¿Qué es la matriz 9 box?

Cómo usar este modelo

La Matriz de 9 Box es una metodología de evaluación del desempeño de los

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colaboradores que tiene en cuenta su productividad y su potencial de desarrollo
Evalúa a los colaboradores de tu empresa según dos criterios: potencial y
dentro de la empresa. Esta herramienta sirve para analizar la diferencia entre el
rendimiento (clasificándolos como "Por debajo de las expectativas", "Dentro
rendimiento actual y el resultado esperado de los colaboradores y proporcionar
de las expectativas" y "Por encima de las expectativas").
directrices para la gestión del talento.

Como su nombre indica, se compone de 9 cuadrantes, basados en la clasificación

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de los colaboradores según:
En la pestaña "Base de datos" debes rellenar la tabla con los datos de las
evaluaciones de los empleados de tu empresa.
→ El potencial, considerando el modelo de competencia para cada puesto, en el
eje vertical;
→ Rendimiento, considerando el cumplimiento de objetivos y los resultados
presentados, en el eje horizontal.
En la pestaña "Matriz" estarán disponibles los nueve cuadrantes resultantes
Una vez completada, la matriz le permite visualizar fácilmente las capacidades
de cada empleado, de modo que pueda ser dirigido en la mejor función posible,
teniendo en cuenta su perfil y sus competencias.
3 de la cumplimentación de la pestaña "Base de datos".
Importante: los datos se rellenan automáticamente, no es necesario hacer
ningún cambio en esta pestaña.
 # Nombre del colaborador
Evaluación
Cargo
del desempeño
Departamento
1 Mariana Analista de RR.HH. Recursos Humanos
2 Pedro Gerente comercial Ventas
3 Matheus Representante comercial Ventas
4 Juliana Coordenadora de marketing Marketing
5 Vinicius Especialista de CRM Marketing
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l desempeño
Potencial
Por debajo de las expectativas
Por debajo de las expectativas
Por encima de las expectativas
Por encima de las expectativas
Por encima de las expectativas
Desempeño
Por debajo de las expectativas
Por debajo de las expectativas
Por encima de las expectativas
Por encima de las expectativas
Por encima de las expectativas
 Por debajo de las Por encima de las
Desempeño Por debajo de las expectativas Dentro de la expectativa
expectativas expectativas

Por debajo de las

Potencial Por debajo de las expectativas Dentro de la expectativa Dentro de la expectativa
expectativas

Insuficiente Eficaz Cuestionable Comprometido

Mariana
Pedro
 Por encima de las Dentro de la Por encima de
Por debajo de las expectativas Dentro de la expectativa
expectativas expectativa las expectativas

Por encima de las Por encima de

Por encima de las expectativas Dentro de la expectativa Dentro de la expectativa
expectativas las expectativas

Enigma Mantenedor Desempeño fuerte En crecimiento Destacado

Matheus

Juliana

Vinicius
Insuficiente Eficaz Cuestionable Comprometido Enigma Mantenedor Desempeño fuerte En crecimiento
Mariana
Pedro
Destacado

Matheus

Juliana

Vinicius
 A1 Enigma profesional A2 Profesional en crecimiento A3 Profesional destacado

Por encima de las expectativas

Matheus
Juliana
Vinicius

M1 Cuestionable M2 Medio M3 Alto rendimiento

Dentro de las expectativas
POTENCIAL

B1 Insuficiente B2 Eficaz B3 Comprometido

Por debajo de las expectativas

Mariana
Pedro

Por debajo de las expectativas Dentro de las expectativas Por encima de las expectativas

DESEMPEÑO
Cuadrante Tipo de profesional Perfil

B1 Insuficiente Bajo potencial y bajo rendimiento

B2 Eficaz Bajo potencial y rendimiento dentro de las expectativas

B3 Comprometido Bajo potencial y rendimiento superior al esperado

M1 Questionável Potencial medio y rendimiento insuficiente

M2 Mantenedor Potencial y rendimiento a un nivel medio

M3 Alto desempeño Potencial medio y rendimiento superior al esperado

A1 Enigma Alto potencial y bajo rendimiento

A2 En crecimiento Alto potencial y rendimiento dentro de lo esperado

A3 Destacado Alto potencial y rendimiento por encima de las expectativas

 Plan de acción
Identificar los obstáculos que podrían justificar el bajo rendimiento, te ayudará a eliminarlos o a encontrar otro
puesto interno en el que se aprovechen mejor tus habilidades. Si no hay mejora, se recomienda finalizar la
relación laboral.

Darles retroalimentación, entrenarlos para que sean más innovadores, identificar áreas específicas de mejora y
definir un plan de desarrollo personal con el objetivo de llevarlos a la categoría de alto rendimiento.

A pesar del buen rendimiento, la mentalidad de trabajo adecuada y su dedicación, estos profesionales no
tienen mucho potencial ni ambición de crecimiento. Lo ideal es mantenerlos contentos y recompensarlos con
aumentos y bonificaciones.
Identificar los bloqueos al rendimiento: razones personales, dificultades con la cultura organizativa, fallos en la
incorporación... Comunicar claramente lo que se espera del profesional y ofrecer un programa interno de
tutoría, motivación y oportunidades de desarrollo.
Invierte en estos profesionales clave para la organización ofreciéndoles nuevos proyectos y tareas que los
mantengan comprometidos, y empiece a prepararlos para futuras oportunidades formándolos en gestión de
personas.
Entiende primero si están preparados para crecer y tener más responsabilidades o si necesitan más tiempo
para desarrollarse. Trabajar sus habilidades de pensamiento táctico y estratégico, que serán útiles para su
futuro en la organización.
Aunque tengan mucho potencial, estos profesionales no están cumpliendo lo que se espera de ellos, ya sea
porque carecen de la experiencia necesaria o porque no son compatibles con la función actual. Ofrece a estos
profesionales el tiempo necesario para adquirir experiencia y una retroalimentación continua para generar
confianza.
Proporcionarles una mayor exposición para que logren un mayor rendimiento a través de oportunidades de
formación, proyectos desafiantes y seguimiento de los progresos con KPI claros.

Profesional que ya se ha desarrollado plenamente en su función y está preparado para una promoción y
nuevas responsabilidades; es una buena referencia para los demás empleados de la empresa por su
capacidad de resolución de problemas, su pensamiento estratégico y su motivación personal.