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AUTOR

DAVID ESTEVAN MARTINEZ GONZALEZ

Presentado para optar el titulo: tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software

DIRECTOR

JORGE AUGUSTO ESCOBAR MEDINA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

2547408 ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE

Bogotá D.C

07 de junio de 2022
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INTRODUCCION

En los hogares se necesitan productos de lencería como las cobijas, cubrelechos,

sabanas, donde se lleva a todas las familias del mundo, se pretende crear un software donde

se pueda realizar la venta de estos productos por medio de la aplicación y llevarlas a las

diferentes tiendas de Google (Play Store), Apple (App Store), Huawei (Huawei Gallery).

Teniendo experiencia en ventas formarles con estos productos se lleva a cabo un

proceso de organizacional en los cuales hay que determinar los pasos a seguir para crear la

empresa y se llegue al objetivo de llegar a más personas.

Se debe entender que al iniciar el proyecto se van a encontrar ciertos errores comunes

al cual se deben ir corrigiendo en el transcurrir del tiempo.

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IDENTIFICACION DE PROCESO ORGANIZACIONAL

1. Identificar e inventariar los procesos que se van automatizar y desarrollar el

software a construir:

• Proceso de ventas.

• Proceso de producción.

• Proceso de entregas o envió de productos.

• Proceso de Postventa.

2. Definir los subprocesos o actividades que se ejecutan en cada proceso y

determinar las entradas y salidas correspondientes

Proceso: Ventas

Entrada Subproceso Salida

Datos del cliente El sistema guardara la Se visualizará en una lista

información suministrada

por el cliente en una base de

datos

Ingreso a los productos El sistema tomara el o los Se visualizarán los

productos seleccionados productos

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Comprar Algoritmo que sume la Generar factura

cantidad y el valor de los

productos

Proceso: Producción

Entrada Subproceso Salida

Productos comprados Verificación y despacho Disminución del inventario

Datos de los pedidos de cada Se preparan los pedidos para Se genera la lista y la ruta de

cliente la entrega de sus productos la entrega de pedidos

Proceso: Entrega o envío de productos

Entrada Subproceso Salida

Datos del cliente El sistema descarga la Se entrega el producto al

entrega de los productos. usuario con su respectiva

copia de factura

Proceso: Postventa

Entrada Subproceso Salida

Dudas, reclamos, El sistema guardara la Se visualizará en el área

devoluciones información suministrada encargada para la respectiva

por el usuario o el solución.

funcionario encargado
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Identificar las relaciones y los actores responsables en el software según el tipo de

sistema a construir.

Los actores que se presentan en el software es un gerente general que es el encargado

de tos la dependencia del programa, está el usuario o el cliente e interactúa en la fase de

compras, el supervisor de producción que es el encargado de despachar los productos, el

mensajero o transportador, el ingeniero que le da soporte al programa o software en una falla,

esta el supervisor de servicio al cliente.