La empresa Hiraoka opera en diferentes lugares de Lima para la venta de

artefactos electrónicos para el hogar. Los últimos informes indican que la
curva de ventas mensuales ha descendido a tal punto que se ha tenido que
cerrar algunas de las tiendas. El gerente, con el fin de enfrentar el problema
que ha ocasionado el descenso en las ventas, ha determinado que es
necesario un estudio estadístico de las ventas semanales (en miles soles) de
un producto en dos de sus tiendas: La Victoria y Surco. Las muestras tomadas
arrojaron:

1|Página
 N° de La N° de
Surco
semanas Victoria semanas
100-200 5 10-30 2
200-300 14 30-50 8
300-400 21 50-70 25
400-500 7 70-90 20
500-600 3 90-110 8
TOTAL 50 TOTAL 63

Determine en ¿cuál de las tiendas las ventas realizadas son más

homogéneas? (4 ptos)

La Victoria xi fi hi Fi Hi xi.fi (xi- )2.fi

10-30 20 2 0.0317 2 0.0317 40 4535.15
30-50 40 8 0.1270 10 0.1587 320 6102.49
50-70 60 25 0.3968 35 0.5556 1500 1451.25
70-90 80 20 0.3175 55 0.8730 1600 3065.76
90-110 100 8 0.1270 63 1 800 8388.21
TOTAL 63 1 4260 23542.86

Surco xi fi hi Fi Hi xi.fi (xi- )2.fi

100-200 150 5 0.1 5 0.1 750 158420
200-300 250 14 0.28 19 0.38 3500 85176
300-400 350 21 0.42 40 0.8 7350 10164
400-500 450 7 0.14 47 0.94 3150 104188
500-600 550 3 0.06 50 1 1650 147852
TOTAL 50 1 16400 505800

Sucursal La Surco
Victoria
Promedio 67.6 328
( )
Desviación 19.5 101.6
estándar
(s)
Coeficiente 28.8% 31%
de
variación
(c.v%)

Las tiendas de la Victoria tienen ventas más homogéneas que las de Surco
(28.8% es menor a 31%)

2|Página
2.2. A continuación, se da a conocer los ingresos de una muestra de 100
trabajadores de una gran empresa. Luego calcule todos sus indicadores
estadísticos (promedio, mediana, moda, desviación estándar, coeficiente de
variación, percentil 80, asimetría y curtosis) e interprételos. (12 puntos)

Ingreso Años en la Ingreso Años en la

N° N°
(En soles) Empresa (En soles) Empresa
1 2300 5 51 2150 13
2 2800 11 52 2130 9
3 2400 4 53 1890 1
4 2500 2 54 2000 9
5 2300 3 55 2180 10
6 2100 2 56 1970 4
7 1750 2 57 2050 10
8 2010 0 58 2330 11
9 2230 7 59 2000 7
10 2150 4 60 1780 1
11 1700 0 61 1900 6
12 2550 2 62 2000 9
13 2800 13 63 2400 17
14 2440 9 64 1700 0
15 1700 1 65 1750 2
16 2400 9 66 2400 17
17 2200 10 67 2590 13
18 2200 4 68 2670 16
19 2300 10 69 2150 14
20 2800 11 70 1900 7
21 2150 7 71 2400 9
22 1700 1 72 1880 7
23 2500 6 73 2900 10
24 2430 9 74 2380 12
25 2700 17 75 2700 20
26 1700 0 76 2880 20
27 1620 2 77 1800 3
28 2600 17 78 1700 5
29 2500 13 79 1900 4

3|Página
 30 2570 16 80 1780 0
31 2700 17 81 1700 1
32 1780 1 82 2100 6
33 1640 1 83 2600 17
34 2400 11 84 2400 9
35 1900 3 85 2600 19
36 1890 5 86 1990 7
37 1800 3 87 1600 0
38 2470 14 88 1970 3
39 2600 16 89 2100 14
40 2780 18 90 1900 0
41 2170 11 91 2190 15
42 2300 14 92 1700 1
43 1750 0 93 2350 14
44 2240 13 94 2500 16
45 2900 20 95 2600 18
46 1880 5 96 1900 3
47 2130 16 97 2500 19
48 2040 12 98 1800 6
49 2050 12 99 1700 2
50 2900 20 100 2000 10

