Caso Practico N°5

I.-De manera grupal desarrollar lo siguiente:

Semana N°5

Tema: Elaboración de MAPRO (Manual de procedimientos)

Flujogramas de procesos

1. De manera grupal deberán de visualizar y analizar el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=SW8u2cRvqTY
Es donde se le permite operar a la empresa ya que establece la propiedad,
políticas, normas, sanciones, reglamentos y todo lo relacionado con la gestión de
la empresa.
Este manual debe estar redactado en un lenguaje sencillo, accesible y lógico,
además de contener disposiciones que apliquen a los trabajadores y ser flexible
en caso de que sea necesario modificarlo en algún momento de acuerdo a las
nuevas políticas de la organización.
Y de la misma manera, este documento es un mapa operativo de los controles
internos de la empresa que debe ser leído por todos los empleados,
especialmente por aquellos que se reincorporan a la organización. Este debe
contener esencialmente: misión, política, principios, valores, estrategia,
objetivos, funciones y productos o servicios.
 2. Ahora ya están listos para indicarnos que es un MAPRO, y cuáles son sus
características a través de un mapa conceptual.

MAPRO

Es un documento de gestión que describe en forma

pormenorizada y secuencial las operaciones que se sigue en la
ejecución de los procedimientos en cada órgano funcional de
una Entidad.

Los manuales deben ser dados a

El manual de procedimientos
conocer a todos los funcionarios
debe estar escritos en
relacionados, con el proceso, para
lenguaje sencillo, preciso y su apropiación, uso y operación.
lógico que permita garantizar
su aplicabilidad en las tareas y
funciones del trabajador.
Los manuales de funciones,
procesos y procedimientos
deben contar con una
metodología para su fácil
actualización y aplicación

3. Luego identifica un determinado proceso de tu empresa y elabora un flujograma de

proceso, considerando cada uno de los actores que forman parte de ese proceso,
también deberás de considerar los tiempos y documentos que se requieren para cada
una de las etapas de este proceso.
 PROYECTO DECISIONES:
Proyecto de OBRA CULMINADA:
cronograma
Ingeniería Civil Acabados y entrega
de ejecución

FINANZAS Y PROCURA: INVENTARIO: Disposición en

MATERIALES Proveedores almacén

MANTENIMI INSPECCIÓN: Revisión,

MAQUINARIAS mantenimiento y almacén en
ENTO:
Y EQUIPOS patio
Revisión

NOMINA: GESTIÓN DEL

Técnico, TALENTO EGRESO: Liquidaciones y
administrativo HUMANO: prestaciones
Capacitación
y obrero