CON LA AYUDA DE MICROSOFT EXCL SE OBTIENE LOS ESTADISTICOS:

Años en la Ingreso (en

empresa soles)
Promedio 9 2188.8
Desviación estándar s 6 359.96
Mediana Me 9 2150
Moda Mo 0 1700
c.v % 71.7% 16.5%
Percentil 80 P80 14.2 2510
Asimetría (As) -0.2 0.3
Curtosis (K) 0.1 0.2
Hi

Años en la empresa
✓ Promedio: Los 100 trabajadores en promedio tienen 9 años en la empresa.
✓ Desviación estándar: 6 años se desvían del promedio el tiempo de los trabajadores en la
empresa
✓ Mediana: El 50% de los 100 trabajadores han estado máximo 9 años en la empresa.
✓ Moda: La mayoría de los 100 trabajadores todavía no están un año en el trabajo.
✓ C.V%: Los años en la empresa, tiene variación muy heterogénea.
✓ Percentil 80: El 80% de los 100 trabajadores han estado un tiempo menor de 14.2 años
en la empresa.
✓ Asimetría: Los años en la empresa de los trabajadores se distribuye hacia la izquierda.

4|Página
 Ingreso (en soles)
✓ Promedio: Los 100 trabajadores perciben en promedio un ingreso de 2188.8 soles.
✓ Desviación estándar: El ingreso se desvía en 359.96 soles del promedio de los 100
trabajadores.
✓ Mediana: El 50% de los 100 trabajadores recibe como máximo 2150 soles de ingreso.
✓ Moda: La mayoría de los 100 trabajadores recibe regularmente 1700 soles de ingreso.
✓ C.V%: Los sueldos varían de los 100 trabajadores varían con regularidad.
✓ Percentil 80: El 80% de los 100 trabajadores percibe como máximo 2510 soles de ingreso.
✓ Asimetría: Los ingresos de los 100 trabajadores se distribuye hacia la derecha.

2.3. Una de las principales medidas de calidad del servicio que brinda cualquier
organización es la velocidad con la responde a las quejas del consumidor.
Una gran tienda que vende muebles, pisos y alfombras ha recibido 50 quejas
con respecto a la instalación de alfombras. El siguiente grafico muestra la
distribución del tiempo de atención a estas quejas en minutos:

Distribución acumulada del tiempo (Ojiva)

1.00 1
0.96

0.84
0.80
0.7
0.60

0.46
0.40

0.20
0.16

0.04
0.00 0
2 7 12 17 22 27 32 37 42 47
Fuente: Elaboración propia Tiempo de atención

a) Construya, a partir de la gráfica, la tabla de distribución de frecuencias para

la variable en estudio. (2 puntos)

Tiempo en
Frecuencia Frecuencia Porcentaje
minutos Marca de Porcentaje
absoluta absoluta acumulado
(atención de las clase xi pi%
fi acumulada Fi Pi%
quejas)
[9.5 - 14.5[ 12 2 4% 2 4%
[14.5 - 19.5[ 17 6 12% 8 16%
[19.5 - 24.5[ 22 15 30% 23 46%
[24.5 - 29.5[ 27 12 24% 35 70%
[29.5 - 34.5[ 32 7 14% 42 84%
[34.5 - 39.5[ 37 6 12% 48 96%
[39.5 - 44.5[ 42 2 4% 50 100%
TOTAL 50 100%

5|Página
b) Calcule e interprete el tercer cuartil. (2 puntos)

Límite inferior = 29.5

Amplitud = 5
Posición = 0.75 x 50 = 37.5
Frecuencia acumulada anterior = 35
Frecuencia absoluta = 7

Cuartil 3 = 29.5 + 5 x (37.5 – 35) / 7

Cuartil 3 = 31.3

Se afirma que la tienda que vende muebles, pisos y alfombras con respecto a la
instalación de alfombras da una atención de como máximo 31.3 minutos para
atender el 75% de cada una de las 50 quejas

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